إستراتيجية تسويق العناية بالبشرة: كيفية تغطية جميع القواعد في عام 2021

لم يكن الأمر الأكثر أهمية بالنسبة لمسوقي العناية بالبشرة أن يكون لديهم حملة تسويق للعناية بالبشرة بزاوية 360 درجة. لماذا ا؟ لأن التقدم في الخوارزميات ومواضع الإعلانات المحتملة قد زودتنا بالعديد من نقاط الاتصال بالعملاء. التأكد من أن استراتيجيتك متوافقة مع صورة علامتك التجارية وأن ما تبيعه لم يكن أبدًا في غاية الأهمية.

لم يغير التقدم التكنولوجي الطريقة التي يمكن لشركات العناية بالبشرة والجمال أن تعلن عنها فحسب ، بل امتلك أيضًا عددًا من مدوني الجمال والعناية بالبشرة المستعدين والراغبين في الترويج لمنتجاتك مقابل رسوم رمزية. في الواقع ، وفقًا لبحث أجرته مجلة Forbes مع خبراء التجميل Poshly ، يفضل 65 ٪ من جيل الألفية الاستماع إلى YouTube المفضل لديهم بدلاً من مستشاري التجميل في المتجر.

كيفية إنشاء حملة تسويق للعناية بالبشرة بزاوية 360 درجة

يتمثل توفير تجربة 360 درجة في إنشاء حملة متماسكة مع رسائل مركزة عبر نقاط اتصال متعددة للعملاء. يمكن أن يكون ذلك من خلال وسائل الإعلام المطبوعة ، والمتوفرة ، والرقمية ، والاجتماعية ؛ تقول مارينا كاراسيلوس ، مديرة الإبداع الرقمي في Ultra Beauty ، " سيختبر العميل التواصل بغض النظر عن مكان وجوده ، لذلك عليك التفكير في قيادته خلال الرحلة. "

نظرًا لأن التسويق الرقمي آخذ في الازدياد ، فإن أهمية تطوير استراتيجية تسويق 360 درجة فريدة لأعمال العناية بالبشرة لم تكن أكثر أهمية من أي وقت مضى. سنتحدث إليك هنا حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من كل لحظة في مسار التحويل.

كيف تتأكد من أنك تغطي جميع القواعد في عام 2021

تحسين محركات البحث والمحتوى: وضع الأساس لتصنيفات العضوية

SEO تعني تحسين محرك البحث. بشكل أساسي ، إنها مجموعة من القواعد لتحسين موقع الويب الخاص بك بحيث يمكنك تحقيق تصنيفات أعلى في النتائج العضوية لمحركات البحث. يتمثل الجانب الأول من حملتك التسويقية للعناية بالبشرة بزاوية 360 درجة لعام 2021 في فهم أن الاستثمار في تحسين محركات البحث أمر بالغ الأهمية لنجاح أي موقع ويب ؛ من اين تبدا

افهم جمهورك

قم بإجراء تحليل للبيانات على جمهورك المستهدف ، وفهم ما الذي يجعلهم يحددون فيما يتعلق بما يبحثون عنه ، والرد على موقع الويب الخاص بك ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو في المتجر ، وما إلى ذلك. ومن الأمثلة الجيدة على تصميم موقع الويب الخاص بك وفقًا لاحتياجات المستخدم كيف جعلت علامة التجميل L'Oreal التجارية من السهل التنقل في موقعها. يتكون التصميم من قائمة لافتة بسيطة في الجزء العلوي من الصفحة ، والتي تكمل الفيديو الجذاب الذي يعرض منتجات لوريال الأكثر شهرة.

قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية

ابدأ بحثك عن طريق تعلم الكلمات الرئيسية التنافسية المستخدمة في مجال عملك ولاحظ الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك.

يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء قائمة بالموضوعات ذات الصلة ، على سبيل المثال ، العناية بالبشرة ، ومنتجات التجميل ، والمنظف ، والمقشر ، والمرطب ، وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك استخدام أداة مخطط الكلمات الرئيسية لإنشاء قائمة ثانية من الكلمات الرئيسية ذات صعوبة منخفضة للكلمات الرئيسية و حجم كبير لمنح نفسك أفضل فرصة للترتيب. بمجرد الحصول على هذه القائمة ، يمكنك البدء في إنشاء محتوى وتحسينات الصفحة ووصف المنتج حول هذه الكلمات الرئيسية.

تحسين بنية موقع علامتك التجارية للجمال

هناك عدد غير قليل من العوامل التي ستؤثر دائمًا على تصنيف موقعك بين SERPs (صفحات نتائج محرك البحث) ، أحد هذه العوامل هو بنية موقعك - ​​أو بنية الموقع. لا تزال ، بالطبع ، عوامل ترتيب تحسين محركات البحث هذه تستحق بعض الاهتمام.

تحسين صفحات المنتج الخاص بك

تريد تحسين صفحة منتجك بالكامل وأن تحظى بنفس القدر من الحب مثل المحتوى الذي تنشره على صفحتك الرئيسية أو في مدوناتك. تأكد من أن صفحات المنتج هذه مُحسَّنة بالكامل وأنها تقدم نغمة علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، قامت ثلاث شركات مختلفة بتحسين عناوين صفحاتها وأوصافها الوصفية لترتيب مصطلح "العناية بالبشرة".

تطوير استراتيجية محتوى فريدة ومثيرة

لا تحتاج شركات العناية بالبشرة فقط إلى البقاء في صدارة جهود تحسين محركات البحث ؛ يحتاجون أيضًا إلى التركيز على تسويق المحتوى الخاص بهم. يمكن أن يكون تسويق المحتوى في صناعة العناية بالبشرة أي شيء من ماركة التجميل Fenty التي تعرض مقطع فيديو لريهانا وهي تؤدي روتينًا جلديًا صباحيًا للترويج لمنتجات Fenty أو إصدار مقالات حول ما يشبه العمل في مركز لوريال القوي في لندن.

تتعامل بعض الشركات مع تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة باستراتيجيات منفصلة تمامًا ، بينما تختلف من نواحٍ عديدة. عند استخدام مُحسّنات محرّكات البحث والإعلانات المدفوعة معًا ، يمكن لجهودهم أن تكمل بعضها البعض وتؤدي إلى استراتيجية بحث أكثر نجاحًا.

Google Paid Advertising: يمكنك الوصول إلى جماهير جديدة واستهداف الأشخاص الذين يبحثون عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت.

تضع الإعلانات المدفوعة علامتك التجارية في أفضل موضع للتسوق - أعلى الصفحة الأولى من Google. ستسمح لك الإعلانات المدفوعة بالوصول إلى زوار جدد واستهداف جمهورك الحالي بشكل أكثر فعالية. من الضروري استخدام كل من تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة لضمان أنك تضع الأساس لتصنيفات طويلة الأجل وجذب زوار جدد إلى الموقع.

يشار إلى الإعلانات المدفوعة عادةً باسم الدفع بالنقرة (PPC) ، بما في ذلك المزايدة على مواضع مثل إعلانات Google و Facebook Business. يعتمد المكان الذي تعلن فيه على مجال عملك ونوع التحويل الذي تأمل في اجتذابه: العملاء المحتملون أو المبيعات. يمتلك كل من Google و Facebook اثنين من أكثر المنصات الإعلانية شيوعًا ، والتي تعمل بشكل جيد للغاية لأسباب مختلفة.

الأسباب الثلاثة الرئيسية التي تدفعك إلى تضمين إعلانات Google في إستراتيجيتك التسويقية 360 درجة هي:

يزيد العملاء المحتملين والمبيعات

يُعد برنامج إعلانات Google حاليًا الأداة الأولى لتوليد عملاء محتملين فعالين. إذا تم إعداد حملاتك بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن ترسل عملاء محتملين مستهدفين للغاية إلى موقع الويب الخاص بك أو نموذج الاشتراك أو أي خاصية أخرى عبر الإنترنت. ثانيًا ، سيسمح لك إعلانات Google بالتركيز على الأشخاص الذين يبحثون عما يقدمه نشاطك التجاري. هذا يعني أنه يمكنك تحسين عمليات البحث باستمرار بحيث يتم إرسال الأشخاص الذين يرغبون في شراء منتجاتك أو خدماتك فقط إلى مواقع الويب الخاصة بك من خلال هذه المنصة.

نتائج سريعة وسهلة التحليل

يُعد إعلانات Google نظامًا شديد الشفافية وبديهيًا ، مما يعني أنه من السهل تحليل تقدم حملاتك لأن لوحة التحكم تمنحك جميع المعلومات المتعلقة بكل حملة ، مثل الإعلانات التي تم النقر عليها والكلمات الرئيسية التي أدخلها زوار الموقع ، و تكلفة النقرات. يُعد برنامج إعلانات Google وسيلة سهلة لاستخدام النظام الأساسي ويوفر درجة تحسين لكل حملة. عندما تنخفض نتيجة التحسين هذه إلى أقل من 100٪ ، ستقدم Google توصيات حول كيفية تحسين أداء حملتك. لهذا السبب تشتهر Google بتقديم نتائج وتقارير سريعة ومباشرة عن حملاتك.

منصة تسويق مرنة

سيخبرك أي شخص يستخدم إعلانات Google بانتظام أنه نظام تسويق مرن للغاية. يمكنك بسهولة تخصيص الحملات للتركيز على أنواع معينة من المستخدمين عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنك استهداف الأشخاص حسب الموقع ونوع الجهاز الذي يستخدمونه وموقع الويب المملوك لشركة Google الذي يصلون إليه (على سبيل المثال ، بحث Google وخرائط Google و YouTube).

على سبيل المثال ، يمكنك أن ترى أدناه كيف تُعلن ماركة العناية بالبشرة Olay على كلٍ من بحث Google و Google Shopping:

هل أنت مهتم بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث والإعلان على Google ولكنك تريد أن ترى الدليل على أنه يمكن أن يعمل في مجالك؟ يرجى إلقاء نظرة على دراسة الحالة الخاصة بنا حول Skincare Jungle . في سبعة أشهر فقط ، حققوا نتائج مذهلة.

Facebook Paid Advertising

من المهم أن تتذكر الاختلافات الرئيسية بين الإعلان على محرك البحث ومنصة الوسائط الاجتماعية. الفرق هو أنه على الرغم من أن الأشخاص على Google قد يبحثون بنشاط عن منتج لشرائه ، فإن جمهورك المستهدف يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام ويتفاعل مع علامتك التجارية للعناية بالبشرة ؛ هذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي تعتبر رائعة لعرض العلامة التجارية. يستخدم Facebook ، على غرار منصات PPC الاجتماعية الأخرى ، استهداف الجمهور بدلاً من الكلمات الرئيسية. فيما يلي سببان لضرورة استخدام حملات إعلانية على Facebook:

الوصول إلى جمهور أوسع

اعتبارًا من يوليو 2020 ، وفقًا لـ Statista ، كان لدى Facebook أكثر من 2.6 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم. هذا أكثر من أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، وربما يأتي في المرتبة الثانية بعد مستخدمي بحث Google فقط. لم يعد Facebook مخصصًا لجمهور أصغر سنًا فقط ، حيث إن 38٪ من مستخدميه تتراوح أعمارهم بين 35 و 65 عامًا فأكثر. بالنسبة لصناعة العناية بالبشرة ، يوفر Facebook فرصة ذهبية للوصول إلى جمهور عريض ، أظهر جميعهم اهتمامًا بالعناية بالبشرة.

استهداف المسار الكامل

تتوافق تنسيقات إعلانات Facebook وخيارات الاستهداف وقدرات القياس بشكل جيد مع أي استراتيجية تسويقية. من المفيد أن يكون المستخدم في المراحل اللاحقة من مسار التحويل ، أو يتصفح عرضًا ، أو في عقلية التحويل.

يتتبع Facebook المستخدمين من خلال مسار التحويل ، مما يوفر مستوى أعلى من شفافية الجمهور. تمنح شفافية الجمهور جهات التسويق فهمًا أفضل لمن يتعامل مع إعلاناتهم ومستوى أعلى من التحكم في استهدافهم.

• المعجبون: متابعوك على Facebook.
• أصدقاء المعجبين: المستخدمون الذين هم أصدقاء لمتابعيك.
• السلوكيات أو الاهتمامات: المستخدمون الذين يستوفون المعايير التي حددتها بناءً على معايير الإبلاغ الذاتي.
• تجديد النشاط التسويقي: المستخدمون الذين زاروا موقعك مسبقًا.

فيما يلي بعض العلامات التجارية للعناية بالبشرة التي نفذت حملات ناجحة في الماضي:

كما ترى من الأعلى ، عرض كل من Briogeo و HUM Nutrition منتجاتهما بطرق مختلفة تمامًا. تحاول Briogeo حث المستهلكين على إجراء اختبار لتحديد نوع شعرهم - والذي سيبيعون بعد ذلك منتجات معينة بناءً على الإجابات. في الوقت نفسه ، وضعت HUM Nutrition أقراصها وحبوبها بطريقة ملتوية لإغراء المستهلكين. استخدمت كلتا العلامتين التجاريتين الرموز التعبيرية في نسختهما لجعل الإعلانات تبدو طبيعية ومرتبطة بالجمهور الأصغر سنًا.

قمع تجديد النشاط التسويقي

تجديد النشاط التسويقي هو ما سيجعل إستراتيجيتك التسويقية للعناية بالبشرة تنبض بالحياة. تجديد النشاط التسويقي هو أحد الأساليب التي تتضمن عرض الإعلانات على الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب أو تفاعلوا مع نشاطك التجاري بطريقة ما من قبل. تعد هذه الإستراتيجية طريقة فعالة من حيث التكلفة بشكل لا يصدق لزيادة تحويلات مبيعاتك لأنك تصل إلى العملاء المحتملين الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بمنتجات التجميل الخاصة بك.

ما زلت غير مقتنع؟ فيما يلي أهم 3 أسباب تدفعك إلى تجديد النشاط التسويقي في إستراتيجية العناية بالبشرة:

ابق على اتصال مع جمهورك المستهدف

يساعدك تجديد النشاط التسويقي على متابعة مستخدم من موقع إلى آخر لإعادة إشراكه في علامتك التجارية وإعادته إلى موقعك.

اجذب عملاء منافسيك

اقفز على ذيل منافسيك! يسمح تجديد النشاط التسويقي لإعلاناتك بالظهور على متصفح العميل بعد زيارته لموقع الويب الخاص بك أو البحث عن كلمة رئيسية معينة ، على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا يعد بالتخلص من التجاعيد ، فيمكنك عندئذٍ تضمين كلمات رئيسية في Google الخاص بك حملة على شبكة البحث لاستهداف منتج مثل "Kiehl's Wrinkle Remover". قد يعني القيام بذلك باستخدام عرض السعر والميزانية المناسبين ظهور منتج مزيل التجاعيد قبل العلامة التجارية نفسها.

وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

يسمح لك تجديد النشاط التسويقي بتأسيس الوعي بالعلامة التجارية في المرحلة المبكرة من عملية الشراء وأن تصبح سلطة منتجك. يجب أن يؤدي إنشاء هذه السلطة مع الزائرين مبكرًا إلى إعادة عملائك عندما يكونون مستعدين للشراء.

بشكل عام ، عندما يتعلق الأمر بتجديد النشاط التسويقي ، هناك إستراتيجيات مختلفة يمكنك استخدامها ، ولكل منها مزايا فريدة. على سبيل المثال ، يعرض تجديد النشاط التسويقي القياسي من خلال Google AdWords الإعلانات للزائرين السابقين أثناء تصفحهم لمواقع الشبكة الإعلانية واستخدامهم لتطبيقات الشبكة الإعلانية. من ناحية أخرى ، يستخدم تجديد النشاط التسويقي الديناميكي الإعلانات التي تتضمن المنتجات أو الخدمات التي شاهدها الأشخاص على موقع الويب الخاص بك.

وسائل التواصل الاجتماعي

بالإضافة إلى الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي ، من الضروري أن نفهم أن الوسائط الاجتماعية العضوية والمدفوعة ضرورية لتحقيق النجاح حقًا. في الواقع ، لا تبني وسائل التواصل الاجتماعي الثقة فقط في أن عملك شرعي للعملاء المحتملين ويساهم في تواجد عملك أو متابعته ، ولكنه يدعم أيضًا جهود تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. نظرًا لأن الوسائط الاجتماعية تؤثر بشكل غير مباشر على العوامل التي تؤثر على تصنيفات البحث ، فمن المهم لأنها يمكن أن تؤدي إلى زيادة جودة حركة مرور الويب إلى مدونتك. ومع ذلك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي ليست عامل ترتيب لتحسين محركات البحث. بدلاً من ذلك ، يرتبط بالعناصر التي تؤثر على تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث ، مثل عدد الإعجابات أو التعليقات أو المشاركات التي تحصل عليها مشاركات مدونتك.

تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي الخدمات والأدوات المجانية التي توفرها كل منصة لمستخدميها. الغرض من الوسائط الاجتماعية العضوية هو بناء مجتمع من المتابعين والعملاء المخلصين من خلال نشر المحتوى ذي الصلة والتفاعل مع أولئك الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية.

فيما يلي أهم 4 أسباب تدفعك إلى تضمين الشبكات الاجتماعية العضوية:

1. العضوية الاجتماعية تعزز الصلاحية
2. تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جيدة للتواصل حقًا مع العملاء المحتملين بمجرد أن يكونوا متابعين
3. تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي العضوية فعالة من حيث التكلفة وحل طويل الأمد
4. إذا لم تبدأ النمو العضوي الخاص بك الآن ، فستكون دائمًا متأخرًا

توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا هائلة لتحقيق النجاح ، فضلاً عن كونها حقل ألغام للكوارث المحتملة. مهما كان المستوى الذي تعمل فيه ، نحن هنا لمساعدتك. خبراؤنا موجودون هنا لمساعدة كل وسيلة للتسويق الرقمي أو أي استفسار لديك حول وسائل التواصل الاجتماعي .

يوضح مركز التجميل الرائد لوريال باريس كيفية التواصل مع جمهوره بشكل عضوي وإضفاء لمسة شخصية على المحتوى الخاص بك - بدلاً من مجرد النشر للترويج للمنتجات. ترتبط صور منتجاتهم ومحتوى التسويق المؤثر بقضايا الحياة الواقعية ومشاركة عملهم مع المؤسسات الخيرية في محتواها العضوي. انظر إلى الصورة أدناه للاطلاع على منشوراتهم حول إدارة استدامة المياه والحفاظ على الغابات.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا طريقة شخصية للغاية للوصول إلى العملاء المستهدفين. توجد رسائل من أصدقائك وعائلتك بجوار تحديثات البريد الإلكتروني من شركتك. لهذا السبب يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني في أفضل حالاته عندما يكون مخصصًا. يمكن تخصيص البريد الإلكتروني وفقًا لإجراءات العملاء بحيث يكون كل اتصال وثيق الصلة باهتماماتهم. يمكنك تغطية مواضيع مثل العروض المخصصة ونصائح الجمال والعناية بالبشرة وروابط لمقاطع الفيديو أو حتى المراجعات!

6 أسباب تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك

1. يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية في اكتساب العملاء من وسائل التواصل الاجتماعي
2. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا اقتصاديًا لأنه لا يكلف أي شيء للتشغيل
3. رسائل البريد الإلكتروني شخصية وقابلة للتخصيص - مما يعني أنه يمكنك إنشاء قائمة بالأشخاص لتجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني
4. إنها عملية المنحى ، والبريد الإلكتروني معاملات بطبيعتها. يمكنك استخدامه لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة المبيعات في النهاية
5. يمكن قياس التسويق عبر البريد الإلكتروني. عند استخدام أي برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تتبع من فتح بريدك الإلكتروني ، ومن قام بالنقر فوق الروابط ، وعدد الأشخاص الذين ألغوا الاشتراك
6. تسمح الأجهزة المحمولة للأشخاص بالتحقق من بريدهم الإلكتروني باستمرار

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية ، بل وأكثر قوة عند المشاركة في حملة تسويقية بزاوية 360 درجة. اتخذ الخطوة الأولى في تحسين معدلات تحويل التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعادة تصميم قالب البريد الإلكتروني الخاص بك. تحتوي العلامة التجارية Moon Juice للعناية بالبشرة على قالب بريد إلكتروني مبسط للغاية يكرر موقعه على الويب (خطوة ذكية للعلامة التجارية).

استنتاج

في الختام ، لتغطية جميع القواعد في إستراتيجية تسويق العناية بالبشرة ، تحتاج إلى تضمين مُحسنات محركات البحث للترتيب العضوي والنتائج العضوية طويلة الأجل. كلما كان ترتيبك أفضل على Google باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث ، قل إنفاقك على إعلانات العناية بالبشرة.

يجب استخدام الإعلانات المدفوعة بشكل أساسي للوصول إلى جماهير جديدة واستهداف جمهورك الحالي بشكل مناسب. بمجرد أن تكتسب جماهير جديدة ، من الضروري تجديد النشاط التسويقي لهم. ضع في اعتبارك دائمًا قاعدة 7 ؛ سيتفاعل المستهلك مع علامتك التجارية سبع مرات قبل التحويل.

بمجرد الانتهاء من العمل الثقيل على تحسين محركات البحث (SEO) و PPC وتجديد النشاط التسويقي ، من المهم ألا تنسى أهمية وجود متابعة عضوية على وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي العضوية هي ما سيبقي جمهورك مشاركًا وقادرًا على التواصل مع عملك.

أخيرًا ، لا تكتمل أي استراتيجية تسويق للعناية بالبشرة بدون التسويق عبر البريد الإلكتروني - وهو جانب مهم من استراتيجيتك سيسمح لك بالتفاعل مع جمهورك المستهدف الجديد بشكل أكثر فعالية.

في Zima Media ، نحن متحمسون لتقديم إستراتيجية تسويق شاملة بزاوية 360 درجة مخصصة لاحتياجاتك. احصل على استشارة مجانية لعملك اليوم!