超越观点和喜欢：如何选择更好的指标来衡量你的内容营销

已发表: 2022-09-02

我们都喜欢看到我们自己的内容传播开来。这让我们感觉自己像超级巨星。我不会撒谎：这是一种很棒的感觉。

但事情是这样的：大多数博客文章因未知原因而传播开来。每个曾经发生过“病毒式快乐事故”的人随后都试图重现这种情况。他们很少成功。

追逐网络名声有两个主要问题（仅此而已）：

它很少发生。大多数博客文章的浏览量少于 10 次。
尽管它可能很酷，但名声并不能支付账单。

虽然视图和分享很重要，但它们并不是您应该跟踪的业务内容营销策略的最重要指标。唯一应该过度关注这两个指标的博主是那些在他们的博客上投放广告并通过浏览次数获得报酬的博主。

如果这不是你的情况，请继续阅读。

3 个更好的指标来跟踪而不是查看、分享和喜欢

如果您经营商业博客或创建任何其他类型的内容（如 91% 的 B2B 营销人员所做的那样），您必须定期评估您的绩效，对吗？凉爽的！这是开始的地方：

1. 品牌意识

我会第一个承认：这个很难。格外坚韧！

衡量品牌知名度的方法很少，而且大多数都不可靠。另外，您需要将它们与其他因素相关联。我最喜欢（尽管不完美）的一些策略包括：

整体网络流量的增加 - 与通过您的内容之一发现您的网站的人数相关。
自然访问量的增加——这是找出哪些类型的内容在 SEO 方面表现更好的好方法。
推荐流量——有多少人链接到您的内容？
搜索受欢迎程度——人们是否在搜索您的品牌？如果是这样，您可以将其追溯到内容吗？
赢得媒体价值——您的内容是否带来了赢得媒体？例如，媒体机构是否因为您发布的内容而认为您是专家而与您联系以进行采访或专家对某个主题的看法？

同样，所有这些都非常非常难以量化。这就是为什么您很少会看到 CMO 说“我们的内容策略带来了 23% 的品牌知名度同比增长”之类的话。几乎不可能确切地确定有多少人知道您的品牌以及有多少人通过内容找到它。

我经营着两家数字营销机构，但我对此只有一个模糊的概念。我知道我们的内容吸引了读者和客户，以及社交媒体关注者。我也知道，它让我个人在 Semrush 的 100 名内容营销影响者等榜单上名列前茅。

当然，所有这些对于企业来说都是非常重要的。但我永远无法告诉你他们带来了多少现金。

但是，我可以毫无疑问地告诉您，任何企业都会因品牌知名度的飙升而蓬勃发展——尤其是当人们出于正确的原因意识到您的品牌时。

2. 潜在客户生成

这个更容易跟踪。只需查看您的分析帐户，即可查看有多少阅读了您的博客文章（或任何其他类型的内容）的人订阅了您的时事通讯或以任何其他类型的形式留下了他们的联系信息。

深入了解该指标还将了解哪些类型的内容表现更好并且应该被复制。寻找模式：“操作指南”文章是否比客户故事表现更好，还是相反？

最后但并非最不重要的一点是，查看潜在客户的质量。如果大多数订阅者永远不会转换为买家，那么一个庞大的电子邮件列表将毫无价值——这将我们带到我的下一点。

3. 转换

是的，这是统治所有这些的一个指标。你的转化率告诉你你的内容带来了多少钱。这是每个营销活动的最终目标，所以我希望你经常衡量这一点。

[旁注：根据我的经验，即使这样也无法准确测量。 我的代理机构有很多客户在我们的博客上阅读了一篇文章，然后关闭了页面并且没有采取任何行动……然后。 但是，当他们需要有人帮助撰写内容或文案时，他们会记住我们并直接访问我们的网站。 在 Google Analytics 中，这属于直接流量。 在直接询问客户后，我才发现了我们转化的真正来源。]

现在，关于我之前提到的：并非所有通过内容获得的潜在客户都是理想的。当然，博客是获得一些街头信誉的好方法。 68.5% 的用户认为博客增加了网站的可信度。

但是，为了从街头信用转变为银行存款，您的内容不仅要符合用户的需求，还要符合您的业务目标。

这是我自己的业务中的一个如何不做的例子：当我第一次启动我的代理时，我们的博客充满了关于文案和内容写作策略、提示、技巧以及几乎任何你能想到的东西的深入文章。他们检查了所有的方框：他们排名很好，他们提供了详尽的解释，而且阅读起来很有趣。

他们甚至带来了线索。

但他们不是我们正在寻找的那种线索。我们的线索是寻找下一个热门行业技巧的文案同事。不用说，潜在客户源源不断地涌入，但很少发生转化。

现在，我喜欢教育，但我也喜欢支付账单。

所以我改变了策略：我们发表的文章旨在满足我们潜在客户的需求和我们的业务目标。例如：“如何聘请最好的 SEO 文案”带来了很多合格的潜在客户，而“如何写一个关于我们的转化页面”则单独为我们带来了街头信誉。

请从我的错误中吸取教训：如果您希望内容转换（我知道您会这样做！），请确保您的内容选中两个框，而不仅仅是大量共享。

最后的想法

写得好，经常写，但最重要的是有目的的写作。如果您觉得自己偏离了目标，并且您的内容没有达到预期的效果，我建议您重新审视您用来衡量它的 KPI。

这些 KPI 可能因企业而异。查看这份包含 15 个内容营销 KPI 的列表，您可以将它们添加到您的跟踪列表中，以便更全面地了解您的内容绩效。