Der Leitfaden für Fortgeschrittene zu Social Media Outreach

Social Media Outreach kann für verschiedene Menschen viele verschiedene Dinge bedeuten, daher ist es schwierig, eine einfache universelle Definition zu geben. Im Allgemeinen wird es verwendet, um Beziehungen zu neuen bzw. bestehenden Kunden aufzubauen und zu pflegen.

In Bezug auf Ersteres haben soziale Medien die Kundengewinnung und Lead-Generierung revolutioniert, indem sie die (bestenfalls) mittelmäßigen Öffnungsraten unpersönlicher Pauschal-E-Mails durch die endlosen Möglichkeiten ersetzt haben, potenzielle Kunden anzuziehen und zu beeindrucken. In Bezug auf letzteres kann man das Beste aus Social-Media-Verbindungen machen, indem man ansprechende Inhalte für sie erstellt, sie in Gespräche einbezieht und einen Mehrwert liefert, der hoffentlich zu einer erfolgreicheren Zusammenarbeit führt. Social Media Outreach kann auch bedeuten, Ihre Markenbekanntheit mit einer effektiven Strategie zu steigern.

Können soziale Medien tatsächlich liefern?

Oder ist es nur ein Schlagwort? Vielleicht ja, wenn Sie sich auf das zweiwöchentliche Posten und Versenden von Massennachrichten auf LinkedIn beschränken, aber dann würde sich dies überhaupt nicht um Ihre Reichweite in den sozialen Medien kümmern. Der Prozess sollte kontinuierlich sein und keine einzelne Aktivität, und er kann Wunder für Sie bewirken, wenn er gut gepflegt wird. Darüber hinaus gibt es im Internet so viele Informationen über jeden potenziellen Kunden, dass Sie sie gründlich recherchieren und personalisierte Nachrichten senden sollten, um ihre Effektivität zu maximieren. Natürlich ist es erwähnenswert, dass viele Social-Media-Bemühungen in monetärer Hinsicht völlig kostenlos sein können, wobei Zeit und Mühe die einzigen Ausgaben sind. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie von Social Media Outreach profitieren und bereits heute damit beginnen können, es in Ihrer Strategie zu implementieren!

Aufbau einer erfolgreichen Social-Media-Outreach-Strategie

Ein leichter Fehler, den man beim Einstieg in die sozialen Medien machen kann, besteht darin, viele Direktnachrichten zu senden, die nicht personalisiert sind und daher eher als Spam denn als Reichweite behandelt werden. Beobachtet man keine Auswirkungen dieser schlechten Strategie, wäre der nächste Fehler, entweder ganz aufzuhören oder in größerem Umfang weiterzumachen. Um nicht im Dunkeln zu tappen oder aufzugeben, empfiehlt es sich stattdessen, sich zunächst innerhalb einer Gesamtstrategie Gedanken über seine Taktik zu machen.

Es ist relativ einfach, soziale Medien zu verwalten, aber der Teufel steckt im Detail. Sie müssen viel Arbeit erledigen, bevor Sie auf „Senden“ oder „Einladen“ klicken, sonst sind Ihre Bemühungen möglicherweise vergeblich.

Wie sehen Ihre Social-Media-Profile aus?

Die erste Entscheidung, die Sie treffen müssen, ist, ob Sie Ihr Konto als Privat- oder als Geschäftskonto einrichten möchten. Es gibt Vor- und Nachteile für beide Möglichkeiten, insbesondere wenn es um Facebook geht. Ein Unternehmensprofil dort, das als Facebook-Seite bezeichnet wird, ermöglicht es Ihnen, eine Zielgruppe zu erreichen, indem Sie Kampagnen rund um die Seite erstellen. Da sie jedoch nicht zum Initiieren von Gesprächen verwendet werden können, schränkt dies die Möglichkeiten von extrem personalisierten Inhalten etwas ein.

Eine effektive Strategie, die es Ihnen ermöglicht, von den Vorteilen einer Facebook-Seite zu profitieren, ohne unter den Nachteilen zu leiden, besteht darin, ein Geschäftsprofil mit persönlichen Aktivitäten zu kombinieren. Sie können dies tun, indem Sie wertvolle Inhalte auf Ihrer Seite posten und diese dann über Ihr persönliches Profil oder das eines anderen Mitarbeiters teilen. Dies wirkt sich auf die Reichweite des Beitrags und auch auf die Glaubwürdigkeit der Mitarbeiter aus, die ihn teilen, sowie auf das Unternehmen als Ganzes.

Wenn es um persönliche Profile geht, denken Sie daran, einige Details wie Profilfotos zu aktualisieren, insbesondere auf LinkedIn. Dies ist wichtig, wenn Sie neue Verbindungen und Beziehungen aufbauen, unabhängig von Ihren Geschäftszielen. Fragen Sie sich noch einmal, ob es so professionell wie möglich aussieht.

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Reichweite mit einem persönlichen oder einem geschäftlichen Profil erweitern, muss es professionell und vertrauenswürdig erscheinen, um Vertrauen zu schaffen und sich als effektiv zu erweisen. Schauen Sie sich Ihr Profil an und fragen Sie sich, ob es sich wie eine Person oder Marke liest, mit der Sie gerne zusammenarbeiten würden.

Haben Sie bereits einige Ressourcen bereit?

Wie bereits erwähnt, sind Details entscheidend. Es reicht nicht aus, einfach Ihr Profil auszufüllen, Inhalte von geringer Qualität zu erstellen und dann Einladungen mit einem „Spray and Pray“-Ansatz zu versenden. Sie müssen zuerst prüfen, welche Ressourcen Ihnen bereits zur Verfügung stehen. Haben Sie eine Artikelserie oder E-Books, die zur Veröffentlichung bereit sind? Ein motiviertes Team, mit dem Sie zusammenarbeiten können? Erst dann können Sie beantworten, was Sie noch vorbereiten müssen. Wenn Sie noch nie in den sozialen Medien präsent waren, müssen Ihre Posts natürlich und nicht gezwungen aussehen, da Ihr Ruf negativ beeinflusst wird, wenn die Leute den Unterschied erkennen.

Was ist Ihre Zielgruppe?

Wenn es darum geht, die Richtung für Ihre Social-Media-Reichweite und die zu verwendenden Plattformen zu wählen, ist es wichtig, dass Sie zuerst identifizieren, wen Sie erreichen möchten und was Ihre ideale „Buyer Persona“ ist. Natürlich ist dies für jedes Unternehmen einzigartig, daher liegt es an Ihnen, zu entscheiden, welche Art von Person Sie als potenzieller Kunde kontaktieren möchten.

Es ist wichtig, sich nicht zu sehr über die Möglichkeiten der sozialen Medien zu freuen und zu viele Beiträge zu irgendetwas zu schreiben oder zu viele Verbindungen zu irgendjemandem herzustellen. So funktioniert Öffentlichkeitsarbeit nicht und das sollte nicht Ihre Strategie sein.

Nachdem Sie potenzielle Kunden identifiziert haben, sollten Sie eine Liste erstellen, die einige wichtige Details enthält, z. B. wo sie aktiv sind und was sie veröffentlichen. Hier gilt sicherlich das Motto „Je mehr du weißt, desto besser“. Ausführliche Recherchen ermöglichen es Ihnen, Botschaften im erforderlichen Umfang zu personalisieren, damit sie wirklich ankommen. Es wäre nicht gerade der beste Schritt, jemanden auf Facebook anzustupsen, der kürzlich über Social-Media-Etikette getwittert hat, oder?

Ideen für die Verbreitung in den sozialen Medien

Es gibt eine Fülle verschiedener Taktiken, die Sie für Ihre Strategie anwenden können, und wir werden im Folgenden auf einige Ideen eingehen.

Aussichtszyklen

Wie bereits erwähnt, geht es beim Social Media Outreach darum, sich Zeit und Sorgfalt mit den Details zu nehmen und nicht nur auf „Veröffentlichen“ zu drücken, bevor Sie vollständig vorbereitet sind. Es kann manchmal viel Mühe erfordern, auf einen bestimmten Interessenten zuzugehen, aber das kann sich langfristig auszahlen. Schauen Sie sich die Liste potenzieller Kunden an, die Sie jetzt erstellt haben sollten, und graben Sie sich tief in deren Online-Präsenz ein. Folgen Sie ihnen auf Plattformen, auf denen sie aktiv sind, liken Sie ihre Posts und teilen oder retweeten Sie – natürlich ohne zu übertreiben. Beachten Sie alle Diskussionen, an denen sie beteiligt sind. Treten Sie Gruppen bei, denen sie angehören, und teilen Sie einige relevante Inhalte. All dies werden zu einem späteren Zeitpunkt nützliche Informationen sein.

Wenn Sie schließlich Kontakt mit Ihrem Interessenten aufnehmen, können Sie die Dinge, die Sie aus dem oben Gesagten gelernt haben, nutzen, um die Distanz der Ansprache zu verkürzen und dadurch die Erfolgschancen zu erhöhen. An diesem Punkt trifft Social Media Outreach auf Social Selling. Bevor Sie also eine Verbindung herstellen, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie alle verfügbaren Berührungspunkte vollständig genutzt haben, um den maximalen Wert zu liefern.

Für einige Personen auf Ihrer Interessentenliste könnte es geeignet sein, sich speziell auf LinkedIn oder vielleicht sogar mit dem Facebook Messenger vorzustellen. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Sie möglicherweise nur eine Chance haben, dies bei jedem potenziellen Kunden richtig zu machen. Stellen Sie also sicher, dass Sie dazu bereit sind, und überbeanspruchen Sie diese Option nicht, wenn Sie nicht bereit sind.

Es ist wichtig, sich um Bewertungen, Empfehlungen und Empfehlungen Ihres Profils in den sozialen Medien zu kümmern, um so vertrauenswürdig wie möglich auf Ihre Zielgruppe zu wirken, die Sie leichter erreichen können, wenn Sie soziale Beweise aufbauen.

Sie müssen auch Ihre Beziehungen pflegen. Ruhen Sie sich nicht einfach auf Ihren Lorbeeren aus, nachdem Sie einige Ihrer Geschäftsziele erreicht haben, sondern binden Sie stattdessen Ihre Follower ein, um weitere Maßnahmen zu ergreifen. Das Aufwärmen eines Leads kann manchmal Wochen oder sogar Monate dauern, aber es kann sich lohnen, ihm weiterhin wertvolle und informative Inhalte zu vermitteln, die schließlich sein Interesse wecken.

Inhaltszyklen

Um Ihr Publikum für die sozialen Fußabdrücke Ihres Unternehmens zu begeistern und zu interessieren, kann mehr als nur Ihre persönliche Kraft erforderlich sein. Dies ist neben den bereits erwähnten ein weiterer Grund, warum es entscheidend ist, eine Content-Strategie für soziale Medien vorzubereiten, die sowohl geschäftliche als auch persönliche Profile umfasst.

Recherchieren Sie, um herauszufinden, welche Arten von Inhalten von Ihrer Zielgruppe geliebt und geteilt werden. Einige Tools sind beispielsweise von Hubspot (Blog Ideas Generator) und Buzzsumo leicht verfügbar, die verwendet werden können, um Erwähnungen zu identifizieren. Denken Sie daran, einen Mehrwert zu bieten, wenn Sie Ihre Inhalte erstellen, da niemand Zeit damit verschwenden möchte, Dinge zu lesen, mit denen er bereits vertraut ist. Bereiten Sie einen Content-Kalender mit zwei Teilen vor, jeweils einen für Ihr persönliches und Ihr geschäftliches Profil, und kombinieren Sie diese dann, indem Sie geschäftliche Inhalte über persönliche Profile teilen und zusätzliche Kommentare abgeben oder das Format ändern.

Manchmal haben Sie vielleicht das Gefühl, dass Sie einfach noch mehr aus Ihren Inhalten machen möchten. Warum würden Sie es nicht gated machen und Ihre Reichweite in den sozialen Medien erhöhen?

Kombinieren Sie schließlich Ihren Interessentenzyklus und Ihren Content-Zyklus und gehen Sie sie dann täglich durch. Veröffentlichen und interagieren Sie weiter, aber tun Sie dies im Kontext und mit einem Grund. Soziale Medien sollten ein wichtiger und integraler Bestandteil Ihrer Strategie sein, kein nachträglicher Einfall.

Social-Media-Reichweite messen

So wie es keine universelle Definition von Social Media Outreach gibt, gibt es auch keine universelle und definitive Methode, um ihren Erfolg zu messen. Einige Leute messen nur die Reichweite und Engagement-Raten, während andere die Auswirkung von Social Media auf die Konversion verfolgen (ein Begriff, der selbst auf unterschiedliche Weise definiert werden kann).

Wir bedauern, Sie enttäuschen zu müssen, aber auch darauf gibt es keine allgemeingültige Antwort. Einige Spezialisten messen die Reichweite und Engagement-Raten, andere verfolgen, wie sich soziale Medien auf die Konversion auswirken (wo wir gerade von der Bedeutung der Konversion sprechen, sie kann sehr unterschiedlich sein, da sie individuell gemessen und identifiziert wird).

Social Media Outreach kann auf den ersten Blick sicherlich wie eine erschreckende Aussicht erscheinen, aber mit der Zeit wird es nur einfacher und bringt größere Früchte. Verwenden Sie unseren praktischen Leitfaden, um sich auf Wert und Konsistenz zu konzentrieren, dann sind Sie auf dem richtigen Weg.

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