Oltre le visualizzazioni e i Mi piace: come scegliere metriche migliori per misurare il tuo marketing dei contenuti

Tutti noi amiamo vedere un pezzo del nostro contenuto diventare virale. Ci fa sentire delle superstar. Non mentirò: è una bella sensazione.

Ma ecco il punto: la maggior parte degli articoli del blog diventa virale per ragioni sconosciute. Tutti coloro che hanno avuto un "felice incidente virale" hanno successivamente cercato di ricreare quello scenario. Raramente ci riescono.

Ci sono due problemi principali con la ricerca della fama online (e nient'altro):

1. Succede raramente. La maggior parte dei post del blog ottiene meno di 10 visualizzazioni.
2. Per quanto bello possa essere, la fama non paga i conti.

Sebbene le visualizzazioni e le condivisioni siano importanti, non sono le metriche più importanti che dovresti monitorare per una strategia di marketing dei contenuti aziendali. Gli unici blogger che dovrebbero concentrarsi eccessivamente su queste due metriche sono quelli che pubblicano annunci sui loro blog e vengono pagati dal numero di visualizzazioni.

Se questo non è il tuo caso, continua a leggere.

3 metriche migliori da tenere traccia invece di visualizzazioni, condivisioni e Mi piace

Se gestisci un blog aziendale o crei qualsiasi altro tipo di contenuto (come fa il 91% dei marketer B2B), devi valutare regolarmente le tue prestazioni, giusto? Freddo! Ecco da dove cominciare:

1. Consapevolezza del marchio

Sarò il primo ad ammettere: questa è dura. Extra duro!

Esistono pochissimi modi per misurare la consapevolezza del marchio e la maggior parte di essi è inaffidabile. Inoltre, dovrai correlarli con altri fattori. Alcune delle mie strategie preferite (sebbene imperfette) includono:

• Un aumento del traffico web complessivo: correla con la quantità di persone che scoprono il tuo sito web attraverso uno dei tuoi contenuti.
• Un aumento delle visite organiche: un ottimo modo per scoprire quali tipi di contenuti hanno prestazioni migliori in termini di SEO.
• Traffico da referral: quante persone si collegano ai tuoi contenuti?
• Popolarità della ricerca: le persone cercano il tuo marchio? In tal caso, puoi risalire al contenuto?
• Valore mediatico guadagnato: i tuoi contenuti portano media guadagnato? Ad esempio, i media ti contattano per un'intervista o per un esperto che affronta un argomento perché ti considerano un esperto grazie ai contenuti che pubblichi?

Ancora una volta, tutti questi sono molto, molto difficili da quantificare. Ecco perché raramente vedrai un CMO dire qualcosa del tipo "la nostra strategia per i contenuti ha portato un aumento del 23% su base annua della consapevolezza del marchio". È quasi impossibile determinare esattamente quante persone conoscono il tuo marchio e quante di loro l'hanno trovato tramite i contenuti.

Dirigo due agenzie di marketing digitale e ne ho solo una vaga idea. So che i nostri contenuti attraggono lettori e clienti, nonché follower sui social media. So anche che mi ha guadagnato personalmente posti in elenchi come i 100 migliori influencer di marketing dei contenuti di Semrush.

Naturalmente, tutte queste cose sono molto importanti per un'azienda. Ma non potrei mai dirti esattamente quanti soldi hanno portato.

Posso dirti, tuttavia, senza dubbio che qualsiasi attività prospererà grazie a un picco di consapevolezza del marchio, soprattutto se le persone verranno a conoscenza del tuo marchio per le giuste ragioni.

2. Generazione di piombo

Questo è molto più facile da rintracciare. Basta guardare il tuo account di analisi per vedere quante persone che hanno letto un tuo post sul blog (o qualsiasi altro tipo di contenuto) si sono iscritte alla tua newsletter o hanno lasciato le loro informazioni di contatto in qualsiasi altro tipo di modulo.

Uno sguardo approfondito a questa metrica dirà anche quali tipi di contenuto hanno prestazioni migliori e dovrebbero essere replicati. Cerca i modelli: gli articoli "come fare" hanno un rendimento migliore delle storie dei clienti o è il contrario?

Ultimo ma non meno importante, guarda la qualità dei lead. Un'enorme lista di e-mail non ha valore se la maggior parte degli abbonati non si convertirà mai in acquirenti, il che ci porta al punto successivo.

3. Conversioni

Sì, questa è l'unica metrica per dominarli tutti. Il tuo tasso di conversione ti dice quanti soldi stanno portando i tuoi contenuti. Questo è l'obiettivo finale di ogni attività di marketing, quindi spero che tu lo misuri regolarmente.

[Nota a margine: secondo la mia esperienza, nemmeno questo può essere misurato con precisione. La mia agenzia ha avuto molti clienti che hanno letto un articolo sul nostro blog, hanno chiuso la pagina e non hanno intrapreso alcuna azione... allora. Ma quando avevano bisogno di qualcuno che aiutasse con i contenuti o il copywriting, si sono ricordati di noi e sono andati direttamente al nostro sito web. In Google Analytics, questo rientra nel traffico diretto. Ho scoperto la vera fonte delle nostre conversioni solo dopo aver chiesto direttamente ai clienti.]

Ora, su ciò che ho menzionato prima: non tutti i lead acquisiti attraverso i contenuti sono l'ideale. Certo, un blog è un ottimo modo per ottenere un po' di credibilità. Il 68,5% degli utenti pensa che i blog aggiungano credibilità a un sito web.

Tuttavia, per passare dal credito di strada al denaro in banca, è necessario che i tuoi contenuti corrispondano non solo alle esigenze degli utenti, ma anche ai tuoi obiettivi aziendali.

Ecco un esempio su come non farlo dalla mia stessa attività: quando ho lanciato la mia agenzia per la prima volta, il nostro blog era pieno di articoli approfonditi sul copywriting e la strategia di scrittura dei contenuti, suggerimenti, trucchi e praticamente qualsiasi cosa tu possa pensare. Spuntano tutte le caselle: si sono classificati bene, hanno fornito spiegazioni approfondite ed è stato divertente da leggere.

Hanno anche portato in pista.

Ma non erano il tipo di pista che stavamo cercando. I nostri contatti erano colleghi copywriter alla ricerca del prossimo trucco del settore. Inutile dire che i contatti si stavano riversando, ma le conversioni avvenivano raramente.

Ora, amo educare, ma amo anche pagare le bollette.

Così ho cambiato strategia: gli articoli che abbiamo pubblicato sono stati pensati per soddisfare le esigenze dei nostri potenziali clienti E i nostri obiettivi di business. Ad esempio: "Come assumere i migliori copywriter SEO" ha portato molti contatti qualificati , mentre "Come scrivere una pagina Chi siamo che converte" ci ha portato solo credibilità.

Impara dal mio errore: assicurati che i tuoi contenuti selezionino entrambe le caselle se vuoi che vengano convertiti (e so che lo fai!), Non solo che vengano condivisi in modo massiccio.

Pensieri finali

Scrivi bene, scrivi spesso, ma soprattutto scrivi con uno scopo. Se ritieni di esserti allontanato dal tuo scopo e il tuo contenuto non sta funzionando come previsto, ti suggerisco di rivedere i KPI che usi per misurarlo.

Questi KPI possono variare ampiamente da un'azienda all'altra. Dai un'occhiata a questo elenco di 15 KPI di marketing dei contenuti che puoi aggiungere al tuo elenco di monitoraggio per una visione più completa delle prestazioni dei tuoi contenuti.