電子メールでドナーの関与を高める3つの方法

メールマーケティングでは、キャンペーン、メッセージ、アピールを大勢のオーディエンスの前で受け取ることができますが、実際にこれらの人々を開いてクリックし、関与させるメッセージを送信する必要があります。

メールマーケティングを初めて始めた場合でも、戦略を最適化するベテランのベテランである場合でも、ドナーのエンゲージメントを高めるために実行できるクリエイティブで楽しい実験がいくつかあります。 アカウントマネージャーのColleenEnnisと話し合い、組織がドナーのエンゲージメントを高める方法についての彼女の3つの重要な提案と、実際の例を検討しました。

ただし、実験に入る前に、電子メールの全体像と影響を確認することが重要です。

メールはソーシャルメディアを打ち負かす

電子メール以外では、多くの組織がメッセージを宣伝するためにソーシャルメディアに目を向けています。 毎日のユーザー数が非常に多いことを考えると、それは理にかなっています。ソーシャルプラットフォーム全体で1日あたりのユーザー数は24.6億人です。

ただし、この膨大な量は、必ずしも有意義なドナーの関与を促進することを意味するわけではありません。 たとえば、Facebookページに投稿するだけでは、メールよりもエンゲージメント率が低くなります。

ソーシャルメディアを絶対に使用してはいけないというわけではありませんが、それは絶対にあなたが最初に電子メールを優先する必要があることを私たちに告げています。 以下の以下の実験を読むとき、すべての電子メールが全面的に達成する必要があるいくつかのことがあることを覚えておいてください。

• 良い話をする
• 設定を変更したり、登録を解除したりするためのオプションを提供する
• 定期的に視聴者の受信トレイに到着する

視聴者を教育し、アピールする

誰かがあなたの組織についてあまり知らなくてもあなたをフォローできるソーシャルメディアとは異なり、あなたの電子メールリストを購読している人はあなたのコンテンツを受け取ることを積極的に選択しています。 彼らはあなたがする重要な仕事についてまともな量を知っています。

チャンネル登録者に寄付や募金の呼びかけを送ることが重要です。 同時に、あなたはあなたが与える影響について彼らの興味と興奮に訴える必要があります。

あなたがしていることについてあなたの支持者をさらに教育する機会をつかみ、そして同じ電子メールで訴えをフォローアップしてください。 たとえば、Orphan Aid Liberiaは、その影響について注目を集めるストーリーから始まり、その後、視聴者が独自の資金調達ページを開始するための簡潔なアピールに移行します。

孤児の援助リベリア

Orphan Aid Liberiaは、資金調達コミュニティの助けを借りて何を達成できたかについての簡単なメモからメールを始めます。 電子メールが送信者からの一人称でどのように書かれているかに注意してください。これにより、読者とのより個人的なつながりが生まれます。

Colleenがこのメールで気に入っているのは、インパクトストーリーから、組織が開始した新しいピアツーピアキャンペーンについての言及に移行することです。 単に人々に募金を求めるのではなく、物語を読んだ後に行動を起こしたいと思う人のための簡潔な「ハウツー」に移行します。 個人的な資金調達ページを作成するためのステップバイステップの手順をリストアップする方法をご覧ください。

これらの指示は、メッセージへの素晴らしい追加です。 Orphan Aid Liberiaは積極的に取り組んでおり、キャンペーンの作成とすべての回答を前面に出すことに関してよく寄せられる質問を多数受け付けています。

これにより、ページを作成するための参入障壁を減らすことができます。

また、募金活動の最も難しい部分の1つは、ネットワークをアクティブにして、募金活動のページが作成されたら寄付することです。 そのために、彼らは、資金調達者がこのページを友人や家族と共有する方法に関する4番目のステップでメッセージを終了します。

このメッセージに対するOrphanAidLiberiaの電子メールオーディエンスは、ピアツーピアの資金調達者です。 そこで、彼らは誰かに募金活動を奨励するストーリーを語り、個人的な募金活動のページを作成する方法を説明し、次に寄付を共有して推進する方法を説明します。

当たり障りのないウォークスルーではありません。 これは、このメールの読者であるあなたが、彼らが行っている仕事に直接影響を与えることができる方法についての感情に根ざした旅です。

登録解除キャンペーンを実行する

あなたの電子メールリストを増やすことは重要ですが、あなたのリストがあなたのコンテンツを欲している人々で満たされていることを確認することも同様に重要です。 毎週のメールを大規模なリストに送信すると、このリストの小さなグループからのエンゲージメントを最小限に抑えるためだけに、メトリックが歪む可能性があります。

コリーン氏によると、それが購読解除キャンペーンの実行が非常に役立つ理由です。 ここで、エンゲージメントのない読者のリストにメッセージを送信し、リストにとどまるか、購読を解除するかを選択できます。

また、設定を変更する機会を人々に与えることもできます。 たとえば、ニュースレター、主要なマイルストーンメール、または特定のプログラムに関するメッセージのみが必要な場合があります。

ジェットブルー

コリーンは、この会話を始めるための楽しい方法として、ジェットブルーからのメールを引用しています。 ジェットブルーは、電子メールの設定を解除または更新するように依頼して、率直に電子メールを開始するのではなく、ユーモアから始めます。

彼らは、行動を呼びかけることで、電子メール全体を通してユーモアを生かし続けます。 一緒にいること、複雑なこと、休憩することに関する部分は、「メールを受信し続ける」、「設定を更新する」、「このリストから私を退会させる」と言う楽しい方法です。

ここでの目標は、リストを改良して、コンテンツを積極的に読んで関与したいオーディエンスにメールを送信することです。これにより、パフォーマンスを真に反映する成功指標が生成されます。 そして、あなたが仕事をするとき、コリーンが婚約リストについて言ったことを覚えておいてください：

クリエイティブな件名を使用する

件名は、人々が最初に目にするものです。 創造性と有益性のバランスを取る必要があるため、組み合わせるのは難しいパズルになります。

件名を間違えると、クリックしてコンテンツにアクセスできなくなり、重要なメッセージを完全に見逃してしまいます。 同時に、オープンレートを急上昇させる可能性のある新しい何かを試すことを恐れることはできません。

新しい件名を試すときは、電子メールクライアントを介してA/Bテストを実行することをお勧めします。 そうすれば、どの件名が共鳴し、どの件名が共鳴しないかを確実に知ることができます。

これは、あなたの聴衆が誰であるか、そして彼らが何を読みたいかをさらに定義するのに役立ちます。 それを理解すると、Pencils of Promiseのように、ユーモアと創造性で限界をさらに押し上げることができます。

約束の鉛筆

Pencils of Promiseは視聴者をよく知っているので、Lil Jonが彼らに代わって誕生日キャンペーンを作成したときに、読者の注意を引くとわかっている件名のメールを送信しました。

この件名は、受信トレイをスクロールしている人の注意をすぐに引き付けます。 電子メールの内容についてはあまり説明されていませんが、人々にコンテンツをクリックして詳細を発見してもらうには十分です。

中に入ると、人々はリル・ジョンから彼の最近の誕生日キャンペーンの経験についての完全に書かれたメッセージがあり、受信者が自分の誕生日を寄付することを検討する必要がある理由を確認します。

このような件名を使用する場合は、メッセージ内のコンテンツがフラットにならないようにすることが重要です。 人々があなたのぎこちない件名を読む代わりにそれらを削除することを選ぶので、それは災害のレシピです。 何よりも、常に読者に価値を提供してください。

電子メール要素の適切な組み合わせを見つけるのは難しい場合があります。 旅を進めるときは、Orphan Aid Liberiaのようにコンテンツを表面レベルよりも深くすることを恐れないでください。また、Jet Blueのように気楽に過ごしたり、PencilsofPromiseのように楽しんだりしてください。

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