ビューといいねを超えて: コンテンツマーケティングを測定するためのより良い指標を選択する方法

公開: 2022-09-02

私たちは皆、自分のコンテンツの一部がバイラルになるのを見るのが大好きです. スーパースターのような気分にさせてくれます。私は嘘をつきません：それは素晴らしい気分です.

しかし、ここに問題があります。ほとんどのブログ記事は、未知の理由でバイラルになります. 「バイラルハッピーアクシデント」を経験したことがある人は、その後、そのシナリオを再現しようとしました。それらが成功することはめったにありません。

オンラインの名声を追い求めることには、2 つの主要な問題があります (他には何もありません)。

めったに起こりません。ほとんどのブログ投稿の閲覧数は 10 未満です。
いくらクールでも、名声はお金にはなりません。

ビューと共有は重要ですが、ビジネスコンテンツマーケティング戦略のために追跡する必要がある最も重要な指標ではありません。これらの 2 つの指標に過度に注目すべきブロガーは、ブログに広告を掲載し、閲覧数で報酬を得ているブロガーだけです。

そうでない場合は、読み進めてください。

ビュー、共有、いいねの代わりに追跡する 3 つのより良い指標

ビジネスブログを運営している場合や、その他の種類のコンテンツを作成している場合 (B2B マーケターの 91% が行っているように)、定期的にパフォーマンスを評価する必要がありますよね? 涼しい！ここから始めましょう:

1. ブランド認知度

私が最初に認めます。これは大変です。超タフ！

ブランドの認知度を測定する方法はほとんどなく、そのほとんどは信頼できません。さらに、それらを他の要因と関連付ける必要があります。私のお気に入りの（不完全ではありますが）戦略には次のものがあります。

Web トラフィック全体の増加 – コンテンツの 1 つを通じて Web サイトを発見した人の数と相関します。
オーガニックアクセスの増加 – SEO の観点から、どのタイプのコンテンツのパフォーマンスが優れているかを知るための優れた方法です。
参照トラフィック – 何人の人があなたのコンテンツにリンクしていますか?
検索の人気 – 人々はあなたのブランドを検索していますか? もしそうなら、それをコンテンツまで追跡できますか？
アーンドメディアの価値 – あなたのコンテンツはアーンドメディアをもたらしますか? たとえば、メディアは、あなたが公開するコンテンツのおかげであなたが専門家であると考えているため、インタビューや専門家の話題についてあなたに連絡を取りますか?

繰り返しますが、これらすべてを定量化するのは非常に困難です。 CMO が「当社のコンテンツ戦略により、ブランド認知度が前年比で 23% 増加しました」などと言うのをめったに見ないのはそのためです。あなたのブランドを知っている人が何人いるのか、コンテンツを通じてブランドを見つけた人が何人いるのかを正確に判断することはほぼ不可能です。

私は 2 つのデジタルマーケティングエージェンシーを経営していますが、それについて漠然とした考えしか持っていません。私たちのコンテンツが読者や顧客、そしてソーシャルメディアのフォロワーを惹きつけていることを私は知っています。また、Semrush によるトップ 100 のコンテンツマーケティングインフルエンサーなどのリストに個人的にスポットを当てていることも知っています。

もちろん、これらはすべてビジネスにとって非常に重要です。しかし、彼らが持ち込んだ現金の額を正確に言うことはできませんでした.

ただし、ブランドの認知度が急上昇すれば、特に人々が適切な理由でブランドを認知するようになると、どのようなビジネスも成功することは間違いありません。

2. リードジェネレーション

これは追跡がはるかに簡単です。分析アカウントを見るだけで、あなたのブログ投稿 (またはその他の種類のコンテンツ) を読んで、ニュースレターを購読したり、他の種類の形式で連絡先情報を残したりした人の数を確認できます。

この指標を詳しく調べると、どのタイプのコンテンツのパフォーマンスが高く、複製する必要があるかがわかります。パターンを探します: 「ハウツー」記事は顧客事例よりも優れているか、それともその逆ですか?

最後になりましたが、リードの質を見てください。購読者のほとんどが購入者にならない場合、巨大なメーリングリストは無意味です。これは次のポイントにつながります。

3. 変換

はい、これがすべてを支配する唯一の指標です。コンバージョン率は、コンテンツがどれだけの収益を上げているかを示します。これは、あらゆるマーケティング活動の最終的な目標なので、定期的に測定していただければ幸いです。

[補足: 私の経験では、これでさえ正確に測定することはできません。 私の代理店には、私たちのブログの記事を読んだ後、ページを閉じて何も行動を起こさなかったクライアントがたくさんいます。 しかし、コンテンツやコピーライティングを手伝ってくれる人が必要になったとき、彼らは私たちのことを思い出し、私たちのウェブサイトに直行してくれました。 Google アナリティクスでは、これはノーリファラーに該当します。 クライアントに直接尋ねた後、コンバージョンの本当の原因を発見しました。]

さて、先ほどお話ししたことですが、コンテンツを通じて獲得したすべてのリードが理想的であるとは限りません。確かに、ブログは世間の評判を得るのに最適な方法です。ユーザーの 68.5% は、ブログが Web サイトの信頼性を高めると考えています。

ただし、ストリートの信用から銀行のお金に移行するには、コンテンツがユーザーのニーズだけでなく、ビジネスの目標にも一致する必要があります。

私自身のビジネスでのハウツーの例を次に示します。私が最初に代理店を立ち上げたとき、私たちのブログは、コピーライティングとコンテンツ作成戦略、ヒント、コツ、および考えられるほとんどすべてについての詳細な記事でいっぱいでした。彼らはすべてのチェックボックスをオンにしています。ランキングが高く、詳細な説明があり、読んでいて楽しかったです。

彼らはリードをもたらしました。

しかし、彼らは私たちが探していた種類のリードではありませんでした. 私たちのリードは、次のホットな業界のトリックを探している仲間のコピーライターでした. 言うまでもなく、見込み客は殺到していましたが、コンバージョンはめったに起こりませんでした。

今、私は教育するのが大好きですが、請求書を支払うことも大好きです.

そこで、戦略を変更しました。公開する記事は、潜在的な顧客のニーズとビジネス目標を満たすように設計されました。たとえば、「最高の SEO コピーライターを雇う方法」は多くの有能なリードをもたらしましたが、「コンバージョンにつながる About Us ページを書く方法」は、ストリートの信用だけをもたらしました。

私の過ちから学んでください。大量に共有されるだけでなく、変換したい場合は、コンテンツが両方のボックスにチェックされていることを確認してください。

最終的な考え

よく書き、頻繁に書きますが、最も重要なのは目的を持って書くことです。目的から外れていると感じ、コンテンツが期待どおりに機能していないと感じた場合は、測定に使用する KPI を再検討することをお勧めします。

これらの KPI は、ビジネスごとに大きく異なる可能性があります。コンテンツのパフォーマンスをより包括的に把握するために、追跡リストに追加できる 15 のコンテンツマーケティング KPI のリストを確認してください。