Die 5 Elemente Ihrer Kerngeschichte

John Jantsch (00:00): Die heutige Folge wird Ihnen zum Teil von Success Story präsentiert, moderiert von Scott D. Clary und präsentiert vom HubSpot-Podcast-Netzwerk. Success Story ist einer der erfolgreichsten und nützlichsten Podcasts der Welt. Sie bieten Q-and-a-Sitzungen mit erfolgreichen Unternehmensleitern, Keynote-Präsentationen und Gespräche zu Vertrieb, Marketing, Wirtschaft, Startups und Unternehmertum. Eine kürzlich erschienene Episode hatte Terry Jones, den CEO von Travelocity und den Vorsitzenden von Kayak.com. In dieser Folge sprechen wir so viel über die Störung bestehender Industrien mit Technologien, über die wir nachdenken und lernen können. Hören Sie sich also den Success Story-Podcast an, wo immer Sie Ihren Podcast bekommen.

John Jantsch (00:55): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Marketing-Podcasts für Klebeband. Das ist John Jantsch und ich mache eine weitere Einzelausstellung. Ich weiß, dass ich in letzter Zeit viele davon gemacht habe, aber ich bekomme so tolles Feedback und seien wir ehrlich. Ich habe viel. Ich will sagen alles in Ordnung heute. Ich will dir keine Geschichte erzählen. Ich möchte dir den ganzen Monat über Geschichten erzählen. Ich nehme diese im Januar 2022 auf. Ich spreche von Strategie. Viele Dinge, die als Taktik angesehen werden, müssen eine Strategie dahinter haben. Wenn ich also über Kernbotschaften spreche, werde ich heute über Ihre Kerngeschichte sprechen. Letztendlich spielen sich diese, nehme ich an, als Taktiken ab, wenn Sie sie anwenden, aber ihre Entwicklung und warum Sie sie entwickeln. Was Sie mir darin eigentlich sagen, ist eindeutig Strategie. Deshalb möchte ich heute über etwas sprechen.

John Jantsch (01:41): Ich nenne Ihre Kerngeschichte Drehbuch. Weißt du, jeder, der mir zugehört hat, weiß, dass ich über die Idee spreche, Probleme zu lösen, die die Leute nicht wollen, was wir verkaufen. Sie wollen nicht, dass wir eine Geschichte darüber erzählen, was wir verkaufen. Sie wollen eine Geschichte über sie erzählen. Sie möchten, dass wir eine Geschichte über das Problem erzählen, das wir für sie lösen. Nun, die Idee des Geschichtenerzählens ist sicherlich nicht neu. Ich, ich spreche wahrscheinlich seit 20 Jahren in irgendeiner Weise darüber. Und zu diesem Zeitpunkt war die Idee vielleicht etwas neu. Jetzt gibt es ganze Abteilungen in Buchhandlungen über Geschichtenerzählen in der Wirtschaft oder, oder sicherlich im Marketing, äh, Sie haben sogar, wissen Sie, die ganze Story-Marke und den Jo Joe Campbell-Mythos und die Star Wars-Story-Formel drin von, von der Reise des Helden. Ich meine, das sind alles Dinge, die herumgeworfen werden, und ich denke nur, dass es eine Art trendige Art ist, zu sagen, dass es den Leuten egal ist, was wir verkaufen.

John Jantsch (02:34): Sie wollen ihr Problem gelöst haben. Wenn Sie also das wahre Problem kennen, das Sie für Ihren Kunden lösen, dann geht es darum, tatsächlich eine Geschichte zu verwenden, um ihn zu der logischen Schlussfolgerung zu führen, dass Sie da sind. Also gut, lasst uns über die Kerngeschichte sprechen, ähm, Drehbuch, und vielleicht ein bisschen herunterbrechen. Uh Workshoppy, wenn Sie übrigens die ultimative Marketing-Engine gekauft haben, einige der Tools, ähm, von denen ich spreche, kommen tatsächlich mit dem Buch. Wenn Sie also zu Ultimate Marketing Engine.com gehen oder das Buch im Buch kaufen, sehen Sie einen Link zu einer Ressourcenseite, auf der Sie eines der Tools finden, über die ich im Buch spreche Du wirst sie tatsächlich verwenden können, aber die Geschichte wird viele Verwendungen haben. Ich denke, ein toller Ort ist ein Video auf Ihrer Homepage, sicherlich eine Präsentation in einer Art Industriemesse oder in einer E-Mail in einer Begrüßungssequenz.

John Jantsch (03:29): Zum Beispiel ist es für neue Abonnenten einfach eine großartige Möglichkeit, sich in jeder Situation vorzustellen, in der es Längen geben wird. Es wird Zeiten geben, in denen es für Sie angemessener ist, mehr Details zu geben, und andere Zeiten, in denen Sie wirklich nur fast ein sprechendes Logo geben. Mehr darüber finden Sie in meinem ersten Buch, Klebeband-Marketing, aber hier ist der Rahmen, in dem Sie zuerst das Problem definieren werden, das heute existiert. Dann werden Sie die äußeren Kräfte erklären, die das Problem vorantreiben, viele der Probleme sehen, die unsere Kunden haben. Es ist nicht unbedingt ihr F-Fehler. Vieles spricht gegen sie. Da draußen ist der Feind gegen sie. Dann malst du dir ein Bild davon, wie die Welt des Lesers oder Zuhörers aussehen würde. Vielleicht bringen sie sie dazu, sich vorzustellen, ob ich dieses Problem loswerden könnte. Was würde das für mich bedeuten? Der nächste Schritt ist, dass Sie das erklären: Hey, Sie wissen, welche Lösung es heute gibt.

John Jantsch (04:24): Sehen Sie, jetzt, wo wir verlinkt haben, jetzt, wo wir das Problem definiert haben, jetzt, wo wir ihnen verständlich gemacht haben, dass wir verstehen, dass wir sie verstehen. Jetzt wirst du tatsächlich die Einladung bekommen, wirklich zu sagen, okay, wie könnte ich das beheben? Und dann ist es wirklich eine Frage, das letzte Element ist zu sagen, möchten Sie, dass die Call-Aktion, äh, Stück feststeht. In Ordnung, also lassen Sie uns jedes Element aufschlüsseln. Was ist es? Fünf Elemente. Äh, wir werden ein bisschen darüber reden, Ihnen einige Beispiele geben, äh, Ihnen einige Möglichkeiten geben, darüber nachzudenken. Der erste definiert also das Problem. Nun, wenn Sie recherchiert haben, wenn Sie Ihre Kunden interviewt haben, wenn Sie sich Ihre Google-Rezensionen angesehen haben, werden Sie wahrscheinlich anfangen, einige der Dinge zu sehen, die die Leute tatsächlich darüber sagen, was Ihr Unternehmen tut . Und noch einmal, ein weiteres Plug-in für das Buch im ultimativen Marketing, es gibt ein ganzes Kapitel darüber, wie man dieses Problem definiert.

John Jantsch (05:12): Aber zum Beispiel für mich oder in meiner Welt, äh, als Marketingberater, ist eines der größten Probleme, die ich löse, dass Marketing komplex ist oder zumindest so erscheint und sich jeden Tag ändert . Ich meine, jeder versucht, ein Puzzleteil zu verkaufen. Also diese Idee, die fast unmöglich zu wissen ist, weißt du, wohin man gehen soll, welche Rendite man bekommt, wem man vertrauen kann. Es gibt, wissen Sie, wie Sie Vertrauen in alles haben, was Sie tun, in vielerlei Hinsicht, ich verkaufe keine Marketingstrategie, das ist nicht das, was ich tue. Was ich tue, ist Klarheit und Selbstvertrauen und, äh, Kontrolle zu verkaufen in vielerlei Hinsicht. Und so ein Verständnis, das es mir erlaubt, dann die äußeren Kräfte zu erklären, zeichne mich treibend zum Problem, richtig? Es ist nicht ihre Schuld.

John Jantsch (05:56): Und jetzt Wort von unserem Sponsor: Wix E-Commerce, die branchenführende E-Commerce-Plattform mit zukunftsfähigen, anpassbaren, robusten Lösungen für Händler, die es ernst meinen. Wix E-Commerce ist die Komplettlösung für Unternehmer, Omnichannel, Einzelhändler und Marken, die ihre Online-Shops erfolgreich starten, betreiben und skalieren möchten, gehen Sie noch heute zu wix.com/e-commerce und schließen Sie sich über 700.000 aktiven Geschäften an, die weltweit mit we e-commerce in verkaufen, in Drehbuchschreiben, was viel dieser Art von Idee der Geschichte.

John Jantsch (06:33): Tatsächlich empfehle ich, wenn Sie sich einige bildschirmgrüne Schreibbücher holen, äh, sich die Formeln für einige dieser Elemente aufschreiben, ähm, wissen Sie, über die Sie sprechen könnten Sie enthüllen die Mächte des Bösen, die sich ihrer Kontrolle entziehen und sich verschworen haben, sie im Dunkeln zu lassen. Ich weiß, das ist ein bisschen doof, wenn man darüber nachdenkt, aber ich denke, wir müssen Interessenten und idealen Kunden helfen, zu erkennen, dass sie tatsächlich ein Antagonist im Spiel sind. Äh, noch einmal, für meine Agenturkunden ist dieser Antagonist oft die Tatsache, dass sie noch nicht auf Anhieb ins Geschäft gekommen sind, um Vermarkter zu werden. Sie haben gelernt, dass nichts passiert, bis sie Kunden gewinnen. Also wurde Marketing Job eins, und sie mögen es nicht wirklich. So viele Geschäftsinhaber hoffen, ihren Markt aufzugeben und sich an jeden zu wenden, der Ergebnisse verspricht. Ich meine, das ist wirklich der Grund, warum sie so oft in Schwierigkeiten geraten, selbst wenn sie nicht verstehen, was diese Ergebnisse sind, wie sie erreicht werden, wie sie gemessen werden.

John Jantsch (07:26): Nun, diese Vorgehensweise verursacht immer Probleme. Ich hasse es, auf SEO-Leute herumzuhacken, aber ich tue es anscheinend die ganze Zeit, weil SEO-Leute Vertriebsmitarbeiter, Webdesigner, Social-Media-Experten, LinkedIn-Anfragen, Automatisierung, Gurus, die für Ihr Unternehmen einkaufen, hinzufügen. Ich meine, das sind in vielen Fällen die Mächte des Bösen. Und so darüber zu sprechen, in gewisser Weise in dieser Kerngeschichte, wo die Leute sagen, ja, das stimmt, dass mir das tatsächlich auch passiert. Sehen Sie, als Sie ins Geschäft einstiegen, um das zu tun, was Sie lieben, wofür Sie ausgebildet wurden, haben Sie schnell herausgefunden, dass Marketing, was Sie lieben, komplizierter war, als nur eine Website zu erstellen. Aber mit dem Aufkommen einer neuen Marketingplattform nach der anderen, wer kann mithalten, geschweige denn wissen, wem er vertrauen kann, um Sie durch das Labyrinth des Marketingjargons und der Taktik der Woche zu führen. Das war also ich in meiner erzählenden Geschichtenstimme. Das ist also die Idee, die Antagonisten wirklich irgendwie zu erklären. Es hilft, es hilft dem Leser zu gehen. Ja, das erlebe ich auch. Jetzt, wo Sie sie wirklich verärgert haben, oder zumindest Zuhören, dann können Sie sich ohne Probleme ein Bild von der Welt des Lesers machen. Ich meine, das ist Ihre Chance zu beschreiben, wie das Leben Ihres idealen Kunden aussehen würde. Wenn sie nur wüssten, wie man die Probleme verschwinden lässt.

John Jantsch (08:45): Wenn Sie also wissen, wer Ihr idealer Kunde ist, und noch einmal, das ist etwas, das wir in so ziemlich allem, was ich geschrieben habe, behandeln, aber wenn Sie wissen, wer Ihr idealer Kunde ist, wissen Sie, was er ist Träume sind, wissen Sie, was ihre Dämonen sind, Sie wissen schon, was ihre Wünsche sind, weil Sie mit ihnen gearbeitet haben. Sie haben sie immer wieder darüber reden hören. Dann können Sie tatsächlich darüber reden, wissen Sie, wie es wäre, wenn das weg wäre? Ich gebe Ihnen also ein absurdes Beispiel. Stellen Sie sich vor, Sie loggen sich am Montagmorgen in Ihre E-Mail-Adresse ein und finden bis zum Mittag mehrere Informationsanfragen und zwei unterzeichnete Vereinbarungen für neue Projekte vor. Ihr Marketingkoordinator präsentiert Ihnen die redaktionellen Themen und Werbeideen des nächsten Monats. Wenn Sie später an diesem Tag Ihre E-Mails abrufen, finden Sie einen Bericht Ihres Marketingberaters, der zeigt, dass Sie 13 neue begeisterte Bewertungen erhalten haben und dass nicht nur Ihr organischer Traffic wieder gestiegen ist, sondern sich auch die Konversionsrate Ihrer Anzeigen im Vergleich verdoppelt hat Im Vergleich zu dieser Zeit im letzten Jahr gibt es heute noch viel zu tun, aber jetzt haben Sie ein paar Stunden ununterbrochen Zeit, um an diesem Plan für einen neuen Kunden zu arbeiten, bevor Le nach Hause fährt, um mit der Familie zu Abend zu essen.

John Jantsch (09:50): In Ordnung. Das klingt irgendwie magisch, nicht wahr? Und das ist vielleicht ein wirklich dummes Beispiel für Ihr Unternehmen. Aber die Idee ist, jemanden dazu zu bringen, zu sehen, meine Güte, was könnte mein Geschäft sein, was könnte mein Leben ohne Chaos sein, wenn es wirklich das ist, was sie erleben, wenn das wirklich das Problem ist, das Sie lösen. Ich weiß also, dass dieses Beispiel übertrieben ist, aber ich denke, für den Geschäftsinhaber, der sich ständig bemüht, alles zu verstehen und eine Art Kontrolle zu erlangen, klingt es eigentlich unglaubwürdig. Tatsächlich können sie sich nicht vorstellen, wie sie dorthin gelangen würden. Sie wollen dorthin, aber sie können sich nicht vorstellen, wie sie dorthin gelangen würden. Und das ist irgendwie der Punkt denn jetzt kannst du sagen, naja, Sie möchten wissen, wie Sie dorthin gelangen? Es kann tatsächlich passieren. Das sind also die Elemente.

John Jantsch (10:41): Offensichtlich wollen Sie dann über Ihre Lösung sprechen. Dies ist der Teil, den Sie wahrscheinlich bekommen. Okay, das ist das Teil. Die meisten Leute bekommen. Sie wollen über Ihre Lösung sprechen. Sie möchten eine feste aufgerufene Aktion haben. Hier ist, was Sie tun müssen, um dieses Problem zu beseitigen. Denken Sie also an die Elemente, die ich gerade beschrieben habe, die fünf Elemente des Drehbuchs der Kerngeschichte. Vielleicht machen Sie eine Gliederung mit diesen fünf Ich werde, ich werde, ich werde sie wiederholen, wenn Sie einen Stift nehmen wollen, und hoffentlich können Sie das tun. Sie fahren nicht die Autobahn hinunter, definieren Sie das Problem, das heute besteht. Erklären Sie die äußeren Kräfte, die das Problem antreiben. Es ist nicht deine Schuld. Malen Sie das Bild der Welt des Lesers in der Zukunft. Erklären Sie ohne dieses Problem die Lösung, die es heute gibt, und rufen Sie den Leser dann zum Handeln auf. Nehmen Sie also ein leeres Blatt Papier heraus, schreiben Sie diese fünf Dinge auf, schreiben Sie diese fünf Elemente auf, lassen Sie sich etwas Platz zum Schreiben dazwischen und beginnen Sie dann, darüber nachzudenken, was in dieser Geschichte passieren würde.

John Jantsch (11:39): Jetzt muss es kein Werk von Profis sein, du bist du, du kannst dich gerne damit herumschlagen und herumstolpern, aber, aber nimm einfach, hol, fang an, etwas zu bekommen Von diesen Aussagen, diesen Sätzen unten, kommt es, wenn Sie anfangen, den Leuten zu sagen, wie Sie ein Video aufnehmen, wie Sie es straffen müssen, aber machen Sie sich darüber jetzt keine Sorgen. Blasen Sie einfach alles auf eine Seite oder auf ein Dokument auf einem Computer und fangen Sie einfach an, holen Sie sich die Dinge heraus. Wenn Sie einige Interviews mit Kunden geführt haben, haben Sie vielleicht tatsächlich eine Vorstellung davon, wie sie sagen, was Sie tun, wenn sie sagen, wie ihre Welt besser geworden ist. Ich meine, es gibt nichts Besseres, als wenn jemand sagen kann, dass ich 69 % mehr Leads oder 37 % mehr Umsatz habe. Ich meine, das kann tatsächlich dazu beitragen, ein Bild davon zu malen, wie es für jemand anderen aussehen könnte.

John Jantsch (12:34): Nun, es gibt verdammt viele Möglichkeiten, wie Sie diese Kerngeschichte verwenden können. Weißt du, offensichtlich wird es für viele Leute das erste sein, was anfängt, ein gewisses Maß an Vertrauen aufzubauen, aber du kannst es sicherlich nutzen, Teile davon wirklich so ziemlich überall teilen, wo du Inhalte platzierst. Es könnte tatsächlich sein, Sie können Elemente davon nehmen und für sich verwenden. Betreffzeile der E-Mail. Sie können Elemente nehmen und ganze Blogbeiträge darüber schreiben. Sie können diese Geschichte 10 Seiten lang machen und sie dann auf eine halbe Seite zurückschneiden, wenn Sie nur versuchen, sie in ein Dokument oder in eine Webseite zu packen. Hoffentlich hilft das bei einem anderen Element Ihrer Marketingstrategie. Denn auch dies ist ein Stück, das Sie strategisch einsetzen werden, um es den Leuten zu sagen.

John Jantsch (13:19): Wenn Sie also gefragt werden, was Sie beruflich machen, können Sie tatsächlich das Problem für Ihren idealen Kunden definieren, um seine Welt zu verbessern. Sie können, Sie können das Ganze in einer Aufzugsrede sagen, typische Aufzugsrede, äh, Form, aber Sie wollen sicherstellen, dass Sie diese Elemente verwenden. Gut. Also, wie ich schon sagte, das ist, äh, direkt aus der ultimativen Marketing-Engine. Mein neuestes Buch, fünf Schritte zu einem lächerlich beständigen Wachstum, wenn Ihnen dieses kleine Nugget, diese kleinen 15 Minuten, die wir zusammen verbracht haben, wertvoll erscheint. Dann holen Sie sich dieses Buch, denn ich habe einen ganzen Workshop um jedes einzelne dieser Elemente herum aufgebaut. Und Sie erhalten alle Tools und Formulare. Das ist theultimatemarketingengine.com. In Ordnung, das ist John, der sich abmeldet. Ich freue mich, von Ihnen zu hören. Sag mir, äh, was deine Lieblingsfolge ist. Es ist nur [email protected] Pass auf dich auf.

John Jantsch (14:14): In Ordnung. Das endet in der anderen Episode des Marketing-Podcasts mit Klebeband. Ich möchte Ihnen so sehr fürs Einschalten danken. Fühlen Sie sich frei, diese Show zu teilen. Fühlen Sie sich frei, uns Bewertungen zu geben. Weißt du, wir lieben diese Dinge. Wussten Sie auch, dass wir Schulungen und Marketingschulungen für Ihr Team entwickelt haben? Wenn Sie Mitarbeiter haben, wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der ein Marketingsystem lernen möchte, wie man dieses Marketingsystem in Ihrem Unternehmen installiert, probieren Sie es aus. Es heißt das Certified Marketing Manager-Programm von Duct Tape Marketing. Sie finden es auf ducttapemarketing.com und scrollen Sie einfach ein wenig nach unten und finden Sie die Registerkarte, auf der Training für Ihr Team steht.