为什么您的企业需要视频托管解决方案 - 现在

已发表: 2020-06-24

如今,在线视频无处不在,以至于客户只有在您使用它们时才会感到震惊。

如果您的主页缺少解说视频,访问者会在点击图片时感到困惑,就像这个蹒跚学步的孩子试图在杂志上刷图片,认为这是 iPad。

您的社交媒体帖子、搜索结果、产品页面、登录页面、电子邮件和广告中的故事都是一样的。 但即使是那些抢购视频内容的速度比一群黑色星期五购物者还快的公司也发现他们仍然存在一个非常大的问题。

他们的问题是:您如何将您辛辛苦苦制作的精彩视频从您的桌面转移到人们的设备上进行观看? 你不能给他们发电子邮件——文件太大了。 而且您不能将它们全部托管在您的网站上——它们只会减慢速度。 另外,您如何确保无论他们在何处观看视频,视频都经过编码、压缩并可以在各种屏幕上观看?

以上所有问题的答案是视频托管。 在本文中,我们将解释它存在的原因、如何使用它以及在在线视频托管平台中寻找什么。

什么是在线视频托管?

在线视频托管是将您的视频上传到服务的过程,该服务使视频在所有需要的地方都可用。 以视频为中心的社交网络 YouTube 就是一个很好的例子:您将其上传到一个地方,突然间它就可以在数百个国家/地区使用。

正如我们将探讨的那样,有许多不同类型的托管服务,您必须仔细搜索适合您业务的服务。

那么,您为什么不自己托管所有视频呢? 对于大多数公司来说,答案是耗时太长且成本太高。 视频托管有点像电子商务中的直销。 您可以将所有库存发送给为您做这件事的托运供应商,而不是自己手动包装每个订单。 他们从规模经济中受益:他们有一个仓库和全天候工作的员工。

视频托管平台提供了类似的优势。 他们拥有虚拟数据仓库、用于上传和跟踪视频的流畅界面,以及同时在多个地方交付视频的网络和技术。 这意味着无论有人在哪里观看您的视频或有多少人同时观看,它都能快速加载并且看起来很棒。

视频托管如何工作?

您可以将您的视频上传到具有分发它的基础设施的视频主机——即使是在其他国家。

视频托管图
资源

视频托管有什么好处?

在线视频托管的最大好处是它可以让您的视频在很多地方可用,同时通过一个仪表板控制它们。 这意味着您可以获得最佳体验,并且可以在减少工作量的同时广泛分发它们。 这可以让您腾出时间来创建更多视频并获得更好的结果。

以下是视频托管平台的一些好处:

  • 出色的观众体验。 托管您的视频可以使图像更清晰(它会适应人们的设备)并为视频播放器提供控件。
  • 节省时间的工具。 托管服务可以完成大部分自动上传视频的繁重工作。 如果需要,他们会压缩视频并自动对其进行编码,使其可以跨设备观看。 否则,您必须记住,Windows Explorer 需要 H.264 编解码器,而 Google Chrome 需要 Webm 编解码器——不管这意味着什么。
  • 更有效的视频营销 当您可以整理所有视频时,您就更有可能使用它们,并获得更好的投资回报 (ROI)。
  • 实现目标的功能:您从事营销工作吗? 支持? 销售量? 公关? 托管平台可能会提供特定于角色的功能,以使上传和发送更容易。 例如,销售人员可以直接从他们的浏览器录制视频,客户成功团队可以根据主题对视频进行分组。
  • 通过集成节省时间。 托管平台可以与其他应用程序集成,因此您可以将视频推送到许多不同的频道。 您还可以在发布后对其进行编辑或快速将其删除(如果需要)。
  • 高可用性。 托管平台在世界各地的数据中心复制您的视频,这意味着它可以同时在许多国家/地区使用(根据他们的法律)。
  • 冗余。 托管提供自动备份,因此如果您的网站出现故障,您的视频也不会在其他地方出现故障。

随着视频变得越来越流行,视频托管将成为绝对必要的。 思科估计,到 2021 年,82% 的互联网流量将来自视频。 大约 92% 的营销人员现在表示视频是他们战略的重要组成部分,高于 2015 年的 78%。更多的视频意味着更多的带宽。 更多带宽意味着对在线视频托管的更大需求。

如何选择适合我的视频托管解决方案?

问问自己你的目标是什么。 您是否正在努力提高品牌知名度? 建立管道? 说服后期买家? 帮助您的 CEO 分享炉边谈话? 帮助客户回答他们自己的问题? 上述所有的? 正如我们将解释的,对于每种情况,都有一个最适合您的不同平台。

您应该在托管平台之间做出的最大区别在于具有发现功能的平台和不具备发现功能的平台之间,这意味着它们可以吸引观众观看您的视频。 两种平台都有优势。

例如,YouTube 具有发现功能。 它是世界上第二大搜索引擎,可将您的视频推荐给喜欢的人。 这对于顶级渠道营销非常有用,但这也意味着 YouTube 可以接下来推荐您竞争对手的视频。

没有发现功能的纯视频托管解决方案提供了许多企业需要的更多控制。 这些平台只会推荐您的视频,允许您自定义视频播放器并进行更深入的分析。

问自己以下问题,以帮助您做出更明智的决定。

更重要的是:覆盖面还是个性化?

如果重要的是触及范围,那么具有发现功能的视频平台就很棒。 如果重要的是个性化和控制,那么纯视频托管平台效果最好。 对于所有世界中最好的,使用每个。

哪些团队将使用视频托管平台?

这是为了营销? 销售量? 内部通讯? 客户成功? 每个人? 查看视频托管平台的现有客户和用例——如果他们没有相关的成功案例,他们可能无法充分了解您团队的需求,无法提供帮助。

需要哪些集成?

列出两个列表:必要的集成(例如您的营销自动化系统)和那些很好的集成(例如,您的 CRM)。 这会告诉您什么是您的交易破坏者,并帮助您缩小选项列表。

你会有多少视频?

计划一两年,这样你就可以成长为平台。 您计划拥有的视频越多,免费的消费级视频托管平台就越不可能为您服务。 它们通常缺乏付费服务的组织功能,如果您无法轻松找到和排序视频,它们将不会被使用。

该解决方案主要用于内部还是外部?

在您的公司内分发视频通常比没有分发视频更复杂。 内部消息可能包含机密信息,您可能需要保护它们的功能,例如,通过限制谁可以查看。 这对于上市公司和受监管的行业尤其重要。

您将使用哪些格式?

您将来可能需要考虑许多替代类型的视频,例如 360 度视频(允许视频环视)和 4K 视频(超高清)。

您的视频在哪里观看?

不同的球员有不同的实力。 有些提供移动应用程序,而另一些则提供灵活的基于浏览器的播放器,可跨设备运行。

视频可访问性是您的首要任务吗?

如果是这样,您将需要一个具有可访问性控件的视频托管平台,以便盲人、色盲、耳聋或需要其他住宿的人更容易观看。 录制视频时会进行很多这些更改,但有些播放器允许您在事后添加字幕或旁白。

您需要多少支持?

无论您认为自己需要多少支持,都要加倍支持,尤其是在入职时。

您需要跟踪您的视频吗?

您越需要了解视频的表现,分析就越重要。 具有高级分析功能的视频托管服务可以告诉您观看者、观看时间以及重新观看的部分。 与您的客户关系管理 (CRM) 系统或营销自动化平台 (MAP) 集成的平台还可以根据查看时间对潜在客户进行评分或自动化您的营销活动。

你的预算是多少?

有些平台是免费的,但免费的平台通常缺乏企业所需的功能——比如跟踪潜在客户或帐户的视频消费,或者推荐您自己的视频而不是竞争对手的视频的能力。 在评估之前了解您的团队的最大数量或“离开”数量,但也要知道大多数供应商至少会提供一些折扣。

您还应该注意哪些其他技术注意事项?

  • 播放器是否快速加载视频?
  • 这个容易用吗?
  • 正常运行时间和可靠性如何?
  • 是否有存储或带宽限制?
  • 有额外的功能吗? (例如视频内的号召性用语、弹出窗口、表格、测验、交互性等)

我的在线视频托管选项有哪些?

您的视频托管决定将取决于哪个视频托管平台满足您的所有需求,同时满足或低于您的预算。 正如我们到目前为止所讨论的,您可能需要两个视频托管选项:一个用于组织和跟踪您的视频的付费平台,以及一个专注于发现的免费托管平台(即它向观众推荐您的视频)。 两者都对不同的事情有用,也不是全部。 以下是需要考虑的具体功能:

视频托管

虽然所有托管平台都托管视频,但它们收取不同的费用。 在当今时代,带宽是一种商品,您应该转向根据更公平的因素(例如视频数量)收费的供应商。

个性化

平台能否根据观众的身份插入个性化元素? 一些平台可以将人们的名字或他们的照片插入到视频中,因此它似乎是专为他们制作的。

视频组织

该平台是否允许您对视频进行分组、标记和排序? 如何创建特定主题的页面或微型网站? 简而言之:您的团队和客户找到他们正在寻找的视频有多容易? 组织越好,它们被使用的越多,您的视频投资回报率就越高。

发电子邮件

视频托管解决方案是否与您的电子邮件平台集成? 它会自动生成 GIF 缩略图和视频链接,还是您必须自己生成?

分析

每个平台都提供分析,但每个平台都针对不同的需求量身定制。 同时也是社交媒体网络的托管平台通常无法跟踪个人观众,因此对 B2B 营销或销售团队不是很有用。 根据经验,平台越专业,分析就越有用。 问你自己:

  • 我将使用哪些指标来跟踪视频?
  • 平台可以跟踪这些指标吗?
  • 平台能否生成人人都能阅读的报告?

限制谁可以观看视频的设置

如果您创建公司内部视频,您可以将网络之外的人排除在观看之外吗? 如果你限制它,你还可以包括合作伙伴吗? 有了许多免费的托管服务,所有视频默认都是公开的。

用户权限

如果您的组织中有很多人使用该平台,您能否为他们提供不同级别的访问权限? 例如,您能否防止销售人员意外删除视频? 还是成功的管理者不小心复制了它们?

发现

该平台是否将您的视频推广到网络? 很少有人这样做——而且大多数都是免费的,因为作为交易的一部分,它们允许其他人在您的视频之前投放广告。

视频创作

您可以在平台本身内创建视频,还是必须使用其他工具创建并上传它们? (如果您可以在一个平台上完成所有操作,则会节省时间。)

直播

2019 年,人们观看了 11 亿小时的直播,并且可能会继续增长。 许多社交网络也更喜欢直播内容而不是其他内容。 您正在考虑的平台是否具有此功能?

g2 网格视频托管
G2 的视频托管软件网格

如何开始使用在线视频托管?

走得慢才能走得快。 如果您急于试用某个软件,却发现它缺少跟踪观众的能力或没有与您的营销系统集成,那么整个过程将花费更长的时间。 您必须下载所有视频并再次重新上传。

你能做的最好的事情就是仔细评估。 查看本文中的所有问题,并询问所有将参与的团队中的人员。 只有通过提问,您才能发现您的所有需求,例如销售人员希望通过手机录制、发送和跟踪视频这一事实。

希望视频托管平台现在看起来更加清晰。 有很多要考虑的。 但是,做出谨慎的决定并部署一个(或两个)视频托管平台比其他选择要简单得多——尝试自己托管。