ボタニーソープ：2000年以来の競争のクリーンアップ

2008年、ティム・イウディチェロはクレジットカードで900ドルまで下がっており、モンタナ州ミズーラのすぐ外にある小さな家の地下室で彼と妻のリンゼイが始めた事業を閉鎖することから数週間離れていました。

13年後、Botanie Soapsは約20人の従業員を擁し、州で最大の天然および有機石鹸のメーカーであり、減速の兆候のない新しい22,000平方フィートの施設に移転しました。

2000年に結婚してから1か月後にモンタナに引っ越したIudicellosにとっては、かなりの乗り物でした。この2人は、博士号を取得して教授になることを熱望していましたが、当時は急いでいませんでした。

「年末にかけて、何かを見つける必要があることに気づきました。 友人の友人がこの小さな（石鹸作り）ビジネスをしていて、その方法を教えてくれて、私たちに売りました。 どこにでも持って行けるとは思ってもみませんでした」とIudicello氏は述べています。 このペアは、ビジネスの運営と一般的な石鹸製造プロセスの両方で初心者でした。

「恵みとライフラインを救うのは大学時代で、私は医者になりたいと思っていたので、有機化学を学び、それをいつも使っています。 私たちはすべての機器を発明し、その経験が問題解決に役立ちました」とIudicello氏は述べています。

ボタニーソープは、カスタムラベル付きの卸売オーガニック石鹸を提供しています。 これらの石鹸は、農家の市場や小さなブティックでの販売を検討している顧客、または全国規模で再梱包および再販するための高品質の製品を探しているはるかに大規模な顧客のニーズに適合します。 彼らはまた、業界で始めたばかりの人のために石鹸製造装置と材料を提供します。

スケールに合わせて革新

同社は、石鹸の製造方法において特に革新的であり、はるかに大規模な顧客にサービスを提供しながら、品質への取り組みを維持しています。

「私たちがしていることは、キッチンでクラフトバッチを作る人々がしていることの非常に堅牢なバージョンです。 スケーリングする方法を見つけました」とIudicello氏は述べています。

事業は小規模で始まり、主に農民市場や工芸品ショーで運営されていました。 家族が成長し始めたとき、彼らは地下室とキッチンから24×30フィートの賃貸スペースに業務を移し、そこで約3年間滞在しました。

「私たちは自然食品店や他のいくつかの店に手を出していて、それはぴったりでした。 しかし、製品を販売して全国的に流通させる能力がない場合、棚のスペースを求めて戦う時間は、私たちが持っていた時間を超えていました」とIudicello氏は述べています。

それは挫折であり、2007年末までに着実に持続可能性が低下し始めました。翌年の2月、Iudicelloは最後の低リスクのHailMaryを投げました。

「私はドアを閉める準備ができていました。 私はGoogleAdWordsに手を出したばかりで、マーケティングを信頼していませんでした。 あなたが中小企業であるとき、お金を出すことは憶測です。 完了したと思ったので、クレジットカードに900ドル残っていて、Google広告で1日30ドルを約束しました。 当時は、いくつかの一般的な重要な用語で競争することができました」とIudicello氏は述べています。

そしてほんの数週間で、それはビジネスを好転させました。

「私は人々がバルクに本当に興味を持っていることに気づき始めました、そして2月末までに、私たちは機会があることに気づきました」とIudicelloは言いました。 その3月、ボタニーソープは、これまでのすべての年の合計の20％を売り上げました。 会社は今や破綻しており、Iudicelloは広告予算を引き上げました。 4月に1万台の注文を受け、その直後に全国に流通しているブランドの委託製造の問い合わせを受けました。

「突然、足ができた」とイウディチェロは言った。

彼はすぐに制作を手伝ってくれる人を雇わなければなりませんでした。

成長痛

2011年、Botanie Soapsは、成長サイクルの始まりにあった大企業向けにバーを開発し、次の6年間それらのために生産しました。 しかし、そのような急速な成長に伴い、Iudicelloは突然別の問題を抱えました。 何年にもわたってビジネスのあらゆる側面を処理した後、突然、新しいニーズに対処する必要がありました。

「私たちは急速に成長し、基準や規制を満たさなければなりませんでした。 確かに大きな学習曲線がありました」とIudicelloは言いました。

彼はまた、ビジネスの側面を委任する方法を理解するのを手伝って、正式なコーチングを受けたことを認めています。

「ビジネスを始めるほとんどの人は仕事と完璧に執着していて、それは従業員を持つことを本当に難しくします。 あなたは人々を教え、管理することを学び、他の人間と一緒に働き、正しい期待を持つスキルを学ぶ必要があります。 それが最大の学習曲線でした」とIudicello氏は述べています。

しかし、それは会社がaplombで処理することができたものです。 ボタニーソープは、近年ほとんど売上高を経験しておらず、成長を続けています。 ビジネスが新しい大規模な施設に移動する準備ができたとき、実際には1つの障害がありました。それはCovidです。

「すべてがシャットダウンしていたので、2020年3月に引っ越しました。 何が起こるかわからなかったので、間違いなく恐ろしい時期でしたが、私たちはドアを開けたままにしました。 誰も仕事を失いませんでした」とIudicelloは言いました。 そして、パンデミックの間、石鹸産業は悪い産業ではありません。

それでも、パンデミックの間、顧客に最も適したビジネスを展開する必要がありました。 他の多くの業界と同様に、プラスチック製品の供給は過去数年間で枯渇し、BotanieSoapsは現在そのバルク石鹸をドラム缶で販売しています。 また、大小を問わず、顧客により良いサービスを提供するためにWebサイトが再設計されている最中です。

前進する

「私たちは、人々のためのいくつかの追加ツールと、最小購入額に完全に達することができない顧客のためのいくつかの組み合わせオプションを構築しています。 過去5年間で、eコマースは本当に簡単になりました。 誰もがウェブサイトを持つことができ、誰もが売ることができます」とIudicelloは言いました。

Botanie Soapsは最近、eコマースのニーズに対応するためにShopifyに切り替えました。これは、変更を行う際の重要な要素として、その使いやすさを挙げています。

同社は幸運にも2020年に非常に力強い年を迎え、従業員に競争力のある賃金を提供しており、従業員ベースも拡大したいと考えています。 新しいウェブサイトに加えて、Botanie Soapsは、ハンドサニタイザーを含むように製品ラインを拡大したいと考えています。