17 Möglichkeiten, das Beste aus Ihrem Alyce-Geschenk mit erforderlichen Aktionen herauszuholen

Veröffentlicht: 2022-03-07

Beim persönlichen Schenken geht es darum, ein Gefühl der Gegenseitigkeit mit Ihrem Empfänger zu schaffen. Zum Beispiel investieren Sie in die Beziehung. Infolgedessen unternimmt Ihr Empfänger den nächsten Schritt in dieser Beziehung zu Ihnen. Es ist jedoch wichtig, angesichts der Reise Ihres Kunden mit Ihnen zu überlegen, was die angemessenen nächsten Schritte in einer Beziehung sind. Die Verwendung eines Geschenks Erforderliche Aktion durch Alyce an der richtigen Stelle und auf die richtige Art und Weise ist ein sicherer Weg, um sie dorthin zu bringen.

Wie man über ein Geschenk nachdenkt Erforderliche Aktion

Wenn Sie Alyce beispielsweise für Türöffner oder zur Beschleunigung von Geschäften verwenden, ist es üblich, dass der Empfänger einen Termin vereinbaren muss.

Angenommen, Sie verwenden Alyce für die Kundenbindung, das Beziehungsmanagement oder die Expansion. Daher möchten Sie wahrscheinlich nicht, dass Ihr Empfänger ein Meeting mit Ihnen bucht. In der Zwischenzeit möchten Sie vielleicht wertvolle Erkenntnisse aus einem weicheren CTA wie einer offenen Frage erhalten.

Nachfolgend sind 17 Anwendungsfälle aufgeführt, die bei der Bestimmung der am besten geeigneten Methode zur Verwendung der Funktion „Erforderliche Aktion“ in Alyce beim Versenden von Geschenken an Kunden oder Interessenten zu berücksichtigen sind:

Erforderliche Szenarien erfüllen:

In diesen Szenarien empfehlen wir, die erforderliche Aktion zur Besprechungsbuchung zu verwenden, um das nächste Gespräch in Gang zu bringen.

  • Ein Meeting kann nach Hin- und Her-E-Mails nicht gesichert werden

Anwendungsfall: Sie haben einem Interessenten oder Kunden eine E-Mail gesendet/Sprachnachrichten hinterlassen und versucht, ein Datum und eine Uhrzeit für ein Treffen zu vereinbaren.

Lösung: Verwenden Sie eine Geschenk-erforderliche Aktion, um das nächste Meeting zu buchen. Sagen Sie in der Nachricht: „Ich habe dieser Einladung meinen Kalender beigefügt, damit wir eine Zeit zum Chatten finden können, die für uns beide passt!“.

  • Leads sind nach ersten Gesprächen dunkel geworden

Anwendungsfall: Sie hatten bereits ein großartiges Demo- oder Discovery-Gespräch mit einem potenziellen Kunden. Außerdem haben Sie erfolglos versucht, sie wieder an den Tisch zu bringen.

Lösung: Verwenden Sie ein Geschenk Erforderliche Aktion, um ihnen für ihre Zeit zu danken, und buchen Sie Ihren nächsten Teamanruf mit ihnen.

  • Post-Discovery/Demo danke

Anwendungsfall: Sie hatten einen großartigen Demo- oder Entdeckungsanruf. Infolgedessen möchten Sie sich bei Ihrem Interessenten bedanken.

Lösung: Erledige zwei Aufgaben auf einmal – zeige deine Dankbarkeit und sichere dir auf einen Schlag das nächste Meeting!

  • Einführung in einen neuen Geschäftszweig für einen Entdeckungsaufruf

Anwendungsfall: Sie haben die Kontaktinformationen für eine neue Abteilung oder einen neuen Geschäftsbereich von einem Kunden oder Kontakt erhalten.

Lösung: Verwenden Sie eine Erforderliche Aktion zum Verschenken, um den neuen Kontakt anzurufen und zu besprechen, wie er von Ihrer Lösung profitieren kann.

  • Sie nähern sich dem Ende Ihres Verkaufsprozesses (E-Mail, Anruf, LI-Nachricht) ohne Antwort

Anwendungsfall: Sie haben angerufen, Sie haben eine E-Mail gesendet, Sie haben LinkedIn-Nachrichten gesendet. Infolgedessen nähern Sie sich Ihrer Trennungs-E-Mail.

Lösung: Senden Sie eine Alyce-Geschenkeinladung, um Ihrem Empfänger zu zeigen, dass Sie eine Beziehung aufbauen möchten, und erleichtern Sie ihm die Buchung eines Meetings.

  • Der Interessent sagte, er solle zu einem späteren Zeitpunkt erneut Kontakt aufnehmen

Anwendungsfall: Sie haben von Ihrem Kontakt gehört, dass er derzeit einen Vertrag mit einer anderen Lösung hat oder derzeit nicht über das Budget verfügt. Als Ergebnis sagen sie Ihnen, dass Sie sich in 6 Monaten wieder melden sollen.

Lösung: Markieren Sie das Datum in Ihrem Kalender. Wenn die Zeit gekommen ist, senden Sie ein Geschenk mit einer Geschenk-erforderlichen Aktion, um sie mit einem Folgegespräch erneut zu involvieren.

  • Nachbereitung der Veranstaltung

Anwendungsfall: Sie haben eine Teilnehmerliste einer kürzlich stattgefundenen Veranstaltung. Anschließend wollen Sie die nächsten Schritte absichern, solange die Veranstaltung noch frisch in Erinnerung ist.

Lösung: Senden Sie ihnen ein Geschenk, um sich für ihr Kommen zu bedanken, und bitten Sie sie, einen Anruf zu tätigen, um zu erfahren, was ihnen an der Veranstaltung am besten gefallen hat!

Erforderliche Szenarien hinterfragen:

In diesen Szenarien empfehlen wir die Verwendung der Frage „Erforderliche Aktion“, um weitere Informationen von Ihrem Geschenkempfänger zu erhalten.

  • Sanfte Einführung in einen neuen/kalten Kontakt

Anwendungsfall: Sie wissen, dass dieser Kontakt die Person ist, mit der Sie chatten möchten. In der Zwischenzeit ist das Endziel ein Treffen, aber es ist zu früh im Verkaufsprozess, um danach zu fragen.

Lösung: Verwenden Sie eine Erforderliche Geschenkaktion, um einige Informationen zu sammeln, die Ihnen helfen können, ein Gespräch zu beginnen.

Fragebeispiele:

  1. Was tust du heute, um das Problem X zu lösen?
  2. Haben Sie eine ähnliche Lösung wie [Firma]?
  3. Wie handhabt ihr es derzeit (insert value prop)?
  • Pipeline-Fortschritt/Beschleunigung

Anwendungsfall: Sie haben großartige Gespräche mit Ihrem potenziellen Kunden geführt. Die Dinge bewegen sich jedoch nicht mit der gewünschten Geschwindigkeit.

Lösung: Verwenden Sie eine Erforderliche Geschenkaktion, um Informationen zu sammeln oder mit Ihrem Champion eine neue Idee zu entwickeln.

Fragebeispiel: Wenn Sie wissen, warum sich die Dinge nicht bewegen, stellen Sie eine spezifische Frage zu diesem Thema. Zum Beispiel: „Hat Ihre Rechtsabteilung Fragen zum Vertrag, die wir beantworten sollen?“

  • Sammeln von Informationen von einem neuen Interessenten/einer neuen Branche/einer neuen Abteilung

Anwendungsfall: Sie haben die Kontaktinformationen für Ihren Zielinteressenten innerhalb eines neuen Accounts, einer neuen Abteilung oder eines neuen Geschäftsbereichs. Du hast ihnen Nachrichten geschickt. Danach sind Sie bereit, wirklich einige Informationen von ihnen zu erhalten.

Lösung: Verwenden Sie eine erforderliche Geschenkaktion, um Informationen von ihnen zu sammeln.

Fragebeispiel: Über welche Produktlinie(n) in [Unternehmen] möchten Sie mehr erfahren?

  • Eine Empfehlung erhalten

Anwendungsfall: Sie möchten Kontaktinformationen für einen Kollegen in einer anderen Abteilung oder Firma erfragen.

Lösung: Senden Sie ein Geschenk, um einem aktuellen Kunden dafür zu danken, dass er großartig ist, und fügen Sie eine Frage hinzu, um Informationen über einen ihrer Kollegen zu sammeln.

Fragebeispiele:

  1. Wer ist der beste Ansprechpartner in Abteilung X?
  2. Mir ist aufgefallen, dass Sie mit Person X auf LinkedIn verbunden sind. Sind Sie bereit, mich vorzustellen?
  • Kundentemperatur (rot/gelb/grün)

Anwendungsfall: Sie möchten Informationen über die Gesundheitsbewertung Ihrer Kunden erhalten.

Lösung: Senden Sie ihnen ein Geschenk, um ihnen für ihre Partnerschaft zu danken, und fragen Sie sie, wie sie über die Partnerschaft denken.

Fragebeispiel: Wie würden Sie Ihre bisherige Zufriedenheit mit [Unternehmen] einschätzen? Bitte antworten Sie Rot, Gelb, Grün.

  • Verkaufsaktion ohne Antwort durchlaufen

Anwendungsfall: Sie haben E-Mails gesendet, Sie haben Nachrichten hinterlassen, Sie haben LinkedIn-Nachrichten gesendet. Du hast nichts gehört. Anschließend kommt die Trennungs-E-Mail. Aber versuchen wir es noch einmal!

Lösung: Verwenden Sie eine Geschenk-erforderliche Aktion, um Informationen darüber zu erhalten, wann ein besserer Zeitpunkt für eine Verbindung wäre.

Fragebeispiel: Wenn jetzt nicht der beste Zeitpunkt für eine Verbindung ist (INSERT VALUE PROP), lassen Sie es mich wissen, wann ein besserer Zeitpunkt für eine Kontaktaufnahme wäre!

  • Nachbereitung der Veranstaltung

Anwendungsfall: Ihr Unternehmen hat gerade eine großartige Veranstaltung veranstaltet oder besucht. Als Ergebnis haben Sie eine Liste mit heißen Leads, die Sie nachverfolgen können.

Lösung: Senden Sie Ihrem Empfänger ein Geschenk, das sich auf das Ereignis bezieht, um ihm für sein Kommen zu danken und das Gespräch fortzusetzen.

Fragebeispiele:

  1. Was hat Ihnen an der Veranstaltung am besten gefallen?
  2. Worüber möchten Sie am meisten mehr erfahren?

Keine erforderlichen Handlungsszenarien:

In diesen Szenarien empfehlen wir, die erforderliche Aktion nicht zu verwenden. Üben Sie zum Beispiel unverbindliches Schenken aus, um Ihre Beziehungen zu stärken.

  • Dankeschön-Geschenke (Champion, Kunde, Empfehlung)

Anwendungsfall: Sie haben mit einem internen Champion zusammengearbeitet, der Ihre Lösung in seinem Konto eingeführt hat, einem Kunden, der ein großartiger Partner war, oder Sie haben eine Empfehlung von jemandem erhalten.

Lösung: Senden Sie ihnen ein Dankeschön ohne Geschenk Erforderliche Aktion, um die Beziehung zu vertiefen und Ihre Dankbarkeit zu zeigen.

  • Lebensereignisse: Beförderung, Arbeitsjubiläum, neues Baby/Haustier, Geburtstag

Anwendungsfall: Sie folgen Ihren Interessenten/Kunden in den sozialen Medien. Folglich sehen Sie, dass sie kürzlich ein Lebensereignis hatten oder bevorsteht (oder sie haben Ihnen von einem erzählt).

Lösung: Zeigen Sie, dass Sie sich interessieren, und senden Sie ihnen ein Geschenk, um den Anlass zu überraschen, zu erfreuen und zu feiern!

  • Schlechte Onboarding-Erfahrung/Kundenerfahrung

Anwendungsfall: Es geht schief – das ist okay. Am wichtigsten ist, dass wir die negative Erfahrung in eine positive umwandeln.

Lösung: Wenn Ihr Kunde ein weniger als perfektes Erlebnis mit Ihrem Unternehmen oder Produkt hat, senden Sie ihm ein Geschenk, um den Fehler zuzugeben und zu zeigen, dass Sie sich dafür einsetzen, positiv voranzukommen!

Fang an und sei dir dem Ende bewusst

Kurz gesagt, Geschenkaktionen müssen nicht immer zu einem gebuchten Meeting führen. In ähnlicher Weise ist das Schenken eine großartige Möglichkeit, auf lange Sicht im Gedächtnis zu bleiben, Markenaffinität aufzubauen und Ihre Beziehung zu Ihren Kunden und Interessenten zu vertiefen.