Cómo revisar un sitio web: una guía para principiantes

Ya sea que sea una empresa nueva o establecida, el sitio web de la empresa es un elemento esencial de su estrategia de marketing digital. Los sitios más efectivos se nutren y desarrollan continuamente de acuerdo con las cambiantes necesidades comerciales, las tendencias y los comportamientos de compra de los clientes. Para mantenerse a la vanguardia, programe un tiempo regular para revisar el sitio web y planificar cambios que aumentarán el tráfico y generarán más clientes potenciales. Esta guía para principiantes sobre cómo revisar un sitio web establece ocho factores clave a tener en cuenta al evaluar el rendimiento de su sitio web o el de un competidor.

Los sitios web de las empresas ya no son exclusivos de las empresas de comercio electrónico. Ya sea que venda en línea o fuera de línea, un sitio web es un elemento esencial de su estrategia de marketing digital. Según una investigación de Forbes, el 82% de los usuarios de teléfonos inteligentes realizan una búsqueda en línea antes de realizar una compra en la tienda.

Los sitios web más efectivos, es decir, los que impulsan el tráfico, generan clientes potenciales y tienen una tasa de conversión saludable, son los que se monitorean y adaptan continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes. Crear un sitio web de empresa no es un trabajo de una sola vez. Hay una serie de elementos clave que deben revisarse periódicamente y posiblemente actualizarse. Su sitio web debe evolucionar a medida que se desarrolla el negocio y cambian las tendencias de compra.

El comienzo de un nuevo año es el momento perfecto para hacer un balance y hacer cambios. En esta guía para principiantes, lo guiaremos a través de los pasos fundamentales para revisar un sitio web, ya sea el suyo o el de la competencia.

1. Considere la audiencia.

Al revisar un sitio web, es importante tener en cuenta el público objetivo. Su sitio web puede ser una impresionante muestra de magia técnica, pero si el público objetivo busca simplicidad y facilidad de navegación, este sería el enfoque equivocado. Revise el sitio web a través de los ojos del usuario previsto. Si es posible, pida su opinión a un usuario de prueba que se ajuste al perfil adecuado. Asigne algunas tareas y haga algunas preguntas para averiguar si el sitio web proporciona la experiencia de usuario deseada o no.

2. Verifique que el sitio esté bien optimizado.

SEO, u optimización de motores de búsqueda, es la práctica de hacer que un sitio web sea fácilmente accesible para motores de búsqueda como Google. Los sitios web que están bien optimizados obtendrán una clasificación más alta en los resultados de búsqueda. Muchos pequeños cambios pueden mejorar el SEO general de un sitio web. La “optimización” a menudo se refiere al uso apropiado de palabras clave relevantes.

Asegúrese de optimizar los títulos y las descripciones de las páginas, use texto ALT en las imágenes, formatee el contenido correctamente y use etiquetas H1, proporcione una buena velocidad del sitio web y asegúrese de que la estructura de enlaces del sitio web esté en orden. Consulte la guía definitiva de SEO de Hubspot para obtener una visión más detallada de este aspecto de la revisión de un sitio web.

3. Averigüe cómo se clasifica el sitio para los términos clave.

Google Search Console es una herramienta gratuita que brinda información útil sobre cómo Google ve su sitio web y qué tan bien está funcionando. La vinculación de la consola de búsqueda con Google Analytics proporciona una profundidad de datos aún mayor para informar los desarrollos del sitio web. El "Informe de rendimiento" muestra cómo se clasifica el sitio para las palabras clave de destino. Proporciona datos como el número de visitas recibidas de cada término, la ubicación del usuario y el tipo de dispositivo que utilizó.

Las palabras clave están en el corazón del SEO y es importante revisar regularmente los términos a los que se dirige para asegurarse de que se alineen con su oferta y los términos de búsqueda más populares.

4. Identificar y redirigir enlaces rotos.

Los enlaces rotos brindan una experiencia de usuario deficiente y pueden reflejarse negativamente en una empresa. Un enlace roto es cuando un usuario hace clic en un enlace solo para llegar a una página de error, como "Vaya, este contenido ya no existe". Es importante verificar periódicamente si hay enlaces rotos debido a su impacto negativo en la experiencia del usuario, que es un factor empleado por el algoritmo de clasificación de Google.

Hay muchas herramientas gratuitas que puede usar para buscar enlaces rotos, como Google Analytics, Sitechecker, InterroBot y Screaming Frog. Una vez que haya identificado los enlaces rotos, use un CMS (Sistema de gestión de contenido), como Wordpress, para redirigirlos usando el código de error más apropiado.

5. Aprovecha al máximo las redes sociales.

Las redes sociales brindan una oportunidad fantástica para amplificar su contenido y mensaje comercial. Al revisar un sitio web, asegúrese de verificar que se hayan configurado las cuentas de redes sociales relevantes y que se utilicen de manera adecuada.

No es necesario registrarse en todas las plataformas de redes sociales, pero es importante llegar a su público donde se encuentre, lo que significa involucrarlos en sus espacios en línea preferidos. Verifique que los "botones" de las redes sociales estén colocados de manera destacada en la página de inicio del sitio web, el blog y las páginas de destino clave.

Haz un buen uso de los hashtags y dale vida al contenido con imágenes y videos. Las redes sociales son una excelente herramienta de escucha: descubra qué está interesado en comprar su público objetivo, dónde y cómo les gusta comprar y manténgase al tanto de las tendencias.

6. Ejecute una auditoría de contenido.

Según el Content Marketing Institute, el contenido genera tres veces más clientes potenciales que los anuncios de búsqueda pagados. Pero no es suficiente producir contenido antiguo cada día o semana. El contenido debe ser de alta calidad. Eso significa que debe tener una buena longitud, un buen formato y aportar algo nuevo a la conversación que sea útil o interesante para los visitantes del sitio web.

Debe revisar los contenidos periódicamente y, en su caso, actualizarlos. Un truco que a menudo se pasa por alto en el marketing de contenidos es actualizar contenido de buen rendimiento pero desactualizado. No debe sacar un blog que genera una gran cantidad de tráfico y se clasifica en la primera posición en Google porque tiene fecha de 2016.

En su lugar, revise y corrija el contenido para actualizarlo y agregue la fecha en que lo modificó. Cuando los rastreadores de Google detecten contenido nuevo en su sitio, habrá un aumento en el tráfico, una victoria rápida con un esfuerzo mínimo.

7. Optimizar para dispositivos móviles.

El uso de Internet en teléfonos móviles ha aumentado constantemente en los últimos años y, en 2019, la población mundial de Internet en teléfonos móviles alcanzó el 63,4 %. Desde 2015, tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles ha sido un factor de clasificación de Google.

Google proporciona una herramienta gratuita para que los propietarios de sitios web verifiquen qué tan optimizado es su sitio para dispositivos móviles. Los resultados se dan para páginas web individuales, por lo que los usuarios deben probar una muestra de diferentes páginas del sitio web. La velocidad de un sitio web en dispositivos móviles también es crucial. Es otro factor de clasificación y nada hará que las personas abandonen su sitio más rápido que un tiempo de carga lento de la página.

8. ¿El diseño web es apropiado y fácil de usar?

El diseño de un sitio es probablemente lo primero que un visitante notará sobre un sitio web. ¿Se ve profesional? ¿Está claro qué servicio o productos se ofrecen? La marca de la empresa debe ser coherente en todos los esfuerzos de marketing, desde la señalización de la oficina hasta el sitio web.

La consistencia fomenta la familiaridad del consumidor y la confianza en una marca. Un sitio web no solo debe verse bien, sino también ser fácil de navegar. La usabilidad es de suma importancia para Google y los sitios mal diseñados caerán en las clasificaciones.

Una visita a un sitio web a menudo representa la primera interacción de un usuario con una marca. Esta primera impresión es de suma importancia para atraer nuevos clientes y desarrollar una sólida reputación de marca. Brindar contenido relevante y de alta calidad y asegurarse de que el sitio sea fácil de usar en todos los dispositivos aumentará el tráfico repetido y ayudará a impulsar las conversiones en la tienda o en línea. La revisión rutinaria de su sitio web requiere un esfuerzo mínimo, pero puede arrojar resultados sustanciales.