2022年のソーシャルメディア戦略の構築

あなたのビジネスがソーシャルメディア上にある場合、あなたはあなたの努力を導くための戦略を持っているべきです。 そうでなければ、あなたの目標を達成するための組織的なアプローチはありません。 ビジネス目標に固有のソーシャルメディア戦略を作成すると、時間を最大限に活用し、最も重要なことに集中できるようになります。

そのことを念頭に置いて、私たちのソーシャルメディアチームは、2022年にあなたのビジネスのためのソーシャルメディア戦略を作成するためのこの頼りになるガイド（私たちのソーシャルメディアロードマップの無料ダウンロード可能なバージョンと一緒に）をまとめました。

あなたのビジネスに最適なソーシャルメディア戦略を作成するための8つの簡単なステップ

＃1：ソーシャルメディアの目標を設定する

組織がソーシャルメディアに参加し、その背後にある多くの考えや理由なしに散発的なコンテンツをすぐに投稿し始めることがあります。 コンテンツを作成してソーシャルチャネルに流し続けることは重要ですが、そのコンテンツの背後に戦略を立てることはさらに重要です。

何よりもまず、あなたのビジネスがソーシャルメディア上にある理由を自問する必要があります。

• あなたはあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進したいですか？
• あなたはあなたの製品の周りにコミュニティを作り始めたいですか？
• 製品の売り上げを伸ばしたいですか、それとも新しいリードを生み出したいですか？
• 既存の顧客への顧客サポートの追加チャネルとしてソーシャルメディアを組み込みたいですか？

ソーシャルメディアに参加する理由が何であれ、コンテンツを導くための目標が必要です。

これらの目標を設定するときは、ソーシャルメディアでビジネスが達成できると感じることを現実的にしてください。

＃2：ターゲットオーディエンスを決定する

あなたの会社はバイヤーのペルソナを作成するために時間をかけましたか？ ソーシャルメディアには多くのユーザーがいます。最も成功するためには、ターゲットオーディエンスに焦点を合わせて、適切な人々に適切なメッセージを届けることが最善です。

ターゲットオーディエンスを絞り込むときに考慮すべきいくつかの事項は次のとおりです。

• 年
• 性別
• 職業
• 地理的位置
• 興味
• 行動

購入者のペルソナが地元の女性クリニックのウェブサイトのトラフィックを月に11,000回以上増やすのにどのように役立ったかについての、最近のケーススタディをご覧ください。

ターゲットオーディエンスを構築するときは、どのソーシャルプラットフォームを使用しているかについても検討する必要があります。 各ソーシャルプラットフォームには独自の独自の人口統計があるため、適切なプラットフォームで時間を過ごしていることを確認してください。 たとえば、Instagramは若いユーザーの間で最も人気がある傾向があるため、ターゲットオーディエンスが若い人口統計である場合、これはビジネスが集中するための優れたプラットフォームになる可能性があります。

プロのヒント： HubSpotの最近の調査によると、マーケターがソーシャルメディアでオーディエンスを見つける方法は、Facebookグループやサブレディットなどの関連するオンラインコミュニティを探すことです。

＃3：ビジネスに適したソーシャルプラットフォームを選択する

利用可能なソーシャルメディアプラットフォームの数は増え続けており、企業がどのプラットフォームを使用すべきかを判断することがますます困難になっています。 実際、 HubSpotは最近、2022年にマーケターがソーシャルメディアで直面している最大の課題は、時間とリソースを投資するプラットフォームを決定することであることに気づきました。

Facebook 、 Instagram 、 Twitter 、LinkedInはすべて、多数のユーザーがいる確立されたプラットフォームであり、ビジネスに最高の機会を提供します。 考慮すべき他の人気のソーシャルメディアプラットフォームは、YouTube、Tik Tok、Pinterestです。

＃4：ソーシャルメディア監査を完了するために時間をかける

「監査」を実行することは困難な作業のように聞こえますが、ソーシャルメディア監査は、実際には、何が機能し、何が過去に機能しなかったかを確認するために時間をかけているだけです。 これは、今後のソーシャルメディア戦略の方向性を導くのに役立ちます。

ビジネスが現在使用しているソーシャルメディアプラットフォームを確認して、ソーシャルメディア監査を開始します（すでにソーシャルメディアを使用している場合）。 あなたのコンテンツがどのように実行されているか、あなたが得ているエンゲージメントのレベル、そしてあなたのソーシャルメディアの存在があなたの業界の他のものとどのように比較されているかに注意してください。

改善したい場所から監査にアプローチします。

ソーシャルメディア監査中に自問するいくつかの質問は次のとおりです。

• どのネットワークがあなたのビジネスに最適だと思われますか？
• あなたのコンテンツはどのようなエンゲージメントを受けていますか？
• どのくらいの頻度でいつ投稿しますか？
• どのタイプのコンテンツが最もパフォーマンスが高いですか？
• あなたのソーシャルメディアの存在は、あなたの業界の他の人と比べてどうですか？
• 将来的に成長するための新しい機会はありますか？

できるだけ多くの情報を収集し、時間をかけて分析してください。 何が機能していて何が機能していないかを時間をかけて確認すると、ソーシャルメディアでビジネスを改善できる領域と、時間を投資し始める場所をより明確に把握できます。

＃5：コンテンツ戦略の構築を開始する

今、あなたのビジネスが素晴らしいコンテンツを通して輝く時が来ました！ 監査が完了し、目標、視聴者、チャネルが固まったので、コンテンツ戦略の作成は簡単です。 これらは、共有するコンテンツのタイプを決定するときに、コンテンツ戦略をガイドします。

コンテンツプランには、次のものを含める必要があります。

• 注目したいコンテンツトピック。 あなたのサービスを強調したいですか？ 顧客の証言を共有しますか？ 最近のブログを投稿しますか？ スタッフを強調しますか？ ソーシャルチャネルで定期的に共有したいすべてのコンテンツトピックをリストアップします。
• 含める予定のコンテンツタイプ。 写真をコンテンツに組み込みますか？ インフォグラフィック、ビデオ、リンクプレビュー、投票、またはライブストリームはどうですか？
• コンテンツ全体で使用されるハッシュタグ。 発見しやすく、エンゲージメントを高めるために、コンテンツ全体にハッシュタグを組み込むことをお勧めします。 業界とターゲットオーディエンスにとって最も意味のあるハッシュタグを使用してください。

コンテンツ戦略に関するより多くのガイダンスを探している場合、ソーシャルメディアコンテンツの一般的なルールの1つは80/20ルールと呼ばれます。コンテンツの80％は教育、情報提供、娯楽であり、20％はブランドを直接宣伝する必要があります。

もう1つは、三分割法です。

• コンテンツの1/3はあなたのビジネスを促進し、利益を生み出します
• コンテンツの1/3は、アイデアやストーリーを共有することで思考のリーダーシップに焦点を当てています
• コンテンツの1/3には、視聴者とのエンゲージメントが含まれます

最終的に、コンテンツ戦略に関しては正確な公式はありません。 最も重要なのは、ビジネスと目標に最も適したコンテンツに焦点を当てることです。

上級者向けのヒント：プラットフォームごとに独自のベストプラクティスがあるため、プラットフォームごとにコンテンツを最適化することを検討してください。

＃6：競争を調査する

ソーシャルメディアはあなたの競争を監視する多くの機会を提供します、そして私たちはあなたがそうすることを強くお勧めします。 ソーシャルメディアで競合他社が誰であるかを検討してください。 競争を監視するだけでなく、洞察を得て、業界のソーシャルメディアの状況をよりよく理解するために、これらのページを監視してください。

数か月ごとに競合分析を実施するために時間を費やしてください。 競合分析では、次のことができます。

• あなたの主な競争相手が誰であるかを判断するのを手伝ってください
• コンテンツのアイデアとインスピレーションを与える
• ターゲットオーディエンスへのより多くの洞察を提供する
• 潜在的に価値を付加できる機会を見つけることができます
• ソーシャルメディア戦略を継続的に改善するのに役立ちます

＃7：ソーシャルメディア戦略を実行する

あなたは調査を行い、時間をかけて戦略を立てました。 今、あなたがする必要があるのは実行することだけです！ 簡単ですよね？

まあ、ある種。 今こそ現実的な時です。 全体的な予算、リソース、および時間の可用性を考慮してください。 誰が、何を、いつ、どのように戦略を実行するかについて計画を立ててください。 戦略を実行するには多すぎる場合は、戦略に戻り、時間とリソースで達成できるように調整します。

ソーシャルメディア戦略を成功させるために、あなたは以下に必要な時間を考慮したいと思うでしょう：

• 定期的にコンテンツを作成する
• 視聴者を増やす
• フォロワーと交流する
• ソーシャルリスニングと競合他社の調査を実施する
• パフォーマンスを監視し、改善の領域を決定します
• 必要に応じてソーシャルメディア戦略を調整する

＃8：結果を分析する

Tribute Mediaでの私たちの価値観の1つは#AlwaysBeLearningであり、それをソーシャルメディアにも適用したいと考えています。 ソーシャルメディアに関しては、絶え間ない変化がこれらのプラットフォームの性質であるため、私たちが学ぶことができることは常にたくさんあります。 だからこそ、あなたの努力の結果を分析することは、成功するソーシャルメディア戦略の重要な部分です。

ソーシャルメディアの取り組みの結果を評価することになると、追跡できる多くの指標があります。 ビジネスで監視するのに最適な指標を検討するときは、包括的な目標に戻ってください。

追跡することをお勧めするソーシャルメディアの指標は次のとおりです。

• エンゲージメント指標（いいね、クリック、シェア）
• オーディエンスメトリクス（インプレッション、フォロワー数、オーディエンス人口統計）
• コンバージョン指標（コンバージョン率、リード数）
• ソーシャルリスニングメトリクス（メンション、センチメントスコア）
• カスタマーサービスの指標（回答率、レビュー）

最後のアドバイスの準備はできましたか？ 我慢して。 ソーシャルメディア戦略の作成は、最初のステップにすぎません。 ソーシャルメディアでの長期的な成功は、ゆっくりとした着実な道のりです。 あなたがあなたの戦略に固執し、絶えず改善している限り、あなたはあなたが望む結果を見始めるでしょう。