Lokale Marketingstrategien für Ihr kleines Unternehmen

John Jantsch (00:00): Diese Episode des Marketing-Podcasts mit Klebeband wird Ihnen vom Salesman-Podcast zur Verfügung gestellt, der von Will Barron gehostet und vom HubSpot-Podcast-Netzwerk bereitgestellt wird. Schauen Sie, wenn Sie im Vertrieb arbeiten, lernen möchten, wie man verkauft, und ehrlich gesagt, wer schaut sich nicht den Verkäufer-Podcast an, in dem Gastgeber Barron Vertriebsprofis hilft, zu lernen, wie man Käufer findet und große Unternehmen auf uneffektive und ethische Weise gewinnt. Und wenn Sie irgendwo anfangen möchten, empfehle ich den vierstufigen Prozess zur Beeinflussung von Kaufentscheidungen. Hören Sie sich den Salesman Podcast an, wo immer Sie Ihren Podcast bekommen.

John Jantsch (00:44): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Marketing-Podcasts für Klebeband. Das ist Jan Jantsch. Mein Gast heute ist Laura Nelson. Seit über 10 Jahren ihrer Karriere vermarktet, verkauft und arbeitet sie mit lokalen Unternehmen zusammen. Als Marketer und Business Manager ist sie derzeit Vizepräsidentin von [email protected] und Patch. Sie hat einen MBA der University of Michigan und einen BFA der Carnegie Mellon University. Also Laura, willkommen in der Show.

Laura Nelson (01:15): Hallo Jen. Danke für die Einladung.

John Jantsch (01:17): Also, woran hast du in deiner, äh, bildenden Kunst gearbeitet?

Laura Nelson (01:20): Ich war Farbzeichnerin, ähm, Spezialistin für Druckgrafik. Also meistens zwei, zweidimensionale Arbeiten. Durch das Programm mussten wir jedoch lernen, wie man jedes Medium nutzt, von den traditionellen Medien bis hin zum computerbasierten Video, alles dazwischen.

John Jantsch (01:42): Also, was machst du damit jetzt im Leben Noch malen oder

Laura Nelson (01:47): Ja. Fantastisch. Ich übe meine Kunst immer noch aus. Ich, ich zeichne ziemlich viel und mache Drucke davon und schenke sie den Freunden oder verkaufe sie. Die Pandemie war eine großartige Gelegenheit, wieder in sie einzusteigen. Gerade weil ich mehr Freizeit hatte als

John Jantsch (02:03): Wir, ich habe die, ich habe die Mandoline genommen. Ach, da gehst du. Also ja, ich denke, viele Leute haben das getan. Ja. Also, lassen Sie uns, Sie sind bei Wegweiser für diejenigen, die nicht wissen, dass sich Wegweiser auf viele, äh, lokale Marketing-, äh, Taktiken spezialisiert hat. Wir werden also über lokale nationale Unterschiede im Marketing sprechen. Fangen wir also dort an. Gibt es signifikante Unterschiede, sagen wir für einen Klempner im Vergleich zu einem Softwareunternehmen, wenn es um digitales Marketing geht?

Laura Nelson (02:33): Ja, absolut. Ähm, ein Klempner versucht in erster Linie, Hausbesitzer für sein oder ihr Geschäftsrecht zu gewinnen

John Jantsch (02:42): In ihrer Gemeinde im Allgemeinen. Recht?

Laura Nelson (02:45): Sie wissen also, sie sind geografisch eingeschränkt. Sie haben ein bestimmtes Budget im Auge. Oft gibt es Kompromisse, wenn sie für Marketing im Vergleich zu anderen, Sie wissen schon, Ausgaben und anderem Personal usw., Unternehmen wie unseren Wegweisern budgetieren. Wir sind ein B2B- oder Business-to-Business-Unternehmen. Wir verkaufen also in den gesamten Vereinigten Staaten und wir verkaufen hauptsächlich an Unternehmen und nicht an Hausbesitzer, Klempner sind unsere Kunden. Richtig, richtig, richtig. Zusammen mit anderen Auftragnehmern, die nach Möglichkeiten suchen, Hausbesitzer anzuziehen, indem sie nach Wegen suchen, ihre Marke und ihre Gemeinden aufzubauen und letztendlich ihr Geschäft auszubauen. Recht.

John Jantsch (03:30): Also, dass lokale Unternehmen, die in einer Gemeinschaft arbeiten, offensichtlich sie wollen, dass Menschen im Allgemeinen in der Nähe vieler Unternehmen sind, um online gehen und sie finden zu können. Ich meine, das ist offensichtlich der große Unterschied. Und meiner Erfahrung nach, besonders in letzter Zeit, wenn sie dich nicht in Karten und solchen Dingen finden, ist es fast so, als würdest du nicht existieren, weil so viele Menschen Entscheidungen auf diese Weise treffen oder kaufen. Was ist mit dem Unternehmen, das 10 Standorte hat, sie haben ein anderes Problem, eine andere Herausforderung. Müssen sie für alle 10 Standorte optimiert werden? Wie verändert das irgendwie ihr Kalkül, wenn es um lokales Online-Marketing geht?

Laura Nelson (04:13): Absolut. Und wissen Sie, wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die einen bis zehn Standorte haben. Es ist nur ein Beispiel. Das wäre unser Sweetspot. Wissen Sie, ein einzelner Standort löst ähnlich unterschiedliche Probleme wie jemand, der ein Unternehmen an 10 Standorten betreibt. Sicher. Sie denken über Skalierung nach und erzielen Skaleneffekte, richtig. Je nachdem, wie sie aufgestellt sind, wissen Sie, über mehrere Gemeinden oder mehrere Bundesstaaten hinweg, können sie unterschiedliche, ähm, Bedürfnisse haben, was wiederum ihre Marketingstrategien, die Reichweite und die Software betrifft, in die sie investieren. Aber sie , weißt du, die Dinge, die sie gemeinsam haben, sind die Grundlagen, oder? Sie haben erwähnt, dass Sie auf Google Maps angezeigt werden. Wenn Ihr Unternehmen nicht dafür optimiert ist, sind Sie nicht Teil der Konversation. Ein Hausbesitzer wird Sie nicht finden und Ihr Geschäft auswählen.

John Jantsch (05:07): Ja. Kommen wir gleich zu dem, was Google Maps möglich macht. Das Google-Unternehmensprofil für viele Unternehmen lautet „Ich“, ich meine, wir arbeiten mit Unternehmen zusammen. Es ist wahrscheinlich der wichtigste Aspekt. Ich meine, es ist beängstigend, weil es jemand anderem gehört, aber es ist, es ist, es ist wahrscheinlich der wichtigste Aspekt, optimiert zu sein, die richtigen Signale zu haben, viele gute Kritiken zu haben, aber offensichtlich aufzutauchen. Ich meine, das, das, das, wissen Sie, für viele lokale Vermarkter ist vielleicht Job eins. Ich meine, also, was für Ratschläge, ich, ich weiß, dass Sie mit Geschäftsinhabern zusammenarbeiten und ihnen helfen, dieses, äh, Tool zu optimieren. Also, was, weißt du, welchen Rat ich, ich bin sicher, die Leute kommen die ganze Zeit zu dir und sagen, ich will in dieser Sache auftauchen, natürlich tust du das. Was müssen wir tun, um in diesem Ding aufzutauchen?

Laura Nelson (05:49): Sie haben absolut Recht. John, das Google-Unternehmensprofil, früher auch bekannt als Google. Mein Geschäft ist wahrscheinlich das Wichtigste, was Sie tun können, um die Präsenz Ihres Unternehmens online aufzubauen. Und jeder möchte in dem sein, was wir dieses lokale Repack nennen, richtig? Wenn jemand in Ihrer Nähe nach Klempnern oder Dachdeckern usw. sucht, möchten Sie zu den Unternehmen gehören, die zu den Top 3 gehören, die für Hausbesitzer, die ein Problem lösen möchten, am offensichtlichsten sind. Die wirkliche Herausforderung, auf die Sie anspielten, ist, wissen Sie, dass das etwas außerhalb unserer Kontrolle liegt. Recht? Recht. Es gibt Grundlagen, die wir tun können, um in die Verbesserung dieses Profils zu investieren. Wie zuerst behaupten Sie es zuerst. Und für die meisten, die ihre Präsenz bei Google nicht beansprucht haben, verpassen sie diese kostenlose Gelegenheit, gefunden und ausgewählt zu werden. Das ist also Nummer eins. Aber darüber hinaus gibt es Optimierungen, die richtig gemacht werden müssen.

Laura Nelson (06:51): Verlinken Sie es mit Ihrer Website, verlinken Sie es mit Ihrem Terminplaner, fügen Sie Fotos Ihres Teams und Ihrer Arbeit hinzu, stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer stimmt. Ja. Ich bin gerade vor ein paar Minuten in meiner Mittagspause zu einem Geschäft mit Granitarbeitsplatte gegangen. Und wissen Sie, ich sagte ihm: Hey, ich versuche seit zwei Tagen, Sie anzurufen, und Ihre Nummer klingelt nicht. Recht. Wir werden also darauf eingehen, was als nächstes in Bezug auf einen Hausbesitzer passiert, der diesen nächsten Schritt macht. Aber um all diese wichtigen Informationen zu erhalten, ist es absolut notwendig, online aufzutauchen. Und natürlich möchte ich Kundenrezensionen nicht auslassen. Recht. Wir kennen nicht die perfekte Google-Formel, die es einem Unternehmen ermöglicht, in diesem Dreierpack zu ranken. Aber wir tun Bewertungen sind ein wichtiger Teil davon. Es ist also wirklich wichtig, viele Rezensionen zu haben und sicherzustellen, dass Sie im Laufe der Zeit einen konsistenten, ähm, Strom davon haben.

John Jantsch (07:50): Ja. Und, und, und eigentlich denke ich, dass sie heutzutage einige ziemlich gute Hinweise geben, denn wenn Sie eine lokale Suche durchführen, werden sie oft sagen, na ja, diese Worte waren in einigen der Rezensionen. Ich meine, und sie werden Ihnen tatsächlich einige dieser Bewertungen zeigen. Wir wissen also offensichtlich, dass sie es sind, dass sie diese wirklich fast ähnlichen Keywords in der Vergangenheit zur Optimierung verwendet haben. Eines der Dinge, die sich natürlich in den letzten 10 Jahren, sagen wir, für lokale Unternehmen dramatisch verändert haben, ist die Art und Weise, wie die Leute einkaufen. Weißt du, jeder möchte darüber reden, wie all die Änderungen in diesen Plattformen und neuen, du weißt schon, neuen Netzwerken und Dingen, die auftauchen, aber es ist wirklich das Verbraucherverhalten, wissen Sie, das sich wirklich dramatisch verändert hat. Und ich würde sagen, das kommt sogar auf Weiterempfehlungen an. Empfehlungen sind also für lokale Unternehmen, Mundpropaganda für lokale Unternehmen, immer noch eine große, äh, Art und Weise, wie sie Geschäfte generieren. Aber Sie waren früher, wenn ich über den Zaun ging und meinen Nachbarn fragte und sie sagten, oh, Sie sollten das für den Umbauunternehmer anrufen. Ich habe gerade zum Telefon gegriffen. Ich habe angerufen, weißt du, heute gehe ich hin und überprüfe sie vollständig, weißt du, bevor ich überhaupt anrufe. Also, wie hat das, wie hat das, was ich gerade beschrieben habe, das Spiel für lokale Vis verändert.

Laura Nelson (08:58): Ja, das hat es definitiv. Und wir haben perfekt beschrieben, wie Hausbesitzer ihr Verhalten geändert haben. Recht? Wir werden immer noch diese Gespräche mit Freunden und Nachbarn führen und dem vertrauen, was sie sagen, aber dann werden wir online zu dem gehen, was wir gelernt haben. Recht. Also, wenn mein Nachbar mir sagt, Hey, arbeite mit diesem Auftragnehmer, er hat großartige Arbeit geleistet. Ich muss immer noch auf Google gehen, um herauszufinden, wie ich mit ihm in Kontakt treten kann. Recht. Recht. Wenn ich etwas unter viereinhalb oder vier Sternen sehe, fange ich an, richtig zu fragen. Diese Empfehlung, oder? Das sind Leute, die in die Häuser kommen und, wissen Sie, einen wichtigen Job machen. Und wissen Sie, wenn die Qualität der Bewertungen nicht mit dieser Empfehlung übereinstimmt, werde ich anfangen, meine Hausaufgaben zu machen. Ich werde mich nach anderen Anbietern in meiner Nähe umsehen. Ja. Das ist ein Weg, denke ich auch, wissen Sie, in erster Linie starten die Leute diese Suche bei Google, richtig.

Laura Nelson (10:00): Das ist, wo die meisten Menschen anfangen, aber es gibt diese andere Klasse von Empfehlungen, die lokale Geschäftsinhaber meiner Meinung nach nicht verpassen sollten. Und das sind die Gespräche, die in Facebook-Gruppen stattfinden. Sicher. Auf nextdoor, wissen Sie, besonders wenn es sich um ein schwierigeres Projekt handelt. Und ich kann zum Beispiel auf das Contracting-Projekt zurückgreifen, an dem ich gerade arbeite. Es ist eine kleinere Arbeit. Es ist kein Herrenhaus, aber ich habe eine Renovierung geplant. Und weißt du, es fiel mir schwer, auf traditionelle Weise mit dem Auftragnehmer in Kontakt zu treten, richtig? Zum Beispiel Kontaktformulare ausfüllen und Leute anrufen. Ja. Also bin ich nach nebenan gegangen und habe gepostet, ich bin in gesichterten Gruppen gegangen, um zu posten und habe die Leute gefragt, wen empfehlt ihr? Und ich habe so viele Antworten bekommen. Ja. Es ist also eine weitere wichtige Sache, die Sie im Auge behalten sollten.

John Jantsch (10:52): Und jetzt hören wir von unserem Sponsor. Sehen Sie, wenn Sie es leid sind, Ihre Teams mit schwerfälligen Softwareprozessen und schwer skalierbarem Marketing zu verlangsamen, ist HubSpot hier, um Ihnen und Ihrem Unternehmen zu helfen, mit Tools für die Zusammenarbeit und integrierten SEO-Optimierungen besser zu wachsen. Eine HubSpot-CRM-Plattform ist maßgeschneidert, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Marketing mühelos zu skalieren, integrierte Kalender, Aufgaben und Kommentare, hilft hybriden Teams, in Verbindung zu bleiben, während automatisierte SEO-Empfehlungen, Ihre Webseiteninhalte intuitiv optimieren, um den organischen Traffic zu reduzieren, das schwierige und Einwählen Ihr Marketing mit benutzerfreundlichen und skalierbaren Tools Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen wachsen kann [email protected] hubspot.com SOS.

John Jantsch (11:38): So viele der Haushaltsdienstleistungsbranchen sind derzeit überlastet, ich meine, jemanden zu finden, der Sie gerade zurückruft, ist, äh, viel schwieriger geworden, als Sie denken, dass es sein sollte nicht wahr?

John Jantsch (11:48): Also, lasst uns zurück zu, äh, Rezensionen springen. Sie haben erwähnt, dass 4,5, äh, ich habe tatsächlich einige interessante Untersuchungen dazu gesehen, die besagen, dass 4,6, 4,7 eigentlich die perfekte Punktzahl ist. Und das liegt daran, dass ich denke, als Verbraucher sehen wir 105-Sterne-Bewertungen und denken, ähm, niemand ist perfekt. Und deshalb finde ich das interessant. Sie möchten eigentlich ein paar Drei-Sterne-Bewertungen, auf die Sie öffentlich antworten können. Ich denke, weil es sich glaubwürdiger anfühlt, aber ich weiß, dass ich mit vielen Unternehmen zusammenarbeite, die Kunden haben, die sie lieben, aber sie können immer noch keine Bewertungen erhalten. Wie erhalten wir also diese Bewertungen von scheinbar zufriedenen Kunden?

Laura Nelson (12:33): Sie haben absolut Recht, wissen Sie, diese mittleren Vier-Sterne-Bewertungen sind großartig. Ja. Recht. Das echte Geschäft läuft perfekt und sie werden Fehler machen und Sie werden gelegentlich verärgerte Kunden sehen, die zur Authentizität der vorhandenen Bewertungen beitragen. Recht. Es ist so schmerzhaft und so persönlich. Recht. Besonders wenn ein Unternehmen eine Ein-Stern-Bewertung erhält, lautet die Empfehlung hier, es mit positiven Bewertungen zu begraben. Sicher. Sie haben also gefragt, wie, richtig. Es kommt darauf an, einen Prozess einzurichten, Ihr Team dahinter zu bringen und sicherzustellen, dass Sie über die richtigen Tools verfügen. Ja. So sehe ich zum Beispiel ständig ein Team, das einen Job abschließt, genau dort einen glücklichen Hausbesitzer hat und es versäumt, den zusätzlichen Schritt zu tun und zu sagen: „Hey, bist du glücklich? ? Und wenn ja, würde es Ihnen etwas ausmachen, eine Bewertung für unser Unternehmen zu schreiben?

Laura Nelson (13:26): Weißt du, diese sind uns wichtig, sie helfen uns, mehr Hausbesitzer wie dich zu finden. Und wissen Sie, es wäre uns um die Welt, wenn Sie es täten, das ist eine, wissen Sie, um das persönlich zu fragen, wenn Sie jeden Job abschließen und Nummer zwei tatsächlich weiterverfolgt wird, richtig. Man muss es dem Hauseigentümer leicht machen. Wenn sie Ihren Google-Eintrag nicht finden können, wenn sie Ihren Yelp-Eintrag nicht finden können, werden sie, selbst wenn sie die besten Absichten haben, mit ihrem Tag weitermachen. Recht. Sie werden woanders hingehen. Als wollten sie es tun, aber es war nicht einfach. Und hier können Tools wie Wegweiser wirklich einen Unterschied machen. Recht? Du schießt, schickst eine SMS. You shoot, 'em, eine E-Mail geht direkt zu Ihrem Listing-Link und nimmt mehrere Schritte aus dem Prozess heraus und stellt sicher, dass es erledigt wird.

John Jantsch (14:13): Ja. Und ich, es, es ist lustig, dass QR-Codes sicherlich hoch sind, wenn sie wieder einen Tag haben. Recht. Ähm, weil wir uns alle daran gewöhnt haben, unsere Hamburger bei ihnen zu bestellen und

Laura Nelson (14:23): Ja.

John Jantsch (14:23): Also ich sehe immer mehr Leute, die das auf Visitenkarten und Sachen machen, wissen Sie, für Rezensionen, weil es eigentlich so ist, dass jetzt jeder weiß, wie es geht, wissen Sie, Sie sind es sie in Werbung im Fernsehen und so zu sehen. Ich meine, es ist irgendwie lustig, weil sie vor 10 Jahren heiß waren und dann ging es einfach weg. Aber sie sind es wirklich, also zu Ihrem Punkt, es einfach zu machen, sicherlich eine Möglichkeit, es zu tun.

Laura Nelson (14:44): Ja. QR-Codes sind ein großartiges Werkzeug, und früher brauchte man eine separate App, um sie zu lesen, aber jetzt können wir sie durch die Kameras unserer Telefone lesen, und wissen Sie, das ist eine großartige DIY-Methode, um eine Karte bei einem Kunden zu hinterlassen. egal in welchem ​​Geschäft Sie tätig sind. Als ob sie wissen, wie man sie benutzt. Jetzt.

John Jantsch (15:05): Es ist ein bisschen wie damals, als Podcasts zum ersten Mal herauskamen, es war sehr schwer, sie anzuhören, und als Apple die App direkt auf das iPhone brachte, ging es plötzlich auch mit Podcasts los .

Laura Nelson (15:15): Oh ja.

John Jantsch (15:16): Also, was ist mit all dem, eines der Dinge, von denen ich weiß, dass sie einige Geschäftsinhaber frustrieren, aber ich denke, es ist wie damals, als es wie Sie ist, Sie müssen Kreditkarten und Schecks nehmen und Bargeld, weißt du, jetzt musst du online sein und chatten. Sie müssen SMS verwenden, müssen Terminvereinbarungen haben, weil die Leute es tun werden, die Leute mit Ihnen so interagieren wollen, wie sie mit Ihnen interagieren möchten. Wie verwalten Sie all diese verschiedenen Kanäle?

Laura Nelson (15:41): Ja. Es ist unglaublich schwierig. Und hier können Technologie und andere Dienste es super einfach machen. Ich verwies auf diesen Granitladen, meine erste Referenz war nicht, sie anzurufen, aber sie zwangen mich dazu.

John Jantsch (15:56): Richtig,

Laura Nelson (15:57): Richtig. Ich werde das also nicht immer tun, weil ich einen Pfad des Pachtwiderstands haben möchte. Ja. Und das ist es, was Hausbesitzer und Kunden wirklich anzieht, aber ich sende viel mehr SMS am Tag als Telefonanrufe. Und ich denke, das ist in der Bevölkerung üblich. Also, wenn ich schnell eine Antwort bekommen kann, wissen Sie, per SMS oder Chat, werde ich das tun. Ich werde die Reibung eines Telefonanrufs beseitigen, aber das ist für Unternehmen sehr schwierig zu handhaben, wenn sie wie ihre traditionellen Tools verwenden. Ja. Wie, Sie wissen schon, das Handy des Besitzers und Sie wissen schon, ein Teammitglied, Handys und Sie wissen schon, ein Chat-Widget,

John Jantsch (16:37): Jemand wird da sein, ja. Bewertet.

Laura Nelson (16:39): Ja. Wenn es nicht integriert ist. Ja. Es wird überwältigend. Recht. Recht. Und Sie müssen jemanden einstellen, der das alles verwaltet. Wegweiser helfen dabei, all diese Nachrichten an einem Ort zu vereinen. Sie müssen also nicht und haben 50 Registerkarten mit Leads aus verschiedenen Quellen offen, die in ein Dashboard kommen können. Ja. Recht. Und Sie haben alle Ihre Nachrichten dort, wo Sie auch schnelle Antworten oder automatische Antworten abfeuern können. Ja. Ist wirklich wichtig. Wissen Sie, wenn Sie beispielsweise den Anruf eines Kunden verpassen, kann unser System eine SMS senden und sicherstellen, dass der Kunde gehört wurde. Recht. Wir haben deine Nachricht erhalten. Wir melden uns bei Ihnen zurück. Und das ermöglicht es Ihnen, ein Textgespräch zu beginnen, richtig. Mit ihnen.

John Jantsch (17:23): Während Sie warten, können Sie sagen, hier sind die 27 Projekte, die wir letzte Woche gemacht haben, richtig? Ja genau.

Laura Nelson (17:27): Sie können diese Antwort anpassen. Sie können Ihren Planungslink senden, Sie können sie dazu bringen, sich den Trichter hinunterzubewegen, um eine Entscheidung zu treffen, ob sie Sie einstellen werden.

John Jantsch (17:37): Ja. Ja. Es ist auch ein sehr Unterscheidungsmerkmal. Denn viele Leute rufen vielleicht drei Leute an, weißt du, Sonntagabend, weißt du, und warten darauf, dass sie alle kommen und sie am Montagmorgen zurückrufen. Und äh, ja. Plötzlich haben Sie den Ball ein wenig nach vorne gebracht, indem Sie ihn haben

Laura Nelson (17:50): Und die Leute werden die Person einstellen, die zuerst antwortet, einfach

Johannes Jantsch (17:55): Fälle. Stimmt. Besonders in der Umgebung, in der wir uns jetzt befinden, reagiert jeder darauf. Wahrscheinlich werden sie eingestellt. Was sind einige Branchen, in denen Sie denken oder der Kurve voraus sind, und dann, denke ich, müssen Sie nicht einige nennen, die es nicht gut machen, außer zu sagen, wenn Sie es nicht tun Nun, von diesen Leuten kann man lernen.

Laura Nelson (18:15): Ja. Ich denke, wissen Sie, in dem Bereich, über den wir sprechen, sagen wir, Online-Bewertungen und Kommunikationstechnologien. Meiner Erfahrung nach habe ich dort Zahnärzte und Arztpraxen gesehen, die der Kurve etwas voraus sind. Das heißt nicht, dass sie alle sind, weil Sie wissen, das Problem, das wir jetzt sehen, ist, dass die Software ziemlich gebildet ist, also erfüllt sie nicht alle ihre Bedürfnisse, aber es gab eine Zeit, in der die zahnärztliche Einführung von diese Produkte war ganz sicher

John Jantsch (18:43): Das trifft wahrscheinlich auf jeden zu, der nach Vereinbarung gelebt hat, wissen Sie, den ganzen Tag geplant. Du weißt, das, das, dass das wahrscheinlich einige der ersten Adoptierenden waren, nicht wahr?

Laura Nelson (18:54): Ja. Denn wie sie, wissen Sie, wollen sie jeden Slot ihres Tages füllen, und sie wissen, wenn, wissen Sie, wenn jemand absagt, keine Erinnerung als Beispiel bekommen hat und sie Einnahmen verlieren, ja. Für diese Stelle. Und es ist sehr schwierig für sie, sie zu besetzen, es sei denn, sie haben eine lange Warteliste und Sie wissen, es gibt Leute, die Plätze besetzen können.

John Jantsch (19:11): Kann ich mich nur über die Leute beschweren, die mir eine E-Mail schicken, mich anrufen und mir auch eine SMS schicken. Sie müssen es wirklich, es ist wie damals, als wir uns mit den KI-Bots beschäftigten, weißt du, es ist wie, sie müssen gut gemacht werden oder sie sind wirklich nicht sehr hilfreich.

Laura Nelson (19:25): Dem stimme ich vollkommen zu. Ich denke, Sie wissen schon, Unternehmen, Sie müssen sich für eines entscheiden, und meine Empfehlung lautet, auf dem Weg zurück zu kommunizieren, auf dem die Person hereingekommen ist. Richtig? Ja. Mit der Ausnahme, wenn Sie ihren Anruf verpasst haben, haben Sie ihnen die Möglichkeit, zurückzusenden. Das ist nur, wissen Sie, eine allgemeine Höflichkeit. Recht. Aber ja, abgesehen davon müssen die Leute nicht bombardiert werden. Richtig. Das ist keine großartige Erfahrung und weißt du, das kann sie abschrecken. Es ist also wirklich riskant.

John Jantsch (19:55): Ja.

Laura Nelson (19:56): Um die Frage zu ergänzen, die Sie zuvor gestellt haben, Wegweiser konzentriert sich wirklich auf Auftragnehmer, obwohl wir Dutzende und Aberdutzende von Branchen bedienen. Wir konzentrieren uns auf Auftragnehmer, weil wir einen echten Bedarf gesehen haben, wissen Sie, es gibt Unternehmen aus dem gesamten Spektrum, wenn es um die Einführung von Technologien und Marketing-Know-how geht. Wir haben also gesehen, dass es einen Bedarf gab, wir hatten das beste Produktmarktstück. Und deshalb konzentrieren wir uns hauptsächlich auf diesen Bereich.

John Jantsch (20:25): Ja. Wir haben also den Namen signpost erwähnt, es ist einfach signpost.com. Möchtest du jemanden zu den 50 % Rabatt einladen, äh, besonders, weil er ein Klebeband-Hörer ist?

Laura Nelson (20:36): Ja, absolut. Ähm, Besuch, Schilderposten. Ich kann nicht garantieren, dass Sie einen Rabatt von 50 % erhalten, aber Sie wissen, dass Sie als Zuhörer sicherlich Anspruch auf einen Promo-Preis haben. Besuchen Sie also signpost.com, besuchen Sie die obere rechte Ecke und fordern Sie eine Demo an, sehen Sie sich unser Produkt an und sehen Sie, ob es gut zu Ihrem Unternehmen passt.

John Jantsch (20:59): Laura sagt, vielen Dank, dass Sie beim Marketing-Podcast mit Klebeband vorbeigeschaut haben. Und hoffentlich treffen wir Sie eines Tages da draußen auf der Straße.

Laura Nelson (21:06): Vielen Dank uns John. Schätze es wirklich.

John Jantsch (21:09): In Ordnung. Damit endet eine weitere Folge. Ich möchte Ihnen so sehr danken, dass Sie sich eingeschaltet haben, und wissen Sie, wir lieben diese Bewertungen und Kommentare. Und sagen Sie mir ganz allgemein, was Sie denken. Wussten Sie auch, dass Sie das Klebeband-Marketingsystem, unser System, Ihren Kunden anbieten und ein komplettes Marketingberatungs-Coaching-Geschäft aufbauen oder vielleicht eine Agentur mit einigen zusätzlichen Dienstleistungen aufrüsten könnten? Stimmt. Schauen Sie sich das Netzwerk von Marketingberatern für Klebeband an. Sie finden es auf ducttapemarketing.com und scrollen Sie einfach ein wenig nach unten und finden Sie unser System auf der Registerkarte Ihres Kunden.