Os 5 elementos da sua história principal

John Jantsch (00:00): O episódio de hoje é trazido a você em parte por Success Story, apresentado por Scott D Clary e trazido a você pela rede de podcast HubSpot. História de sucesso é um dos podcasts mais bem-sucedidos e úteis do mundo. Eles apresentam sessões de perguntas e respostas com líderes empresariais de sucesso, apresentações e conversas sobre vendas, marketing, negócios, startups e empreendedorismo. Um episódio recente teve Terry Jones, CEO da Travelocity e presidente do kayak.com. Falando muito sobre a ruptura de indústrias existentes com tecnologias tanto para nós, para pensar e aprender nesse episódio. Então ouça o podcast Success Story, onde quer que você obtenha seu podcast.

John Jantsch (00:55): Olá, e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch e estou fazendo outro show solo. Eu sei que tenho feito muito isso ultimamente, mas recebo um feedback tão bom e vamos encarar. Eu tenho muito. eu quero dizer tudo bem hoje. Eu não quero te contar uma história. Eu quero te contar sobre a história todo este mês. Estou gravando isso em janeiro de 2022. Estou falando de estratégia. Muitas coisas que são vistas como táticas precisam ter estratégia por trás delas. Então, quando eu falo sobre mensagens principais e hoje eu vou falar sobre sua história principal. Em última análise, eles funcionam, suponho, como táticas quando você os usa, mas o desenvolvimento deles e por que você os desenvolve. O que você realmente diz nestes para mim é claramente estratégia. Então hoje eu quero falar sobre uma coisa.

John Jantsch (01:41): Eu chamo seu roteiro principal da história. Então, você sabe, quem me ouviu falar, sabe que eu falo sobre a ideia de resolver problemas que as pessoas não querem, o que nós vendemos. Eles não querem que contemos uma história sobre o que vendemos. Eles querem contar uma história sobre eles. Eles querem que contemos uma história sobre o problema que resolvemos para eles. Agora, a ideia de contar histórias certamente não é nova. Eu, eu provavelmente tenho falado sobre isso de alguma forma por 20 anos. E, nesse ponto, talvez a ideia fosse um pouco nova. Agora há seções inteiras nas livrarias sobre contar histórias nos negócios, ou, ou certamente no marketing, você tem até, você sabe, toda a marca da história e, você sabe, o mito de Jo Joe Campbell e a fórmula da história de Star Wars dentro de, da jornada do herói. Quero dizer, essas são todas as coisas que são jogadas por aí e, e eu acho que são maneiras modernas de dizer que as pessoas não se importam com o que vendemos.

John Jantsch (02:34): Eles querem que seu problema seja resolvido. Então, se você conhece o verdadeiro problema que você resolve para o seu cliente, então é uma questão de realmente usar uma história para levá-los à conclusão lógica de que isso, que você está. Então, tudo bem, vamos falar sobre a história central, uh, roteiro, e talvez desmembrar um pouco. Uh workshoppy se você comprou o motor de marketing final, a propósito, algumas das coisas que eu falo, algumas das ferramentas, uh, na verdade vêm com o livro. Então, se você, uh, for até o melhor motor de marketing.com ou comprar o livro dentro do livro, você verá um link para um site de recursos onde qualquer uma das ferramentas sobre as quais falo no livro, você 're, você realmente será capaz de usar, mas a história do curso terá muitos usos. Eu acho que um ótimo lugar é um vídeo em sua página inicial, certamente é uma apresentação, em algum tipo de feira do setor ou em um e-mail em uma sequência de boas-vindas.

John Jantsch (03:29): Por exemplo, para novos assinantes, é apenas uma ótima maneira de se apresentar em todos os tipos de situações. Haverá momentos em que é mais apropriado para você, dar mais detalhes e outros momentos em que você está quase dando um logotipo falante. Você encontrará mais sobre isso no meu primeiro livro, marketing de fita adesiva, mas aqui está a estrutura que você primeiro definirá o problema que existe hoje. Então você vai explicar as forças externas, conduzindo o problema, ver muitos dos problemas que nossos clientes têm. Não é realmente culpa deles, necessariamente. Há um monte de coisas alinhadas contra eles. Há o inimigo lá fora contra eles. Então você vai pintar a imagem de como seria o mundo do leitor ou ouvinte. Talvez apenas levá-los a imaginar se eu pudesse me livrar desse problema. O que isso significaria para mim? O próximo passo é explicar isso, Ei, você sabe que solução existe hoje.

John Jantsch (04:24): Veja, agora que ligamos, agora que definimos o problema, agora que os fizemos entender que entendemos que os entendemos. Agora você vai realmente receber o convite para dizer realmente, tudo bem, como eu poderia consertar isso? E então é realmente uma questão de, tipo, o último elemento é dizer, você gostaria que isso fosse corrigido, você sabe, a ação de chamada, uh, peça. Tudo bem, então vamos dividir cada elemento. O que é isso? Cinco elementos. Uh, vamos falar um pouco sobre, dar-lhe alguns exemplos, uh, dar-lhe algumas maneiras de pensar sobre isso. Assim, o primeiro define o problema. Agora, se você fez alguma pesquisa, se entrevistou seus clientes, se olhou suas avaliações do Google, provavelmente começará a ver algumas das coisas que as pessoas realmente dizem sobre o que, o que sua empresa faz . E, novamente, outro plugue para o livro sobre o marketing definitivo, há um capítulo inteiro sobre como definir qual é esse problema.

John Jantsch (05:12): Mas por exemplo, para mim, ou no meu mundo, como consultor de marketing, um dos maiores problemas que resolvo é que o marketing é, ou pelo menos parece complexo e está mudando a cada dia . Quero dizer, há todo mundo tentando vender uma peça do quebra-cabeça. Então aquela ideia que é quase impossível saber, sabe, para onde ir, que retorno pegar, em quem confiar. Há, você sabe, como você tem confiança no que está fazendo de várias maneiras, eu vendendo estratégia de marketing não é o que eu faço. O que eu faço é vender clareza e confiança e, uh, controle de muitas maneiras. E assim entender isso me permite então explicar as forças externas, me desenhar conduzindo o problema, certo? Não é culpa deles.

John Jantsch (05:56): E agora a palavra do nosso patrocinador: Wix E-commerce a plataforma de e-commerce líder do setor com soluções prontas para o futuro, personalizáveis ​​e robustas para comerciantes que querem fazer negócios Wix e-commerce é a solução completa para empreendedores, omnichannel, varejistas e marcas que desejam lançar, administrar e dimensionar suas lojas online com sucesso acesse wix.com/e-commerce hoje e junte-se a mais de 700.000 lojas ativas que vendem em todo o mundo com o e-commerce em, em conversa de roteiro, o que muito desse tipo de ideia de história.

John Jantsch (06:33): Na verdade, eu recomendo se, se você pegar alguns livros de escrita verde, uh, obter a fórmula para alguns desses elementos, hum, você sabe, você pode falar sobre revelando as forças do mal além de seu controle que estão conspirando para mantê-los no escuro. Então, eu sei que é meio bobo quando você pensa sobre isso, mas acho que precisamos ajudar os clientes potenciais e ideais a perceberem que eles são, na verdade, um antagonista em jogo. Uh, novamente, para minha agência, clientes, esse antagonista é muitas vezes o fato de que eles não entraram no negócio para serem profissionais de marketing ainda de cara. Eles aprenderam que nada acontece até adquirirem clientes. Então o marketing se tornou o primeiro trabalho, e eles não gostam muito disso. Assim, muitos empresários esperam abdicar de seu mercado, chegando a quem promete resultados. Quero dizer, é realmente por isso que eles têm problemas com tanta frequência, mesmo que não entendam quais são esses resultados, como são alcançados, como seriam medidos.

John Jantsch (07:26): Agora, essa abordagem sempre causa problemas. Eu odeio pegar nas pessoas de SEO, mas eu pareço fazer isso o tempo todo porque as pessoas de SEO adicionam representantes de vendas, web designers, especialistas em mídia social, solicitações do LinkedIn, automação, gurus comprando para o seu negócio. Quero dizer, essas são as forças do mal, em muitos casos. E falando sobre isso, de certa forma, nessa história central, as pessoas ficam tipo, sim, isso mesmo, isso realmente está acontecendo comigo também. Então, explicando, quando você entrou no negócio para fazer o que ama, para o que foi treinado, logo descobriu que marketing, o que você ama, era mais complicado do que apenas criar um site. Mas com o advento de uma nova plataforma de marketing após a outra, quem pode acompanhar, e muito menos saber em quem confiar, para guiá-lo pelo labirinto de jargões e táticas de marketing da semana. Então isso era eu estar na minha voz de contar histórias. Então essa é a ideia, de realmente explicar os antagonistas. Isso, ajuda, ajuda o leitor a ir. Sim, isso é o que eu estou experimentando também. Agora que você os deixou realmente chateados, ou pelo menos ouvindo, então você começa a pintar a imagem do mundo do leitor sem problemas. Quero dizer, esta é sua chance de descrever como seria a vida do seu cliente ideal. Se eles apenas entendessem como fazer os problemas desaparecerem.

John Jantsch (08:45): Então, se você sabe quem é seu cliente ideal, e novamente, isso é algo que abordamos em praticamente tudo o que escrevi, mas se você sabe quem é seu cliente ideal, você sabe, quais são seus sonhos são, você sabe, quais são seus, seus demônios, você sabe, quais são seus desejos porque você trabalhou com eles. Você já os ouviu falar sobre isso uma e outra vez. Então você pode realmente falar sobre, você sabe, como seria se isso, você sabe, fosse embora? Então, vou dar um exemplo absurdo. Imagine entrar em seu e-mail na segunda-feira de manhã para encontrar vários pedidos de informações e dois contratos assinados para novos projetos ao meio-dia, seu coordenador de marketing apresenta os temas editoriais e ideias promocionais do próximo mês. Ao verificar seu e-mail mais tarde naquele dia, você encontra um relatório de seu consultor de marketing que mostra que você recebeu 13 novas avaliações positivas e que não apenas seu tráfego orgânico aumentou novamente, mas também a taxa de conversão em seus anúncios dobrou em comparação para este período do ano passado, há muito trabalho para fazer hoje, mas agora você tem algumas horas de tempo ininterrupto para trabalhar nesse plano para um novo cliente antes de Le ir para casa jantar com a família.

John Jantsch (09:50): Tudo bem. Então soa meio mágico, não é? E isso pode ser um exemplo realmente estúpido para o seu negócio. Mas a ideia é fazer com que alguém veja, caramba, o que poderia ser meu negócio, o que poderia ser minha vida sem caos, se é realmente o que eles estão enfrentando, se esse é realmente o problema que você está resolvendo. Então, eu sei que esse exemplo é exagerado, mas acho que para o empresário, continuar lutando para descobrir tudo e reinar em algum tipo de controle, na verdade parece implausível. Na verdade, eles, eles não podem imaginar como chegariam lá. Eles querem chegar lá, mas não podem imaginar como chegariam lá. E esse é o ponto porque agora você pode dizer, bem, gostaria de saber como chegar? Na verdade pode acontecer. Então esses são os elementos.

John Jantsch (10:41): Obviamente, então você quer falar sobre sua solução. Esta é a parte que você provavelmente obterá. Tudo bem, esta é a parte. A maioria das pessoas consegue. Você quer falar sobre sua solução. Você quer ter uma empresa chamada ação. Aqui está o que você precisa fazer para que esse problema desapareça. Então pense nos elementos que acabei de descrever, os cinco elementos do roteiro principal da história. Talvez faça um esboço com esses cinco Eu vou repetir se você quiser pegar uma caneta e espero que você possa fazer isso. Você não está dirigindo pela estrada, defina o problema que existe hoje. Explique as forças externas que conduzem o problema. Não é sua culpa. Pinte a imagem do mundo do leitor no futuro. Sem esse problema, explique a solução que existe hoje e depois chame o leitor para a ação. Então pegue um pedaço de papel em branco, escreva essas cinco coisas, escreva esses cinco elementos, dê a si mesmo algum espaço para escrever entre eles e, em seguida, comece a pensar sobre o que aconteceria nessa história.

John Jantsch (11:39): Agora não tem que ser um trabalho de profissionais você é você, você é bem-vindo para lutar e tropeçar nisso, mas, mas apenas pegue, pegue, comece a pegar um pouco dessas declarações, essas frases, isso virá quando você começar a contar às pessoas enquanto grava um vídeo, pois você precisa apertá-lo, mas não se preocupe com isso agora. Basta explodir tudo em uma página ou em um documento, em um computador e apenas começar, obter, fazer as coisas saírem. Se você fez algumas entrevistas com clientes, talvez você tenha realmente algumas idéias deles dizendo o que é que você faz deles dizendo como o mundo deles tem sido melhor. Quero dizer, não há nada melhor do que alguém poder dizer que tenho 69% de aumento de leads ou 37%, uh, aumento de receita. Quero dizer, isso pode realmente servir para pintar a imagem de como poderia ser, uh, para outra pessoa.

John Jantsch (12:34): Agora, há muitas maneiras de usar essa história central. Você sabe, obviamente para muitas pessoas, será a primeira coisa que começará a estabelecer algum nível de confiança, mas você certamente pode usá-lo, compartilhar pedaços dele praticamente em qualquer lugar que você colocar conteúdo. Na verdade, você pode pegar elementos dele e usá-lo para você. Linha de assunto do e-mail. Você pode pegar elementos e escrever posts inteiros sobre eles. Você pode fazer essa história com 10 páginas e depois cortá-la de volta para meia página para quando estiver apenas tentando colocá-la em um documento ou tentando colocá-la em uma página da web. Espero que isso ajude em outro elemento de sua estratégia de marketing. Porque, novamente, esta é uma peça que você vai usar estrategicamente para contar às pessoas.

John Jantsch (13:19): Então, quando as pessoas perguntam o que você faz da vida, você pode realmente definir o problema do seu cliente ideal para tornar o mundo dele melhor. Você pode, você pode dizer a coisa toda em um discurso de elevador, um discurso de elevador típico, uh, forma, mas você quer ter certeza de que está usando esses elementos. Tudo bem. Então, como eu disse, isso é, uh, direto do mecanismo de marketing definitivo. Meu último livro, cinco passos para um crescimento ridiculamente consistente de se essa pepita, esses 15 minutos que passamos juntos parecem valiosos para você. Então vá pegar esse livro porque eu construí um workshop inteiro em torno de cada um desses elementos. E você obtém todas as ferramentas e formulários. Isso é theultimatemarketingengine.com. Tudo bem, aqui é John se despedindo. Adoro ouvir de você. Diga-me, uh, qual é o seu episódio favorito. É apenas [email protected] Tome cuidado.

John Jantsch (14:14): Tudo bem. Isso termina no outro episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Eu quero muito agradecer a você por sintonizar. Sinta-se à vontade para compartilhar este show. Sinta-se livre para nos dar comentários. Você sabe, nós amamos essas coisas. Além disso, você sabia que criamos treinamento, treinamento de marketing para sua equipe? Se você tem funcionários, se você tem um membro da equipe que quer aprender um sistema de marketing, como instalar esse sistema de marketing em seu negócio, dê uma olhada. É chamado de programa de gerente de marketing certificado do marketing de fita adesiva. Você pode encontrá-lo em ducttapemarketing.com e apenas rolar um pouco para baixo e encontrar a guia que diz treinamento para sua equipe.