Alles, was Sie über Vertriebsautomatisierung wissen müssen

Seit der industriellen Revolution, als die Mechanisierung den Bedarf an menschlicher Arbeitskraft zur Herstellung von Werkzeugen und anderen Geräten ersetzte, automatisieren wir Prozesse, um unser Leben einfacher zu machen. Heute treiben Computer einige der wichtigsten Prozesse der Welt voran, von der Automobilherstellung über medizinische Verfahren bis hin zur Landwirtschaft. In jedem Fall nimmt die Automatisierung die manuelle Arbeit aus dem täglichen Betrieb heraus, sodass sich die Fachleute auf die Dinge konzentrieren können, die wirklich menschliche Intelligenz erfordern.

Eine der ersten Geschäftsanwendungen der Automatisierung war der Vertrieb. Die Vertriebsautomatisierung bietet Unternehmen eine großartige Möglichkeit, sich wiederholende, zeitaufwändige Aufgaben wie Dateneingabe und Kundenkommunikation zu vereinfachen. Automatisierung ist heute das Rückgrat von Vertriebssystemen wie Customer Relationship Management (CRM), Lead-Generierung und E-Mail-Marketing und hilft dem Verkäufer, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit abzuschließen – mit weniger Personal.

Was ist Vertriebsautomatisierung?

Vertriebsautomatisierung ist die Technologie, die sich wiederholende Vertriebsaufgaben automatisiert, sodass sich die Vertriebsmitarbeiter stattdessen auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. CRM-Software ist die am weitesten verbreitete Lösung zur Vertriebsautomatisierung , die sogar künstliche Intelligenz (KI) enthält, um anstehende Aktionen vorherzusagen und nächste Schritte zu automatisieren oder auszulösen.

Vertriebsautomatisierungssoftware ist heute für jedes Unternehmen, das es ernst meint, die Konkurrenz zu übertreffen, unverzichtbar – und Outlook und Excel allein reichen nicht aus. Das liegt daran, dass es die Aufgabe mehrerer Vertriebsmitarbeiter übernimmt, die Verkaufspipeline zu füllen und die lukrativsten Gelegenheiten zu identifizieren.

Wie hilft Vertriebsautomatisierung?

Die heutige Vertriebsautomatisierungstechnologie leistet so viel mehr als nur Leads zu verwalten. Es kann Ihren Trichter füllen, Daten eingeben, Interessenten- und Kundenkommunikation auslösen, Geschäfte beschleunigen und den Verlängerungsprozess unterstützen. Die Vorteile von Vertriebsautomatisierungsplattformen sind vielfältig:

• Steigern Sie die Produktivität. Wenn Ihr Verkaufsteam nicht damit beschäftigt ist, Lead-Daten aus Papierformularen einzugeben oder einmalige E-Mails zu versenden, kann es sich auf die größeren Aspekte des Verkaufszyklus konzentrieren. Sie können sich darauf konzentrieren, zu definieren und zu präsentieren, was Ihre Marke einzigartig macht, um stärkere Pitches aufzubauen und engere Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Sie können mehr erledigen, indem sie die Vertriebsautomatisierungsplattform die Arbeit erledigen lassen .

• Steigern Sie das Lead-to-Sale-Verhältnis. Wandeln Sie mehr Leads in Kunden um, indem Sie die richtigen Leads identifizieren und pflegen. Die KI-geführte Vertriebsautomatisierung hilft Ihnen, Muster bei konvertierten Kunden aufzuzeichnen, um die brauchbarsten Leads frühzeitig zu identifizieren. Auf diese Weise verbringen Sie mehr Zeit damit, die richtigen Gespräche zu führen, als zusätzliche Arbeit für Leads zu leisten, die mit geringerer Wahrscheinlichkeit konvertiert werden.

• Reduzieren Sie die Kosten pro Verkauf. Jede Stunde, die ein Verkäufer mit manuellen Aufgaben verbringt, kostet das Unternehmen Geld und Arbeitskraft. Wenn Sie Aufgaben und Arbeitsabläufe wie Lead-Management, Pflege und Dateneingabe automatisieren, geben Sie Vertriebsmitarbeitern die Freiheit, Zeit für höherwertige Aktivitäten wie Pitching und Kontaktaufnahme mit warmen Leads zu verwenden.

• Verkürzen Sie den Verkaufszyklus. Lassen Sie den Verkaufszyklus nicht monatelang in die Länge ziehen, wenn Sie wissen, welche Aktionen ihn in kürzerer Zeit schließen werden. Die Vertriebsautomatisierung bringt Sie schneller ans Ziel mit automatisierter Kommunikation für eine sofortige Lead-Follow-up, Ratschläge für den nächsten Schritt für eine beschleunigte Geschäftsabwicklung und genaue Vorhersagen, die Ihnen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
• Sammeln Sie aufschlussreichere Daten. Es kommt darauf an, die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen. Die besten Verkaufsplattformen ermöglichen es Ihnen, umsetzbare Erkenntnisse aus einer Vielzahl von sozialen und geschäftlichen Quellen automatisch zu analysieren. Auf diese Weise können Vertriebsmitarbeiter wichtige Updates zu Key Accounts mit integrierten Echtzeit-Warnungen erhalten. Mit umsetzbarer Intelligenz können Sie sogar Ihren Vertriebsprozess verbessern und die Vertriebsproduktivität um über 30 % steigern.

Wie integrieren Sie Vertriebsautomatisierung in Ihr CRM?

Die kurze Antwort ist, Sie sollten nicht müssen! Die besten CRMs der Branche sind ein Synonym für Vertriebsautomatisierung, da alle Funktionen bereits digital und einfach zu bedienen sind. Dazu gehören Funktionen wie Lead-Priorisierung, Prognosen, E-Mail-Marketing und Nurture-Kampagnen, Guided Selling und vieles mehr.

Wenn Sie Ihr ausgewähltes Vertriebsautomatisierungstool und CRM integrieren müssen, sollten Sie in der Lage sein, auf dem App-Marktplatz Ihres Anbieters nachzusehen , ob bereits eine native Integration verfügbar ist. Integrations-Apps von Drittanbietern wie Zapier oder Workato verbinden dann die beiden Systeme.

So starten Sie mit der Vertriebsautomatisierung

Ganz gleich, für welche Vertriebsautomatisierungssoftware Sie sich entscheiden, es bedarf ein wenig Muskelkraft und Planung, um die höchste Akzeptanzrate und den höchsten ROI zu gewährleisten. Gehen Sie die Implementierung der Vertriebsautomatisierung mit einer gut entwickelten Strategie an, die die Bedürfnisse Ihrer Vertriebsmitarbeiter und Ihre Gesamtziele berücksichtigt.

1. Sammeln Sie die Erwartungen der Vertriebsmitarbeiter.
   Sprechen Sie mit Ihrem Vertriebsteam, um zu verstehen, was es braucht, um Geschäfte abzuschließen. Fragen Sie, was ihre größten Herausforderungen sind und welche Funktionen sie in einem Vertriebs-CRM am meisten schätzen würden.
2. Führen Sie eine Bestandsaufnahme der energieverschwendenden Aufgaben durch.
   Welche Prozesse verlangsamen Ihr Team derzeit? Helfen Ihnen die zeitaufwändigsten Aufgaben dabei, Einnahmen zu generieren, oder sind sie von geringem Wert? Identifizieren Sie, welche Aktivitäten am meisten Energie verbrauchen, und suchen Sie nach Tools, die diese Bereiche direkt ansprechen.
3. Vergleichen Sie Tools zur Vertriebsautomatisierung, um die richtige Lösung zu finden.
   Recherchieren Sie, um die hilfreichsten Automatisierungstools zu identifizieren und herauszufinden, wie jedes einzelne Ihre Anforderungen erfüllen kann. Vergleichen Sie die Preise, um den Gesamtwert zu ermitteln.
4. Nutzen Sie Ihr CRM regelmäßig.
   Sobald Sie ein neues Vertriebsautomatisierungssystem implementiert haben, steigern Sie den ROI, indem Sie neue Benutzer genau schulen und veraltete Prozesse eliminieren, damit die Akzeptanz hoch bleibt. Bei regelmäßiger Nutzung werden die nützlichsten Teile des CRM sichtbar und die Vertriebsmitarbeiter können sich an eine effizientere Arbeitsweise gewöhnen.
5. Kontinuierliche Optimierung mit Expertenhilfe.
   Ihre Anforderungen an den Verkaufsprozess werden sich bei regelmäßiger CRM-Nutzung ändern. Gewinnen Sie kontinuierlich Erkenntnisse aus den von Ihnen gesammelten Daten und verfolgen Sie den Fortschritt anhand von KPIs, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Arbeiten Sie dann mit dem Serviceteam Ihres Anbieters zusammen , um auf neue Ziele und spezifische Ergebnisse hinzuarbeiten

Das einzige Automatisierungstool, das Sie brauchen

Die Sugar-Plattform automatisiert alle Ihre häufigsten Verkaufsaktivitäten und lässt Sie Ihre Kunden in High-Definition sehen . Das bedeutet kristallklare Ansichten, die auf den genauesten verfügbaren internen und externen Daten basieren.

Sugar wurde entwickelt, um die Plattform die Arbeit erledigen zu lassen. Mit inhärenter Automatisierung in jeder Funktion ermöglicht Sugar es Ihnen, geschäftige Arbeit zu eliminieren, blinde Flecken in Daten aufzudecken und Reibungsverluste in Vertrieb und Marketing mit einer zuverlässigeren Pipeline zu überwinden. Kein Schnickschnack. Keine Notwendigkeit für umfangreiche Add-Ons. Nur die zuverlässigste, native Vertriebsautomatisierung.

Überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied. Sehen Sie sich eine Demo von Sugar Sell an, um noch heute loszulegen.