Alles, was Sie über erstklassige E-Mail-Infrastruktur wissen müssen

Obwohl die gute Seite des E-Mail-Marketings darin besteht, sicherzustellen, dass die Nachricht im Gedächtnis des Lesers bleibt, passiert darunter viel.

Es gibt Dutzende von beweglichen Teilen, die für die E-Mail-Zustellung verantwortlich sind: Server, Domain-Name-Systeme, IP-Adressen und andere. All dies wird zusammenfassend als E-Mail-Infrastruktur bezeichnet.

Als Faustregel gilt, dass Marketingteams die Infrastruktur nicht selbst einrichten und die Technik der IT-Abteilung überlassen. Unabhängig davon, ob Sie ein Marketingmanager oder ein Geschäftsinhaber sind, hilft Ihnen ein Verständnis dafür, wie alle Räder der Infrastrukturmaschine zusammenarbeiten, einen Einblick in die Leistung der Kampagne.

Was ist E-Mail-Infrastruktur?

Die E-Mail-Infrastruktur ist ein System, das entwickelt wurde, um die Zustellung aller von Ihnen versendeten Newsletter oder Transaktions-E-Mails voranzutreiben. Es besteht in der Regel aus den folgenden Komponenten: IP-Adressen, E-Mail-Agenten, Feedback-Schleifen und E-Mail-Reputationsmanagement-Tools.

IP Adresse

IP-Adressen sind Zahlenfolgen, die der Domänensystemname (DNS) an Domänen anhängt. Dank dieser können wir Buchstaben (google.com und dergleichen) anstelle von Zahlen (256.58.217.06) verwenden, um Websites zu besuchen.

Immer wenn Sie „google.com“ eingeben, verarbeitet DNS es, um Sie mit der IP zu verbinden

Es gibt zwei Arten von IP-Adressen, an die Sie Ihre Domain anhängen können: eine dedizierte und eine gemeinsam genutzte.

• Eine dedizierte IP ist diejenige, die nur der Domain Ihrer Website zugewiesen ist. Normalerweise müssen Sie eine kleine Gebühr zahlen, um eine solche Adresse zu verwenden. Im Gegenzug erhalten Sie Sicherheit und Freiheit.
• Eine gemeinsam genutzte IP ist eine Adresse, die von mehreren Domains gleichzeitig verwendet wird.

Im E-Mail-Marketing sind IPs ein großer Teil der Reputation eines Absenders. Ein Hosting-Anbieter verfolgt alle Aktionen, die ein Geschäftsinhaber unternimmt, bis zur IP zurück und weist auf dieser Grundlage einen Reputationswert zu. Wenn Sie eine IP-Adresse mit anderen Websites teilen, sind diese wahrscheinlich nicht so gewissenhaft bei der Befolgung von E-Mail-Marketingpraktiken wie Sie. Und da ihr eine Adresse teilt, werdet ihr zusammen untergehen.

Keine Kontrolle über die IP-Reputation zu haben, kann die E-Mail-Zustellbarkeitsraten Ihrer Kampagnen beeinträchtigen, weshalb die Verwendung einer dedizierten IP für Massen-E-Mail-Marketingkampagnen empfohlen wird.

Mail-Agenten

Ein E-Mail-Agent ist ein Tool, das beim Anzeigen, Beantworten oder Übertragen von E-Mails zwischen einem Absender und einem Empfänger hilft. Eine typische E-Mail-Infrastruktur verwendet mehrere E-Mail-Agenten in verschiedenen Stadien der Reise einer E-Mail.

Der Weg einer E-Mail vom Posteingang des Absenders zum Empfänger

• Mail User Agent: ein ausgefallener Begriff für E-Mail-Clients. Ob Software oder Desktop-Oberfläche, MUA speichert E-Mails, ermöglicht es Benutzern, Nachrichten zu lesen und zu beantworten, sie zu löschen oder als Spam zu kennzeichnen.
• Mail Transfer Agent: Ein Tool, das die Server- und die Clientseite des E-Mail-Übertragungsprotokolls implementiert. MTA ermöglicht den Austausch von E-Mails zwischen dem Gerät eines Empfängers und dem eines Absenders.
• Message Delivery Agent: Diese Komponente der Architektur nimmt eine E-Mail vom Transferagenten an und speichert sie in der Umgebung eines Lesers (dem Posteingang). Lokaler Lieferagent ist ein weiterer gebräuchlicher Name für MDA.

SMTP-Server

Ein SMTP-Server ist eine Anwendung, die ein ausgewählter E-Mail-Client verwendet, um E-Mails zwischen Benutzern auszutauschen. Jeder Anbieter von dedizierten Ark-Servern hat eine andere SMTP-Adresse – das allgemeine Aussehen ist: smtp.serveraddress.com

Das SMTP von Gmail ist beispielsweise smtp.gmail.com, das von Outlook smtp.outlook.com und so weiter.

Während des E-Mail-Zustellungsprozesses wird wiederholt auf SMTP-Server zugegriffen

Was ist der Zweck eines SMTP-Servers? Kurz gesagt, es verarbeitet E-Mail-Daten und leitet sie an den Posteingang des Empfängers weiter, wobei es einige Bedingungen im Prozess validiert:

• Wenn das Konto eines Absenders aktiv ist
• Wenn die Adresse des Empfängers gültig ist
• Validierung der E-Mail-Reputation. Wenn es niedrig ist, werden SMTP-Server die E-Mail wahrscheinlich auf die schwarze Liste setzen

Wenn ein Leser einen Anti-Spam-Filter verwendet, ist dies ein weiterer Grund, warum der SMTP-Server die E-Mail möglicherweise auch nicht an das Zielpostfach zustellt.

Rückkopplungsschleife

Eine Feedback-Schleife (FBL) ist einer der Schlüsselprozesse, die durch die E-Mail-Infrastruktur unterstützt werden. Richtet ein Versender einer Kampagne eine Feedback-Schleife ein, kann er herausfinden, wie der Leser mit einer E-Mail interagiert hat. Auf diese Weise können Marketingteams Abonnenten mit geringem Engagement aus der Liste entfernen, um sicherzustellen, dass der Inhalt für das Publikum vollständig relevant ist.

Eine visuelle Aufschlüsselung einer E-Mail-Feedbackschleife

Um sich für ein FBL anzumelden, muss ein Geschäftsinhaber eine Reihe von Bedingungen erfüllen:

• Besitzen Sie eine Domain oder eine IP oder haben Sie Administratorrechte
• Haben Sie eine aktive @postmaster-Adresse, die mit der Domain verbunden ist
• Guter E-Mail-Reputationswert (mittel oder hoch).

Überwachen Sie häufig Feedback-Schleifen, um die Relevanz der Inhalte zu bewerten, die Sie mit Abonnenten teilen, und halten Sie die Abonnentenliste sauber.

E-Mail-Reputationsmanagement-Tools

Um einen stärkeren Kontakt mit E-Mail-Zielgruppen zu haben, fügen Marketingteams Business-Intelligence- und Analysetools zur Infrastruktur hinzu. Diese Lösungen helfen dabei, die Conversions und Öffnungsraten Ihrer E-Mails im Auge zu behalten, das Kampagnenmanagement zu automatisieren, KPIs zu verfolgen und Ihnen Vertrauen in die Leistung der Kampagne zu geben.

Vermarkter verwenden in der Regel E-Mail-Reputationsmanagement-Tools, um diese Ziele zu erreichen:

• Segmentierung der E-Mail-Liste
• Tracking von Öffnungsraten und Engagement
• Überwachung der E-Mail-Zustellung
• Nachverfolgung von IP- und Domain-Reputation

8 Tipps zur Skalierung Ihrer E-Mail-Infrastruktur

Der Umgang mit Ihrer E-Mail-Benutzerbasis kann ein Kinderspiel sein, wenn die Abonnentenliste nicht mehr als ein paar hundert Personen enthält. Mit zunehmender Leserzahl wird es jedoch erheblich schwieriger, einen hervorragenden Ruf zu wahren und reaktionsschnell zu bleiben.

Aus diesem Grund müssen E-Mail-Vermarkter und das Entwicklungsteam irgendwann die vorhandene Architektur unter Berücksichtigung der Skalierbarkeitsanforderungen überprüfen. Befolgen Sie diese bewährten Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Marketing-Backbone Erweiterungsherausforderungen bewältigen kann.

1. Erstellen Sie vorgefertigte Antworten für Schnellversand-E-Mails

Es ist üblich, dass Werbetreibende die Bedeutung der Personalisierung betonen. Wir alle möchten unseren Kunden das Gefühl geben, dass sie uns wichtig sind, und versuchen, generische Kopien so weit wie möglich zu vermeiden.

Wenn Sie jedoch die Registerkarte "Gesendete E-Mails" Ihres Unternehmens analysieren, werden Sie höchstwahrscheinlich viele sich wiederholende Antworten erhalten. Um sicherzustellen, dass Sie „Entschuldigung, ich bin gerade nicht verfügbar“ nicht manuell eingeben müssen, sparen Sie Zeit, indem Sie Vorlagen für die häufigsten Gespräche mit Kunden vorgestalten. Sie können auch automatisierte E-Mail-Antworten nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Antworten pünktlich und ohne Probleme gesendet werden. Hier sind ein paar Ideen.

Um zu erklären, warum Sie nicht antworten

Manchmal stellt ein Kunde eine tiefgründige Frage, die Sie nicht beantworten können, ohne dem Team eine Vorwarnung zu geben. Die Chancen stehen gut, dass Sie auch an Wochenenden oder Feiertagen Kontaktaufnahme-E-Mails erhalten. So können Sie eine vorgefertigte Antwort verwenden, um sicherzustellen, dass Ihnen keine potenziellen Leads entgehen.

Hallo [Name],

Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich [Name des Themas] an uns gewendet haben. Ich werde mich erstmal damit befassen und mich bis Freitag mit einer ausführlichen Antwort bei Ihnen melden. Lass mich wissen, ob das für dich in Ordnung ist!

Am besten,

[Ihren Namen]

Um Benutzerfeedback zu beantworten

Diese Vorlage hilft Ihnen, mit Kritik umzugehen, ohne den Ruf des Unternehmens zu gefährden.

Hallo [Name],

Ich freue mich über Ihr Feedback und war an Ihrer Meinung interessiert. Ich kann verstehen, was Sie dazu gebracht hat, sich so zu fühlen, und würde die Unannehmlichkeiten gerne wiedergutmachen.

Ich hoffe, wir können das Thema [Name des Themas] bei einem Anruf oder einem Treffen besprechen? Lassen Sie mich wissen, welches für Sie besser funktioniert. Ich glaube, wir können die Dinge klären und die Zusammenarbeit fortsetzen.

Aufpassen,

[Ihren Namen]

Ein irrelevantes Angebot ablehnen

Manchmal bekommen wir alle Angebote, die unmöglich anzunehmen sind. Die Unfähigkeit, zu dem Projekt beizutragen, bedeutet jedoch nicht immer, dass Sie die Verbindung zu demjenigen abbrechen sollten, der die Gelegenheit angeboten hat. Stattdessen können Sie eine höfliche und effiziente Antwort entwerfen, um in Kontakt zu bleiben und sicherzustellen, dass die Person auf der anderen Seite der E-Mail keine negativen Gefühle hat.

Hallo [Name],

Danke, dass Sie sich mit dem Angebot an mich gewandt haben. Ich würde mich freuen, an Bord zu kommen - aber ich habe nicht genug Zeit, um mich für neue Projekte zu engagieren. Gerne teile ich Ihnen den Kontakt zu einem Fachmann mit, der auch diese Art von Projekten abwickelt.

Würde dir das irgendwie helfen?

Grüße,

[Ihren Namen]

Erstellen Sie fünf bis sieben vorgeplante Vorlagen und verwenden Sie sie, um sich wiederholende E-Mails in wenigen Minuten zu bearbeiten. Achten Sie besonders darauf, dynamische Daten anstelle von [Name]- oder [Thema]-Tags einzufügen. Sie zu lassen ist ein häufiger Fehler und wird in der E-Mail-Kommunikation als Mauvais-Ton angesehen.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Lead-Capture-Formular haben

Mit der Verbreitung von Chatbots springen immer mehr Unternehmen auf den Zug „Formulare zur Lead-Generierung sind tot“ auf. Es könnte jedoch einfach zu früh sein, um zu solch weitreichenden Schlussfolgerungen zu gelangen.

Tatsächlich nannten 49,7 % der Befragten E-Mail-Lead-Formulare als die Marketing-Tools mit der höchsten Konversion. Überraschenderweise erwiesen sich mehrstufige Erfassungsformen als effizienter als einstufige.

Um die Effizienz des E-Mail-Marketings zu verbessern, konzentrieren Sie sich darauf, mehr Benutzer über ein Anmeldeformular vor Ort zu gewinnen. Geschäftsinhaber bemerken, dass das Teilen kostenloser Lead-Magnete – eBooks, Checklisten und andere – eine der effizientesten Möglichkeiten ist, Benutzerdaten zu sammeln und mit potenziellen Leads in Kontakt zu treten.

Laut HubSpot sind Webformulare immer noch das Tool zur Lead-Erfassung mit der höchsten Konversion

3. Senden Sie Ihre E-Mails konsequent und stellen Sie sicher, dass sie mit regelmäßigen Inhalten gefüllt sind

E-Mail-Marketing ist kein sofortiges Mittel gegen geringes Benutzerengagement – ​​das Erreichen einer konstanten Öffnungsrate und CTRs kann Wochen dauern. Aufgrund ihrer Langstreckennatur erfordert die Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen eine unglaubliche Konsistenz.

Anstatt jeden zweiten Tag sporadisch E-Mails zu versenden, planen Sie alle E-Mails für einen festgelegten Tag und eine festgelegte Uhrzeit. So hilft E-Mail-Marketing-Konsistenz dabei, das Beste aus einer Low-Budget-E-Mail-Infrastruktur herauszuholen:

• Schulung der Benutzer und Steigerung ihrer Motivation, sich für das Produkt zu entscheiden . Das Teilen regelmäßiger Lerninhalte ist eine gute Möglichkeit, die Leser konsequent durch den Verkaufstrichter zu drängen und sie davon zu überzeugen, wie das von Ihnen angebotene Produkt die persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
• Sich von Mitbewerbern abheben . Von zwei ähnlichen Marken wählt ein potenzieller Kunde eher diejenige, mit der er regelmäßig in Verbindung steht, im Gegensatz zu dem Unternehmen, das ein paar Mal im Jahr E-Mails versendet.
• IP aufwärmen und Reputation aufbauen . E-Mail-Hosting-Anbietern erscheint es natürlicher, immer kleine Mengen von E-Mails zu versenden, als Tausende von Briefen über ein paar Tage hinweg zu verschicken, nur um danach monatelang AWOL zu sein. Konsistenz ist so wichtig, dass E-Mail-Clients offiziell dafür werben. Die Gmail-Absenderrichtlinien erwähnen ausdrücklich die Wichtigkeit eines festen E-Mail-Zeitplans.

4. Richten Sie einen zuverlässigen E-Mail-Test-Workflow ein

Je mehr E-Mails Sie versenden, desto mehr Fehler können Sie machen. Vor allem, wenn es um Transaktions-E-Mails geht. Schützen Sie zunächst Ihre Kunden/Abonnenten vor Ihren Test-E-Mails. Isolieren Sie Ihre Testumgebung von der Produktion, einer echten. Verwenden Sie komplexe E-Mail-Testlösungen, um Ihre Skripte, Nachrichteninhalte und Zustellbarkeit zu testen und Ihre Testdaten gut organisiert an einem Ort zu halten. Unten ist, was und wie Sie im Allgemeinen testen können.

Überprüfen Sie Ihre Vorlage

Das Verifizieren von E-Mail-Inhalten ist ziemlich offensichtlich, aber vergessen Sie nicht die „Von“-Adresse, die Betreffzeile und den Pre-Header. Stellen Sie sicher, dass Links ordnungsgemäß funktionieren und Bilder in verschiedenen E-Mail-Clients angezeigt werden. Zu diesem Zweck können Sie die Möglichkeiten Ihrer E-Mail-Marketing-Software und auch Tools von Drittanbietern nutzen.

Personalisierung testen

Wenn Sie dynamische Inhalte verwenden (z. B. den Namen des Empfängers), überprüfen Sie, ob der Seriendruck wirklich funktioniert. Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter sollte sich um den Seriendruck und die Skripte kümmern, und Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Datenbank korrekt zu halten.

Beim Versand von Transaktions-E-Mails mit der Kombination aus Tools und Ihrer Infrastruktur wird empfohlen, gründliche Tests für die gesamte Datenbank durchzuführen. Am einfachsten ist es, eine E-Mail-Test-API zu verwenden, damit Sie automatisierte Tests durchführen können.

Spam-Checks durchführen

Ihre Aufgabe ist es hier, dafür zu sorgen, dass Ihre Nachricht nicht im Spam-Ordner landet. Sie können manuelle Überprüfungen vornehmen oder ein spezielles Tool verwenden, um Ihnen zu helfen.

5. Verwenden Sie eine E-Mail-Marketing-Software, um den Prozess zu automatisieren

Der Grund, warum E-Mail-Marketingkampagnen scheitern, liegt oft darin, dass das Marketingteam jeden Brief als einmalig betrachtet und nicht als Teil des großen Ganzen. Denken Sie beim Entwerfen einer Strategie zur Kontaktaufnahme mit Abonnenten daran, dass eine einzelne E-Mail nicht ausreicht, um Abonnenten zu einer Kaufentscheidung zu bewegen.

Die Verwendung von E-Mail-Automatisierungssoftware hilft Geschäftsinhabern, Typ zu sparen, die Zielgruppe besser kennenzulernen und den Lesern die Inhalte anzubieten, von denen sie nie wussten, dass sie sie benötigen. So verbessern Automatisierungstools die Effizienz Ihrer Kampagnen.

Hochpräzises Targeting und Segmentierung

E-Mail-Automatisierungstools unterstützen Kampagnen mit individualisierten Angeboten, helfen dabei, Personen nach Interessen zu gruppieren und Inhalte zu teilen, die bei jedem Leser aus einem persönlichen Grund Anklang finden. Auf diese Weise hat ein Geschäftsinhaber eine höhere Chance, mit dem Publikum in Kontakt zu treten, da 90 % der Verbraucher die Personalisierung in Transaktions-E-Mails schätzen.

Verbesserung der Produktivität des Marketingteams  

Dieselben Daten zeigten , dass 59 % der Vermarkter bestätigten, dass die Automatisierung dazu beitragen würde, bis zu sechs Stunden pro Arbeitstag einzusparen . Ihr Team kann diese Zeit dafür nutzen, neue Werbekanäle zu entdecken oder das Kernprodukt des Unternehmens zu verbessern.

Wachsende Teams unterstützen

Das manuelle Versenden von hundert E-Mails scheint keine allzu große Belastung zu sein. Da sich die Abonnentenliste jedoch auf Tausende von Lesern ausdehnt, wird es zunehmend schwieriger, eine so große Benutzerbasis unterzubringen. Die meisten Skalierbarkeitstools sind in der Lage, plötzliche Publikumsspitzen zu bewältigen, selbst wenn sich die Anzahl der Abonnenten über Nacht verdreifachen würde, verfügt das Marketingteam über alle erforderlichen Tools, um neue Leser zu halten.

6. Verbessern Sie die Sicherheit Ihrer Server

Ob Malware, Phishing-Angriffe oder andere Arten von Bedrohungen, ein beträchtlicher Teil der E-Mail-Sicherheitsrisiken ist serverbasiert. Aus diesem Grund beginnt der Aufbau einer Verteidigungslinie für E-Mails mit der Sicherung von SMTP- und anderen Servern.

Hier sind die Tipps, die Sie befolgen können, um Angriffe von Drittanbietern zu vermeiden:

• Geben Sie E-Mail-Relay-Parameter an, damit Ihre E-Mail kein offenes Relay ist.
• Richten Sie einen Authentifizierungsalgorithmus ein, um sicherzustellen, dass kein Dritter auf den Server zugreifen kann.
• Verwenden Sie Reverse DNS als Schutz vor falschem Absender. Der Algorithmus stellt sicher, dass die IP des Absenders mit der Domain im Domain Name System übereinstimmt.
• Verwenden Sie Echtzeit-Sperrlisten für Spam-URLs, um sicherzustellen, dass keine Links in der E-Mail beschädigt oder mit Malware infiziert sind.
• Bewahren Sie einen Backup-MX-Eintrag (E-Mail-Austausch) auf. Auf diese Weise können Sie sich immer auf eine Failover-Konfiguration verlassen und sicherstellen, dass eine Domain kontinuierlich E-Mails versenden kann.

7. Opt-out erleichtern

Wir arbeiten hart daran, neue E-Mail-Abonnenten zu gewinnen; natürlich wollen wir sie so lange wie möglich erhalten. Sie können also Vermarkter finden, die so weit gehen, die Schaltfläche „Abbestellen“ auszublenden oder ganz zu entfernen.

Um es kurz zu machen, das ist nicht der richtige Ansatz für langfristigen E-Mail-Marketing-Erfolg. Zum einen muss ein Absender gemäß dem CAN-SPAM-Gesetz der FTC den Benutzern eine Möglichkeit bieten, den Erhalt zukünftiger E-Mails zu verhindern. Bei Nichteinhaltung der Richtlinien können Sie mit einer Geldstrafe von bis zu 41.484 US-Dollar belegt werden.

Selbst wenn die Regierung Sie nicht mit einer Geldstrafe belegt, wird der Ruf Ihrer Adresse wahrscheinlich einen Tribut fordern, wenn Sie weiterhin Nachrichten an uninteressierte Leser senden. Anstatt sich abzumelden, wird ein verärgerter Benutzer die Nachricht als Spam kennzeichnen, was Ihre Chancen erhöht, auf der schwarzen Liste zu landen.

Letztendlich ist es in Ihrem besten Interesse, nicht engagierte Benutzer gehen zu lassen. So können Sie die Abmeldung erleichtern, ohne zu viel Aufmerksamkeit auf die Schaltfläche „Abbestellen“ zu lenken.

Fördern Sie selektive Abonnements

Wenn einem Benutzer einige der von Ihnen geteilten Inhalte nicht gefallen, ist es nicht selbstverständlich, dass er überhaupt nichts von Ihnen hören möchte. Anstatt die Verbindung zu einem Leser vollständig abzubrechen, geben Sie ihm die Möglichkeit, die Bedingungen des Abonnements zu überdenken.

So macht Bonobos es:

Wenn Benutzer die Art von Inhalten auswählen, an denen sie interessiert sind, ist es für Vermarkter einfacher, die Leser zufrieden und engagiert zu halten.

Lernen Sie das Warum kennen

Auch wenn sich ein Benutzer von Ihnen trennen möchte, stellen Sie sicher, dass Sie das Beste aus der gemeinsam verbrachten Zeit machen. Finden Sie zum einen heraus, warum ein Leser keine Inhalte mehr vom Unternehmen erhalten möchte. Bieten Sie eine Liste mit den wahrscheinlichsten Opt-out-Gründen an oder ermutigen Sie die Leute, ihre eigenen aufzulisten.

Diese Daten werden bei der Planung zukünftiger Kampagnen nützlich sein; Das Marketingteam weiß, was beim letzten Mal schief gelaufen ist, und bereitet sich auf ein besseres Ergebnis vor.

Hier ist ein Beispiel, wie Sie einen Benutzer mit einer kurzen Folgeumfrage aus der Ruhe bringen:

Opt-out-Feedback-Umfragen sind eine wertvolle Erkenntnisquelle für die Planung von E-Mail-Marketingkampagnen

Stellen Sie sicher, dass der Opt-out-Link sicher ist

Es reicht nicht aus, „Abbestellen“ sichtbar zu machen – Sie müssen sicherstellen, dass die Zielseite den Sicherheitsrichtlinien für Webseiten entspricht (z. B. die Verwendung des HTTPS-Protokolls) und nicht beschädigt oder mit Malware infiziert ist. Andernfalls erhält ein Benutzer eine Systemwarnung und kann das Opt-out nicht erfolgreich abschließen.

Wenn eine Opt-out-Seite mit Malware infiziert ist, haben Benutzer keine Möglichkeit, sich selbst aus der Abonnentenliste zu entfernen

8. Priorisieren Sie die Aufbewahrung gegenüber der Akquisition

Wenn Sie an Skalierbarkeit denken, wird die Gewinnung neuer Benutzer zur obersten Priorität. Ein sicherer Weg zu einem engagierten und konvertierenden Publikum besteht jedoch darin, vorhandene Leser zu nutzen und nicht zu hetzen, um neue zu gewinnen.

Es ist 10-mal wahrscheinlicher, dass Sie ein Produkt an einen bestehenden Kunden verkaufen als an einen neu gewonnenen Lead. Marketingspezialisten sollten sich darauf konzentrieren, den Newsletter bekannt zu machen, aber es ist genauso wichtig, das Verhalten engagierter Leser zu analysieren und sicherzustellen, dass sie gerne mit der Marke interagieren. Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie ihre Erfahrung verbessern können.

• Optimieren Sie E-Mail-Designs für Mobilgeräte . Auf diese Weise sind Ihre Nachrichten überall und jederzeit verfügbar.
• Holen Sie Feedback ein und nutzen Sie es, um das Content-Marketing anzupassen . Machen Sie es sich zur Gewohnheit, herauszufinden, was Ihre Leser gerne in E-Mails behandeln würden. Nachdem Sie schlüssiges Feedback gesammelt haben, optimieren Sie die Kopie basierend auf den Interessen und Bedürfnissen der Zielgruppe.
• Fördern Sie tiefere Verbindungen . Sagen Sie den Lesern, wie sie sonst noch mit Ihnen in Kontakt treten können – sei es persönlich, am Telefon oder über soziale Medien. Auf diese Weise treten Sie auf einer persönlicheren Ebene mit dem Publikum in Kontakt und profilieren sich als erste Wahl für potenzielle Kunden.

Fazit

Ähnlich wie ein gutes Haus ein gutes Fundament haben muss, müssen erfolgreiche E-Mail-Kampagnen auf einer sicheren, robusten Infrastruktur basieren. Für Geschäftsinhaber und E-Mail-Vermarkter ist es hilfreich, die bewährten Praktiken der Branche zu befolgen, z. B. die Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Server und IP-Adressen oder die Verwendung von Automatisierungstools zur Überwachung von Kampagnen.

Auf diese Weise vermeiden Sie Reputationsrisiken und schützen die E-Mail davor, auf die schwarze Liste gesetzt zu werden. Denken Sie daran, dass es oft einfacher ist, Spamfilter zu meiden, als sich wieder zurechtzufinden. Achten Sie auf die Inhalte, die Sie mit Benutzern teilen, verfolgen Sie ihre Antworten und verwenden Sie gesammelte Erkenntnisse, um Kampagnenstrategien anzupassen.

Verwenden Sie dedizierte E-Mail-Testtools und alle geeignete Software, um die Datenerfassung und Entscheidungsfindung zu unterstützen, und Sie werden einer #NoFailMail einen Schritt näher kommen.