2 formas creativas de impulsar su motor de referencia

Publicado: 2021-12-10

Podcast de marketing con John Jantsch

john-jantsch En este episodio del Duct Tape Marketing Podcast, estoy haciendo la parte final de una serie de cinco episodios en la que explico uno de mis temas favoritos: referencias. Puede ver el primer episodio, el segundo episodio, el tercer episodio y el cuarto episodio de la serie Referral Generation aquí.

Punto clave:

Estoy haciendo una serie sobre Generación de referencias en la que presento lo que llamo los siete grados de combustible de referencia.

En el primer episodio de la serie , presento los siete enfoques. En el segundo episodio , analizo por qué debería tener ofertas de referencia para cada cliente y cómo deberían ser esas ofertas. En el tercer episodio , comparto por qué es de gran valor trabajar con socios que también atienden a sus clientes existentes y por qué es esencial aprovechar su equipo interno para generar referencias. En el cuarto episodio, hablo sobre una de las formas más poderosas de generación de prospectos que su empresa puede generar: las asociaciones estratégicas.

En este episodio, estoy terminando esta serie de referencias y una clase magistral sobre la generación de referencias. Cubro los últimos dos enfoques que son particularmente únicos pero tienen un potencial extremadamente potente: crear su propio club de redes de expertos y construir un sistema de referencia maestra.

Temas que cubro:

  • [1:38] El sexto enfoque es crear su propio club de redes de expertos.
  • [2:59] Dónde encajan los socios estratégicos en esta idea
  • [3:25] Un ejemplo de una historia de éxito de mi libro más reciente sobre cómo la creación de un grupo de redes ha funcionado extremadamente bien para otros.
  • [4:51] ¿Por qué crear un grupo como este es un compromiso y una estrategia a largo plazo? Se necesita tiempo para que este enfoque prospere
  • [7:43] El séptimo enfoque es construir un sistema de referencia maestra
  • [8:39] Creación de una capacitación de referencia mensual para sus clientes
  • [9:26] Por qué esto funciona particularmente bien si su clientela es B2B
  • [10:04] Enseñar a otros cómo generar más referencias conduce a más referencias para su negocio: la ley de reciprocidad simplemente sucede

Recursos que menciono:

  • El primer episodio de esta serie: 7 enfoques para ayudarlo a generar más referencias
  • El segundo episodio de la serie: 3 tipos de ofertas de recomendación que todo negocio necesita
  • El tercer episodio de la serie: Crece con tus clientes sirviendo a su ecosistema
  • El cuarto episodio de la serie: Cómo construir una red de socios estratégicos
  • El motor de marketing definitivo: 5 pasos para un crecimiento ridículamente consistente
  • El motor de referencias: enseñando a su empresa a comercializarse a sí misma

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John Jantsch (00:00): este episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva lo presenta el podcast de MarTech, presentado por mi amigo, Ben Shapiro, presentado por la red de podcasts de HubSpot con episodios que puede escuchar en menos de 30 minutos. , el podcast de MarTech comparte historias de especialistas en marketing de clase mundial que utilizan la tecnología para generar crecimiento y lograr BI y éxito profesional. Episodio reciente, uno de mis favoritos que amplía el valor de por vida de su cliente. Sabes, me encanta hablar de eso. Escuche el podcast de MarTech, dondequiera que obtenga su podcast.

John Jantsch (00:44): Hola, y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch, y estoy haciendo otra exposición individual. Vamos a hablar de referencias. Este es un resumen. Esta es la sesión número cinco mía que cubre los siete grados de combustible de referencia. Si no ha visto los otros programas, puede encontrarlos en ducttape.me/podcast en las notas del programa. Uh, enlazaremos a todos esos programas. Entonces, de alguna manera puedes poner los cinco programas en referencias juntas. Es casi como una clase magistral sobre mi pensamiento sobre la idea de las generaciones de referencia. Espero que puedas comprobarlo. Me encanta escuchar sus comentarios, me encantan sus testimonios, eh, en el programa. Muy bien, este es, uh, el número seis de siete. Así que voy a cubrir dos de ellos hoy. Este, y, en realidad, ambos son un poco, no están disponibles, pero ciertamente no se practican todos los días, pero creo que para el negocio correcto, la persona correcta que realmente necesita esto y corre con él.

John Jantsch (01:41): Así que ambas ideas podrían ser extremadamente potentes. Bien. Así que hice el número seis: crear su propio club de redes de expertos. Muchas personas están familiarizadas con organizaciones como BNI, ya sabes, donde las personas se reúnen y se unen a una red de empresas que no compiten entre sí. Y piensan en, eh, ya sabes, generar referencias, eh, ya sabes, de, de y entre ellos. Y esos pueden ser excelentes para los negocios correctos. Esas pueden ser grandes organizaciones. El único problema es que te estás uniendo a algo que ya está establecido. Realmente no sabes quién está ahí. Uh, no puedes elegir , ya sabes, quién está ahí. Entonces, es una idea potente, pero ¿y si pudieras controlarla por completo? Y lo que quiero decir con eso es ¿qué te impediría crear tu propio evento? Eso era habitual, ya sea que lo llames un club o como lo llames, es algo a lo que la gente vendría.

John Jantsch (02:38): Entonces podría ser como un desayuno mensual en el que, ya sabes, estoy, estoy en el espacio de marketing. Así que podría saber, crear algo, el desayuno de marketing mensual, e invitar a la gente a nivel local. Ya sabes, tal vez pagarían el desayuno, pero vendrían y escucharían el precio del desayuno. Oirían, ya sabes, algún tema de pequeñas empresas y, ya sabes, no siempre tiene que ser marketing en mi caso. Tal vez traería a algunos de mis socios estratégicos. Si escuchas last the, the last show on, on referidos, hablé extensamente sobre socios estratégicos. Entonces, esta sería una gran oportunidad para que traiga a esos otros profesionales o personas con las que trabaja y haga que enseñen temas. Entonces, no solo estás haciendo todo el trabajo pesado, realmente lo estás manteniendo, realmente manteniéndolo relevante, ya sabes, manteniéndolo, eh, potente para, ya sabes, una razón para que la gente venga.

John Jantsch (03:25): Ahora, un ejemplo que he usado en mi libro, el motor de marketing definitivo fue una mujer que, ya sabes, no lo hace, este es mi punto. No tiene que estar relacionado con su negocio. Si existe, si hay un tema o una razón para unir a las personas, será un valor para ellos. Uh, no tiene que estar directamente relacionado con su negocio. Entonces, el perfil o la mujer que perfilo en mi libro, eh, en realidad era una agente de bienes raíces, pero era bastante buena en marketing y aprendió mucho de estas nuevas, ya sabes, tácticas digitales y cosas. Entonces ella pensó, bueno, me comunicaré con los empresarios y veré si quieren que yo y otras personas con las que trabajo hablen sobre temas de marketing. Entonces ella trajo empresarios y negocios y, uh, en torno a este tema de, en general, en torno al tema de la comercialización y se reunían, ya sabes, mensualmente para el desayuno comenzó muy pequeño.

John Jantsch (04:11): Creo que la última vez que hablé con ella fueron alrededor de las dos, 300 personas vendrían a esto. Bueno, ella no estaba vendiendo bienes raíces. Ella no estaba hablando de bienes raíces, ya sabes, es nada de esto, pero ella fue claramente la que se benefició de, Oye, ya sabes, soy tu anfitrión, ya sabes, estoy reuniendo esto. Aquí está el próximo ex experto que les traeré. Entonces, en consecuencia, casi todos sus negocios surgieron cuando alguien, ya sabes, que estaba en este club necesitaba comprar o vender una casa, adivinen en quién pensaron. Así que realmente puede ser para ti, uh, ya sabes, construir cierta autoridad, construir cierta influencia independientemente de la industria, uh, en la que te encuentres. Ahora. Hay un par de cosas que creo que tienen sentido, si vas a adoptar este enfoque, tendrás que comprometerte con él.

John Jantsch (04:55): Quiero decir, es algo en lo que tal vez salgas y obtengas, ya sabes, a tus clientes existentes y los 10 de ustedes, ya sabes, se reúnen por primera vez y luego les pides que traigan gente. Así que es algo que, no puedes simplemente decir, voy a hacer esto algún día y, mágicamente, se convertirá en esta, eh, cosa increíble. Requerirá una inversión de tiempo y energía y, probablemente, algunos recursos al principio, pero podría llegar al punto en que podría ser un generador de ingresos significativo, eh, para su negocio. Creo que la gente que ha hecho este tipo de cosas, hay otra organización que describí en el libro llamada cadre, que está en el área de Washington, eh, DC. Y fue lo mismo. Era un asesor financiero que, ya sabes, simplemente se cansó de ir a las cosas tradicionales de redes que todos decían que tenías que hacer para conocer gente en ese negocio.

John Jantsch (05:46): Entonces él, simplemente comenzó a crear estas reuniones mensuales y traía, ya sabes, expertos y autores y, ya sabes, fue muy, casi curado, ya sabes, creció hasta el punto. dónde está realmente. En realidad se convirtió en, en realidad vendió su práctica de planificación financiera. Y, y está haciendo esto a tiempo completo ahora, está ejecutando este tipo de club de redes en el que, ya sabes, la gente está muy, muy comprometida como miembros de esto. Entonces, ya sabes, es, realmente, es una idea que podría ser una idea muy grande, pero incluso, incluso como una idea pequeña, creo que realmente puede hacer muchas cosas muy positivas para tu negocio. Ahora, conozco algunas de las, además, quiero decir, creo que estas cosas probablemente funcionan mejor cuando las personas pueden reunirse físicamente. Pero creo que también crear algún tipo de plataforma como reunión y evento brillante, o incluso LinkedIn y Facebook, ya sabes, eventos y grupos, ya sabes, tener algo para que la gente pueda estar entre estas, eh, reuniones. comunicarse también.

John Jantsch (06:42): Pero creo que, ya sabes, crear ese tipo de cosas, hay muchas, muchas empresas que pueden beneficiarse de eso.

John Jantsch (06:48): este episodio del podcast de marketing con cinta adhesiva se presenta a través de send in blue y una plataforma de marketing digital todo en uno, lo que permite a las pequeñas empresas construir relaciones más duraderas con los clientes a través de campañas de marketing digital integrales. Ayudan a las empresas a navegar con éxito su presencia digital para fortalecer las relaciones con sus clientes. Sendin blue le permite crear campañas de correo electrónico atractivas y personalizadas, páginas de inicio personalizadas, formularios de registro, flujos de trabajo automatizados, mensajería transac, CRM y más, y lo mejor de todo, los oyentes de marketing de cinta adhesiva pueden hacer clic en sendinblue.com/ducttapemarketing para firmar para una prueba gratuita. Y si usa el código de promoción en esa página, cinta adhesiva, obtendrá un 50 % de descuento durante los primeros tres meses, ya sea en una cuenta ligera o premium.

John Jantsch (07:41): Muy bien, la séptima idea es algo que yo llamo un sistema intelectual de referencia. Entonces, la idea detrás de esto, y esto es, creo que esto puede funcionar para muchos tipos de negocios, pero cualquier negocio que tenga negocios de clientes como clientes, eh, tendré esa advertencia que necesitarías vender a negocios para esto para trabajar. Una de las cosas que la mayoría de esas empresas quieren es más negocios y más referencias ahora, independientemente de lo que hagas, obviamente es muy natural. Hago. Soy consultor de marketing. Así que voy a los clientes y les digo, déjenme enseñarles cómo generar Earls para su negocio. Quiero decir, eso es algo muy, muy lógico, pero no tienes que serlo, imagina ese planificador financiero del que hablé y digamos que estaban trabajando con empresas o bufetes de abogados, realmente no importa. Estás trabajando con empresas.

John Jantsch (08:33): Bueno, todos esos negocios, sí, quieren lo que haces por ellos, pero también quieren más negocios. Entonces, ¿qué pasa si creas una especie de capacitación de referencia mensual para tus clientes y, y esto, y en efecto, no será realmente esta capacitación de alto nivel de alguna manera, se trata realmente de que los reúnas para hablar y facilitar la idea de la generación de referencias, ¿verdad? De hecho, podría hacer esto en uno, en uno o, o ciertamente en grupos, podría crear algún tipo de compensación o sistema de puntos donde, ya sabes, las personas están, está enseñando un tema de referencia, pero está enseñando ellos un tema de referencia cada mes. Los está reuniendo para hablar sobre cómo generar más referencias, o tal vez simplemente hablando de manera efectiva sobre lo que hicieron ese mes para generar referencias. Tal vez en algunos casos se referirían entre sí.

John Jantsch (09:26): De hecho, en muchos casos en los que si usted es B, si su clientela es principalmente B2B, eso probablemente sucederá, pero en última instancia, lo que sucederá es que van a referir negocios a usted. Tú, si tú, si ayudas a alguien a obtener más referencias, es una especie de ley humana de la naturaleza humana. recíproco. Nunca puedo decir esa palabra reciprocidad. Aquí vamos. Ya sabes, simplemente sucede. Quiero decir, si le estás enseñando a alguien cómo generar más referencias, responderá de verdad y será amable y, en términos generales, ya sabes, eres el planificador financiero o eres el abogado. Quién en realidad no solo está haciendo el trabajo legal para el que te contrataron. En realidad, les estás enseñando cómo construir su negocio. ¿Quién no se va a referir? ese negocio ¿Quién no va a querer traer gente a tu, ya sabes, tu grupo de expertos en referencias?

John Jantsch (10:16): Así que esto es algo que, ya sabes, solo quiero plantar la semilla de esta idea, pero, ya sabes, esto sería muy fácil. Si ya tiene una base de clientes, esto sería muy fácil de armar. Simplemente creas, ya sabes, solo hablas de ello como casi un grupo de redes o, ya sabes, una mente maestra de referencia libremente. Se tratará de enseñar referencias o facilitar facilitar, uh, referencias. Puede elegir uno o dos libros sobre la idea de las referencias. El último motor de marketing viene a la mente. Escribí otro libro llamado el motor de referencias, ya sabes, elige uno de esos libros y tendrás un plan de estudios completo sobre qué enseñar en tu, ya sabes, si tomas esta idea y sabes, tú dedique unos minutos, su reunión mensual puede parecer que pasa una reunión de unos minutos para saludar, luego la gente simplemente va y comparte, Oye, aquí hay un éxito que tuve entonces tal vez durante 20 minutos, enseñas una lección clave.

John Jantsch (11:05): Luego, muchas veces en los grupos de expertos, es muy común decir, poner a alguien en un banquillo y decir, bueno, aquí está, ya sabes, hablemos sobre un desafío que estás teniendo. Y luego, obviamente, si hay alguna manera de compartir referencias en, ya sabes, en, en, ya sabes, o alguien puede decir, Oye, aquí hay una referencia que estoy buscando. Creo que estos no tendrán que ser tan estructurados. Yo, yo, creo que una experiencia que me enseña me ha enseñado que, ya sabes, simplemente reunir a las personas, incluso con una agenda suelta, va a dar frutos. Van a encontrar, eh, eso valioso. Entonces, si ese es el caso, ciertamente valdrá la pena el tiempo que inviertes en hacerlo. Bien. Así que esos son mis siete grados de combustible de referencia. Con suerte, tiene algunos, eh, consejos e ideas adicionales, intentaremos conectar toda la serie para usted. En realidad hay cinco, este es el número cinco de cinco. Espero que hayas tenido la oportunidad de escuchar a los otros cuatro. Si no, puedes encontrarlos en ducttape.me/podcast. Bien. Cuídate ahí fuera. Y con suerte nos veremos pronto en el camino.

John Jantsch (12:07): Muy bien. Eso concluye otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Quiero agradecerles mucho por sintonizar y siéntanse libres de compartir este programa. Siéntete libre de darnos reseñas. Ya sabes, nos encantan esas cosas. Además, ¿sabías que habíamos creado capacitación, capacitación en marketing para tu equipo? Si tiene empleados, si tiene un miembro del personal que quiere aprender un sistema de mercadeo, cómo instalar ese sistema de mercadeo en su negocio, compruébelo. Se llama el programa de gerente de marketing certificado de duct tape marketing. Puede encontrarlo en ducttapemarketing.com y simplemente desplácese un poco hacia abajo y busque la pestaña que dice capacitación para su equipo.

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Este episodio de Duct Tape Marketing Podcast es presentado por HubSpot Podcast Network y Sendinblue.

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