دليل إبداعي لرواية القصص التجارية

ما هو سرد قصة العلامة التجارية؟

العلامة التجارية هي أكثر من مجرد اسم وشعار ؛ هذا ما يقوله الناس عنك عندما لا تكون في الغرفة. والخبر السار هو أنه يمكنك تنظيم ذلك من خلال سرد القصص للعلامة التجارية.

التسويق لرواية القصص للعلامة التجارية هو المكان الذي تُظهر فيه لجمهورك من أنت وماذا تفعل وماذا تمثل. تكشف قصة العلامة التجارية كيف بدأت شركتك وما شكلها على ما هي عليه اليوم.

بالطريقة نفسها التي تبني بها صلة بالشخصيات الخيالية في القصة ، هذا ما تهدف إلى فعله مع جمهورك حتى يتم تذكر علامتك التجارية والاهتمام بها.

لماذا رواية قصة العلامة التجارية مهمة؟

لا يكفي التسويق التقليدي أو الرقمي وحده. يتوق الناس إلى الأصالة ، وبالتالي من خلال سرد قصة العلامة التجارية بشكل فعال ، يمكنك إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية ، مما يسمح للناس بالشعور بالارتباط مع العلامات التجارية.

هل ما زلت بحاجة إلى المزيد من الإقناع؟ إليك أهم الأسباب التي تجعلك تتبنى قوة سرد القصص للعلامة التجارية.

يجذب انتباه الناس

يعد سرد قصة تسويق العلامة التجارية أمرًا مهمًا حتى يتم رؤيته وسماعه في مثل هذا السوق المشبع ؛ أصبح العالم رقميًا الآن بشكل أساسي ، لذا فأنت تنافس أكثر من أي وقت مضى لجذب انتباه الناس.

في مثل هذا المجتمع سريع الخطى ، تكون فترات اهتمام الناس صغيرة ، ولذلك من المهم استخدام العلامات التجارية ورواية القصص لتوفير الإنسانية التي ستجذب انتباه جمهورك وتزيد من الوعي بالعلامة التجارية.

التفكير العلمي

يتم دعم أهمية العلامة التجارية من خلال سرد القصص في العلم أيضًا.

يمكن للقصة أن تخلق استجابة بيولوجية وعاطفية في أدمغتنا. يمكن للقصة السعيدة أن تحفز الدماغ على إفراز هرمون الأوكسيتوسين ، هرمون الشعور بالسعادة ، وتحسين الحالة المزاجية للجمهور ومن ثم بناء هذا الارتباط الإيجابي مع علامتك التجارية.

يمكن أن يكون هذا قويًا جدًا في تنسيق الفيديو ، حيث يتسبب الفيديو في انتقال عدوى عاطفية ، مما يجعل مشاعر المشاهد تحاكي تلك التي يشاهدها. استفد من الاتصال البيولوجي والعاطفي والاستجابة التي تخلقها في جمهورك المستهدف لتوصيل قصتك وجعلها لا تُنسى.

يمكن العثور على مزيد من الأدلة العلمية في تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات (1943) حيث يوضح الجزء العلوي من التسلسل الهرمي أهمية المعنى الكامن وراء الرسالة وتذكر العلامة التجارية.

مكاسب مالية

لا يقتصر الأمر على أن رواية القصص الرقمية للعلامة التجارية تجعلك تلاحظ وتطور اتصالات أعمق وشخصية مع جمهورك ، ولكن تم العثور عليها أيضًا لتحسين النتيجة النهائية إذا كانت تشكل جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة.

أظهرت الأبحاث أنه بغض النظر عن المنتج ، فإن الناس ينفقون المزيد من الأموال عندما يتم الترويج للمنتجات من خلال القصة.

أمثلة على سرد قصة العلامة التجارية

العواطف هي المفتاح لرواية القصص التي تحركها العلامة التجارية - غالبًا أكثر من شرح ماهية منتجك أو خدمتك. إن استخدام العنصر العاطفي هو الخطاف الذي يثير اهتمام الأشخاص أولاً ، وبعد ذلك بمجرد استثمارهم يمكنهم معرفة المزيد عن التفاصيل.

يمكن أن يكون لديك منتج رائع يتم تجاهله تمامًا لأنه لا يوجد أي عاطفة تجعل الناس يلاحظون في المقام الأول.

1. مساعد جوجل

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك إعلان Google الخاص بـ Google Assistant (هل تحتاج إلى تذكير؟ انقر هنا لمشاهدته.)

بالتركيز كليًا على قصة رجل عجوز مصاب بالخرف يستخدم منتجهم لتذكر زوجته الراحلة ، فإن هذا الإعلان التجاري بالتأكيد يلفت الأنظار. هناك القليل جدًا من الإشارة إلى تفاصيل المنتج ولا توجد إشارة كثيرة إلى واجهة المستخدم أيضًا ، ولكنها كانت فعالة للغاية لأنها أخبرت قصة رائعة جذبت الناس.

2. JetBlue

يمكنك التركيز على أجزاء مختلفة من قصتك ولا يزال لديك تأثير كبير. يركز سرد قصة العلامة التجارية الأصلية لـ JetBlue على مستقبلهم - كيف ستتطور علامتهم التجارية وتنمو.

في هذا المثال ، تمكنوا من خلق الإثارة للمستقبل حيث يلتزمون باتخاذ خيارات أكثر مراعاة للبيئة للسفر الجوي للمساعدة في تعويض انبعاثات الكربون. شاهد الإعلان هنا.

هذا يضفي طابعًا إنسانيًا على قصتهم من خلال إظهار اهتمامهم بالناس والبيئة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد التركيز على المستقبل في بناء ثقة الناس لبناء علاقة طويلة الأمد مع علامتك التجارية.

نصائح أساسية لبناء قصة وقصة علامتك التجارية

لذا ، كيف يمكنك بناء وتوسيع نطاق سرد القصص لعلامتك التجارية؟ إليك أهم النصائح التي يجب مراعاتها.

1. تحديد الخلاف في قصتك وحلها

كل قصة جيدة بها تضارب - إذا كانت كلها سهلة الإبحار فلن تكون ممتعة! يجب أن تتبع قصتك "رحلة البطل" ، حيث ينطلق البطل عادةً في مغامرة تخرجهم من منطقة الراحة الخاصة بهم ، مما يؤدي إلى صراع ، بمجرد حله ، يقودهم في النهاية إلى تغيير إيجابي.

2. تغطية جميع Ws

قد يعيدك هذا إلى دروس اللغة الإنجليزية في المدرسة ولكن من الضروري أن تتأكد من تغطية جميع المعلومات التالية في قصة علامتك التجارية:

• من أنت؟

يرغب الأشخاص في التواصل مع أناس حقيقيين - لذا قم بتضمين أشخاص حقيقيين في قصة علامتك التجارية. يمكن أن يشمل ذلك ميزات ما وراء الكواليس ، والتركيز على الموظفين وما إلى ذلك.

• ماذا تعمل؟

كما هو موضح في الأمثلة أعلاه ، لا يتعين عليك استخدام تقنيات المبيعات والتسويق التقليدية لعرض منتجك. في المثال أعلاه لـ Google Assistant ، كان قادرًا على إظهار طريقة فريدة لاستخدام المنتج ؛ فكر في طرق مثيرة للاهتمام لإظهار ما يمكن أن يقدمه منتجك أو خدمتك.

• لمن تفعل ذلك؟

فكر في دمج جمهورك في قصة علامتك التجارية. بعد كل شيء ، هم الأشخاص الذين تحاول جذب انتباههم.

• لماذا فعلت ذلك؟

كل شركة ، مهما كانت كبيرة أو صغيرة ، لديها سبب للبدء في المقام الأول. كيف تفيد شركتك الناس أو تحدث فرقا؟

• كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟

هل هناك شيء فريد تستخدمه كجزء من منتجك أو خدمتك؟ يمكن أن يساعدك التركيز على الأشياء التي تجعلك فريدًا في التميز عن المنافسة ، كما أنه يخلق الثقة حيث يعرف الناس المصادر بشكل أفضل.

• ماذا تتخيل للمستقبل؟

من الجيد إظهار ما تخطط له في المستقبل للسماح لجمهورك بمعرفة أنك موجود فيه على المدى الطويل ويمكنهم وضع ثقتهم فيك. يظهر أيضًا أنه يمكنك التكيف والرغبة في النمو.

3. شارك قصتك

بمجرد إنشاء قصة علامتك التجارية القوية ، لا تنس مشاركتها مع جمهورك ، على سبيل المثال عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تسويق المحتوى أو التسويق عبر البريد الإلكتروني . إنه لأمر رائع أن يعرفها الجميع داخليًا أيضًا حتى يتمكنوا من تجسيد صوت العلامة التجارية حقًا.

افكار اخيرة

يجب أن يكون التركيز الأساسي على إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية من خلال قصتك.

لا تميل إلى تفويت الأجزاء الصخرية من رحلتك. هذه في الواقع هي الأجزاء التي ستجعل جمهورك يتعاطفون مع علامتك التجارية ويتعاطفون معها لأنه يتم تقديمهم بشيء حقيقي ، على عكس البكرات البراقة التي تمتلكها معظم الشركات.

الأصالة هي المفتاح.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المدونة حول سرد القصص للعلامة التجارية ثاقبة ، ولكن إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد أعضاء فريق Creative لدينا حول إنشاء استراتيجية سرد القصص الخاصة بعلامتك التجارية ، فلا تتردد في الاتصال بنا .