صابون بوتاني: تنظيف المسابقة منذ عام 2000

في عام 2008 ، انخفض Tim Iudicello إلى 900 دولار على بطاقة ائتمان وكان على بعد أسابيع من إغلاق العمل الذي بدأه هو وزوجته Lindsay في قبو منزلهما الصغير خارج ميسولا ، مونتانا.

بعد ثلاثة عشر عامًا ، أصبح لدى Botanie Soaps ما يقرب من 20 موظفًا ، وهي أكبر شركة لتصنيع الصابون الطبيعي والعضوية في الولاية ، وانتقلت إلى منشأة جديدة تبلغ مساحتها 22000 قدم مربع دون أي علامات على التباطؤ.

لقد كانت رحلة رائعة لعائلة Iudicellos ، التي انتقلت إلى مونتانا بعد شهر من الزواج في عام 2000. كان لدى الزوجين تطلعات للحصول على درجة الدكتوراه وأن يصبحا أساتذة ، ولكن في ذلك الوقت ، لم يكونا في عجلة من أمرهما.

قرب نهاية العام ، أدركنا أننا بحاجة إلى إيجاد شيء ما. كان لدى صديق أحد الأصدقاء هذا العمل الصغير (صنع الصابون) وعلمنا كيفية القيام بذلك وباعه لنا. قال يوديسيلو: "لم نعتقد أبدًا أننا سنأخذه إلى أي مكان". كان الزوجان من المبتدئين في كل من إدارة الأعمال وعملية صنع الصابون بشكل عام.

"كان الشيء الوحيد الذي يوفر النعمة وشريان الحياة في الكلية ، وأعتقد أنني أريد أن أصبح طبيبة ، لذلك درست الكيمياء العضوية ، وأستخدمها طوال الوقت. قال Iudicello: "نحن نخترع جميع معداتنا ، وقد ساعدت هذه التجربة في حل المشكلات".

تقدم Botanie Soaps صابونًا عضويًا بالجملة مع ملصقات مخصصة. تناسب هذه الصابون احتياجات العملاء الذين يتطلعون إلى البيع في أسواق المزارعين أو المحلات الصغيرة أو العملاء الأكبر حجمًا الذين يبحثون عن منتج عالي الجودة لإعادة تغليفه وإعادة بيعه على نطاق وطني. كما أنها توفر معدات ومواد صنع الصابون لأولئك الذين بدأوا للتو في هذه الصناعة.

الابتكار على نطاق واسع

كانت الشركة مبتكرة بشكل خاص في كيفية تصنيع الصابون الخاص بها ، مع الحفاظ على التزامها بالجودة مع خدمة عملاء أكبر بكثير.

"ما نقوم به هو إصدار قوي للغاية لما يفعله الأشخاص الذين يصنعون مجموعات حرفية في مطابخهم. قال يوديسيلو: "لقد توصلنا إلى كيفية توسيع نطاقه".

بدأ العمل على نطاق صغير ، يعمل بشكل رئيسي في أسواق المزارعين ومعارض الحرف اليدوية. عندما بدأت أسرهم في النمو ، نقلوا العمليات من الطابق السفلي والمطبخ إلى مساحة تأجير 24 × 30 قدمًا ، حيث مكثوا لمدة ثلاث سنوات تقريبًا.

"كنا نعمل في متاجر الأطعمة الطبيعية وعدد قليل من المتاجر الأخرى ، وكان ذلك مناسبًا تمامًا. ولكن عندما لا تكون لديك القدرة على تسويق ودفع منتج ما في التوزيع الوطني ، فإن مقدار الوقت للقتال من أجل مساحة الرفوف يكون أكبر مما كان لدينا ، "قال Iudicello.

لقد كانت عملية طاحنة ، وبدأت تصبح أقل استدامة بشكل مطرد بحلول نهاية عام 2007. في فبراير من العام التالي ، طرح Iudicello واحدة أخيرة Hail Mary منخفضة المخاطر.

"كنت على استعداد لإغلاق الأبواب. كنت قد انخرطت للتو في برنامج Google AdWords ولم أكن أثق في التسويق. عندما تكون شركة صغيرة ، فإن طرح الأموال هو تكهنات. اعتقدت أني انتهيت ، لذلك كان لدي 900 دولار متبقي على بطاقة ائتمان ، والتزمت ب 30 دولارًا أمريكيًا في اليوم على إعلانات Google. في ذلك الوقت ، كان بإمكانك التنافس على عدد قليل من المصطلحات الأساسية العامة ، "قال Iudicello.

وفي غضون أسابيع فقط ، قلبت مجرى العمل.

قال Iudicello: "بدأت أدرك أن الناس مهتمون حقًا بشكل جماعي ، وبحلول نهاية فبراير ، أدركنا أن هناك فرصة". في شهر مارس من ذلك العام ، باعت شركة Botanie Soaps 20٪ مما قامت به في جميع السنوات السابقة ، إجمالاً. كانت الشركة تتعادل الآن ، وقام Iudicello بزيادة ميزانية الإعلان. في أبريل ، تلقى طلبًا بقيمة 10000 وحدة ، وبعد ذلك بوقت قصير ، تلقى استفسارًا عن عقد تصنيع لعلامة تجارية تم توزيعها على مستوى البلاد.

قال يوديسيلو: "فجأة ، أصبحت لدينا أرجل".

سرعان ما اضطر إلى توظيف شخص ما للمساعدة في الإنتاج.

آلام متزايدة

في عام 2011 ، طورت شركة Botanie Soaps ألواحًا لشركة كبيرة كانت في بداية دورة نمو وتم إنتاجها لها على مدار السنوات الست التالية. ولكن مع هذا النمو السريع ، واجه Iudicello فجأة مشكلة أخرى. بعد سنوات من التعامل مع كل جانب من جوانب العمل ، فجأة ، كان لابد من تلبية الاحتياجات الجديدة.

"كان علينا أن ننمو بسرعة ونلبي المعايير واللوائح. قال يوديسيلو: "كانت هناك بالتأكيد منحنيات تعليمية كبيرة".

كما أنه ينسب الفضل في تلقيه تدريبًا رسميًا لمساعدته في معرفة كيفية تفويض جوانب العمل.

"معظم الأشخاص الذين يبدأون مشروعًا تجاريًا يكونون مهووسين بالعمل والكمال ، وهذا يجعل من الصعب حقًا أن يكون لديك موظفين. عليك أن تتعلم تعليم وإدارة الأشخاص ، وتعلم مهارات العمل مع البشر الآخرين والحصول على التوقعات الصحيحة. قال يوديسيلو: "كان هذا أكبر منحنى تعليمي".

لكنها واحدة كانت الشركة قادرة على التعامل معها بكل ثقة. شهدت Botanie Soaps مبيعات قليلة جدًا في السنوات الأخيرة ولا تزال تنمو. عندما كان العمل جاهزًا للانتقال إلى مرفقه الجديد الكبير ، كانت هناك عقبة واحدة فقط: كوفيد.

"انتقلنا في مارس من عام 2020 ، تمامًا حيث تم إغلاق كل شيء. لقد كان بالتأكيد وقتًا مخيفًا لأنك لم تكن تعرف ما سيحدث ، لكننا أبقينا أبوابنا مفتوحة ؛ قال يوديسيلو. وخلال الوباء ، فإن صناعة الصابون ليست صناعة سيئة يجب أن تكون فيها.

ومع ذلك ، لا تزال الشركة بحاجة إلى التمحور خلال الجائحة لتناسب عملائها على أفضل وجه. مثل العديد من الصناعات الأخرى ، جفت إمدادات السلع البلاستيكية على مدار السنوات الماضية ، وتبيع شركة Botanie Soaps الآن صابونها السائب في براميل. وهو أيضًا في خضم إعادة تصميم موقع ويب لتقديم خدمة أفضل لعملائه ، الكبار والصغار.

تحرك للأمام

"نحن نبني بعض الأدوات الإضافية للأشخاص وبعض خيارات المزج والمطابقة للعملاء الذين لا يمكنهم الوصول إلى الحد الأدنى لمبالغ الشراء لدينا. على مدى السنوات الخمس الماضية ، أصبحت التجارة الإلكترونية سهلة حقًا. يمكن للجميع امتلاك موقع على شبكة الإنترنت ، ويمكن للجميع البيع.

تحولت Botanie Soaps مؤخرًا إلى Shopify للتعامل مع احتياجات التجارة الإلكترونية ، مشيرة إلى قابليتها للاستخدام كعامل رئيسي في إجراء التغيير.

لقد كانت الشركة محظوظة لأنه كان عامًا قويًا للغاية في عام 2020 ، حيث قدمت أجورًا تنافسية للموظفين وتأمل في توسيع قاعدة موظفيها أيضًا. إلى جانب الموقع الجديد ، تأمل Botanie Soaps أيضًا في توسيع خط إنتاجها ليشمل معقم اليدين.