Jenseits von Views und Likes: So wählen Sie bessere Metriken zur Messung Ihres Content-Marketings aus

Wir alle lieben es, wenn ein Teil unserer eigenen Inhalte viral wird. Wir fühlen uns wie Superstars. Ich werde nicht lügen: Es ist ein großartiges Gefühl.

Aber hier ist die Sache: Die meisten Blog-Artikel werden aus unbekannten Gründen viral. Jeder, dem jemals ein „viraler glücklicher Unfall“ passiert ist, hat anschließend versucht, dieses Szenario nachzustellen. Es gelingt ihnen selten.

Es gibt zwei Hauptprobleme bei der Jagd nach Online-Ruhm (und sonst nichts):

1. Es passiert selten. Die meisten Blogbeiträge erhalten weniger als 10 Aufrufe.
2. So cool es auch sein mag, Ruhm bezahlt nicht die Rechnungen.

Obwohl Views und Shares wichtig sind , sind sie nicht die wichtigsten Metriken, die Sie für eine Marketingstrategie für Business-Content verfolgen sollten. Die einzigen Blogger, die sich übermäßig auf diese beiden Metriken konzentrieren sollten, sind diejenigen, die Anzeigen auf ihren Blogs schalten und nach der Anzahl der Aufrufe bezahlt werden.

Wenn das nicht der Fall ist, lesen Sie weiter.

3 Bessere Metriken zum Nachverfolgen anstelle von Aufrufen, Shares und Likes

Wenn Sie einen Business-Blog betreiben oder andere Arten von Inhalten erstellen (wie es 91 % der B2B-Vermarkter tun), müssen Sie Ihre Leistung regelmäßig bewerten, richtig? Kühl! Hier ist, wo Sie anfangen sollen:

1. Markenbekanntheit

Ich gebe als Erster zu: Das hier ist hart. Extra hart!

Es gibt nur sehr wenige Möglichkeiten, die Markenbekanntheit zu messen, und die meisten davon sind unzuverlässig. Außerdem müssen Sie sie mit anderen Faktoren korrelieren. Einige meiner bevorzugten (wenn auch unvollkommenen) Strategien sind:

• Ein Anstieg des gesamten Webverkehrs – korreliert mit der Anzahl der Personen, die Ihre Website über einen Ihrer Inhalte entdecken.
• Ein Anstieg der organischen Besuche – eine großartige Möglichkeit, um herauszufinden, welche Arten von Inhalten in Bezug auf SEO besser abschneiden.
• Empfehlungsverkehr – wie viele Personen verlinken auf Ihre Inhalte?
• Suchpopularität – suchen Leute nach Ihrer Marke? Wenn ja, können Sie es zum Inhalt zurückverfolgen?
• Earned Media Value – bringen Ihre Inhalte Earned Media? Wenden sich die Medien zum Beispiel an Sie für ein Interview oder für einen Experten, der sich mit einem Thema befasst, weil sie Sie aufgrund der von Ihnen veröffentlichten Inhalte als Experten betrachten?

Auch dies alles ist sehr, sehr schwer zu quantifizieren. Aus diesem Grund werden Sie selten einen CMO sehen, der etwas sagt wie „unsere Content-Strategie hat im Jahresvergleich zu einer Steigerung der Markenbekanntheit um 23 % geführt“. Es ist nahezu unmöglich, genau festzustellen, wie viele Menschen Ihre Marke kennen und wie viele von ihnen sie über Inhalte gefunden haben.

Ich betreibe zwei Agenturen für digitales Marketing und habe nur eine vage Vorstellung davon. Ich weiß, dass unsere Inhalte Leser und Kunden sowie Social-Media-Follower anziehen. Ich weiß auch, dass es mir persönlich Plätze auf Listen wie den Top 100 Content Marketing Influencern von Semrush eingebracht hat.

Natürlich sind all diese Dinge für ein Unternehmen sehr wichtig. Aber ich könnte Ihnen nie genau sagen, wie viel Bargeld sie einbrachten.

Ich kann Ihnen jedoch ohne Zweifel sagen, dass jedes Unternehmen von einem Anstieg der Markenbekanntheit profitieren wird – insbesondere, wenn die Leute aus den richtigen Gründen auf Ihre Marke aufmerksam werden.

2. Lead-Generierung

Dieser ist viel einfacher zu verfolgen. Sehen Sie sich einfach Ihr Analysekonto an, um zu sehen, wie viele Personen, die einen Ihrer Blogbeiträge (oder andere Inhalte) gelesen haben, Ihren Newsletter abonniert oder ihre Kontaktinformationen in einem anderen Formular hinterlassen haben.

Ein genauer Blick auf diese Metrik zeigt auch, welche Arten von Inhalten besser abschneiden und repliziert werden sollten. Suchen Sie nach Mustern: Sind „How-to“-Artikel besser als Kundengeschichten oder ist es umgekehrt?

Achten Sie nicht zuletzt auf die Qualität der Leads. Eine riesige E-Mail-Liste ist wertlos, wenn die meisten Abonnenten niemals zu Käufern werden – was uns zu meinem nächsten Punkt bringt.

3. Konvertierungen

Ja, das ist die eine Metrik, die sie alle beherrscht. Ihre Konversionsrate sagt Ihnen, wie viel Geld Ihre Inhalte einbringen. Dies ist das ultimative Ziel jeder Marketingaktivität, daher hoffe ich, dass Sie dies regelmäßig messen.

[Nebenbemerkung: Nach meiner Erfahrung kann nicht einmal dies genau gemessen werden. Meine Agentur hatte viele Kunden, die einen Artikel in unserem Blog gelesen, die Seite geschlossen und nichts unternommen haben … dann. Aber als sie jemanden brauchten, der ihnen bei Inhalten oder Texten half, erinnerten sie sich an uns und gingen direkt zu unserer Website. In Google Analytics fällt dies unter direkten Traffic. Ich habe die wahre Quelle unserer Conversions erst entdeckt, nachdem ich die Kunden direkt gefragt hatte.]

Nun zu dem, was ich bereits erwähnt habe: Nicht alle durch Content gewonnenen Leads sind ideal. Sicher, ein Blog ist eine großartige Möglichkeit, sich auf der Straße einen Namen zu machen. 68,5 % der Nutzer sind der Meinung, dass Blogs einer Website Glaubwürdigkeit verleihen.

Um jedoch von Straßenkrediten zu Geld auf der Bank zu gelangen, müssen Ihre Inhalte nicht nur den Bedürfnissen Ihrer Benutzer, sondern auch Ihren Geschäftszielen entsprechen.

Hier ist ein How-not-to-Beispiel aus meinem eigenen Unternehmen: Als ich meine Agentur zum ersten Mal gründete, war unser Blog mit ausführlichen Artikeln über das Verfassen von Texten und Strategien zum Verfassen von Inhalten, Tipps, Tricks und so ziemlich allem, was Sie sich vorstellen können, gefüllt. Sie kreuzen alle Kästchen an: Sie haben gut abgeschnitten, sie haben gründliche Erklärungen geliefert und es hat Spaß gemacht, sie zu lesen.

Sie brachten sogar Leads ein.

Aber sie waren nicht die Art von Hinweisen, nach denen wir gesucht hatten. Unsere Leads waren befreundete Werbetexter, die nach dem nächsten heißen Branchentrick suchten. Unnötig zu sagen, dass Leads hereinströmten, aber Conversions fanden selten statt.

Jetzt liebe ich es zu unterrichten, aber ich liebe es auch, meine Rechnungen zu bezahlen.

Also habe ich die Strategie geändert: Die von uns veröffentlichten Artikel wurden entwickelt, um die Bedürfnisse unserer potenziellen Kunden UND unsere Geschäftsziele zu erfüllen. Zum Beispiel: „Wie man die besten SEO-Texter einstellt“ brachte viele qualifizierte Leads ein, während „Wie man eine „Über uns“-Seite schreibt, die konvertiert“ uns allein Street Credibility einbrachte.

Lernen Sie aus meinem Fehler: Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte beide Kästchen ankreuzen, wenn Sie möchten, dass sie konvertiert werden (und ich weiß, dass Sie das tun!), und nicht nur massiv geteilt werden.

Abschließende Gedanken

Schreiben Sie gut, schreiben Sie oft, aber vor allem schreiben Sie zielgerichtet. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie von Ihrem Zweck abgekommen sind und Ihre Inhalte nicht wie erwartet funktionieren, empfehle ich Ihnen, die KPIs, mit denen Sie sie messen, noch einmal zu überprüfen.

Diese KPIs können von Unternehmen zu Unternehmen stark variieren. Sehen Sie sich diese Liste mit 15 Content-Marketing-KPIs an, die Sie Ihrer Tracking-Liste hinzufügen können, um einen umfassenderen Überblick über die Leistung Ihrer Inhalte zu erhalten.