Estratégia de marketing de cuidados com a pele: como cobrir todas as bases em 2021

Nunca foi tão importante para os profissionais de marketing de cuidados com a pele ter uma campanha de marketing de cuidados com a pele 360°. Por quê? Porque os avanços nos algoritmos e os possíveis posicionamentos de publicidade nos forneceram muito mais pontos de contato com o cliente. Garantir que sua estratégia seja consistente com a imagem da sua marca e o que você está vendendo nunca foi tão importante.

Não apenas os avanços tecnológicos mudaram a forma como as empresas de cuidados com a pele e beleza podem anunciar, mas também a quantidade de blogueiros de beleza e cuidados com a pele que estão prontos e dispostos a promover seus produtos por uma pequena taxa. De fato, de acordo com uma pesquisa da Forbes realizada com especialistas em beleza Poshly, 65% dos millennials preferem ouvir seu YouTuber favorito do que um consultor de beleza na loja.

Como criar uma campanha de marketing de cuidados com a pele 360 °

Fornecer uma experiência de 360° significa criar uma campanha coesa com mensagens focadas em vários pontos de contato com o cliente. Isso pode ser por meio de mídia impressa, em loja, digital e social; Marina Karasellos , diretora de criação digital da Ultra Beauty, diz que “ o cliente experimentará a comunicação não importa onde esteja, então você deve pensar em liderá-lo pela jornada. “

À medida que o marketing digital está em ascensão, a importância de desenvolver uma estratégia de marketing 360° exclusiva para empresas de cuidados com a pele nunca foi tão crítica. Aqui, falaremos sobre como aproveitar ao máximo cada momento do funil de conversão.

Como garantir que você esteja cobrindo todas as bases em 2021

SEO e conteúdo: prepare as bases para classificações orgânicas

SEO significa otimização para mecanismos de busca. Essencialmente, é um conjunto de regras para otimizar seu site para que você possa obter classificações mais altas nos resultados orgânicos dos mecanismos de pesquisa. O primeiro aspecto da sua campanha de marketing de skincare 360 ° para 2021 é entender que investir em SEO é crucial para o sucesso de um site; onde você começa?

Entenda seu público

Realize análises de dados sobre seu público-alvo, entenda o que os motiva em termos do que eles estão procurando e responda em seu site, mídia social, na loja etc. como a marca de beleza L'Oreal facilitou a navegação em seu site. O layout consiste em um menu de banner simples na parte superior da página, que complementa o vídeo atraente que mostra os produtos L'Oreal mais populares.

Faça uma pesquisa de palavras-chave

Comece sua pesquisa aprendendo as palavras-chave competitivas usadas em seu setor e observando quais palavras-chave sua concorrência está usando.

Você pode fazer isso fazendo uma lista de tópicos relevantes, por exemplo, cuidados com a pele, produtos de beleza, limpador, esfoliante, hidratante etc. Você usaria uma ferramenta de planejamento de palavras-chave para criar uma segunda lista de palavras-chave com uma dificuldade de palavras-chave baixa e um alto volume para ter a melhor chance de classificação. Depois de ter essa lista, você pode começar a criar conteúdo, otimizações de página e descrições de produtos em torno dessas palavras-chave.

Melhore a arquitetura do site da sua marca de beleza

Existem alguns fatores que sempre afetarão a classificação do seu site entre as SERPs (páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa), sendo um deles a arquitetura do site – ou a estrutura do site. Ainda assim, é claro, esses fatores de classificação de SEO merecem alguma atenção.

Otimize suas páginas de produtos

Você quer que sua página de produto seja totalmente otimizada e tenha tanto amor quanto o conteúdo que você está postando em sua página inicial ou em seus blogs. Certifique-se de que essas páginas de produtos estejam totalmente otimizadas e transmitam o tom da sua marca.

Por exemplo, três empresas diferentes otimizaram seus títulos de página e meta descrições para classificar o termo 'cuidados com a pele'.

Desenvolva uma estratégia de conteúdo única e empolgante

As empresas de cuidados com a pele não precisam apenas ficar no topo de seus esforços de SEO; eles também precisam se concentrar em seu marketing de conteúdo. O marketing de conteúdo na indústria de cuidados com a pele pode ser qualquer coisa, desde a marca de beleza Fenty apresentando um vídeo de Rihanna realizando uma rotina matinal de pele para promover os produtos Fenty ou lançando artigos sobre como é trabalhar na poderosa L'Oreal em Londres.

Algumas empresas abordam SEO e publicidade paga com estratégias completamente separadas, embora sejam diferentes em muitos aspectos. Quando SEO e publicidade paga são usados ​​juntos, seus esforços podem se complementar e levar a uma estratégia de busca mais bem-sucedida.

Publicidade paga do Google: alcance novos públicos e segmente pessoas que pesquisam sua empresa on-line.

A publicidade paga coloca sua marca na posição mais comercializável – no topo da primeira página do Google. A publicidade paga permitirá que você alcance novos visitantes e direcione seu público existente de forma mais eficaz. É essencial usar SEO e publicidade paga para garantir que você esteja preparando as bases para classificações de longo prazo e atraindo novos visitantes para o site.

A publicidade paga é comumente chamada de pagamento por clique (PPC), incluindo lances em canais como Google Ads e negócios do Facebook. Onde você anuncia depende do seu setor e do tipo de conversão que você espera atrair: leads ou vendas. Google e Facebook têm duas das plataformas de publicidade mais populares, que funcionam muito bem por diferentes motivos.

Os 3 principais motivos pelos quais você deve incluir o Google Ads em sua estratégia de marketing 360° são:

Aumenta leads e vendas

Atualmente, o Google Ads é a ferramenta número um para geração de leads eficaz. Se suas campanhas estiverem configuradas corretamente, elas poderão enviar leads extremamente segmentados para seu site, formulário de inscrição ou outra propriedade on-line. Em segundo lugar, o Google Ads permitirá que você se concentre nas pessoas que pesquisam o que sua empresa oferece. Isso significa que você pode refinar continuamente suas pesquisas para que apenas as pessoas que desejam comprar seus produtos ou serviços sejam enviadas para seus sites por meio dessa plataforma.

Resultados rápidos e fáceis de analisar

O Google Ads é um sistema extremamente transparente e intuitivo, o que significa que é fácil analisar o andamento de suas campanhas, pois o painel fornece todas as informações relacionadas a cada campanha, como os anúncios clicados, as palavras-chave inseridas pelos visitantes do site e o custo dos cliques. O Google Ads é uma plataforma fácil de usar e fornece uma pontuação de otimização para cada campanha. Quando essa pontuação de otimização ficar abaixo de 100%, o Google oferecerá recomendações sobre como melhorar o desempenho de sua campanha. É por isso que o Google é conhecido por entregar resultados e relatórios rápidos e diretos de suas campanhas.

Plataforma de marketing flexível

Qualquer pessoa que use o Google Ads regularmente dirá que é uma plataforma de marketing muito flexível. Você pode personalizar facilmente as campanhas para focar em tipos específicos de usuários online. Por exemplo, você pode segmentar pessoas por localização, o tipo de dispositivo que estão usando e o site de propriedade do Google que estão acessando (por exemplo, pesquisa do Google, Google Maps, YouTube).

Por exemplo, você pode ver abaixo como a marca de cuidados com a pele Olay está anunciando na Pesquisa Google e no Google Shopping:

Você está interessado em melhorar o SEO e a publicidade no Google, mas quer ver a prova de que isso pode funcionar para o seu setor? Por favor, dê uma olhada em nosso estudo de caso sobre Skincare Jungle . Em apenas sete meses, eles alcançaram resultados incríveis.

Publicidade paga do Facebook

É importante lembrar as principais diferenças entre anunciar em um mecanismo de pesquisa e em uma plataforma de mídia social. A diferença é que, embora as pessoas no Google possam estar procurando ativamente por um produto para comprar, seu público-alvo está usando as mídias sociais regularmente e se engajando com sua marca de cuidados com a pele; é por isso que a mídia social é ótima para a exposição da marca. O Facebook, da mesma forma que outras plataformas sociais de PPC, usa segmentação de público em vez de palavras-chave. Aqui estão 2 razões pelas quais você deve usar campanhas de anúncios do Facebook:

Alcance um público mais amplo

Em julho de 2020, segundo a Statista , o Facebook tinha mais de 2,6 bilhões de usuários em todo o mundo. Isso é mais do que qualquer outra plataforma de mídia social e fica atrás, talvez, apenas dos usuários de pesquisa do Google. O Facebook não é mais apenas para um público mais jovem, com 38% de seus usuários com idades entre 35 e 65 anos. Para a indústria de cuidados com a pele, o Facebook oferece a oportunidade de ouro de atingir um público amplo, todos os quais demonstraram interesse em cuidados com a pele.

Segmentação de funil completo

Os formatos de anúncio do Facebook, opções de segmentação e recursos de medição se alinham bem a qualquer estratégia de marketing. É útil se um usuário estiver nos estágios posteriores do funil de conversão, navegando casualmente ou pensando em converter.

O Facebook rastreia os usuários por meio do funil de conversão, que oferece um maior nível de transparência do público. A transparência do público oferece aos profissionais de marketing uma melhor compreensão de quem está interagindo com seus anúncios e um nível mais alto de controle para segmentá-los.

• Fãs: Seus seguidores no Facebook.
• Amigos de Fãs: Usuários que são amigos de seus seguidores.
• Comportamentos ou interesses: usuários que atendem aos critérios que você selecionou com base em critérios auto-relatados.
• Remarketing: usuários que já visitaram seu site.

Aqui estão algumas marcas de cuidados com a pele que realizaram campanhas de sucesso no passado:

Como você pode ver acima, Briogeo e HUM Nutrition exibiram seus produtos de maneiras totalmente diferentes. A Briogeo está tentando fazer com que os consumidores façam um teste para determinar seu tipo de cabelo – que eles venderão produtos específicos com base nas respostas. Ao mesmo tempo, a HUM Nutrition apresentou seus comprimidos e pílulas de uma maneira peculiar para atrair os consumidores. Ambas as marcas usaram emojis em seus textos para fazer os anúncios parecerem orgânicos e relacionáveis ​​a um público mais jovem.

Funil de remarketing

O remarketing é o que dará vida à sua estratégia de marketing de cuidados com a pele. O remarketing é uma tática que envolve a exibição de anúncios para pessoas que visitaram seu site ou se envolveram com sua empresa de alguma forma anteriormente. Essa estratégia é uma maneira incrivelmente econômica de aumentar suas conversões de vendas porque você está alcançando clientes em potencial que já manifestaram interesse em seus produtos de beleza.

Ainda não está convencido? Aqui estão as 3 principais razões pelas quais você deve fazer o remarketing em sua estratégia de cuidados com a pele:

Mantenha-se engajado com seu público-alvo

O remarketing ajuda você a seguir um usuário de um site para outro para engajá-lo novamente com sua marca e trazê-lo de volta ao seu site.

Atraia os clientes dos seus concorrentes

Salte nas caudas de seus concorrentes! O remarketing permite que seus anúncios apareçam no navegador de um cliente depois que ele visitar seu site ou pesquisar uma palavra-chave específica, por exemplo, se você estiver vendendo um produto que promete eliminar rugas, poderá incluir palavras-chave em seu Google Campanha de pesquisa para segmentar um produto como "Removedor de rugas da Kiehl's". Fazer isso com o lance e o orçamento certos pode significar que seu produto removedor de rugas apareça antes da própria marca.

Aumente o reconhecimento da marca

O remarketing permite que você estabeleça o reconhecimento da marca no estágio inicial do processo de compra e se torne a autoridade do seu produto. Estabelecer essa autoridade com os visitantes cedo deve trazer seus clientes de volta quando estiverem prontos para comprar.

No geral, quando se trata de remarketing, existem diferentes estratégias que você pode usar e cada uma tem benefícios exclusivos. Por exemplo, o remarketing padrão por meio do Google AdWords exibe anúncios para seus visitantes anteriores enquanto eles navegam em websites da Rede de Display e usam aplicativos da Rede de Display. Por outro lado, o remarketing dinâmico usa anúncios que incluem produtos ou serviços que as pessoas visualizaram em seu site.

Mídia social

Além de anunciar nas plataformas de mídia social, é essencial entender que as mídias sociais orgânicas e pagas são necessárias para ser realmente bem-sucedido. Na verdade, a mídia social não apenas cria confiança de que sua empresa é legítima para clientes em potencial e contribui para a presença ou seguidores de sua empresa, mas também apoia seus esforços de SEO. Como a mídia social influencia indiretamente os fatores que afetam os rankings de pesquisa, ela é importante porque pode direcionar o tráfego da web de qualidade para o seu blog. No entanto, a mídia social não é um fator de classificação de SEO. Em vez disso, ele se correlaciona com os elementos que influenciam os rankings de SEO, como quantas curtidas, comentários ou compartilhamentos suas postagens de blog estão recebendo.

As mídias sociais utilizam os serviços e ferramentas gratuitas que cada plataforma disponibiliza aos seus usuários. O objetivo das mídias sociais orgânicas é construir uma comunidade de seguidores e clientes fiéis por meio da publicação de conteúdo relevante e da interação com quem interage com sua marca.

Aqui estão as 4 principais razões pelas quais você deve incluir o social orgânico:

1. O social orgânico aumenta a validade
2. A mídia social é uma boa maneira de realmente se conectar com clientes em potencial quando eles são seguidores
3. A mídia social orgânica é econômica e uma solução de longo prazo
4. Se você não iniciar seu crescimento orgânico agora, sempre ficará para trás

A mídia social oferece enormes oportunidades para impulsionar o sucesso, além de ser um campo minado para possíveis desastres. Seja qual for o nível em que você opera, estamos aqui para ajudar. Nossos especialistas estão aqui para ajudar em todos os caminhos do marketing digital ou qualquer dúvida que você tenha sobre mídia social .

A potência da beleza L'Oreal Paris demonstra como se conectar organicamente com seu público e dar um toque pessoal ao seu conteúdo – em vez de apenas postar para promover produtos. Suas fotos de produtos e conteúdo de marketing de influenciadores se conectam a problemas da vida real e compartilham seu trabalho com instituições de caridade em seu conteúdo orgânico. Veja a imagem abaixo para o post sobre como gerenciar a sustentabilidade da água e preservar as florestas.

Marketing de email

O marketing por e-mail também é uma maneira muito pessoal de alcançar seus clientes-alvo. As mensagens de seus amigos e familiares ficam ao lado de atualizações por e-mail da sua empresa. É por isso que o email marketing funciona melhor quando é personalizado. O e-mail pode ser adaptado às ações do cliente para que cada comunicação seja relevante para o seu interesse. Você pode abordar tópicos como ofertas personalizadas, dicas de beleza e cuidados com a pele, links para vídeos ou até comentários!

6 razões pelas quais o email marketing é uma parte essencial da sua estratégia de marketing

1. O marketing por e-mail é mais eficaz para a aquisição de clientes do que as mídias sociais
2. O marketing por e-mail é econômico, pois não custa nada para ser executado
3. Os e-mails são pessoais e personalizáveis ​​– o que significa que você pode criar uma lista de pessoas para fazer remarketing por e-mail
4. Eles são orientados para a ação, o email é transacional por natureza. Você pode usá-lo para direcionar o tráfego para seu site e, finalmente, impulsionar as vendas
5. O marketing por e-mail é mensurável; ao usar qualquer software de marketing por e-mail, você pode rastrear quem abriu seu e-mail, quem clicou em links e o número de pessoas que cancelaram a inscrição
6. Os dispositivos móveis permitem que as pessoas verifiquem seus e-mails constantemente

O email marketing é uma ferramenta poderosa, ainda mais poderosa quando associada a uma campanha de marketing 360°. Dê o primeiro passo para melhorar suas taxas de conversão de e-mail marketing e redesenhar seu modelo de e-mail. A marca de cuidados com a pele Moon Juice tem um modelo de e-mail muito simplista que realmente replica seu site (uma jogada inteligente de marca).

Conclusão

Concluindo, para cobrir todas as bases da sua estratégia de marketing de cuidados com a pele, você precisa incluir SEO para classificações orgânicas e resultados orgânicos de longo prazo. Quanto melhor você estiver na classificação no Google com SEO, menos terá que gastar em publicidade de cuidados com a pele.

A publicidade paga deve ser usada principalmente para alcançar novos públicos e segmentar seu público existente de forma adequada. Depois de conquistar novos públicos, é crucial fazer o remarketing para eles. Tenha sempre em mente a regra do 7; um consumidor irá interagir com sua marca sete vezes antes de converter.

Depois de fazer o trabalho pesado em SEO, PPC e remarketing, é fundamental não esquecer a importância de ter seguidores orgânicos nas mídias sociais. A mídia social orgânica é o que manterá seu público engajado e capaz de se relacionar com o seu negócio.

Por fim, nenhuma estratégia de marketing de cuidados com a pele está completa sem o email marketing – um aspecto crucial da sua estratégia que permitirá que você se envolva com seu novo público-alvo de maneira mais eficaz.

Na Zima Media, somos apaixonados por oferecer uma estratégia de marketing 360° abrangente e personalizada para suas necessidades. Obtenha uma consultoria gratuita para o seu negócio hoje!