So starten Sie die größte Marketingkampagne der Welt
Veröffentlicht: 2020-02-20Das Ausführen von Marketingkampagnen ist die wichtigste Methode, mit der Unternehmen sowohl mit ihrem Publikum kommunizieren als auch neue Leads gewinnen können.
Aber einen zu starten ist leichter gesagt als getan. Die Zusammenstellung einer Marketingkampagne erfordert unter anderem Zeit, Mühe, Organisation und Bewusstsein. Sie sind auch ein enormes Risiko; Ein Fehltritt, eine geschmacklose Reaktion oder ein schlecht getimter Start könnte Ihre Marke für immer ruinieren.
Was ist eine Marketingkampagne?
Eine Marketingkampagne ist eine geplante, organisierte Abfolge von Aktivitäten, die darauf abzielen, neue Einnahmen oder Bekanntheit für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erzielen. In den meisten Fällen werden Marketingkampagnen über mehrere verschiedene Kanäle und nicht über einen einzigen Kanal durchgeführt, um die Exposition gegenüber der gewünschten Zielgruppe zu maximieren.
Marketingkampagnen finden häufig über mehrere Medien hinweg statt, bei denen eine Vielzahl von Marketingkennzahlen überwacht werden, um ein oder mehrere übergeordnete Ziele zu erreichen. Während einige von ihnen mühelos aussehen, sind die besten Marketingkampagnen oft gut durchdacht, folgen einem Thema und werden fachmännisch ausgeführt.
Die Bedeutung des Managements von Marketingkampagnen
Bevor Sie lernen, wie eine Marketingkampagne gestartet wird, ist es wichtig, sich mit der Verwaltung von Marketingkampagnen vertraut zu machen.
Jede nennenswerte Marketingkampagne beinhaltet viele bewegende Projekte, Menschen und Ideen. Beim Management von Marketingkampagnen geht es darum, diese Dinge zu organisieren, sie in einen umsetzbaren Plan umzuwandeln, diesen Plan auszuführen und die entsprechenden Metriken zu verfolgen.
Marketingkampagnen erscheinen oft nicht nur an einem Ort; Social-Media-Posts, Fernsehwerbung, E-Mails, Werbematerialien und mehr konzentrieren sich alle auf eine Idee, um Ihr Publikum zum Handeln zu bewegen. Je mehr Berührungspunkte ein Publikum hat, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass es die gewünschte Aktion ausführt.
Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist nicht nur der Schlüssel zu jeder Marketingkampagne ; es ist der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. In der Lage zu sein, die Probleme zu identifizieren, die sie haben, die Themen, an denen sie interessiert sind, und was sie begeistert, sind die Sprungbretter, um aus Fremden treue Kunden zu machen.
Verantwortlichkeiten eines Marketingkampagnenmanagers
Das Starten einer Marketingkampagne ist eine enorme Leistung, und ein Kampagnenmanager ist die Person, die sie durchführt. Der Kampagnenmanager kommuniziert häufig sowohl mit Vertriebs- als auch mit Marketingteams, um sicherzustellen, dass die Kampagne auf kreative und einzigartige Weise mit den Zielen beider Teams übereinstimmt.
Es ist zwar nicht zwingend erforderlich, dass ein Kampagnenmanager vor Ort ist, um die Kampagne zu starten, aber es hat sich als hilfreich erwiesen, dass jemand auf höherer Ebene alles überwacht.
Kampagnenmanager sollten:
- Sie verfügen über umfangreiche Vorerfahrungen in Marketingrollen
- Sie haben nachgewiesene Fähigkeiten, sowohl ein Team als auch ein Projekt zu leiten
- Seien Sie in der Lage, sowohl nach oben zu managen als auch Mikromanagement von denen in Positionen unter ihnen zu vermeiden
- In der Lage sein, ihre Rolle zusammen mit der Entwicklung der Phasen der Kampagne weiterzuentwickeln
- Seien Sie mit CRM- und Marketing-Automatisierungssoftware sehr vertraut
So erstellen Sie eine Marketingkampagne
Es gibt kein offizielles Playbook, wenn es um die Planung und den Start einer Marketingkampagne geht. Für diesen Artikel listen wir den Prozess der Erstellung von Marketingkampagnen in vier Kategorien auf.
Ideenfindung
In den Anfangsphasen einer Marketingkampagne tauchen Ideen erst am Anfang auf. In der Ideenfindungsphase sammeln Sie und Ihr Team all diese Ideen, identifizieren, für wen sie bestimmt sind, was Sie damit machen möchten und wie Sie sie in Ihre eigentliche Kampagne implementieren.
1. Definieren Sie Ihr Ziel
Das erste, was Ihr Marketingteam tun sollte, ist klar zu identifizieren, was Sie mit dieser Kampagne erreichen möchten. Jede Kampagne sollte zielgerichtet gestartet werden.
Es gibt verschiedene Arten von Marketingkampagnen. Versuchst du gerade:
- Ein neues Produkt einführen?
- Neue Einnahmen generieren?
- Engagement steigern?
- Für eine Veranstaltung werben?
- Ihre Marke neu positionieren?
- Markenbekanntheit steigern?
Es reicht nicht aus, einen dieser Aufzählungspunkte auszuwählen und ihn als Ziel zu wiederholen. „Wir wollen ein neues Produkt auf den Markt bringen“ ist beispielsweise viel zu allgemein, als dass irgendjemand es nachvollziehen und das Endergebnis als „Erfolg“ bezeichnen könnte. Stattdessen sollten sich Vermarkter darauf konzentrieren, Ziele zu schaffen, die SMART sind.
SMART ist ein Akronym, das für Specific, Measurable, Attainable, Relevant und Time-based steht. Wenn Sie dieses Akronym umgehen, stellen Sie sicher, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, sich selbst dafür verantwortlich zu machen, dass Sie ins Schwarze getroffen haben.
Anstatt also einfach „für eine Veranstaltung werben“ zu wollen, ohne den Erfolg messen zu können, sollten Sie SMART werden:
Spezifisch | Eine Q2-Werbeveranstaltung |
Messbar | 400 Anmeldungen |
Erreichbar | Bereitstellung eines Links zu einer Landing Page für via Instagram und Twitter |
Relevant | Werbung für Ihr neustes Produkt (Produkt X) |
Zeitbasiert | Bis Ende Q1 |
„Wir möchten unsere Q2-Werbeveranstaltung für unser neuestes Produkt (Produkt X) über Instagram und Twitter bewerben, mit dem Ziel, bis Ende des ersten Quartals 400 Personen zur Registrierung zu bewegen“, ist ein viel klareres Ziel als das, mit dem wir begonnen haben.
Wenn Sie Ihr Kampagnenziel auf den Punkt bringen, bleibt weniger Raum für Fehler und mehr Raum für Erfolg.
2. Bestimmen Sie Ihre Zielgruppenpersönlichkeit
Sobald Sie ein Ziel festgelegt und es SMART formuliert haben, beginnen Sie, über die Zielgruppe Ihrer Kampagne nachzudenken. Bevor Ihr Team überhaupt anfängt, über Demografie nachzudenken, denken Sie über die Beziehung nach, die Sie zum Publikum dieser Kampagne haben werden.
Werden diese Leute Ihre Marke erkennen oder wissen sie nicht einmal, dass es Sie gibt? Versuchen Sie, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende weiter zu pflegen? Wo befindet sich die Zielgruppe Ihrer Kampagne auf der Reise des Käufers?
Die Marketingmaterialien, die Sie für Ihre Kampagne erstellen, hängen stark von dieser Antwort ab. Bei einigen Kampagnen kann es mehr als eine Antwort geben; Ihr Publikum könnte einige Mitglieder auf einer Stufe und andere auf einer anderen Stufe haben. Das bedeutet, dass es manchmal angebracht ist, Literaturversionen für jede Phase zu erstellen.
Sobald ihre Position(en) innerhalb des Verkaufstrichters bestimmt wurde, ist es an der Zeit, Ihre Zielgruppe noch weiter einzugrenzen.
- Welche Social-Media-Plattformen nutzen sie und wie nutzen sie sie?
- Auf welche Art von Inhalten werden sie gut ansprechen?
- Welche Probleme haben sie, die unser Produkt lösen könnte?
- Was sind ihre Hobbys?
- Welche Art von Sprache wird ihre Aufmerksamkeit erregen und welche Sprache verwenden sie? Bevorzugen sie prägnante, clevere Inhalte oder direkte und seriöse Inhalte?
Je enger Sie Ihr Publikum halten, desto einfacher kann es sein, eine Botschaft zu übermitteln, an die es sich nicht nur erinnert, sondern auch einen Call-to-Action zu erstellen, der bei ihm Anklang findet und es ermutigt, den nächsten Schritt zu tun, was auch immer es sein mag sein.
3. Brainstorming-Ideen für Marketingkampagnen
Nachdem Sie und Ihr Team sich nun für Ihr Ziel entschieden und die Zielgruppe festgelegt haben, mit der Sie dieses Ziel erreichen möchten, müssen Sie als Nächstes genau herausfinden, wie Sie dies erreichen können. Einer der – wenn nicht sogar der kreativste – Schritt im Marketingkampagnenprozess ist die Ideenfindung für Konzepte, die bei Ihrem Publikum ankommen.
Von breiten Themen wie der Bestimmung, was die Kampagne versuchen und erreichen soll und welche Botschaft sie aussendet, bis hin zur visuellen Identität der Kampagne und der darin verwendeten Sprache sollte jedes kleine Detail des Konzepts konkretisiert werden.
Ihr Team muss sich nicht nur auf das allgemeine Erscheinungsbild der Kampagne einigen, sondern auch noch einen Schritt weiter gehen und entscheiden, wie diese Dinge erreicht werden sollen.
Die Entscheidung, welcher Texter, Videoproduzent, Grafikdesigner oder andere Kreative ist, ist keine leichte Aufgabe. Zwischen Inhouse, Agenturen und Freelancern liegt die Entscheidung bei Ihnen, Ihrem Team und vor allem bei Ihrem Budget.
Dieser Schritt geht keineswegs schnell. Das Erstellen einer Marketingkampagne ist wie das Erstellen einer ganzen Miniaturmarke, und es ist definitiv etwas, das nicht überstürzt werden sollte. Die meisten der besten Kampagnen wurden nicht in Sekundenschnelle verwirklicht – Ihre sollten das auch nicht.
Das meiste, was bisher besprochen wurde, drehte sich darum, nach vorne zu schauen und Entscheidungen basierend auf den Informationen zu treffen, die Sie für diese spezielle Kampagne gesammelt haben. Vergessen Sie nicht, dass es auch nicht schaden kann, nach links, rechts und rückwärts zu schauen.
Ihre Konkurrenz
Wofür auch immer Sie sich einsetzen, es ist nicht unwahrscheinlich, dass es noch nie zuvor getan wurde. Aber ist es gut gemacht?
Werfen Sie einen Blick auf die Werbekampagnen, die Ihre Konkurrenten in der Vergangenheit durchgeführt haben, und machen Sie sich Notizen zu den Dingen, die Sie und Ihr Team bewundern, sowie zu den Dingen, von denen Sie versuchen werden, sich fernzuhalten. Beachten Sie, dass diese Notizen nicht verwendet werden sollten, um genau das zu kopieren, was andere Vermarkter getan haben, sondern um sicherzustellen, dass Sie das Gegenteil tun und etwas völlig Neues schaffen.
Deine Vergangenheit
Nachdem Sie die Entscheidungen Ihrer Konkurrenten analysiert haben, ist es an der Zeit, einen Blick auf Ihre eigenen zu werfen. Anders als bei Konkurrenzkampagnen haben Sie die Ergebnisse Ihrer vergangenen Kampagnen in der Hosentasche.
Was waren Sie? Was ist in der Vergangenheit gut gelaufen oder hat Ihre Erwartungen sogar übertroffen? Welche Dinge haben Sie zuvor versucht, die nicht gut gelaufen sind oder völlig gescheitert sind?
Wenn Sie dieses Wissen bei der Konzeptionierung mitnehmen, können Sie intelligentere und fundiertere Entscheidungen treffen.
Koordinierung
Jeder Marketer weiß, dass die Ideenfindungsphase kein Ende hat. Sobald Ihre Ideenfindungsphase an einem Punkt angelangt ist, an dem Sie das Gefühl haben, dass Sie beginnen können, sich vorwärts zu bewegen, ist es an der Zeit, mit dem Plan zu beginnen.
In dieser Phase notiert sich Ihr Marketingteam alles, was getan werden muss, damit die Kampagne erfolgreich gestartet werden kann, und wann diese Aufgaben abgeschlossen werden müssen.
1. Identifizieren Sie Ihre Marketingmedien
Je mehr wir mit der Technologie vorankommen, desto mehr Plattformen werden für Vermarkter verfügbar, um ihre Kampagnen durchzuführen. Abhängig von Ihrem Budget und der Zeit, die Sie Ihrem Team für die Ausführung gegeben haben, besteht die Möglichkeit, dass der Himmel wirklich die Grenze ist. Auch wenn ein Medium für Sie und Ihr Team herausragend sein mag, übertreffen integrierte Marketingkampagnen oft Kampagnen, die nur eine Plattform verwenden.
Die Auswahl der Kanäle, auf denen Sie Ihre Kampagne durchführen, und die Entwicklung einer Marketingkampagnenstrategie können schwierig sein. Es erfordert strategisches Denken, um die Entscheidungen zu treffen, die zum bestmöglichen Ergebnis führen. Denken Sie an Ihren Zielmarkt und wählen Sie die Plattformen aus, von denen Sie wissen, dass sie auf diesen am aktivsten sind.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für Plattformen, die Sie übernehmen könnten.
Bezahlt | Verdient | Geteilt | Besitz |
PPC – soziale Netzwerke, SERPs usw | PR-Auftritt | Empfehlungen | Newsletter |
Druckanzeigen | Kontaktaufnahme | Foren | Webseite |
Zeige Werbung an | Interviews mit Publikationen und Influencern | Foren | E-Mail-Kampagne |
Patenschaften | Bewertungen | Sozialen Medien | |
Influencer | Mundpropaganda | Bloggen | |
Fernsehwerbung | Weiße Papiere |
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2. Legen Sie fest, wie Sie den Erfolg messen werden
Die Art und Weise, wie Sie und Ihr Team Erfolg definieren, hängt von den Zielen ab, die Sie sich selbst gesetzt haben, sowie von den Kanälen, die Sie ausgewählt haben, um diese Ziele zu erreichen. Es gibt viele Marketingmetriken, aus denen Ihr Team wählen kann, und es ist nicht immer einfach, Eitelkeitsmetriken zu vermeiden.
Die Sicherstellung, dass Ihre KPIs umsetzbar sind, ist sowohl für die Berichte, die Sie nach der Kampagne erstellen, als auch für die nächste Kampagne, die Sie durchführen, von entscheidender Bedeutung. Das Messen von fluffigen Metriken mag auf dem Papier großartig aussehen, aber sie haben oft wenig mit dem ultimativen Ziel der Kampagne zu tun und sind daher für Ihren Erfolg nicht so relevant wie andere, manchmal schwerer zu schluckende Metriken.
3. Definieren Sie Ihren Call-to-Action
Der Fokus Ihrer Kampagne ist das, worum es geht. Bei Ihrer Kampagne sollte es nicht nur darum gehen, ein neues Produkt vorzustellen oder die Leute über eine bevorstehende Veranstaltung zu informieren. Denken Sie darüber nach, mit welcher Aktion Ihr Publikum reagieren soll, und entwickeln Sie einen CTA, um diese Art von Reaktion zu fördern.
Ihr CTA sollte ein gleichmäßiger Austausch zwischen Ihnen und Ihrem Publikum sein. Die Maßnahmen, die sie ergreifen, sollten Ihnen helfen, Ihr ultimatives Ziel zu erreichen, aber es sollte auch eine sein, die Ihrem Publikum zugute kommt.
Es lohnt sich beispielsweise, jemanden zu bitten, seine E-Mail-Adresse in ein Lead-Formular einzureichen, aber was können Sie ihm dafür geben? Schaffen Sie Anreize für Ihre Zielgruppe – bieten Sie ihnen im Austausch für das, was sie Ihnen geben, Schulungsmaterialien, einen Rabatt oder sogar die Chance, auf derselben Homepage vorgestellt zu werden.
Diese „Austausch“-Idee ist auf jede Art von Kampagne anwendbar. Wenn Sie möchten, dass Ihr Publikum aktiv wird, sagen Sie ihm auch, wie es davon profitieren wird.
4. Delegieren Sie Verantwortlichkeiten
Nachdem Sie nun wissen, was zu tun ist, ist es an der Zeit, festzulegen, wer es tun wird. Das Management von Marketingkampagnen ist nie wirklich ein Ein-Personen-Job; es ist eine Teamleistung.
Abhängig von den von Ihnen gewählten Kanälen besteht die Möglichkeit, dass die anstehenden Aufgaben intern ausgeführt werden können. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, das Engagement zu erhöhen, ist die Entwicklung einer Social-Media-Strategie und deren Umsetzung etwas, das das Potenzial hat, sich ohne externe Berater zu befassen.
Es gibt jedoch Dinge wie kleine Unternehmen, Teams mit begrenzter Größe oder einfach einen Mangel an Ressourcen. Lassen Sie sich zum Beispiel nicht von Ihrem Mangel an Wissen über Videografie davon abhalten, eine Videoanzeige zu erstellen. Wenn Sie das Budget haben, stehen Ihnen Freiberufler und Agenturen zur Verfügung, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um genau das zu bekommen, wonach Sie suchen, wenn Sie nicht die Mittel haben, es selbst zu tun.

5. Richten Sie einen Zeitplan ein
Die ersten Fristen, die Sie festlegen sollten, sind das Start- und Enddatum Ihrer Kampagne. Auf diese Weise können Sie und Ihr Team innerhalb eines Zeitrahmens arbeiten, anstatt Termine festlegen zu müssen, bei denen kein Ende in Sicht ist.
Sobald diese Daten festgelegt sind, werfen Sie einen Blick zurück auf die Medien, mit denen sich Ihr Team entschieden hat, weiterzumachen. Bestimmen Sie, wie oft Sie Ihre Inhalte bewerben können, basierend auf der Zeit, die Sie sich selbst zugeteilt haben, dem Budget, das Sie für die Kampagne haben, und den Ressourcen, die Sie haben.
Wenn Sie sich beispielsweise entschieden haben, eine Kampagne ausschließlich in den sozialen Medien durchzuführen, planen Sie alle Daten, an denen Sie für Ihre Kampagne werben, auf die Minute genau ein. Wenn Ihr Team beschlossen hat, Geld in eine Werbetafel zu investieren, bedarf es einer anderen Art von Planung, um zu bestimmen, wann ein Design fertig sein soll, wann ein Medieneinkäufer kontaktiert werden muss und so weiter.
Egal auf welchen Plattformen Sie werben, der Einsatz von Projektmanagement-Software ist absolut notwendig.
Diese Software zeigt die verschiedenen Fristen an, die Ihnen und Ihrem Team helfen können, den Zeitraum zwischen den einzelnen Startterminen wirklich zu visualisieren. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass jeder Start gleichmäßig verteilt wird, und es hilft Ihnen auch, wenn Sie sich Ihre Kampagne nach dem Ende ansehen.
Sobald alles auf Ihrer Zeitleiste festgelegt ist, Ihr Team mit den Projektmanagern und den Plattformen vertraut ist, die sie verwalten werden, und der CTA, den Sie Ihrem Publikum zur Verfügung stellen, erstellt ist, ist es Zeit zu starten.
Ausführung
Die Ausführungsphase einer Marketingkampagne ist nicht so einfach wie das Drücken des großen roten Knopfes. Der Zweck einer Kampagne besteht darin, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen und es zum Handeln zu bewegen. Nehmen wir an, sie ergreifen die gewünschte Maßnahme – wie kommen Sie voran?
1. Halten Sie einen Nachsorgeplan bereit
Das Newtonsche Gesetz besagt, dass es für jede Aktion eine gleiche und entgegengesetzte Reaktion gibt. Das gilt in der Physik, und es sollte auch im Marketing gelten.
Wenn Sie Ihr Publikum zum Handeln auffordern, reagieren Sie, wenn es das tut. Wenn Sie für eine Produkteinführung werben, geben Sie ihnen eine Demo. Wenn Sie Personen bitten, sich für eine Veranstaltung anzumelden, stellen Sie anschließend einige zusätzliche Inhalte darüber bereit, was sie erwarten können. Wenn Sie nach mehr Engagement in den sozialen Medien suchen, revanchieren Sie sich und treten Sie mit denen in Kontakt, die dies tun.
Messen
Das Planen und Starten Ihrer Kampagne ist nur der halbe Spaß – das Überwachen und Analysieren der Informationen, die aus dieser Kampagne stammen, ist die andere Hälfte. Die Ergebnisse, die Sie aus diesen Daten erhalten, können Ihnen einen Einblick in Ihre Zielgruppe, die Kanäle, die Sie verwendet haben, um sie zu erreichen, und die Art und Weise, wie Ihr Budget ausgegeben wurde, geben.
Dies ist nicht nur hilfreich, wenn Sie Managern und Stakeholdern Ergebnisse melden, sondern es ist auch wichtig, diese Informationen in der Hosentasche zu haben, wenn Sie Ihre nächste Kampagne starten.
1. Analysieren Sie Ihre Ergebnisse
Software zur Marketingautomatisierung kann Ihrem Marketingteam dabei helfen, Kampagnen zu erstellen und zu starten, aber sie ist auch in der Lage, die daraus resultierenden Kennzahlen zu verfolgen. Ein Blick auf diese Zahlen während Ihrer gesamten Kampagne und insbesondere gegen Ende zeigt Ihnen, ob Sie Ihre SMART-Ziele erreicht haben oder nicht.
Dabei geht es nicht nur darum, nur eine Metrik zu betrachten. Jedes Medium, mit dem Sie Ihre Kampagne durchgeführt haben, verfügt über zugehörige Analysen. E-Mail-, Sozial-, Website- und andere Plattformdaten, die Sie im Laufe Ihrer Kampagne gesammelt haben, können Ihnen dabei helfen, Kundenanalysen zu Verhalten, Meinung und mehr zu sammeln, damit Ihre nächste Kampagne genau nach ihrem Geschmack gestartet werden kann.
2. Halten Sie ein retrospektives Meeting ab
Es ist wichtig, auf zukünftige Projekte zu blicken, aber wie können Sie diese erfolgreich starten, ohne einen Blick auf Ihre bisherigen Bemühungen zu werfen? Ein Meeting abzuhalten, um sich die gerade durchgeführte Kampagne anzusehen, ob erfolgreich oder nicht, ist entscheidend für den Erfolg Ihrer zukünftigen Kampagnen.
Setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen und fragen Sie sie (und sich selbst):
- Was ging gut?
- Welche Komponenten waren am hilfreichsten, um unser Ziel zu erreichen? Welche hatten weniger Einfluss?
- Welcher Teil dieser Kampagne war der einfachste? Was war am frustrierendsten?
- Sind Teile der Kampagne schlecht gelaufen? Wieso den?
- Was haben wir über unser Publikum gelernt?
- Wurde die für Aufgaben aufgewendete Zeit angemessen verwendet? Warum oder warum nicht?
- Gibt es Möglichkeiten, wie wir unser Publikum um Feedback bitten können?
Basierend auf den Antworten entscheidet Ihr Team über die Maßnahmen, die es ergreifen kann, um Kampagnen in Zukunft zu optimieren.
3 große Fehler bei Marketingkampagnen, die Sie vermeiden sollten
Das Abhalten einer Retrospektive ist kein obligatorischer Teil des Marketingkampagnenprozesses, aber es ist sicherlich hilfreich, um nicht nur den Erfolg, den Sie und Ihre Teamkollegen erlebt haben, hervorzuheben, sondern auch die Hindernisse, die Sie in Zukunft überwinden müssen.
Ohne ein retrospektives Meeting besteht die Möglichkeit, dass Ihr Team einen (oder mehrere) der folgenden häufigen Fehler macht.
1. Ignorieren Sie Ihre Konkurrenten
Wettbewerbsanalyse ist eine knifflige Sache, aber sie muss gemacht werden. Wenn Sie Ihre Konkurrenz komplett ignorieren, könnten Sie etwas verpassen, das sie sehr gut gemacht haben, aber auch etwas, das sie sehr schlecht gemacht haben.
Das soll nicht heißen, dass Sie genau das kopieren sollten, was sie gut gemacht haben, und alles vermeiden sollten, was sie schlecht gemacht haben. Schauen Sie sich stattdessen Ihren Konkurrenten an, um zu sehen, was getan wurde: das Gute, das Schlechte und das Hässliche.
Unabhängig davon, wie diese Kampagnen gelaufen sind, ist es Ihre Aufgabe, Ihre Kampagne anders zu machen. Eine erfolgreiche Marketingkampagne ist nie eine Wiederholung einer anderen. Was unterscheidet Sie von Ihrer Konkurrenz? Was unterscheidet Ihr Produkt von anderen?
2. Vergessen, Ihre Marke in Ihre Kampagne einzubinden
Die Botschaft, die Vermarkter in die Welt hinaussenden, kann manchmal so monumental und aufregend sein, dass die Bindung an die Marke selbst manchmal vergessen wird. Auch wenn nicht ganz verloren, gibt es andere Fälle, in denen die Kampagne auf so viele Medien verteilt ist, dass die Bedeutung der visuellen Konsistenz manchmal auf der Strecke bleibt.
Ein einheitliches Aussehen, Gefühl und Ton über alle Kanäle hinweg ist der größte Indikator für Ihr Publikum, dass es sich speziell mit Ihrer Kampagne befasst. Zusammenhalt ist der Schlüssel – in Ihren Marketingkampagnen und darüber hinaus.
3. Keine Verbindung zu Ihrem Publikum
Ihr Publikum zu verstehen ist eine Sache, aber mit ihnen in Kontakt zu treten, erfordert ein anderes Maß an Engagement. Vermarkter neigen dazu, stark datengetriebene Menschen zu sein. Hinter den alles entscheidenden Metriken können wir leicht vergessen, dass echte Menschen mit Emotionen und Entscheidungskompetenz stecken.
Das Präsentieren Ihres Publikums mit harten Zahlen und kalten Fakten mag für andere Vermarkter beeindruckend erscheinen, aber Menschen verbinden sich mehr als alles andere mit Geschichten und Emotionen. Zu vergessen, dies in Ihre Kampagne einzubinden, kann Ihnen auf lange Sicht schaden.
Denkwürdige Beispiele für Marketingkampagnen
Wir erinnern uns an Kampagnen, wenn sie sehr gut ausgeführt wurden. Wir erinnern uns auch, wenn sie sehr schlecht ausgeführt werden. Im Folgenden finden Sie Beispiele für einige der besten und schlechtesten Ideen für Marketingkampagnen, die es bisher gab.
Der beste
Einige der besten Marketingkampagnen bisher sind nicht diejenigen, die die berühmtesten Prominenten, die auffälligsten Marketingmedien oder die coolste Musik verwendet haben – sie sind diejenigen, die eine Geschichte erzählen und sich auf das Publikum beziehen. Die Verbindung zu Ihrem Publikum ist für eine erfolgreiche Kampagne von größter Bedeutung, und die folgenden Beispiele beweisen dies.
Doves wahre Schönheitsskizzen
Im Jahr 2013 arbeitete Doves Real Beauty-Kampagne mit einem FBI-Skizzenzeichner zusammen, um Frauen auf der Grundlage von nur zwei Beschreibungen zu zeichnen: eine von der Person selbst und eine von völlig Fremden, die die Person gesehen hatten. Die daraus resultierenden zwei Skizzen wirkten im Kurzfilm sehr unterschiedlich und trafen viele Frauen, die sich selbst nicht als schön ansehen.
Es war auch für Männer nachvollziehbar, die an ihre Schwestern, Ehefrauen, Mütter und Töchter dachten, als sie die Kampagne sahen. Es ging nicht um das Produkt selbst, sondern um die Emotionen der Benutzer des Produkts.
Anstatt es auf ihrem gesamten Markt zu veröffentlichen, starteten sie zuerst in Brasilien, den USA, Australien und Kanada, bevor der Rest der Welt, um einen stetigen Strom von Aufmerksamkeit auf den großen Plattformen zu erhalten.
Insgesamt war die Anzeige ein massiver und denkwürdiger Erfolg.
Damals war sie die meistgesehene Online-Werbung aller Zeiten, stand auf Platz 1 der Cannes YouTube Ads Leaderboard und gewann 2013 den Titanium Grand Prix beim Cannes Lions International Festival of Creativity.
Apple: Holen Sie sich einen Mac
Bist du Mac oder PC? Das fragen wir uns schon seit Jahren, aber Apples 66er Werbeserie mit Doppelgängern von Steve Jobs und Bill Gates hat die Frage für alle beantwortet.
TBWA, die Agentur hinter der genialen Kampagne, sorgte dafür, dass ihr Kunde gut vertreten war. Sie machten den personifizierten Mac modern, freundlich, warmherzig und ermutigend sowie lehrreich, indem er dazu ermutigte, sich mit Dingen wie Viren und Sicherheit vertraut zu machen. Der personifizierte PC hingegen wurde nerdiger dargestellt und hatte nicht das gleiche Selbstbewusstsein wie der Mac.
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Kampagne hatten die sozialen Medien gerade erst begonnen zu blühen, und so war die Diskussion darüber, welche Marke die andere übertrumpfte, immer noch sehr relevant in Gesprächen. Die Kampagne wurde 2007 mit einem Grand Effie Award ausgezeichnet.
Budweiser: Wassup
Während die Kampagne von TBWA auf bereits bestehenden Gesprächen basierte, schuf die Kampagne von DDB Chicago für Budweiser diese.
Die 1999 erstmals veröffentlichte scheinbar mühelose Kampagne zeigte mehrere afroamerikanische Freunde, die Buds tranken, „das Spiel sahen“ und sich am Telefon die gleiche Begrüßung wiederholten. Von Inhaber Anheuser-Busch zunächst als zu „urban“ befürchtet, eroberte die Kampagne das Internet im Sturm.
An einem Punkt hatte Budweiser sogar mit einem Link zu einer Seite nachgelegt, die ihrem Publikum beibrachte, wie man „wassup“ in 30 verschiedenen Sprachen sagt, und ihren Verkehr aus dem Wasser blies.
Jenseits von Auszeichnungen wie dem Grand Prix von Cannes wurde die Kampagne von Budweiser zu einem kulturellen Phänomen, das überall auftauchte, von alltäglichen Gesprächen bis hin zu einer Episode von The Office.
Das Schlechteste
Ob der Humor über die Linie ging, die Veröffentlichung zum falschen Zeitpunkt kam oder der Witz jenseits aller Vorstellungskraft lag, hier sind einige Marketingkampagnen der Vergangenheit, die wahrscheinlich dort bleiben sollten.
Kendall Jenner Pepsi-Werbung
Die Markenbekanntheitskampagne von Pepsi mit dem Titel „Momente“ unternahm den Versuch, sich selbst als kulturell integrativ und verbindend zu vermarkten.
In dieser speziellen Anzeige ist Kendall Jenner zu sehen, wie sie für ein Fotoshooting auf der Straße modelt, wird aber schnell von einer Gruppe von Demonstranten gefesselt. Sie schließt sich den Protesten an und überreicht gegen Ende der Anzeige einem Polizisten eine Pepsi als eine Art „Friedensangebot“.
Es dauerte fast keine Zeit, bis sowohl Jenner als auch Pepsi zum Ziel von Gegenreaktionen wurden, bei denen die Zuschauer sie verspotteten, weil sie sich die Black Lives Matter-Bewegung angeeignet hatten.
Wenn ich Pepsi getragen hätte, wäre ich wahrscheinlich nie verhaftet worden. Wer wusste?
– Deray (@deray) 5. April 2017
Diese Anzeige und die Gegenreaktion waren sicherlich unvergesslich.
Adidas Boston Marathon E-Mail
Einen Marathon zu absolvieren ist für jeden eine enorme Leistung, und es gibt viele Möglichkeiten, jemandem zu gratulieren. Ohne Kontext ist es nicht ungewöhnlich, jemandem zu gratulieren, dass er die schwierige Leistung überlebt hat. Mit dem Kontext ist es eine Katastrophe.
Die Tragödie des Boston-Marathons im Jahr 2013 war vielen noch frisch in Erinnerung, aber es schien, als wäre der Vorfall Adidas völlig aus dem Kopf gegangen.
„Herzlichen Glückwunsch, Sie haben den Boston-Marathon überlebt!“ war die tonlose Betreffzeile einer Adidas-E-Mail-Kampagne im Jahr 2017.
Lieber @adidas, ich liebe dich, aber du musst mit dem sprechen, der dein E-Mail-Marketing betreibt … #BostonMarathon #toosoon @adidasrunning pic.twitter.com/Ow64UqMj9o
– Jason Lonsdale (@jasonlonsdale) 18. April 2017
Eine Entschuldigung wurde schnell herausgegeben, aber viele fanden, dass es nicht früh genug war.
Nivea: Weiß ist Reinheit
2017 schaltete Nivea eine Deo-Werbung, die auf Facebook geschaltet wurde. Die Anzeige wurde an ihre Anhänger aus dem Nahen Osten vermarktet, um für ihr Deodorant „Invisible for Black and White“ zu werben. Das Bild zeigte eine von der Kamera abgewandte Frau mit dunklem, welligem Haar, das in ein komplett weißes Outfit gehüllt war.
Der Werbespruch? „WEISS IST REINHEIT.“ Die Bildunterschrift nach ihrem Facebook-Post lautete: „Keep it clean, keep bright. Lass es durch nichts ruinieren, #Invisible.“
Komm schon #Nivea. Das ist so rassistisch, dass ich gar nicht weiß, wo ich anfangen soll. Sprachlos. Beziehen Sie sich künftig auf Kleidung oder Produkte, nicht auf Farben. pic.twitter.com/m0KTSALFKo
– Scott Bellows (@ScottProfessor) 4. April 2017
Die Kampagne wurde schnell als rassistisch unsensibel interpretiert, bis zu dem Punkt, an dem eine Gruppe weißer Supremacisten ihre Unterstützung begeistert anbot.
Planen Sie Ihre Arbeit und arbeiten Sie Ihren Plan
Erstellen Sie eine Marketingkampagne, um Geld zu verdienen oder etwas zu bewegen? Warum nicht beides anstreben?
Den Phasen einer Marketingkampagne bis zum Abschlag zu folgen, ist der Anfang, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, aber es gibt nichts Schöneres, als einen Vertrauensvorschuss zu wagen, achtsam zu sein und Emotionen und Geschichtenerzählen Ihren Erfolg vorantreiben zu lassen.
Sie werden wissen, dass Sie etwas bewirkt haben, wenn Sie viral werden.