Botanie Soaps: 2000년부터 경쟁을 정리하다

2008년에 Tim Iudicello는 신용카드 한도가 900달러까지 떨어졌고, 그와 그의 아내 Lindsay가 몬태나주 미줄라 외곽의 작은 집 지하실에서 시작한 사업을 몇 주 앞두고 있었습니다.

13년 후 Botanie Soaps는 약 20명의 직원을 두고 있으며 주에서 가장 큰 천연 및 유기농 비누 제조업체이며 속도가 느려질 기미가 없는 22,000제곱피트의 새로운 시설로 이전했습니다.

2000년에 결혼한 지 한 달 만에 몬타나로 이사한 Iudicellos에게는 꽤 긴 여정이었습니다. 두 사람은 박사 학위를 취득하고 교수가 되려는 열망이 있었지만 당시에는 서두르지 않았습니다.

“연말이 되자 우리는 무언가를 찾아야 한다는 것을 깨달았습니다. 친구의 친구가 이 작은 (비누 제조) 사업을 했고 우리에게 그것을 하는 방법을 가르쳐 우리에게 팔았습니다. 우리는 우리가 아무데도 데려갈 것이라고 생각하지 못했습니다.”라고 Iudicello가 말했습니다. 두 사람은 사업을 운영하고 비누를 만드는 일반적인 과정에서 초보자였습니다.

“구한 은혜와 생명줄은 대학 때 의사가 되고 싶다는 생각이 들어서 유기화학을 선택해서 늘 사용하고 있어요. 우리는 모든 장비를 발명했고 그 경험은 문제 해결에 도움이 되었습니다.”라고 Iudicello가 말했습니다.

Botanie Soaps는 맞춤형 라벨이 있는 도매 유기농 비누를 제공합니다. 이 비누는 파머스 마켓이나 소규모 부티크에서 판매하려는 고객 또는 전국 규모로 재포장 및 재판매할 고품질 제품을 찾는 훨씬 더 큰 고객의 요구에 적합합니다. 그들은 또한 업계에서 막 시작하는 사람들을 위해 비누 제조 장비와 재료를 제공합니다.

규모에 따른 혁신

회사는 훨씬 더 많은 고객에게 서비스를 제공하면서 품질에 대한 약속을 유지하면서 비누를 제조하는 방법에서 특히 혁신적이었습니다.

“우리가 하는 일은 부엌에서 공예품을 만드는 사람들이 하는 일의 매우 강력한 버전입니다. 우리는 그것을 확장하는 방법을 알아냈습니다.”라고 Iudicello가 말했습니다.

사업은 소규모로 시작하여 주로 농민 시장과 공예품 전시회에서 운영되었습니다. 가족이 성장하기 시작했을 때 그들은 지하실과 주방에서 24×30피트의 임대 공간으로 작업장을 옮겨 약 3년 동안 머물렀습니다.

“우리는 자연 식품 가게와 다른 몇 군데에서 손을 댔는데 아주 잘 맞았습니다. 그러나 제품을 마케팅하고 전국 유통을 추진할 능력이 없을 때 선반 공간을 확보하기 위해 싸워야 할 시간은 우리가 가진 것 이상이었습니다.”라고 Iudicello가 말했습니다.

그것은 고된 일이었고 2007년 말까지 꾸준히 지속 가능성이 떨어지기 시작했습니다. 이듬해 2월에 Iudicello는 마지막으로 낮은 위험의 성모송을 토했습니다.

“나는 문을 닫을 준비가 되어 있었다. 저는 Google AdWords에 손을 대고 마케팅을 신뢰하지 않았습니다. 소규모 사업체에서 돈을 쓰는 것은 투기입니다. 할 일을 다 했다고 생각하여 신용카드에 900달러가 남아 있었고 Google Ads에서 하루 30달러를 사용하기로 약정했습니다. 그 당시에는 몇 가지 일반적인 핵심 용어로 경쟁할 수 있었습니다.”라고 Iudicello가 말했습니다.

그리고 불과 몇 주 만에 비즈니스를 완전히 뒤집었습니다.

Iudicello는 "사람들이 대량에 정말 관심이 있다는 것을 깨닫기 시작했고 2월 말에 기회가 있다는 것을 깨달았습니다."라고 말했습니다. 그해 3월, Botanie Soaps는 이전 연도의 총액의 20%를 판매했습니다. 회사는 이제 손익분기점을 넘었고 Iudicello는 광고 예산을 늘렸습니다. 지난 4월 1만개 주문을 받고 얼마 지나지 않아 전국에 유통되고 있는 브랜드의 위탁생산 문의를 받았다.

Iudicello는 "갑자기 다리가 생겼습니다.

그는 신속하게 생산을 도울 사람을 고용해야 했습니다.

성장통

2011년에 Botanie Soaps는 성장 주기의 시작 단계에 있는 대기업을 위해 바를 개발했으며 향후 6년 동안 이를 위해 생산했습니다. 그러나 이러한 급속한 성장과 함께 Iudicello는 갑자기 또 다른 문제에 직면했습니다. 수년간 비즈니스의 모든 측면을 처리한 후 갑자기 새로운 요구 사항을 해결해야 했습니다.

“우리는 빠르게 성장하고 표준과 규정을 충족해야 했습니다. 확실히 큰 학습 곡선이 있었습니다.”라고 Iudicello가 말했습니다.

그는 또한 공식적인 코칭을 받은 것이 비즈니스 측면을 위임하는 방법을 파악하는 데 도움이 되었다고 합니다.

“창업을 하는 사람들은 대부분 일과 완벽에 집착하는데 직원을 갖기가 정말 힘듭니다. 당신은 사람들을 가르치고 관리하는 법을 배워야 하고, 다른 사람들과 함께 일하는 기술과 올바른 기대치를 갖는 법을 배워야 합니다. 그것이 가장 큰 학습 곡선이었습니다.”라고 Iudicello는 말했습니다.

그러나 그것은 회사가 침착하게 처리할 수 있었던 것입니다. Botanie Soaps는 최근 몇 년 동안 매출이 거의 없었으며 계속 성장하고 있습니다. 비즈니스가 새로운 대규모 시설로 이전할 준비가 되었을 때 실제로는 단 하나의 장애물이 있었습니다. 바로 코비드였습니다.

“모든 것이 폐쇄되는 2020년 3월에 입주했습니다. 무슨 일이 일어날지 몰랐기 때문에 확실히 두려운 시간이었지만 우리는 문을 열어 두었습니다. 아무도 일자리를 잃지 않았습니다.”라고 Iudicello가 말했습니다. 그리고 팬데믹 기간 동안 비누 산업은 나쁜 산업이 아닙니다.

그럼에도 불구하고 비즈니스는 팬데믹 기간 동안 고객에게 가장 적합하도록 선회해야 했습니다. 다른 많은 산업과 마찬가지로 플라스틱 제품의 공급은 지난 몇 년 동안 고갈되었고 Botanie Soaps는 이제 드럼에 대량 비누를 판매합니다. 또한 크고 작은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 웹사이트를 재설계하는 중입니다.

앞으로 나아가 다

“우리는 사람들을 위한 몇 가지 추가 도구와 최소 구매 금액에 도달할 수 없는 고객을 위한 몇 가지 믹스 앤 매치 옵션을 구축하고 있습니다. 지난 5년 동안 전자 상거래는 정말 쉬워졌습니다. 누구나 웹사이트를 가질 수 있고 누구나 판매할 수 있습니다.”라고 Iudicello는 말했습니다.

Botanie Soaps는 최근 전자 상거래 요구 사항을 처리하기 위해 Shopify로 전환했으며 변경의 핵심 요소로 유용성을 언급했습니다.

회사는 운 좋게도 직원들에게 경쟁력 있는 임금을 제공하고 직원 기반도 확장하기를 희망하는 2020년에 매우 강력한 한 해를 보냈습니다. 새로운 웹사이트와 함께 Botanie Soaps는 또한 손 소독제를 포함하도록 제품 라인을 확장하기를 희망하고 있습니다.