超越觀點和喜歡：如何選擇更好的指標來衡量你的內容營銷

已發表: 2022-09-02

我們都喜歡看到我們自己的內容傳播開來。這讓我們感覺自己像超級巨星。我不會撒謊：這是一種很棒的感覺。

但事情是這樣的：大多數博客文章因未知原因而傳播開來。每個曾經發生過“病毒式快樂事故”的人隨後都試圖重現這種情況。他們很少成功。

追逐網絡名聲有兩個主要問題（僅此而已）：

它很少發生。大多數博客文章的瀏覽量少於 10 次。
儘管它可能很酷，但名聲並不能支付賬單。

雖然視圖和分享很重要，但它們並不是您應該跟踪的業務內容營銷策略的最重要指標。唯一應該過度關注這兩個指標的博主是那些在他們的博客上投放廣告並通過瀏覽次數獲得報酬的博主。

如果這不是你的情況，請繼續閱讀。

3 個更好的指標來跟踪而不是查看、分享和喜歡

如果您經營商業博客或創建任何其他類型的內容（如 91% 的 B2B 營銷人員所做的那樣），您必須定期評估您的績效，對嗎？涼爽的！這是開始的地方：

1. 品牌意識

我會第一個承認：這個很難。格外堅韌！

衡量品牌知名度的方法很少，而且大多數都不可靠。另外，您需要將它們與其他因素相關聯。我最喜歡（儘管不完美）的一些策略包括：

整體網絡流量的增加 - 與通過您的內容之一發現您的網站的人數相關。
自然訪問量的增加——這是找出哪些類型的內容在 SEO 方面表現更好的好方法。
推薦流量——有多少人鏈接到您的內容？
搜索受歡迎程度——人們是否在搜索您的品牌？如果是這樣，您可以將其追溯到內容嗎？
贏得媒體價值——您的內容是否帶來了贏得媒體？例如，媒體機構是否因為您發布的內容而認為您是專家而與您聯繫以進行採訪或專家對某個主題的看法？

同樣，所有這些都非常非常難以量化。這就是為什麼您很少會看到 CMO 說“我們的內容策略帶來了 23% 的品牌知名度同比增長”之類的話。幾乎不可能確切地確定有多少人知道您的品牌以及有多少人通過內容找到它。

我經營著兩家數字營銷機構，但我對此只有一個模糊的概念。我知道我們的內容吸引了讀者和客戶，以及社交媒體關注者。我也知道，它讓我個人在 Semrush 的 100 名內容營銷影響者等榜單上名列前茅。

當然，所有這些對於企業來說都是非常重要的。但我永遠無法告訴你他們帶來了多少現金。

但是，我可以毫無疑問地告訴您，任何企業都會因品牌知名度的飆升而蓬勃發展——尤其是當人們出於正確的原因意識到您的品牌時。

2. 潛在客戶生成

這個更容易跟踪。只需查看您的分析帳戶，即可查看有多少閱讀了您的博客文章（或任何其他類型的內容）的人訂閱了您的時事通訊或以任何其他類型的形式留下了他們的聯繫信息。

深入了解該指標還將了解哪些類型的內容表現更好並且應該被複製。尋找模式：“操作指南”文章是否比客戶故事表現更好，還是相反？

最後但並非最不重要的一點是，查看潛在客戶的質量。如果大多數訂閱者永遠不會轉換為買家，那麼一個龐大的電子郵件列表將毫無價值——這將我們帶到我的下一點。

3. 轉換

是的，這是統治所有這些的一個指標。你的轉化率告訴你你的內容帶來了多少錢。這是每個營銷活動的最終目標，所以我希望你經常衡量這一點。

[旁注：根據我的經驗，即使這樣也無法準確測量。 我的代理機構有很多客戶在我們的博客上閱讀了一篇文章，然後關閉了頁面並且沒有採取任何行動……然後。 但是，當他們需要有人幫助撰寫內容或文案時，他們會記住我們並直接訪問我們的網站。 在 Google Analytics 中，這屬於直接流量。 在直接詢問客戶後，我才發現了我們轉化的真正來源。]

現在，關於我之前提到的：並非所有通過內容獲得的潛在客戶都是理想的。當然，博客是獲得一些街頭信譽的好方法。 68.5% 的用戶認為博客增加了網站的可信度。

但是，為了從街頭信用轉變為銀行存款，您的內容不僅要符合用戶的需求，還要符合您的業務目標。

這是我自己的業務中的一個如何不做的例子：當我第一次啟動我的代理時，我們的博客充滿了關於文案和內容寫作策略、提示、技巧以及幾乎任何你能想到的東西的深入文章。他們檢查了所有的方框：他們排名很好，他們提供了詳盡的解釋，而且閱讀起來很有趣。

他們甚至帶來了線索。

但他們不是我們正在尋找的那種線索。我們的線索是尋找下一個熱門行業技巧的文案同事。不用說，潛在客戶源源不斷地湧入，但很少發生轉化。

現在，我喜歡教育，但我也喜歡支付賬單。

所以我改變了策略：我們發表的文章旨在滿足我們潛在客戶的需求和我們的業務目標。例如：“如何聘請最好的 SEO 文案”帶來了很多合格的潛在客戶，而“如何寫一個關於我們的轉化頁面”則單獨為我們帶來了街頭信譽。

請從我的錯誤中吸取教訓：如果您希望內容轉換（我知道您會這樣做！），請確保您的內容選中兩個框，而不僅僅是大量共享。

最後的想法

寫得好，經常寫，但最重要的是有目的的寫作。如果您覺得自己偏離了目標，並且您的內容沒有達到預期的效果，我建議您重新審視您用來衡量它的 KPI。

這些 KPI 可能因企業而異。查看這份包含 15 個內容營銷 KPI 的列表，您可以將它們添加到您的跟踪列表中，以便更全面地了解您的內容績效。