Aufbau Ihrer Social-Media-Strategie für 2022

Wenn Ihr Unternehmen in den sozialen Medien vertreten ist, sollten Sie eine Strategie haben, die Ihre Bemühungen leitet. Andernfalls gibt es keinen organisierten Ansatz, um Ihre Ziele zu erreichen. Das Erstellen einer Social-Media-Strategie, die einzigartig für Ihre Geschäftsziele ist, wird Ihnen helfen, Ihre Zeit zu maximieren und Ihre Bemühungen auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist.

Vor diesem Hintergrund hat unser Social-Media-Team diesen Leitfaden (zusammen mit einer kostenlos herunterladbaren Version unserer Social-Media-Roadmap) für die Erstellung einer Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen im Jahr 2022 zusammengestellt.

8 einfache Schritte zur Erstellung der perfekten Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen

Nr. 1: Legen Sie Ihre Ziele für Social Media fest

Manchmal treten Organisationen sozialen Medien bei und beginnen sofort, sporadische Inhalte zu veröffentlichen, ohne viel darüber nachzudenken oder Gründe dafür zu haben. Während es wichtig ist, Inhalte zu erstellen und diese durch Ihre sozialen Kanäle fließen zu lassen, ist es noch wichtiger, eine Strategie hinter diesen Inhalten zu haben.

Zuallererst müssen Sie sich fragen, warum Ihr Unternehmen in den sozialen Medien vertreten ist.

• Möchten Sie Traffic auf Ihre Website lenken?
• Möchten Sie eine Community rund um Ihre Produkte aufbauen?
• Hoffen Sie, den Produktverkauf zu steigern oder neue Leads zu generieren?
• Möchten Sie Social Media als zusätzlichen Kanal der Kundenbetreuung für bestehende Kunden einbinden?

Egal aus welchem ​​Grund Sie in den sozialen Medien sind, Sie müssen Ziele haben, die Ihre Inhalte leiten.

Wenn Sie diese Ziele festlegen, sollten Sie realistisch sein, was Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach in den sozialen Medien erreichen kann.

#2: Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

Hat sich Ihr Unternehmen die Zeit genommen, Buyer Personas zu erstellen? Es gibt viele Nutzer in den sozialen Medien, und um den größten Erfolg zu erzielen, ist es am besten, sich auf Ihre Zielgruppen zu konzentrieren, um die richtige Botschaft an die richtigen Leute zu bringen.

Ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihre Zielgruppen eingrenzen, sind:

• Alter
• Geschlecht
• Beruf
• Geographische Lage
• Interesse
• Verhaltensweisen

Sehen Sie sich unsere aktuelle Fallstudie an, wie Buyer Personas einer lokalen Frauenklinik geholfen haben, ihren Website-Traffic um über 11.000 Aufrufe pro Monat zu steigern.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe aufbauen, sollten Sie auch berücksichtigen, auf welchen sozialen Plattformen sie sich befinden. Jede soziale Plattform hat ihre eigenen, einzigartigen demografischen Merkmale , also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zeit auf den richtigen Plattformen verbringen. Beispielsweise neigt Instagram dazu, bei jüngeren Nutzern am beliebtesten zu sein. Wenn Ihre Zielgruppe also eine jüngere demografische Gruppe ist, könnte dies eine großartige Plattform sein, auf die sich Ihr Unternehmen konzentrieren kann.

Profi-Tipp: Laut einer aktuellen Studie von HubSpot finden Marketer ihr Publikum in den sozialen Medien am besten, indem sie nach relevanten Online-Communities wie Facebook-Gruppen und Subreddits suchen.

#3: Wählen Sie die richtigen sozialen Plattformen für Ihr Unternehmen

Die Anzahl der verfügbaren Social-Media-Plattformen wächst weiter, was es für Unternehmen immer schwieriger macht, zu bestimmen, auf welchen Plattformen sie sich befinden sollten. Tatsächlich hat HubSpot kürzlich herausgefunden, dass die größte Herausforderung, vor der Vermarkter mit Social Media im Jahr 2022 stehen, darin besteht, zu bestimmen, in welche Plattform(en) Zeit und Ressourcen investiert werden sollen.

Fangen Sie am besten klein an und beginnen Sie mit Bewährtem: Facebook , Instagram , Twitter und LinkedIn sind allesamt etablierte Plattformen mit einer großen Nutzerzahl, die Ihrem Unternehmen die besten Möglichkeiten bieten. Andere beliebte Social-Media-Plattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind YouTube, Tik Tok und Pinterest.

Nr. 4: Nehmen Sie sich Zeit, um ein Social-Media-Audit durchzuführen

Die Durchführung eines „Audits“ klingt nach einer entmutigenden Aufgabe, aber ein Social-Media-Audit nimmt sich wirklich nur die Zeit, um zu sehen, was in der Vergangenheit funktioniert hat und was nicht. Dies wird Ihnen helfen, die Richtung Ihrer Social-Media-Strategie für die Zukunft zu bestimmen.

Beginnen Sie Ihr Social-Media-Audit, indem Sie die Social-Media-Plattformen überprüfen, auf denen Ihr Unternehmen derzeit aktiv ist (falls Sie bereits in den sozialen Medien sind). Achten Sie darauf, wie Ihre Inhalte abschneiden, wie viel Engagement Sie erhalten und wie Ihre Social-Media-Präsenz im Vergleich zu anderen in Ihrer Branche abschneidet.

Gehen Sie Ihr Audit von einem Ort aus an, an dem Sie sich verbessern wollen.

Einige Fragen, die Sie sich während eines Social-Media-Audits stellen sollten, sind:

• Welche Netzwerke scheinen für Ihr Unternehmen am besten zu funktionieren?
• Welche Art von Engagement erhalten Ihre Inhalte?
• Wie oft und wann posten Sie?
• Welche Arten von Inhalten funktionieren am besten?
• Wie schneidet Ihre Social-Media-Präsenz im Vergleich zu anderen in Ihrer Branche ab?
• Gibt es neue Wachstumschancen für die Zukunft?

Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich und nehmen Sie sich Zeit für die Analyse. Nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, zu überprüfen, was funktioniert und was nicht, haben Sie ein viel klareres Bild davon, welche Bereiche Ihr Unternehmen in den sozialen Medien verbessern kann und wo Sie anfangen sollten, Ihre Zeit zu investieren.

#5: Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Content-Strategie

Jetzt ist es an der Zeit, dass Ihr Unternehmen durch erstaunliche Inhalte glänzt! Das Erstellen Ihrer Inhaltsstrategie sollte jetzt, da Sie Ihr Audit abgeschlossen und Ihre Ziele, Ihr Publikum und Ihre Kanäle gefestigt haben, einfach sein. Diese leiten Ihre Inhaltsstrategie, wenn Sie bestimmen, welche Art von Inhalten Sie teilen möchten.

Ihr Inhaltsplan sollte Folgendes enthalten:

• Inhaltliche Themen , auf die Sie sich konzentrieren möchten. Sie möchten Ihre Leistungen hervorheben? Kundenreferenzen teilen? Aktuelle Blogs posten? Mitarbeiter hervorheben? Listen Sie alle Inhaltsthemen auf, die Sie regelmäßig auf Ihren sozialen Kanälen teilen möchten.
• Inhaltstypen, die Sie einbeziehen möchten. Möchten Sie Fotos in Ihre Inhalte integrieren? Was ist mit Infografiken, Videos, Linkvorschauen, Umfragen oder Livestreams?
• Hashtags , die in Ihren Inhalten verwendet werden sollen. Wir empfehlen , Hashtags in Ihre Inhalte einzufügen, um die Auffindbarkeit und das Engagement zu verbessern. Verwenden Sie Hashtags, die für Ihre Branche und Ihr Zielpublikum am sinnvollsten sind.

Wenn Sie nach mehr Anleitung für Ihre Inhaltsstrategie suchen, ist eine beliebte Regel für Social-Media-Inhalte die 80/20-Regel: 80 % Ihrer Inhalte sollten bilden, informieren und unterhalten, während 20 % Ihre Marke direkt bewerben.

Eine andere ist die Drittel-Regel:

• ⅓ des Inhalts fördert Ihr Geschäft und generiert Gewinn
• ⅓ des Inhalts konzentriert sich auf die Vordenkerrolle durch den Austausch von Ideen und Geschichten
• ⅓ der Inhalte beinhaltet die Interaktion mit Ihrem Publikum

Letztendlich gibt es keine genaue Formel, wenn es um Ihre Content-Strategie geht. Am wichtigsten ist, dass Sie sich auf die Inhalte konzentrieren, die für Ihr Unternehmen und Ihre Ziele am sinnvollsten sind.

Profi-Tipp: Erwägen Sie, Ihre Inhalte für jede Plattform zu optimieren, da jede Plattform ihre eigenen Best Practices hat.

#6: Recherchieren Sie die Konkurrenz

Soziale Medien bieten viele Möglichkeiten, Ihre Konkurrenz zu beobachten, und wir empfehlen Ihnen dringend, dies zu tun. Überlegen Sie, wer Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien sind. Behalten Sie diese Seiten im Auge, um nicht nur die Konkurrenz zu beobachten, sondern auch um Einblicke zu gewinnen und die Social-Media-Landschaft für Ihre Branche besser zu verstehen.

Verbringen Sie einige Zeit damit, alle paar Monate eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen . Eine Wettbewerbsanalyse kann:

• Hilft Ihnen einzuschätzen, wer Ihre Hauptkonkurrenten sind
• Geben Sie inhaltliche Ideen und Inspiration
• Geben Sie mehr Einblick in Ihre Zielgruppen
• Ermöglichen Sie es Ihnen, Möglichkeiten zu finden, bei denen Sie einen potenziellen Mehrwert schaffen können
• Helfen Sie dabei, Ihre Social-Media-Strategie weiter zu verfeinern

Nr. 7: Führen Sie Ihre Social-Media-Strategie durch

Sie haben recherchiert und sich die Zeit genommen, Ihre Strategie zu entwickeln. Jetzt müssen Sie nur noch ausführen! Einfach richtig?

Naja, so ungefähr. Dies ist die Zeit, realistisch zu sein. Berücksichtigen Sie Ihr Gesamtbudget, Ihre Ressourcen und Ihre zeitliche Verfügbarkeit. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan für das Wer, Was, Wann und Wie der Umsetzung Ihrer Strategie haben. Wenn Ihre Strategie zu viel ist, um sie auszuführen, gehen Sie Ihre Strategie noch einmal durch und passen Sie sie an, um sie für Ihre Zeit und Ressourcen erreichbar zu machen.

Um Ihre Social-Media-Strategie erfolgreich umzusetzen, sollten Sie die Zeit berücksichtigen, die für Folgendes erforderlich ist:

• Erstellen Sie regelmäßig Inhalte
• Bauen Sie Ihr Publikum auf
• Interagieren Sie mit Ihren Followern
• Führen Sie Social Listening und Wettbewerbsforschung durch
• Überwachen Sie die Leistung und bestimmen Sie Verbesserungsbereiche
• Passen Sie die Social-Media-Strategie nach Bedarf an

#8: Ergebnisse analysieren

Einer unserer Werte bei Tribute Media ist #AlwaysBeLearning und wir wenden das gerne auch auf Social Media an. Es gibt immer mehr, was wir in Bezug auf soziale Medien lernen können, da sich diese Plattformen ständig ändern. Aus diesem Grund ist die Analyse der Ergebnisse Ihrer Bemühungen ein entscheidender Bestandteil einer erfolgreichen Social-Media-Strategie.

Wenn es darum geht, die Ergebnisse Ihrer Social-Media-Bemühungen zu bewerten, gibt es viele Metriken, die Sie verfolgen können. Kehren Sie zu Ihren übergeordneten Zielen zurück, während Sie überlegen, welche Kennzahlen für Ihr Unternehmen am besten überwacht werden sollten.

Hier sind einige Social-Media-Metriken, die Sie verfolgen sollten:

• Engagement-Metriken (Gefällt mir, Klicks, Shares)
• Zielgruppenmetriken (Impressionen, Anzahl der Follower, Zielgruppendemografie)
• Konversionsmetriken (Konversionsrate, Anzahl der Leads)
• Social Listening-Metriken (Erwähnungen, Sentiment-Score)
• Kundenservice-Metriken (Antwortrate, Bewertungen)

Bereit für einen letzten Ratschlag? Sei geduldig. Die Erstellung einer Social-Media-Strategie ist nur der erste Schritt. Langfristiger Erfolg in den sozialen Medien ist ein langsamer und stetiger Weg. Solange Sie an Ihrer Strategie festhalten und sich ständig verbessern, werden Sie die gewünschten Ergebnisse sehen.