Wie man eine herausragende E-Mail-Sequenz schreibt, die sich verkauft

Eine großartige Verkaufs-E-Mail-Sequenz wird Ihren Verkaufsprozess reibungsloser und rationalisierter machen. In diesem Artikel werde ich ein paar Tipps geben, um eine hervorragende E-Mail-Sequenz zu schreiben, die sich verkauft.

Wir alle möchten großartige E-Mail-Sequenzen schreiben, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und unsere Sachen zu verkaufen. Aber mit kürzeren Aufmerksamkeitsspannen und zunehmendem Wettbewerb haben moderne Vermarkter nur ein begrenztes Zeitfenster, um Leads zu beeinflussen und davon zu überzeugen, bei ihnen zu kaufen.

E-Mail-Marketing ist der Ritter in der glänzenden Rüstung für Ihr digitales Marketing-Toolkit. Es hilft Ihnen, nicht nur zu verkaufen, sondern auch den Markeneinfluss zu entfachen und wertvollen Traffic zu immergrünen Inhalten zu lenken.

In diesem Artikel geht es um die strategisch wichtigste Art von E-Mail-Sequenz – die Conversion-Sequenz.

Überdenken der Grundprinzipien des Verkaufens

Um großartige Texte zu schreiben, müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Sachen verkaufen .

Ohne eine solide Grundlage für Verkaufsprinzipien können Ihnen Ihre E-Mails nicht dabei helfen, Ihre potenziellen Kunden auf Ihre Zielseite zu locken. Hier ist also, was Sie wissen sollten, bevor Sie eine Konversions-E-Mail-Sequenz schreiben.

Bauen Sie eine Beziehung zum Kunden auf

Ihre Beziehung zum Kunden ist oft das wichtigste Unterscheidungsmerkmal zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern. Um eine erfolgreiche Beziehung zum Kunden aufzubauen, müssen Sie eine Beziehung aufbauen, seine Bedürfnisse mit granularen Details identifizieren und daran arbeiten, Vertrauen aufzubauen und einen Mehrwert zu bieten.

Verwenden Sie verschiedene Arten von E-Mail-Sequenzen, um eine Beziehung zu Ihren Leads aufzubauen, bevor Sie sie Ihrer Conversion-E-Mail-Sequenz aussetzen.

Verkaufen, um die Probleme der Kunden zu lösen

Es ist ein uraltes Sprichwort, das in allen Verkaufskursen gelehrt wird: „Kunden kaufen aus emotionalen Gründen und verwenden Logik, um ihren Kauf zu rechtfertigen“.

Um ihnen dabei zu helfen, müssen sich Ihre E-Mails und andere Arten von Texten auf die VORTEILE Ihres Produkts und nicht nur auf seine Funktionen konzentrieren. Nutzen Sie die psychologischen Anker, um mit Ihrem Text die richtigen Emotionen zu aktivieren.

Schaffen Sie Wert, wenn Ihr Produkt teuer ist

Wenn Ihr Produkt teuer ist, wird der Lead es ablehnen und zu den Produkten Ihrer Mitbewerber übergehen. Sie müssen also einen Mehrwert für sie schaffen und sie davon überzeugen, dass Ihr Produkt den Preis wert ist.

Um Mehrwert zu schaffen, synchronisieren Sie Ihre Conversion-E-Mails mit Ihren Zielseiten und verwenden Sie sie zusammen. In diesem Zusammenhang beginnt Ihre E-Mail-Konversation mit beziehungsbildenden E-Mail-Sequenzen und geht dann zu Konversions-E-Mail-Sequenzen über, die den Lead auf die Zielseiten umleiten.

Hören Sie auf Ihre Leads und Kunden

Wenn Sie erfolgreich zuhören können, können Sie die richtigen Fragen stellen, um die emotionalen Schmerzen auszugraben, die sie lösen müssen. Im Online-Marketing-Kontext beinhaltet erfolgreiches Zuhören das Sammeln von Daten mithilfe von Marketing-Automatisierungstools.

Verwenden Sie diese Tools, um im Auge zu behalten, welche Art von Medien und Inhalten von welchem ​​Segment Ihrer Kunden konsumiert werden. Nehmen Sie außerdem regelmäßig Feedback von Ihren aktuellen Kunden entgegen und nutzen Sie es, um die Beziehung zu stärken.

Konzentrieren Sie sich auf den Verkaufsabschluss

So grob es auch klingen mag, beim Verkauf geht es (für einen Verkäufer) letztendlich ums Geld!

Der Abschluss des Verkaufs im Zusammenhang mit Conversion-E-Mail-Sequenzen bedeutet, dass die Kunden auf den Call-to-Action klicken und zur Zielseite wechseln.

Ein Trichter für eine erfolgreiche Conversion-E-Mail-Sequenz

Eine gute Konversions-E-Mail-Sequenz (auch als Autoresponder bezeichnet) ist wie ein automatischer sekundärer Verkäufer – sie arbeitet mit Ihnen zusammen und versucht, in Ihrem Namen einen Verkauf zu tätigen.

Die zwei Hauptgründe, warum Autoresponder funktionieren, sind:

• Indem Sie mehrere E-Mails in einer Reihe hinzufügen und darin hochwertige Inhalte teilen, können Sie ein vollwertiges Erlebnis für sie kuratieren.
• Indem Sie sie schrittweise fördern, geben Sie ihnen die Möglichkeit, Vertrauen zu Ihnen aufzubauen. Dieses Vertrauen ist praktisch, wenn Sie ihnen ein Produkt zum Kauf schicken.
• Sie eignen sich hervorragend, um Vorfreude aufzubauen oder Knappheitsmarketing anzuwenden.

Es gibt Hunderte von verschiedenen Möglichkeiten, eine verkaufsstarke Autoresponder-Sequenz zu schreiben. In diesem Artikel behandeln wir die 6 wichtigsten Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine optimale Beziehung aufzubauen.

Schritt Nr. 1: Entscheiden Sie, was das Ziel Ihres Autoresponders ist

Ihr Ziel hängt davon ab, was Ihre Kampagne ist. Im Allgemeinen werden Autoresponder für einen der folgenden Zwecke erstellt.

• Willkommensserie – Zur Wertsteigerung durch eine Reihe von Informations-E-Mails
• Schulungs- oder Herausforderungsserie – Zur Durchführung von Minikursen oder zur Durchführung von Herausforderungen. Diese E-Mails enthalten Materialien über das Produkt. Sie können ihnen wöchentliche Updates senden oder es zu einer Herausforderung für sie machen.
• Vollwertiger Verkaufstrichter - Kombinieren Sie die wenigen Aufklärungs-E-Mails am Anfang mit Verkaufs-E-Mails am Ende. Die Verkaufs-E-Mails könnten häufiger gesendet werden, um Ihnen bei der Implementierung von Knappheitsmarketing zu helfen. Senden Sie die Verkaufs-E-Mails nur an diejenigen, die mit all Ihren Bildungs-E-Mails interagiert haben.
• Cross-Selling- oder Upsell-Trichter – Die Cross-Selling-E-Mails beziehen sich auf verwandte Produkte an einen bestehenden Kunden. Upsell-E-Mails gelten für die höhere Version eines gekauften Produkts.

Schritt Nr. 2: Passen Sie Ihre Nachrichten an, indem Sie Ihre Liste segmentieren

Viele würden hier fragen – warum müssen Sie Ihre Liste segmentieren? Für viele sagen sie, es sei zeitaufwändig und es scheint keine Vorteile zu bringen.

Nun, um die Wahrheit zu sagen, die Stärke des E-Mail-Marketings liegt in der Segmentierung .

Würden Sie beispielsweise einem Unternehmer und einer Hausfrau dieselbe Nachricht senden?

Es wird noch viele weitere solche Klassifikationen geben. Sie alle sind völlig unterschiedliche Arten von Kundenpersönlichkeiten und Sie müssen unterschiedlich mit ihnen sprechen.

Nachdem Sie Ihre Liste segmentiert haben, ändern Sie den Inhalt, den Stil und das Layout auch basierend auf dem Segment, mit dem Sie sprechen. Ohne dies zu tun, ist die Segmentierung eine leere Übung.

Es gibt viele intelligente Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren. Ihre Kundenpersönlichkeiten erfassen viele Informationen, um den Prozess zu vereinfachen.

Schritt Nr. 3: Finden Sie Ihre E-Mail-Marketing-Software

Eine E-Mail-Marketing-Software zu finden, die zu Ihrem Betrieb und Ihrem Budget passt, ist ein sehr verwirrender Prozess.

Hier einige beliebte und günstige Anbieter mit einem kurzen Rückblick.

• MailChimp : Es ist eine der ältesten und beliebtesten Software, weil es billig und einfach zu bedienen ist. Der kostenlose Plan hat 2.000 Abonnenten, darüber hinaus ist es ein kostenpflichtiger Plan. Priority-Support und E-Mail-Sequenzen sind kostenpflichtige Add-Ons.
  
• HubSpot : Dies ist die fortschrittlichste All-in-One-Marketingsoftware und auch die teuerste. Aber es ist viel einfacher zu bedienen. Da es das teuerste ist, liegen die Kosten über 800 $ / Monat. Sie haben auch eine Onboarding-Gebühr von 3000 $. HubSpot ist möglicherweise nicht für kleine und mittlere Unternehmen geeignet.
  
• EngageBay : EngageBay ist ein ziemlich neuer Spieler auf dem Markt. Neben dem hochmodernen flüssigen E-Mail-Designer erhalten Sie Tools wie Trigger, E-Mail-Sequenzen, Broadcasts und viele andere Funktionen. Sie zahlen für die Anzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails und nicht für die Anzahl der Kontakte in Ihrer Liste. Der niedrigste Plan von EngageBay beginnt bei 10 $/Monat und der teuerste Plan ist bei weniger als 200 $/Monat begrenzt. Es gibt Jahrespläne, die die Kosten noch weiter senken.

Sie können sich auch Tools wie Aweber, Drip, ActiveCampaign, InfusionSoft usw. ansehen.

Sie möchten Ihre E-Mails mit einem Tool versenden, das eine hohe Zustellgarantie und einen guten Spam-Score des Absenders bietet . Sprechen Sie mit dem Support-Team über diese Statistiken, bevor Sie das Tool kaufen.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Benutzerfreundlichkeit . Da einige Tools komplex sein können, erfordern sie möglicherweise eine kostenpflichtige Schulung.

Die meisten Tools auf dem Markt berechnen sich nach der Größe Ihrer Kontaktliste (außer EngageBay). Erwarten Sie, dass Ihr Marketingbudget in den ersten Tagen unterbrochen wird.

Bei EngageBay haben wir uns für intelligentere E-Mail-basierte Preise entschieden, um es kleinen Unternehmen in der Frühphase zu erleichtern.

Schritt Nr. 4: Gestalten Sie Ihre E-Mail-Sequenz

Hier sind einige wichtige Faktoren, die Sie bei der Planung und Erstellung Ihrer E-Mail-Sequenz berücksichtigen sollten:

• Gesamtzahl der E-Mails – Sie kann zwischen 3 und 7 oder mehr liegen, je nachdem, welches Ziel Sie in Schritt 1 ausgewählt haben. Sie können auch einige Lead-Pflege-E-Mails senden, gefolgt von zeitlich gut abgestimmten Verkaufs-E-Mails.
  
• Häufigkeit der E-Mails – Auch hier gibt es kein festes Intervall. Ohne die richtige Balance riskieren Sie, das Publikum zu verärgern oder seine Aufmerksamkeit zu verlieren. Beginnen Sie mit einem 3-Tages-Intervall für Ihre ersten „Wert“-E-Mails. Erhöhen Sie dann die Häufigkeit, wenn Sie Knappheitsmarketing injizieren, um die Leute daran zu erinnern, dass die Frist näher rückt. Für einen gründlicheren Ansatz hat CoSchedule 20 verschiedene Studien zur idealen E-Mail-Frequenz zusammengestellt.

Wenn 20 % Ihrer E-Mails in Folge versuchen, einen Verkauf zu tätigen, sollten die restlichen 80 % lehrreich sein. Dieses 80:20-Verhältnis ist entscheidend, denn wenn dieses Verhältnis geändert wird, riskieren Sie, Ihre Leads mit zu viel Verkaufsinhalt und zu wenig Wert zu verärgern.

Sobald diese Faktoren festgelegt sind, erstellen Sie zunächst einen Überblick über die Sequenz . Die Gliederung enthält Inhalt, Datum, Uhrzeit und den Call-to-Action (CTA) jeder E-Mail.

CTA ist im Grunde wie ein Satzzeichen von einer E-Mail zur nächsten – es kann sich um ein Video, einen Blog-Beitrag, einen Social-Media-Beitrag usw. handeln. Bei Verkaufs-E-Mails ist der CTA normalerweise eine Zielseite, die gepflegte Leads zum tatsächlichen Verkauf führt.

Einen detaillierten Überblick über Ihre Konversions-E-Mail-Sequenz finden Sie in dieser großartigen Anleitung von Sumo.

Beachten Sie, dass Sie in diesem Schritt möglicherweise perfekte Betreffzeilen erhalten oder nicht; Das gesamte anspruchsvolle Copywriting erfolgt in Schritt 5.

Schritt #5: Schreiben Sie eine Kopie für Ihre Konversions-E-Mail-Sequenz

Viele Unternehmen sprechen in ihren E-Mails nur darüber, wie großartig Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung ist. Diese E-Mails werden einfach nicht gut konvertiert, weil sie nichts für den Kunden enthalten. Eine hochkonvertierende E-Mail-Sequenz behält immer den Fokus auf die Zielgruppe.

Das bedeutet keine langweiligen Selbstgespräche mehr; Bei Ihrer Kopie geht es nicht nur um die Funktionen. Verwenden Sie stattdessen kundenorientierte Vorteile, um den Kunden mitzuteilen, wie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung ihr Leben verändern wird.

Um kundenorientierte Benefits zu schreiben, denken Sie über Ziele, Motivationen, Probleme und Interessen Ihrer Kunden nach. Konzentrieren Sie sich darauf, was sie aus jeder E-Mail herausholen, und schreiben Sie Ihre Inhalte so, dass sie ihnen helfen, den CTA zu erreichen.

Ihr Texter kann Ihnen beim Schreiben von E-Mails und Schlagzeilen helfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie mindestens für die Verkaufs-E-Mails zwei verschiedene Versionen von Überschriften und Inhalten erstellen. Das Testen hilft Ihnen bei der Feinabstimmung und dem Verständnis, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Um Kunden dabei zu helfen, sich auf Ihre E-Mails zu beziehen, können Sie tiefgreifende Personalisierungselemente wie ihren Vornamen, ihre Kaufphase, ihre Absicht und andere Details verwenden, die die Datenbank Ihres Marketing-Tools erfasst.

Sowohl Überschriften als auch Inhalte sollten personalisiert sein. Fortschrittliche Techniken wie Emoticons können in E-Mail-Betreffzeilen für höhere Öffnungsraten verwendet werden. Sie können den CTA-Link mehr als einmal (auf unterschiedliche Weise) einfügen, um Ihre CTR zu erhöhen.

Schritt Nr. 6: Führen Sie die Kampagne aus und messen Sie sie

Nachdem Ihre Konvertierungs-E-Mail-Sequenz gestartet wurde, testen Sie im ersten Durchgang die anfänglichen Variationen, die Sie erstellt haben. Die regelmäßige Überwachung dieses Ablaufs hilft Ihnen, Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken. Verwenden Sie diese Eingaben, um Ihre A/B-Variationen weiter zu optimieren und die profitabelste Variante zu finden.

Messen Sie nach Beginn der Kampagne die folgenden Statistiken:

• Öffnungsrate – Um schlechte Öffnungsraten zu verbessern, versuchen Sie, Ihre Segmentierung zu optimieren, die Lieferzeiten zu ändern oder die Betreffzeile zu ändern.
  
• Klickrate – Wenn Sie eine niedrige CTR haben, stimmen Ihr Inhalt und Ihre Betreffzeile möglicherweise nicht überein oder der Inhalt bietet nicht genügend Wert. Die CTA-Kopie, ihre Platzierung oder das Layout der E-Mail können ebenfalls fehlerhaft sein.
  
• Abbestellungsrate – Eine höhere Abbestellungsrate könnte darauf zurückzuführen sein, dass die Leute dachten, Sie würden etwas auf eine bestimmte Weise geben, aber diese Erwartungen entsprachen nicht, sodass sie sich abmeldeten. Es könnte ein Fehler bei der Segmentierung sein oder die gesamte E-Mail-Sequenz kann offenkundig verkaufsfördernd erscheinen.

Letzte Punkte zu einer verkaufsstarken E-Mail-Sequenz

Beherrschen Sie Ihre wichtigsten Verkaufsfähigkeiten, bevor Sie eine Konversions-E-Mail-Sequenz schreiben. Legen Sie zunächst das Ziel Ihres Autoresponders fest und segmentieren Sie dann Ihre Liste. Konzentrieren Sie sich bei der Entscheidung über den Inhalt Ihrer E-Mail-Sequenz auf das 80/20-Prinzip. Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Kopie zu personalisieren und sich auf den Kundennutzen zu konzentrieren. Schließlich müssen Sie Ihre E-Mail-Kampagne regelmäßig überwachen und verbessern, indem Sie wichtige Leistungsstatistiken messen.