歡迎來到元宇宙：週五的每日簡報

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早上好，營銷人員，我們又在談論 Facebook。

或者更確切地說，我們都將談論 Meta。 這是該品牌的新名稱，儘管 Facebook 本身將作為子品牌之一，與 Instagram、Whatsapp 和其他品牌一起擁有來世。

因此，Facebook 和 IG 將在最近幾周和幾個月內獲得的嚴格審查下繼續進行。 但這是否也意味著元界將成為下一個大營銷渠道？ 我認為，至少，新名稱將使營銷人員更容易選中該框。 當追逐炒作的高管要求您建立元界存在時，您可以通過搜索 Meta 輕鬆找到它。 但是你應該準備好一些問題。

當您以一種新的方式與客戶互動時，您的公司是否準備好在圍牆花園內分享或完全放棄更多的客戶數據，從而生成新的行為數據並為您的競爭對手提高 Meta 的性能？ 如果你是一個消費品牌，你是否知道消費者是否真的在那裡，或者元界是否只有其他營銷人員為他們的老闆勾選方框？

克里斯·伍德，

編輯

電子郵件營銷併購正在激增

在 GDPR 和 CCPA 時代，您可能認為隱私和同意將佔據電子郵件營銷人員的注意力。 確實如此，但他們很有可能也在關注該領域的大量併購。 根據撰稿人 Ryan Phelan 的說法，感覺就像 2013 年又來了——甲骨文收購了 Responsys，而 Salesforce 收購了 Exact Target。

引人注目的舉措包括 Intuit 收購 Mailchimp、CM Group 與 Cheetah Digital 合併以及 MessageBird 收購 Sparkpost。

“我的一般建議是遠離新收購的公司，”瑞恩寫道。 “您無法準確衡量合併導致的任何不穩定性，這可能會使您對您的公司處於不利地位。 通過最新一輪的併購，我認為這些交易中的大多數都不存在不穩定的可能性。 合併後的公司不會兌現承諾，這種即時不安的感覺並不存在。 但有些人可能會。”

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Dennis Publishing 的 CDP 之旅

“您需要了解您的受眾是誰，並且您必須利用這些數據來實現您作為企業的任何目標，”英國和美國 Dennis Publishing 的首席產品和數據官 Pete Wootton 在我們最近的MarTech 會議。

為了應對出版業日益激烈的競爭，出版商正在提升他們的數據戰略，以最大限度地提高讀者參與度以及廣告性能和收入。 以 The Week 聞名的 Dennis Publishing 實施了 BlueConic 的 CDP。 “這確實是我們產品戰略的重要組成部分，”Wootton 說，“確保我們了解受眾並知道如何將這些受眾轉化為業務。”

Dennis Publishing 的目標包括改進廣告、附屬計劃、訂閱和電子商務。 Wootton 負責讓整個公司參與數據轉換，並用新技術滿足讀者和廣告商的需求。

“我們擁有龐大的廣告業務，並且越來越多的廣告商希望與受眾建立更深層次的關係，並希望更好地了解您的受眾，”Wootton 說。

該公司還打算增加電子商務的訂閱量和收入。

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了解買家意圖

“基本上，意圖數據允許營銷和銷售團隊專注於產品或解決方案市場上的客戶，”基於賬戶的廣告公司 N.Rich 的首席營銷官 Dan Tabaran 在他最近的 MarTech 演示中說。 “這對於擁有龐大目標客戶列表的公司來說非常有價值，因為它有助於優先考慮準備購買的公司。”

並非所有客戶在進入您的業務銷售渠道時都具有相同的意圖。 這就是為什麼營銷和銷售團隊必須確定買家意圖並產生興趣，以便您可以相應地分配資源。 在不考慮他們的興趣水平的情況下定位消費者意味著錯過了容易實現的目標——具有高購買意向信號的賬戶。 使用基於帳戶的營銷資源更好地了解客戶符合營銷人員的最佳利益。

根據 Tabaran 的說法，買家意向是通過多個數據源的聚合計算得出的。 這有助於營銷和銷售團隊確定客戶是否正在尋找更多信息。 “如果用戶在研究某個主題時會訪問您的網站，那麼我們會將這個主題映射到屬於該特定帳戶的第一方意圖，”Tabaran 說。

他補充說：“一旦你擁有大量數據，你就可以得出關於該賬戶在買家旅程中的位置的結論。

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[經驗]

大流行時代的消費者行為可能是永久性的

大多數消費者計劃在節日禮物上的花費與去年相同，而只有 15% 的人計劃花費更多。 根據對來自美國、英國、法國、德國、澳大利亞和加拿大的 6,000 名消費者的調查，Bazaarvoice 發現比大流行前更多的消費者在網上購物，但消費者行為在其他方面恢復正常。

UGC-for-e-commerce 平台確實報告說購物發生得更早，這可能表明消費者對及時交貨的擔憂。 38% 的人表示他們計劃提前購物，27% 的人表示他們已經開始購物。 只有 11% 的人計劃將購物推遲到 12 月。

計劃到實體店購物的消費者數量比大流行前水平下降了約 8%，而計劃在線購物的消費者數量增加了 9%。 鑑於許多地點的封鎖解除，這進一步表明對網上購物的推動可能是永久性的。

為什麼我們關心。 繼我們在 2020 年看到的各種行為發生巨大變化之後，隨著假期期間網上購物的破紀錄，我們正在密切關注 2021 年情況是否會趨於平穩。

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今日報價

“通過整合和部署營銷業務，您可以獲得效率——這就是一些公司經常更快地進入市場、響應機會和避免災難的方式。” BrandMaker 產品營銷總監 James Delande 在他的 MarTech 會議演講中（需要免費註冊）