為什麼您的企業需要視頻託管解決方案 - 現在

已發表: 2020-06-24

如今,在線視頻無處不在,以至於客戶只有在您使用它們時才會感到震驚。

如果您的主頁缺少解說視頻,訪問者會在點擊圖片時感到困惑,就像這個蹣跚學步的孩子試圖在雜誌上刷圖片,認為這是 iPad。

您的社交媒體帖子、搜索結果、產品頁面、登錄頁面、電子郵件和廣告中的故事都是一樣的。 但即使是那些搶購視頻內容的速度比一群黑色星期五購物者還快的公司也發現他們仍然存在一個非常大的問題。

他們的問題是:您如何將您辛辛苦苦製作的精彩視頻從您的桌面轉移到人們的設備上進行觀看? 你不能給他們發電子郵件——文件太大了。 而且您不能將它們全部託管在您的網站上——它們只會減慢速度。 另外,您如何確保無論他們在何處觀看視頻,視頻都經過編碼、壓縮並可以在各種屏幕上觀看?

以上所有問題的答案是視頻託管。 在本文中,我們將解釋它存在的原因、如何使用它以及在在線視頻託管平台中尋找什麼。

什麼是在線視頻託管?

在線視頻託管是將您的視頻上傳到服務的過程,該服務使視頻在所有需要的地方都可用。 以視頻為中心的社交網絡 YouTube 就是一個很好的例子:您將其上傳到一個地方,突然間它就可以在數百個國家/地區使用。

正如我們將探討的那樣,有許多不同類型的託管服務,您必須仔細搜索適合您業務的服務。

那麼,您為什麼不自己託管所有視頻呢? 對於大多數公司來說,答案是耗時太長且成本太高。 視頻託管有點像電子商務中的直銷。 您可以將所有庫存發送給為您做這件事的托運供應商,而不是自己手動包裝每個訂單。 他們從規模經濟中受益:他們有一個倉庫和全天候工作的員工。

視頻託管平台提供了類似的優勢。 他們擁有虛擬數據倉庫、用於上傳和跟踪視頻的流暢界面,以及同時在多個地方交付視頻的網絡和技術。 這意味著無論有人在哪裡觀看您的視頻或有多少人同時觀看,它都能快速加載並且看起來很棒。

視頻託管如何工作?

您可以將您的視頻上傳到具有分發它的基礎設施的視頻主機——即使是在其他國家。

視頻託管圖
資源

視頻託管有什麼好處?

在線視頻託管的最大好處是它可以讓您的視頻在很多地方可用,同時通過一個儀表板控制它們。 這意味著您可以獲得最佳體驗,並且可以在減少工作量的同時廣泛分發它們。 這可以讓您騰出時間來創建更多視頻並獲得更好的結果。

以下是視頻託管平台的一些好處:

  • 出色的觀眾體驗。 託管您的視頻可以使圖像更清晰(它會適應人們的設備)並為視頻播放器提供控件。
  • 節省時間的工具。 託管服務可以完成大部分自動上傳視頻的繁重工作。 如果需要,他們會壓縮視頻並自動對其進行編碼,使其可以跨設備觀看。 否則,您必須記住,Windows Explorer 需要 H.264 編解碼器,而 Google Chrome 需要 Webm 編解碼器——不管這意味著什麼。
  • 更有效的視頻營銷 當您可以整理所有視頻時,您就更有可能使用它們,並獲得更好的投資回報 (ROI)。
  • 實現目標的功能:您從事營銷工作嗎? 支持? 銷售量? 公關? 託管平台可能會提供特定於角色的功能,以使上傳和發送更容易。 例如,銷售人員可以直接從他們的瀏覽器錄製視頻,客戶成功團隊可以根據主題對視頻進行分組。
  • 通過集成節省時間。 託管平台可以與其他應用程序集成,因此您可以將視頻推送到許多不同的頻道。 您還可以在發布後對其進行編輯或快速將其刪除(如果需要)。
  • 高可用性。 託管平台在世界各地的數據中心複製您的視頻,這意味著它可以同時在許多國家/地區使用(根據他們的法律)。
  • 冗餘。 託管提供自動備份,因此如果您的網站出現故障,您的視頻也不會在其他地方出現故障。

隨著視頻變得越來越流行,視頻託管將成為絕對必要的。 思科估計,到 2021 年,82% 的互聯網流量將來自視頻。 大約 92% 的營銷人員現在表示視頻是他們戰略的重要組成部分,高於 2015 年的 78%。更多的視頻意味著更多的帶寬。 更多帶寬意味著對在線視頻託管的更大需求。

如何選擇適合我的視頻託管解決方案?

問問自己你的目標是什麼。 您是否正在努力提高品牌知名度? 建立管道? 說服後期買家? 幫助您的 CEO 分享爐邊談話? 幫助客戶回答他們自己的問題? 上述所有的? 正如我們將解釋的,對於每種情況,都有一個最適合您的不同平台。

您應該在託管平台之間做出的最大區別在於具有發現功能的平台和不具備發現功能的平台之間,這意味著它們可以吸引觀眾觀看您的視頻。 兩種平台都有優勢。

例如,YouTube 具有發現功能。 它是世界上第二大搜索引擎,可將您的視頻推薦給喜歡的人。 這對於頂級渠道營銷非常有用,但這也意味著 YouTube 可以接下來推薦您競爭對手的視頻。

沒有發現功能的純視頻託管解決方案提供了許多企業需要的更多控制。 這些平台只會推薦您的視頻,允許您自定義視頻播放器並進行更深入的分析。

問自己以下問題,以幫助您做出更明智的決定。

更重要的是:覆蓋面還是個性化?

如果重要的是觸及範圍,那麼具有發現功能的視頻平台就很棒。 如果重要的是個性化和控制,那麼純視頻託管平台效果最好。 對於所有世界中最好的,使用每個。

哪些團隊將使用視頻託管平台?

這是為了營銷? 銷售量? 內部通訊? 客戶成功? 每個人? 查看視頻託管平台的現有客戶和用例——如果他們沒有相關的成功案例,他們可能無法充分了解您團隊的需求,無法提供幫助。

需要哪些集成?

列出兩個列表:必要的集成(例如您的營銷自動化系統)和那些很好的集成(例如,您的 CRM)。 這會告訴您什麼是您的交易破壞者,並幫助您縮小選項列表。

你會有多少視頻?

計劃一兩年,這樣你就可以成長為平台。 您計劃擁有的視頻越多,免費的消費級視頻託管平台就越不可能為您服務。 它們通常缺乏付費服務的組織功能,如果您無法輕鬆找到和排序視頻,它們將不會被使用。

該解決方案主要用於內部還是外部?

在您的公司內分發視頻通常比沒有分發視頻更複雜。 內部消息可能包含機密信息,您可能需要保護它們的功能,例如,通過限制誰可以查看。 這對於上市公司和受監管的行業尤其重要。

您將使用哪些格式?

您將來可能需要考慮許多替代類型的視頻,例如 360 度視頻(允許視頻環視)和 4K 視頻(超高清)。

您的視頻在哪裡觀看?

不同的球員有不同的實力。 有些提供移動應用程序,而另一些則提供靈活的基於瀏覽器的播放器,可跨設備運行。

視頻可訪問性是您的首要任務嗎?

如果是這樣,您將需要一個具有可訪問性控件的視頻託管平台,以便盲人、色盲、耳聾或需要其他住宿的人更容易觀看。 錄製視頻時會進行很多這些更改,但有些播放器允許您在事後添加字幕或旁白。

您需要多少支持?

無論您認為自己需要多少支持,都要加倍支持,尤其是在入職時。

您需要跟踪您的視頻嗎?

您越需要了解視頻的表現,分析就越重要。 具有高級分析功能的視頻託管服務可以告訴您觀看者、觀看時間以及重新觀看的部分。 與您的客戶關係管理 (CRM) 系統或營銷自動化平台 (MAP) 集成的平台還可以根據查看時間對潛在客戶進行評分或自動化您的營銷活動。

你的預算是多少?

有些平台是免費的,但免費的平台通常缺乏企業所需的功能——比如跟踪潛在客戶或帳戶的視頻消費,或者推薦您自己的視頻而不是競爭對手的視頻的能力。 在評估之前了解您的團隊的最大數量或“離開”數量,但也要知道大多數供應商至少會提供一些折扣。

您還應該注意哪些其他技術注意事項?

  • 播放器是否快速加載視頻?
  • 這個容易用嗎?
  • 正常運行時間和可靠性如何?
  • 是否有存儲或帶寬限制?
  • 有額外的功能嗎? (例如視頻內的號召性用語、彈出窗口、表格、測驗、交互性等)

我的在線視頻託管選項有哪些?

您的視頻託管決定將取決於哪個視頻託管平台滿足您的所有需求,同時滿足或低於您的預算。 正如我們到目前為止所討論的,您可能需要兩個視頻託管選項:一個用於組織和跟踪您的視頻的付費平台,以及一個專注於發現的免費託管平台(即它向觀眾推薦您的視頻)。 兩者都對不同的事情有用,也不是全部。 以下是需要考慮的具體功能:

視頻託管

雖然所有託管平台都託管視頻,但它們收取不同的費用。 在當今時代,帶寬是一種商品,您應該轉向根據更公平的因素(例如視頻數量)收費的供應商。

個性化

平台能否根據觀眾的身份插入個性化元素? 一些平台可以將人們的名字或他們的照片插入到視頻中,因此它似乎是專為他們製作的。

視頻組織

該平台是否允許您對視頻進行分組、標記和排序? 如何創建特定主題的頁面或微型網站? 簡而言之:您的團隊和客戶找到他們正在尋找的視頻有多容易? 組織越好,它們被使用的越多,您的視頻投資回報率就越高。

發電子郵件

視頻託管解決方案是否與您的電子郵件平台集成? 它會自動生成 GIF 縮略圖和視頻鏈接,還是您必須自己生成?

分析

每個平台都提供分析,但每個平台都針對不同的需求量身定制。 同時也是社交媒體網絡的託管平台通常無法跟踪個人觀眾,因此對 B2B 營銷或銷售團隊不是很有用。 根據經驗,平台越專業,分析就越有用。 問你自己:

  • 我將使用哪些指標來跟踪視頻?
  • 平台可以跟踪這些指標嗎?
  • 平台能否生成人人都能閱讀的報告?

限制誰可以觀看視頻的設置

如果您創建公司內部視頻,您可以將網絡之外的人排除在觀看之外嗎? 如果你限制它,你還可以包括合作夥伴嗎? 有了許多免費的託管服務,所有視頻默認都是公開的。

用戶權限

如果您的組織中有很多人使用該平台,您能否為他們提供不同級別的訪問權限? 例如,您能否防止銷售人員意外刪除視頻? 還是成功的管理者不小心複製了它們?

發現

該平台是否將您的視頻推廣到網絡? 很少有人這樣做——而且大多數都是免費的,因為作為交易的一部分,它們允許其他人在您的視頻之前投放廣告。

視頻創作

您可以在平臺本身內創建視頻,還是必須使用其他工具創建並上傳它們? (如果您可以在一個平台上完成所有操作,則會節省時間。)

直播

2019 年,人們觀看了 11 億小時的直播,並且可能會繼續增長。 許多社交網絡也更喜歡直播內容而不是其他內容。 您正在考慮的平台是否具有此功能?

g2 網格視頻託管
G2 的視頻託管軟件網格

如何開始使用在線視頻託管?

走得慢才能走得快。 如果您急於試用某個軟件,卻發現它缺少跟踪觀眾的能力或沒有與您的營銷系統集成,那麼整個過程將花費更長的時間。 您必須下載所有視頻並再次重新上傳。

你能做的最好的事情就是仔細評估。 查看本文中的所有問題,並詢問所有將參與的團隊中的人員。 只有通過提問,您才能發現您的所有需求,例如銷售人員希望通過手機錄製、發送和跟踪視頻這一事實。

希望視頻託管平台現在看起來更加清晰。 有很多要考慮的。 但是,做出謹慎的決定並部署一個(或兩個)視頻託管平台比其他選擇要簡單得多——嘗試自己託管。