مرحبًا بكم في Metaverse: الموجز اليومي ليوم الجمعة

يتميز موجز MarTech اليومي برؤى يومية وأخبار ونصائح وأجزاء أساسية من الحكمة لرائد التسويق الرقمي اليوم. إذا كنت ترغب في قراءة هذا قبل بقية الإنترنت ، فقم بالتسجيل هنا لتسليمه إلى صندوق الوارد الخاص بك يوميًا.

صباح الخير أيها المسوقون ونحن نتحدث عن الفيس بوك مرة أخرى.

أو بالأحرى ، سنتحدث جميعًا عن Meta. هذا هو الاسم الجديد للعلامة التجارية الشاملة ، على الرغم من أن Facebook نفسه سيكون له حياة لاحقة كواحدة من العلامات التجارية الفرعية فقط ، إلى جانب Instagram و Whatsapp وبقية الحضنة.

لذلك ، سيستمر Facebook و IG تحت المراقبة الجادة التي اكتسبوها في الأسابيع والأشهر الأخيرة. ولكن هل هذا يعني أيضًا أن metaverse سيحصل على دفعة كقناة تسويق كبيرة تالية؟ أعتقد ، على الأقل ، أن الاسم الجديد سيسهل على المسوقين تحديد المربع. عندما يطلب منك مسؤول تنفيذي مطارد الضجيج بناء وجود metaverse ، يمكنك العثور عليه بسهولة من خلال البحث في Meta. لكن يجب أن يكون لديك بعض الأسئلة جاهزة.

هل شركتك على استعداد لمشاركة المزيد من بيانات العملاء داخل حديقة مسورة عندما تتفاعل مع العملاء بطريقة جديدة تولد بيانات سلوكية جديدة وتحسن أداء Meta لمنافسيك ، أو التخلي عنها تمامًا؟ إذا كنت علامة تجارية للمستهلكين ، فهل تعرف حتى ما إذا كان المستهلكون موجودون بالفعل ، أو إذا كانت metaverse مأهولة فقط من قبل المسوقين الآخرين الذين يقومون بإلغاء تحديد المربع لرؤسائهم؟

كريس وود

محرر

عمليات الاندماج والاستحواذ للتسويق عبر البريد الإلكتروني تشهد طفرة

في عصر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) ، قد تعتقد أن الخصوصية والموافقة ستلفت انتباه المسوقين عبر البريد الإلكتروني. إنهم كذلك بالفعل ، ولكن هناك فرصة جيدة لأنهم ينتبهون أيضًا إلى الموجة الملحوظة من عمليات الاندماج والاستحواذ في الفضاء. وفقًا للمساهم Ryan Phelan ، يبدو الأمر كما لو كان عام 2013 من جديد - العام الذي استحوذت فيه Oracle على شركة Responsys وحصلت Salesforce على الهدف المحدد.

من بين التحركات البارزة ، استحوذت Intuit على Mailchimp ، ودمج CM Group مع Cheetah Digital و MessageBird التي استحوذت على Sparkpost.

كتب رايان: "نصيحتي العامة هي الابتعاد عن الشركات المكتسبة حديثًا". "لا يمكنك قياس أي عدم استقرار ناتج عن التوحيد بدقة ، وقد يضعك ذلك في وضع غير مؤات لشركتك. مع هذه الجولة الأخيرة من عمليات الدمج والاستحواذ ، لا أرى احتمال عدم الاستقرار في معظم هذه الصفقات. لا يوجد هذا الشعور الفوري بالغثيان بأن الشركات المندمجة ستفشل في الوفاء بالتزاماتها. ومع ذلك ، قد يكون البعض ".

اقرأ المزيد هنا.]

رحلة Dennis Publishing's CDP

قال بيت ووتون ، رئيس قسم المنتجات والبيانات في شركة Dennis Publishing التي تتخذ من المملكة المتحدة ومقرها الولايات المتحدة ، في حديثنا مؤخرًا: "أنت بحاجة إلى فهم من هو جمهورك وعليك الاستفادة من هذه البيانات لتحقيق أيًا كانت أهدافك كعمل تجاري" مؤتمر MarTech.

لمواجهة المنافسة المتزايدة في صناعة النشر ، يعمل الناشرون على تعزيز إستراتيجية البيانات الخاصة بهم لزيادة مشاركة القارئ إلى أقصى حد ، بالإضافة إلى أداء الإعلانات والأرباح. نفذت دار دينيس للنشر ، المعروفة بالأسبوع ، CDP من BlueConic. قال ووتون: "إنه حقًا جزء أساسي من استراتيجية منتجاتنا ، للتأكد من أننا نفهم الجماهير ونعرف كيفية ترجمة هؤلاء الجماهير إلى الأعمال التجارية."

تضمنت أهداف Dennis Publishing تحسين الإعلانات والبرامج التابعة والاشتراكات ومسرحيات التجارة الإلكترونية. كان Wootton مسؤولاً عن إشراك الشركة بأكملها في عملية تحويل البيانات ، وتلبية متطلبات القراء والمعلنين بالتكنولوجيا الجديدة.

قال ووتون: "لدينا نشاط تجاري كبير للإعلانات ، ويريد المعلنون بشكل متزايد إقامة علاقات على أساس أعمق مع الجماهير ويريدون فهم جمهورك بشكل أفضل".

تعتزم الشركة أيضًا زيادة الاشتراكات والعائدات من التجارة الإلكترونية.

اقرأ المزيد هنا.

فهم نية المشتري

قال دان تاباران ، مدير التسويق بشركة الإعلانات القائمة على الحساب إن ريتش ، في عرضه الأخير لشركة MarTech: "تسمح بيانات النية بشكل أساسي لفرق التسويق والمبيعات بالتركيز على الحسابات الموجودة في السوق لمنتج أو حل". "هذا أمر ذو قيمة لا تصدق بالنسبة للشركات التي لديها قائمة حسابات ضخمة مستهدفة ، لأنها تساعد في إعطاء الأولوية للشركات المستعدة للشراء."

ليس كل العملاء لديهم نفس المستوى من النية عندما يدخلون مسار مبيعات عملك. لهذا السبب يجب على فرق التسويق والمبيعات تحديد نية المشتري وتوليد الاهتمام حتى تتمكن من تقسيم الموارد وفقًا لذلك. استهداف المستهلكين دون النظر إلى مستوى اهتمامهم يعني خسارة فواكه سهلة الدقائق - حسابات ذات إشارات نية شرائية عالية. من مصلحة المسوقين استخدام مواردهم التسويقية القائمة على الحسابات لفهم عملائهم بشكل أفضل.

وفقًا لطبران ، يتم حساب نية المشتري من خلال تجميع مصادر بيانات متعددة. يساعد ذلك فرق التسويق والمبيعات على تحديد ما إذا كان العميل يبحث عن مزيد من المعلومات أم لا. قال طبران: "إذا وصل المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك أثناء البحث عن موضوع ، فسنقوم بعد ذلك بتعيين هذا الموضوع إلى نية الطرف الأول التي تنتمي إلى هذا الحساب المحدد".

وأضاف: "بمجرد حصولك على كمية جيدة من البيانات ، يمكنك استخلاص استنتاج حول مكان وجود هذا الحساب في رحلة المشتري.

اقرأ المزيد هنا .

[خبرة]

من المحتمل أن يكون سلوك المستهلك في عصر الوباء دائمًا

يخطط معظم المستهلكين لإنفاق نفس المبلغ على هدايا العيد كما كان الحال في العام الماضي بينما يخطط 15٪ فقط لإنفاق المزيد. استنادًا إلى دراسة استقصائية شملت 6000 مستهلك من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وأستراليا وكندا ، وجدت Bazaarvoice المزيد من المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت أكثر من ما قبل الوباء ، لكن سلوك المستهلك يعود إلى طبيعته بخلاف ذلك.

تفيد منصة UGC-for-e-commerce أن التسوق يحدث في وقت سابق ، وربما يشير إلى قلق المستهلك بشأن عمليات التسليم في الوقت المناسب. قال 38٪ أنهم يخططون للتسوق مبكرًا و 27٪ قالوا إنهم بدأوا التسوق بالفعل. 11٪ فقط يخططون لتأجيل التسوق حتى ديسمبر.

انخفض عدد المستهلكين الذين يخططون لزيارة مواقع التسوق عبر الإنترنت بنسبة 8٪ تقريبًا عن مستويات ما قبل الجائحة ، بينما زاد عدد الذين يخططون للتسوق عبر الإنترنت بنسبة 9٪. نظرًا لرفع عمليات الإغلاق في العديد من المواقع ، يعد هذا مؤشرًا إضافيًا على أن تعزيز التسوق عبر الإنترنت من المحتمل أن يكون دائمًا.

لماذا نهتم. بعد التغييرات الهائلة في جميع أنواع السلوك التي رأيناها في عام 2020 ، مع التسوق عبر الإنترنت الذي حطم الرقم القياسي خلال موسم العطلات ، نراقب عن كثب لمعرفة ما إذا كانت الأمور ستستقر في عام 2021.

اقرأ المزيد هنا.

اقتبس من اليوم

"من خلال دمج عمليات التسويق ونشرها ، تكتسب الكفاءة - وهذه هي الطريقة التي تصل بها بعض الشركات بانتظام إلى السوق بشكل أسرع ، والاستجابة للفرص وتجنب الكوارث." جيمس ديلاندي ، مدير تسويق المنتجات في BrandMaker ، في حديثه في مؤتمر MarTech (التسجيل المجاني مطلوب)