Social Media Marketing: Der vollständige Leitfaden für alle 2020

Wussten Sie, dass Menschen in ihrem Leben durchschnittlich 5 Jahre und 3 Monate in sozialen Medien verbringen? Das ist, als würde man 32 Mal den Mount Everest besteigen und 93.000 Mal mit dem Hund Gassi gehen!

Social Media ist wie der Top-Spieler im Spiel des digitalen Marketings. Es ist der Ort geworden, an den Menschen gehen, wenn sie eine kleine Pause von der Arbeit brauchen, wenn sie sich niedergeschlagen fühlen oder wenn sie sich langweilen – mit anderen Worten, fast immer.

Quelle: medium.com

Marken gehen dorthin, wo Menschen sind, und das ist der Grund, warum so viele Unternehmen auf Social-Media-Plattformen sind, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.

Wie profitiert eine Marke vom Social Media Marketing?

Laut Buffer sagen 73 % der Vermarkter, dass Social-Media-Marketing für ihr Unternehmen sehr effektiv war.

Die Vorteile des Social-Media-Marketings können auf verschiedene Arten definiert werden, basierend auf Geschäftstypen und -perspektiven. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile für Marken, die die Macht der sozialen Medien nutzen –

1. Steigerung der Markenbekanntheit

Mit rund 3,80 Milliarden Menschen in den sozialen Medien im Jahr 2020 wird diese Plattform zu einem natürlichen Ort, um Ihre potenzielle Zielgruppe zu erreichen.

Das Teilen von Inhalten zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen hier kann die Markenbekanntheit steigern und verbessern. Soziale Medien haben vielen Marken geholfen, die Bekanntheit zu steigern und das Engagement in Form von Reaktionen, Kommentaren und Teilen zu steigern. Es hilft auch, den Website-Traffic zu steigern, wenn Sie Website-Links in die Biografie, das Profil oder die Beiträge Ihrer sozialen Konten aufnehmen.

Es ist nicht so, dass Menschen in den sozialen Medien nur mit Marken interagieren, die ihnen vertraut sind. Studien haben ergeben, dass 60 % der Instagram-Nutzer neue Marken auf der Plattform entdecken .

2. Humanisieren Sie die Marke

Eine echte menschliche Verbindung zum Publikum herzustellen, ist einer der größten Vorteile des Social-Media-Marketings. Kunden glauben nur dann an eine Marke, wenn sie echte Beweise für die gemachten Versprechen sehen.

Eine Marke zu humanisieren bedeutet, sich von den uralten Roboter-Marketingtechniken zu lösen und sich stattdessen darauf zu konzentrieren, persönlicher und zuordenbarer zu sein. 92 % der Verbraucher bevorzugen Werbung im Storytelling-Format . Darüber hinaus trägt die Humanisierung einer Marke auch dazu bei, Vertrauen zu schaffen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Hier ist ein Beispiel, wie Netflix mit seinem Publikum spricht.

Quelle: Quora

3. Verbessern Sie die Conversions und generieren Sie hochwertige Leads

Soziale Medien sind eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, das Interesse Ihrer Zielgruppe für ein Produkt zu wecken und sie zum Kauf zu animieren.

Durch das Bewerben und Teilen von Produkten können Sie die Conversions steigern, die Lead-Generierung verbessern und somit den Umsatz steigern. Darüber hinaus ist die Lead-Generierung zu einem so festen Bestandteil der sozialen Medien geworden, dass mehrere Plattformen wie Facebook und Instagram Anzeigenformate anbieten, die speziell für die Generierung von Leads entwickelt wurden.

Conversions und Lead-Generierung können auf verschiedene Arten erfolgen, z. B. durch das Veranstalten von Wettbewerben, das Hosten von Live-Videos , das Implementieren von Social-Media-Kampagnen und das Fördern von Verkäufen über soziale Profile wie den Facebook-Shop-Bereich und die Instagram-Shopping-Funktion.

4. Behalten Sie die Konkurrenz im Auge

Mit Social Media können Sie Ihre Wettbewerber anhand ihrer Online-Marketing-Strategien, Produkte, Kampagnen und Interaktionen mit Kunden im Auge behalten.

Wenn Sie diese Informationen erhalten, können Sie sich ein Bild davon machen, was für Ihre Konkurrenten funktioniert und was nicht. Dies wird Ihnen weiter helfen, Ihre Social-Media-Strategien zu ändern, um im Rennen vorne zu bleiben.

Darüber hinaus hilft Ihnen die Überprüfung der Online-Aktivitäten Ihrer Konkurrenten sicherzustellen, dass Ihre Strategien einzigartig sind und sich von anderen abheben.

5. Bauen Sie eine ewige Verbindung auf

Wenn Sie sich regelmäßig mit Ihren Followern verbinden und mit ihnen interagieren, hilft dies, die Beziehung zwischen einer Marke und ihren Kunden zu fördern.

Fast alle Social-Media-Benutzer melden sich mindestens einmal bei ihren Konten an, während sich die meisten Benutzer mehrmals anmelden. Das tägliche Posten von unterhaltsamen und informativen Inhalten wird ihr Interesse wecken und sie beschäftigen.

Die Interaktion mit Ihren Followern in den Beiträgen, die Beantwortung ihrer Kommentare und die Klärung ihrer Fragen sind ebenfalls wichtig, um Ihre Beziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Auf diese Weise bleibt Ihre Marke immer ganz oben im Gedächtnis Ihres Publikums und wenn es sich für einen Kauf entscheidet, werden Sie automatisch zur ersten Wahl.

Das Verstehen von Schmerzpunkten und das Erstellen von Werbegeschenken in sozialen Medien sind ebenfalls erfolgreiche Methoden, um Markenvertrauen aufzubauen und die Unterstützung Ihrer Kunden wertzuschätzen.

Wie erstelle ich eine erfolgreiche Social Media Strategie?

Ohne eine geeignete Strategie kann sich Social Media Marketing als schwierig und erfolglos erweisen. Eine gut durchdachte Strategie ist erforderlich, um Ihre zukünftigen Aktionen zu leiten und Ihre Social-Marketing-Kampagne durchzuführen . Je spezifischer die Strategie, desto effektiver die Umsetzung.

Hier sind die Schritte zum Erstellen einer erfolgreichen Social-Media-Strategie –

1. SMARTe Ziele

Der erste Schritt zur Erstellung einer Social-Media-Strategie besteht darin, die richtigen Ziele und Zielsetzungen festzulegen. Das Befolgen des SMART-Zielrahmens kann Ihnen helfen, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, die positive Ergebnisse sicherstellen und zu einem besseren ROI und Marketingerfolg führen.

Das SMART-Ziel besagt, dass Ihre Marketingstrategie sein muss –

Spezifisch

M essbar

Erreichbar _

Relevant _

Zeitgebunden _

2. Kennen Sie Ihr Publikum und Ihre Käuferpersönlichkeit

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Zielgruppe zu verstehen und die Käuferpersönlichkeit zu bestimmen, um ihre Bedürfnisse und Interessen genau zu erfüllen. Was Ihr Publikum will, wird der Kern all Ihrer Inhalte sein.

Quelle: customlogocases.com

Überlegen Sie sich, welche Follower Sie erreichen möchten und wie Sie diese einordnen können. Wenn Sie beispielsweise eine Marke haben, die Sportbekleidung und Schuhe verkauft, würden Sie Ihr Publikum wahrscheinlich als Sportliebhaber und an Gesundheit und Fitness interessierte Personen einstufen. Sobald Sie die Käuferpersönlichkeit verstanden haben, wird es einfacher sein, sich für die Art von Inhalten zu entscheiden, die für maximales Engagement erstellt werden sollten.

3. Entscheiden Sie sich für die sozialen Plattformen

Im Social-Media-Marketing ist die Bestimmung der Plattformen, auf denen Sie Ihr Unternehmen vermarkten möchten, entscheidend für den Erfolg.

Die Wahl der Plattform hängt von der Art Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung ab und davon, wo Ihre Zielgruppe die maximale Zeit in den sozialen Medien verbringt. Es hängt auch davon ab, was Sie mit Social Media Marketing erreichen möchten.

Zu den Top-Plattformen gehören –

Facebook – Gut für die Lead-Generierung, da es hochgradig angepasst werden kann, um eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen. Facebook ist auch geeignet, eine Kunden-Marken-Beziehung aufzubauen, die menschliche Seite Ihrer Marke hervorzuheben und Leads in Kunden umzuwandeln. Allerdings ist auch hier die Konkurrenz sehr groß.

Twitter – Geeignet für Unternehmen, bei denen es um Unmittelbarkeit geht, um Ankündigungen, aktuelle Nachrichten, wichtige Updates und Momentmarketing zu erreichen. Es ist bekannt, dass textbasierte Inhalte auf Twitter am besten abschneiden .

LinkedIn – Die beste Wahl für B2B-Unternehmen und insbesondere für die Lead-Generierung. LinkedIn ist auch ideal für redaktionelle Inhalte, den Aufbau von Markenautorität und die Gewinnung von Leads durch Konversionen.

Instagram – Vorteilhaft für Unternehmen, die Millennials als Zielgruppe haben, da sie den größten Teil des Publikums auf dieser Plattform abdecken. Es ist eine großartige Plattform für Kunst-, Einzelhandels-, Lebensmittel-, Unterhaltungs- und Schönheitsunternehmen. Instagram eignet sich für Engagement, den Aufbau von Beziehungen und die Generierung von Leads.

4. Erstellen Sie überzeugende Inhalte

86 % der Unternehmen geben an, dass Content-Marketing ihnen geholfen hat, ihre Markenbekanntheitsziele zu erreichen.

Es ist wichtig , qualitativ hochwertige Inhalte in sozialen Medien zu erstellen, die überzeugend genug sind, damit das Publikum Ihrer Seite folgt und mit ihr interagiert. Es ist offensichtlich, dass Ihre Follower auch Inhalte von Ihrer Konkurrenz und Unternehmen der gleichen Branche sehen werden. Daher kann eine gute Content-Marketing-Strategie sicherstellen, dass Ihre Marke der Konkurrenz voraus bleibt und Follower Ihre Inhalte anderen vorziehen.

Es ist auch eine gute Idee, die Plattformfunktionen in Ihrer Content-Strategie zu nutzen. Beispielsweise kann das Erstellen von Live-Videos auf Facebook während der Einführung eines neuen Produkts oder das Bewerben von Werbegeschenken in Instagram-Story-Anzeigen dazu beitragen, die Kreativität Ihrer Marke zu demonstrieren. Die Förderung von benutzergenerierten Inhalten ist auch nützlich, um eine Verbindung und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

5. Wisse, wie oft du posten solltest

Qualität vor Quantität sollte die Idee sein, wenn Sie auf Social-Media-Plattformen posten. Zu häufiges Posten kann Sie zu einem Spammer machen, und unregelmäßiges Posten kann dazu führen, dass Leute Ihre Marke vergessen. Beide Bedingungen wirken sich negativ auf die Anzahl der Follower und das Engagement aus.

Befolgen Sie die Post-Häufigkeitsstandards in sozialen Medien basierend auf Plattformen und Branchen, um die beste Reichweite und das beste Engagement zu erzielen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt hier darin, frische Inhalte, Varianten (Bilder, GIFs, Videos) zu posten und Erwähnungen und Hashtags für eine größere Reichweite zu verwenden.

Hier ist, wie viel Sie auf den jeweiligen Kanälen posten sollten, basierend auf mehreren Recherchen und Studien –

Facebook – 1 Beitrag pro Tag

Twitter – 15 Tweets pro Tag

Instagram – 1-2 Posts pro Tag

Pinterest – 11 Pins pro Tag

LinkedIn – 1 Beitrag pro Tag

6. Ergebnisse analysieren

Um sicherzustellen, dass Ihre Strategie erfolgreiche Ergebnisse liefert, ist es notwendig, die Leistung Ihrer Posts auf allen sozialen Kanälen im Auge zu behalten. Dies ist möglich, wenn Sie Social-Media-Metriken überprüfen und verwalten.

Social-Media-Metriken können als Daten definiert werden, die Aufschluss über den Erfolg Ihrer Posts und die Auswirkungen auf das Publikum auf den jeweiligen Kanälen geben. Hier sind einige der wichtigsten Kennzahlen, die verfolgt werden sollten –

• Engagement – ​​Dies berechnet die Reaktionen, Kommentare, Shares und Antworten auf die Beiträge. Es kann plattformspezifische Arten des Engagements geben, die gemessen werden, wie z. B. die Option „Gespeicherte“ Posts auf Instagram oder die „Pinned“-Posts auf Pinterest.

• Reichweite – Dies zählt die Gesamtzahl der Personen, die Inhalte gesehen haben, die sich auf Ihr Profil oder Ihre Seite beziehen.

• Impressionen – Dies zählt, wie oft Ihr Beitrag angesehen wurde, auch wenn das Publikum nicht darauf geklickt hat. Es ist, als würde der Benutzer durch den Newsfeed scrollen, aber nichts anklicken.

• Follower – Die Gesamtzahl der Personen in Ihrem Profil, die Ihrer Seite gefolgt sind, um Ihre Inhalte täglich zu sehen, sind Ihre Follower.

• Shares – Die Beiträge, die die Follower von Ihrer Seite nehmen und auf ihrer Seite unter ihren Freunden/Followern teilen, werden als Shares berechnet.

• Profilbesuche – Es zählt die Gesamtzahl der Personen, die Ihre sozialen Seiten angesehen haben.

• Videoaufrufe – Die Anzahl der Aufrufe Ihres Videos auf Kanälen, auf denen Videos abgespielt werden können.

• Erwähnungen – Es zählt, wie oft das Publikum Ihr Profil in seinen Beiträgen erwähnt hat.

• Tags – Die Häufigkeit, mit der Ihr Markenname oder der von Ihnen verwendete Hashtag von der Zielgruppe in anderen Beiträgen verwendet wird.

• Repost – Wenn Inhalte von Ihrer Seite von Ihrem Follower oder Publikum gepostet werden, spricht man von Repost.

All diese Metriken können analysiert und entsprechend beeinflusst werden, um das Engagement zu verbessern und die Anzahl der Follower zu erhöhen. Häufiger mit Ihren Followern zu interagieren, ihnen zu antworten, ihre Posts zu liken und zu kommentieren und nutzergenerierte Inhalte zu teilen, kann dazu beitragen, die Metriken positiv zu beeinflussen.

Welche Social-Media-Marketingstrategien sollten Marken im Jahr 2020 verfolgen?

Soziale Medien haben die Art und Weise, wie Menschen Produkte und Marken kaufen, verkaufen und mit ihnen interagieren, grundlegend verändert. Die Branche wartet immer noch auf reichlich Wachstum und Chancen, aber die Dynamik ändert sich ständig. Um erfolgreich zu sein, ist es wichtig, Trends zu kennen und ihnen voraus zu sein.

Werfen Sie einen Blick auf die wichtigsten Social-Media-Marketingstrategien für 2020, die Ihrer Marke helfen können, die digitale Welt zu beherrschen –

1. Konzentrieren Sie sich mehr auf Wettbewerbe

Lange Zeit ging es bei der Durchführung von Social-Media-Wettbewerben hauptsächlich darum, neue Benutzer zu gewinnen und die Anzahl der Follower auf Ihrer Unternehmensseite zu erhöhen. Im Jahr 2020 hat sich das Motiv für die Durchführung von Wettbewerben jedoch weiterentwickelt, um sich mehr auf das Engagement und die Herstellung einer Verbindung mit dem Publikum zu konzentrieren. Es hat auch andere Vorteile wie die Steigerung der Markenbekanntheit, das Einholen von Feedback von Kunden und die Umwandlung regelmäßiger Follower in eine treue Community.

Ihre Social-Media-Wettbewerbsstrategie sollte idealerweise von 2 Dingen abhängen – was die Zielgruppe wertschätzt und was für Ihre Marke sinnvoll wäre. Der Aufbau eines Anreizes um diese beiden Aspekte stellt sicher, dass die Follower, die Sie in dieser Zeit gewinnen, nicht uninteressiert bleiben und Ihrer Seite nach kurzer Zeit nicht mehr folgen.

2. Nutzen Sie die Kraft von Videos

„99 % der Vermarkter, die Videos verwenden, werden dies auch 2020 tun.“

Die Popularität von Videoinhalten zeigt sich an der steigenden Nachfrage nach Videoplattformdiensten – von Hulu und Netflix und IGTV und TikTok. Und bei all dem ist die Dominanz von YouTube nicht zu übersehen. In diesem Jahr wird Videomarketing von mehr Unternehmen in den Vordergrund gerückt, um eine größere Reichweite und Bekanntheit zu erreichen.

1200% „55 % der Menschen sehen sich täglich Videos online an, und Social-Media-Videos generieren bis zu 1200 % Quelle: elitecontentmarketer.com

Social-Media-Videos sind wirkungsvoll, weil sie direkt, ansprechender und nachvollziehbar sind. Außerdem erfordern Social Videos nicht immer ein sehr hohes Budget . Es braucht nur eine hochwertige Produktion, eine überzeugende Botschaft, mit einer Prise Innovation und/oder Humor.

Einem Bericht zufolge verbringen TikTok-Benutzer täglich etwa 45 Minuten mit der App, was mehr ist als bei Facebook. Obwohl es sich um eine junge App handelt, hat sie immens an Popularität gewonnen, und wahrscheinlich werden in diesem Jahr mehr Social-Media-Vermarkter ihr Werbebudget für TikTok ausgeben.

3. Machen Sie das Beste aus LinkedIn

LinkedIn hat viele Funktionen, die unterschätzt werden, aber sehr effektiv sind, um das Engagement auf der Plattform zu verstärken. Ein LinkedIn-Experte empfiehlt: „Behandeln Sie Ihre LinkedIn-Unternehmensseite als Kampagne.“

Erstellen Sie ein visuell ansprechendes Unternehmensprofil, indem Sie diese Funktionen nutzen:

Banner : Das Beibehalten des standardmäßigen blauen Hintergrunds als Banner ist ein striktes Nein-Nein, wenn Sie Aktivität auf Ihrer LinkedIn-Seite wünschen. Verwenden Sie stattdessen Bilder im Kampagnenstil auf dem Banner, um das Interesse der Zuschauer an Ihrer Marke zu wecken.

CTA-Schaltflächen : LinkedIn bietet eine Funktion zum Hinzufügen von CTA-Schaltflächen, um den Website-Verkehr zu steigern. Diese Funktion kann verwendet werden, um Leads an Anmelde- und Registrierungsformulare, Blogs oder Produktseiten zu senden. Die Schaltfläche wird direkt unter dem Profilbild und dem Banner angezeigt. Sie können die CTA-Schaltfläche auch von Zeit zu Zeit ändern, um den Verkehr auf verschiedene Zielseiten zu lenken.

Quelle: ezoic.com

Beiträge im Langformat: Beiträge im Langformat erhalten von den LinkedIn-Algorithmen mehr Priorität, da sie ansprechender sind. Versuchen Sie, Beiträge mit etwa 700 Zeichen zu erstellen, einschließlich Emojis, Erwähnungen und Hashtags, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

4. Erweiterte Realität für soziale Medien

Augmented Reality (AR) hat bereits begonnen, sich auf soziale Medien auszuwirken, da Snapchat Filter eingeführt hat, mit denen Sie Elemente hinzufügen können, während Sie die Selfie-Kamera verwenden. Diese Funktion wurde von mehreren Marken verwendet, um ansprechende Social-Media-Kampagnen zu planen.

Quelle: engadget

Im Jahr 2020 werden voraussichtlich auch andere soziale Kanäle AR auf ihren jeweiligen Plattformen einführen. Facebook hat auch ein AR-Studio eingeführt, um interaktive Kameraerlebnisse zu erstellen.

Durch virtuelle Geschäfte, Anproben, AR bei Live-Events – Marken können reichhaltige Erlebnisse schaffen und gleichzeitig den Kaufprozess beschleunigen. Wenn Sie der Erste sind, der sich diese Trends zunutze macht, wird es außerdem zu einem zusätzlichen Vorteil, an Popularität zu gewinnen.

5. Zuordenbarer Inhalt

In den sozialen Medien sind immer überschüssige Inhalte verfügbar, und auf diesen Plattformen werden ständig Informationen geteilt. Dies kann es manchmal schwierig machen, allem zu vertrauen , was das Publikum in den sozialen Medien sieht. Um erfolgreich zu sein und Vertrauen und treue Kunden für Ihre Marke aufzubauen, sind transparente, authentische und zuordenbare Inhalte ein Muss.

Laut National Geographic sind „Relevant, Relatable und Timely die 3 Säulen für die Erstellung ansprechender Inhalte.“

Erstellen Sie Inhalte, die bei der Zielgruppe ankommen und sowohl aussagekräftig als auch interessant sind. Sie können sich auch für Influencer-Marketing entscheiden , da sie sich leichter mit ihrer Zielgruppe identifizieren, da 49 % der Verbraucher auf Empfehlungen von Social-Media-Influencern angewiesen sind.

Quelle: Afaqs

Unabhängig davon, ob Sie ein lokales Unternehmen oder ein nationales Unternehmen führen, Social Media Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie. Es hilft, Ihre Marke zu validieren, die Markenbekanntheit und Kundenloyalität zu steigern und das allgemeine Wachstum des Unternehmens sicherzustellen.

Darüber hinaus ist der Service überhaupt nicht stressig zu verwalten, wenn Sie den richtigen Partner für digitales Marketing haben . Um mehr über Social Media Marketing zu erfahren und wie es Ihr Geschäft ankurbeln kann, hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir werden uns bald bei Ihnen melden.