欢迎来到元宇宙：周五的每日简报

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早上好，营销人员，我们又在谈论 Facebook。

或者更确切地说，我们都将谈论 Meta。 这是该品牌的新名称，尽管 Facebook 本身将作为子品牌之一，与 Instagram、Whatsapp 和其他品牌一起拥有来世。

因此，Facebook 和 IG 将在最近几周和几个月内获得的严格审查下继续进行。 但这是否也意味着元界将成为下一个大营销渠道？ 我认为，至少，新名称将使营销人员更容易选中该框。 当追逐炒作的高管要求您建立元界存在时，您可以通过搜索 Meta 轻松找到它。 但是你应该准备好一些问题。

当您以一种新的方式与客户互动以生成新的行为数据并为您的竞争对手提高 Meta 的性能时，您的公司是否准备好在围墙花园内分享或完全放弃更多的客户数据？ 如果你是一个消费品牌，你是否知道消费者是否真的在那里，或者元界是否只有其他营销人员为他们的老板勾选方框？

克里斯·伍德，

编辑

电子邮件营销并购正在激增

在 GDPR 和 CCPA 时代，您可能认为隐私和同意将占据电子邮件营销人员的注意力。 确实如此，但他们很有可能也在关注该领域的大量并购。 根据撰稿人 Ryan Phelan 的说法，感觉就像 2013 年又来了——甲骨文收购了 Responsys，而 Salesforce 收购了 Exact Target。

引人注目的举措包括 Intuit 收购 Mailchimp、CM Group 与 Cheetah Digital 合并以及 MessageBird 收购 Sparkpost。

“我的一般建议是远离新收购的公司，”瑞恩写道。 “您无法准确衡量合并导致的任何不稳定性，这可能会使您对您的公司处于不利地位。 通过最新一轮的并购，我认为这些交易中的大多数都不存在不稳定的可能性。 合并后的公司不会兑现承诺，这种即时不安的感觉并不存在。 但有些人可能会。”

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Dennis Publishing 的 CDP 之旅

“您需要了解您的受众是谁，并且您必须利用这些数据来实现您作为企业的任何目标，”英国和美国 Dennis Publishing 的首席产品和数据官 Pete Wootton 在我们最近的MarTech 会议。

为了应对出版业日益激烈的竞争，出版商正在提升他们的数据战略，以最大限度地提高读者参与度以及广告性能和收入。 以 The Week 闻名的 Dennis Publishing 实施了 BlueConic 的 CDP。 “这确实是我们产品战略的重要组成部分，”Wootton 说，“确保我们了解受众并知道如何将这些受众转化为业务。”

Dennis Publishing 的目标包括改进广告、附属计划、订阅和电子商务。 Wootton 负责让整个公司参与数据转换，并用新技术满足读者和广告商的需求。

“我们拥有庞大的广告业务，并且越来越多的广告商希望与受众建立更深层次的关系，并希望更好地了解您的受众，”Wootton 说。

该公司还打算增加电子商务的订阅量和收入。

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了解买家意图

“基本上，意图数据使营销和销售团队能够专注于产品或解决方案市场上的客户，”基于客户的广告公司 N.Rich 的首席营销官 Dan Tabaran 在他最近的 MarTech 演示中说。 “这对于拥有庞大目标客户列表的公司来说非常有价值，因为它有助于优先考虑准备购买的公司。”

并非所有客户在进入您的业务销售渠道时都具有相同的意图。 这就是为什么营销和销售团队必须确定买家意图并产生兴趣，以便您可以相应地分配资源。 在不考虑他们的兴趣水平的情况下定位消费者意味着错过了容易实现的目标——具有高购买意向信号的账户。 使用基于帐户的营销资源更好地了解客户符合营销人员的最佳利益。

根据 Tabaran 的说法，买家意向是通过多个数据源的聚合计算得出的。 这有助于营销和销售团队确定客户是否正在寻找更多信息。 “如果用户在研究某个主题时会访问您的网站，那么我们会将这个主题映射到属于该特定帐户的第一方意图，”Tabaran 说。

他补充说：“一旦你拥有大量数据，你就可以得出关于该账户在买家旅程中的位置的结论。

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[经验]

大流行时代的消费者行为可能是永久性的

大多数消费者计划在节日礼物上的花费与去年相同，而只有 15% 的人计划花费更多。 根据对来自美国、英国、法国、德国、澳大利亚和加拿大的 6,000 名消费者的调查，Bazaarvoice 发现比大流行前更多的消费者在网上购物，但消费者行为在其他方面恢复正常。

UGC-for-e-commerce 平台确实报告说购物发生得更早，这可能表明消费者对及时交货的担忧。 38% 的人表示他们计划提前购物，27% 的人表示他们已经开始购物。 只有 11% 的人计划将购物推迟到 12 月。

计划到实体店购物的消费者数量比大流行前水平下降了约 8%，而计划在线购物的消费者数量增加了 9%。 鉴于许多地点的封锁解除，这进一步表明对网上购物的推动可能是永久性的。

为什么我们关心。 继我们在 2020 年看到的各种行为发生巨大变化之后，随着假期期间网上购物的破纪录，我们正在密切关注 2021 年情况是否会趋于平稳。

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