Estrategia de marketing para el cuidado de la piel: cómo cubrir todas las bases en 2021

Nunca ha sido más crítico para los especialistas en marketing del cuidado de la piel tener una campaña de marketing de cuidado de la piel de 360°. ¿Por qué? Porque los avances en los algoritmos y las posibles ubicaciones de publicidad nos han brindado muchos más puntos de contacto con el cliente. Asegurarse de que su estrategia sea consistente con su imagen de marca y lo que está vendiendo nunca ha sido tan importante.

Los avances tecnológicos no solo han cambiado la forma en que las empresas de belleza y cuidado de la piel pueden hacer publicidad, sino también la cantidad de bloggers de belleza y cuidado de la piel que están listos y dispuestos a promocionar sus productos por una pequeña tarifa. De hecho, según una investigación realizada por Forbes con los expertos en belleza Poshly, el 65 % de los millennials preferiría escuchar a su YouTuber favorito que a un asesor de belleza en la tienda.

Cómo crear una campaña de marketing de cuidado de la piel de 360 ​​°

Brindar una experiencia de 360° se trata de crear una campaña cohesiva con mensajes enfocados a través de múltiples puntos de contacto con el cliente. Esto puede ser a través de medios impresos, en la tienda, digitales y sociales; Marina Karasellos , directora creativa digital de Ultra Beauty, lo expresa así: “ el cliente experimentará la comunicación sin importar dónde se encuentre, por lo que debe pensar en guiarlo a lo largo del viaje. “

A medida que el marketing digital va en aumento, la importancia de desarrollar una estrategia de marketing de 360° única para las empresas del cuidado de la piel nunca ha sido más crítica. Aquí te explicaremos cómo aprovechar al máximo cada momento del embudo de conversión.

Cómo asegurarse de cubrir todas las bases en 2021

SEO y contenido: sienta las bases para las clasificaciones orgánicas

SEO significa optimización de motores de búsqueda. Esencialmente, es un conjunto de reglas para optimizar su sitio web para que pueda lograr una clasificación más alta en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda. El primer aspecto de su campaña de marketing de cuidado de la piel de 360 ​​° para 2021 es comprender que invertir en SEO es crucial para el éxito de un sitio web; ¿por dónde empiezas?

Comprende a tu audiencia

Realice un análisis de datos sobre su público objetivo, comprenda qué los motiva en términos de lo que están buscando y respondiendo en su sitio web, redes sociales, en la tienda, etc. Un buen ejemplo de cómo adaptar su sitio web a las necesidades de su usuario es cómo la marca de belleza L'Oreal ha hecho que su sitio sea fácil de navegar. El diseño consiste en un menú de banner simple en la parte superior de la página, que complementa el llamativo video que muestra los productos L'Oreal más populares.

Llevar a cabo una investigación de palabras clave

Comience su investigación aprendiendo las palabras clave competitivas que se usan en su industria y notando qué palabras clave está usando su competencia.

Puede hacer esto haciendo una lista de temas relevantes, por ejemplo, cuidado de la piel, productos de belleza, limpiadores, exfoliantes, humectantes, etc. Luego usaría una herramienta de planificación de palabras clave para crear una segunda lista de palabras clave con una dificultad de palabra clave baja y un alto volumen para tener la mejor oportunidad de clasificar. Una vez que tenga esta lista, puede comenzar a crear contenido, optimizaciones de página y descripciones de productos en torno a estas palabras clave.

Mejore la arquitectura del sitio de su marca de belleza

Hay bastantes factores que siempre afectarán la clasificación de su sitio entre las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda), uno de ellos es la arquitectura de su sitio o la estructura del sitio. Aún así, por supuesto, estos factores de clasificación SEO merecen algo de atención.

Optimice sus páginas de productos

Desea que la página de su producto esté completamente optimizada y que tenga tanto amor como el contenido que publica en su página de inicio o en sus blogs. Asegúrese de que estas páginas de productos estén completamente optimizadas y transmitan el tono de su marca.

Por ejemplo, tres empresas diferentes han optimizado los títulos de sus páginas y las metadescripciones para clasificar el término "cuidado de la piel".

Desarrolle una estrategia de contenido única y emocionante

Las empresas de cuidado de la piel no solo necesitan estar al tanto de sus esfuerzos de SEO; también necesitan centrarse en su marketing de contenidos. El marketing de contenido en la industria del cuidado de la piel puede ser cualquier cosa, desde la marca de belleza Fenty que presenta un video de Rihanna realizando una rutina matutina para la piel para promocionar los productos Fenty o publicar artículos sobre cómo es trabajar en la poderosa empresa L'Oreal en Londres.

Algunas empresas abordan el SEO y la publicidad paga con estrategias completamente separadas, aunque son diferentes en muchos aspectos. Cuando el SEO y la publicidad paga se usan juntos, sus esfuerzos pueden complementarse y conducir a una estrategia de búsqueda más exitosa.

Publicidad paga de Google: llegue a nuevas audiencias y diríjase a las personas que buscan su negocio en línea.

La publicidad paga coloca a su marca en la posición más comprable: en la parte superior de la primera página de Google. La publicidad paga le permitirá llegar a nuevos visitantes y dirigirse a su audiencia existente de manera más efectiva. Es esencial usar SEO y publicidad paga para asegurarse de que está sentando las bases para las clasificaciones a largo plazo y atraer nuevos visitantes al sitio.

La publicidad paga se conoce comúnmente como pago por clic (PPC), incluidas las ofertas en ubicaciones como Google Ads y negocios de Facebook. El lugar donde anuncia depende de su industria y del tipo de conversión que espera atraer: clientes potenciales o ventas. Google y Facebook tienen dos de las plataformas de publicidad más populares, que funcionan muy bien por diferentes motivos.

Las 3 razones principales por las que deberías incluir Google Ads en tu estrategia de marketing 360° son:

Aumenta los clientes potenciales y las ventas

Google Ads es actualmente la herramienta número uno para la generación efectiva de prospectos. Si sus campañas están configuradas correctamente, tiene el potencial de enviar clientes potenciales extremadamente específicos a su sitio web, formulario de suscripción u otra propiedad en línea. En segundo lugar, Google Ads te permitirá centrarte en las personas que buscan lo que ofrece tu empresa. Esto significa que puede refinar continuamente sus búsquedas para que solo las personas que desean comprar sus productos o servicios sean enviadas a sus sitios web a través de esta plataforma.

Resultados rápidos y fáciles de analizar

Google Ads es un sistema extremadamente transparente e intuitivo, lo que significa que es fácil analizar el progreso de sus campañas porque el tablero le brinda toda la información relacionada con cada campaña, como los anuncios en los que se hizo clic, las palabras clave que ingresaron los visitantes del sitio web y el costo de los clics. Google Ads es una plataforma fácil de usar y proporciona un puntaje de optimización para cada campaña. Cuando este puntaje de optimización cae por debajo del 100%, Google ofrecerá recomendaciones sobre cómo mejorar el rendimiento de su campaña. Esta es la razón por la que Google es conocido por ofrecer resultados e informes rápidos y directos de sus campañas.

Plataforma de marketing flexible

Cualquiera que use Google Ads con regularidad le dirá que es una plataforma de marketing muy flexible. Puede personalizar fácilmente las campañas para centrarse en tipos específicos de usuarios en línea. Por ejemplo, puede dirigirse a las personas por ubicación, el tipo de dispositivo que utilizan y el sitio web propiedad de Google al que acceden (p. ej., búsqueda de Google, Google Maps, YouTube).

Por ejemplo, puede ver a continuación cómo la marca de cuidado de la piel Olay se anuncia tanto en la Búsqueda de Google como en Google Shopping:

¿Está interesado en mejorar el SEO y la publicidad en Google pero quiere ver la prueba de que podría funcionar para su industria? Por favor, eche un vistazo a nuestro estudio de caso sobre Skincare Jungle . En solo siete meses, lograron resultados increíbles.

Publicidad pagada en Facebook

Es importante recordar las diferencias clave entre la publicidad en un motor de búsqueda y una plataforma de redes sociales. La diferencia es que, aunque las personas en Google pueden estar buscando activamente un producto para comprar, su público objetivo usa las redes sociales regularmente y se involucra con su marca de cuidado de la piel; Esta es la razón por la que las redes sociales son excelentes para la exposición de la marca. Facebook, al igual que otras plataformas sociales de PPC, utiliza la orientación de audiencia en lugar de palabras clave. Aquí hay 2 razones por las que debería usar campañas publicitarias de Facebook:

Llegar a un público más amplio

En julio de 2020, según Statista , Facebook tenía más de 2600 millones de usuarios en todo el mundo. Eso es más que cualquier otra plataforma de redes sociales y quizás solo superado por los usuarios de búsqueda de Google. Facebook ya no es solo para una audiencia más joven, con un 38 % de sus usuarios entre 35 y 65 años o más. Para la industria del cuidado de la piel, Facebook brinda la oportunidad de oro de llegar a una amplia audiencia, todos los cuales han mostrado interés en el cuidado de la piel.

Orientación de embudo completo

Los formatos de anuncios, las opciones de orientación y las capacidades de medición de Facebook se alinean bien con cualquier estrategia de marketing. Es útil si un usuario se encuentra en las últimas etapas del embudo de conversión, navegando casualmente o con la mentalidad de convertir.

Facebook rastrea a los usuarios a través del embudo de conversión, lo que brinda un mayor nivel de transparencia de la audiencia. La transparencia de la audiencia brinda a los especialistas en marketing una mejor comprensión de quién está interactuando con sus anuncios y un mayor nivel de control para orientarlos.

• Fans: Tus seguidores de Facebook.
• Amigos de Fans: Usuarios que son amigos de tus seguidores.
• Comportamientos o intereses: usuarios que cumplen con los criterios que seleccionó en función de los criterios autoinformados.
• Remarketing: Usuarios que han visitado previamente su sitio.

Aquí hay algunas marcas de cuidado de la piel que han realizado campañas exitosas en el pasado:

Como puede ver arriba, tanto Briogeo como HUM Nutrition han mostrado sus productos de maneras completamente diferentes. Briogeo está tratando de que los consumidores realicen un cuestionario para determinar su tipo de cabello, que luego venderán productos específicos según las respuestas. Al mismo tiempo, HUM Nutrition ha presentado sus tabletas y píldoras de una manera peculiar para atraer a los consumidores. Ambas marcas han usado emojis en su copia para que los anuncios parezcan orgánicos y fáciles de identificar para una audiencia más joven.

embudo de remarketing

El remarketing es lo que dará vida a su estrategia de marketing de cuidado de la piel. El remarketing es una táctica que consiste en mostrar anuncios a las personas que visitaron su sitio web o interactuaron con su negocio de alguna manera anteriormente. Esta estrategia es una forma increíblemente rentable de aumentar sus conversiones de ventas porque está llegando a clientes potenciales que ya han expresado interés en sus productos de belleza.

¿Todavía no está convencido? Estas son las 3 razones principales por las que debería utilizar el remarketing en su estrategia de cuidado de la piel:

Manténgase comprometido con su público objetivo

El remarketing lo ayuda a seguir a un usuario de un sitio a otro para volver a involucrarlo con su marca y traerlo de regreso a su sitio.

Atrae a los clientes de tus competidores

¡Súbase a los faldones de sus competidores! El remarketing permite que sus anuncios aparezcan en el navegador de un cliente después de que haya visitado su sitio web o haya buscado una palabra clave en particular, por ejemplo, si está vendiendo un producto que promete deshacerse de las arrugas, podría incluir palabras clave en su Google Campaña de búsqueda para segmentar un producto como "Quitamanchas de Kiehl's". Hacer esto con la oferta y el presupuesto correctos podría significar que su producto para eliminar las arrugas aparece antes que la propia marca.

Aumentar el conocimiento de la marca

El remarketing le permite establecer el conocimiento de la marca en la etapa inicial del proceso de compra y convertirse en la autoridad de su producto. Establecer esta autoridad con los visitantes desde el principio debería atraer a sus clientes cuando estén listos para comprar.

En general, cuando se trata de remarketing, existen diferentes estrategias que puede usar y cada una tiene beneficios únicos. Por ejemplo, el remarketing estándar a través de Google AdWords muestra anuncios a sus visitantes anteriores mientras navegan por los sitios web de la Red de Display y usan las aplicaciones de la Red de Display. Por otro lado, el remarketing dinámico utiliza anuncios que incluyen productos o servicios que las personas han visto en su sitio web.

Redes sociales

Además de la publicidad en las plataformas de redes sociales, es esencial comprender que se necesitan redes sociales orgánicas y pagas para tener un verdadero éxito. De hecho, las redes sociales no solo generan la confianza de que su negocio es legítimo para los clientes potenciales y contribuyen a la presencia o seguimiento de su negocio, sino que también respaldan sus esfuerzos de SEO. Dado que las redes sociales influyen indirectamente en los factores que afectan las clasificaciones de búsqueda, es importante porque puede generar tráfico web de calidad a su blog. Sin embargo, las redes sociales no son un factor de clasificación SEO. En cambio, se correlaciona con los elementos que influyen en las clasificaciones de SEO, como la cantidad de Me gusta, comentarios o acciones que obtienen las publicaciones de su blog.

Las redes sociales utilizan los servicios y herramientas gratuitos que cada plataforma proporciona a sus usuarios. El propósito de las redes sociales orgánicas es construir una comunidad de seguidores y clientes leales mediante la publicación de contenido relevante y la interacción con quienes interactúan con su marca.

Aquí están las 4 razones principales por las que debería incluir redes sociales orgánicas:

1. Social orgánico aumenta la validez
2. Las redes sociales son una buena manera de conectarse verdaderamente con clientes potenciales una vez que son seguidores.
3. Las redes sociales orgánicas son rentables y una solución a largo plazo
4. Si no inicias tu crecimiento orgánico ahora, siempre estarás atrasado.

Las redes sociales ofrecen enormes oportunidades para impulsar el éxito, además de ser un campo minado para posibles desastres. Cualquiera que sea el nivel en el que opere, estamos aquí para ayudarlo. Nuestros expertos están aquí para ayudarlo en cada vía hacia el marketing digital o cualquier consulta que tenga sobre las redes sociales .

La potencia de la belleza L'Oreal Paris demuestra cómo conectarse con su audiencia de manera orgánica y darle a su contenido un toque personal, en lugar de simplemente publicar para promocionar productos. Las imágenes de sus productos y el contenido de marketing de influencers se conectan con problemas de la vida real y comparten su trabajo con organizaciones benéficas en su contenido orgánico. Vea la imagen a continuación para su publicación sobre la gestión de la sostenibilidad del agua y la conservación de los bosques.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico también es una forma muy personal de llegar a sus clientes objetivo. Los mensajes de sus amigos y familiares se encuentran junto a las actualizaciones por correo electrónico de su empresa. Es por eso que el marketing por correo electrónico funciona mejor cuando está personalizado. El correo electrónico se puede adaptar a las acciones del cliente para que cada comunicación sea relevante para su interés. Puede cubrir temas como ofertas personalizadas, consejos de belleza y cuidado de la piel, enlaces a videos o incluso reseñas.

6 razones por las que el email marketing es una parte esencial de tu estrategia de marketing

1. El marketing por correo electrónico es más eficaz para la adquisición de clientes que las redes sociales
2. El marketing por correo electrónico es económico ya que no cuesta nada ejecutarlo
3. Los correos electrónicos son personales y personalizables, lo que significa que puede crear una lista de personas a las que hacer remarketing por correo electrónico.
4. Están orientados a la acción, el correo electrónico es transaccional por naturaleza. Puede usarlo para dirigir el tráfico a su sitio web y, en última instancia, impulsar las ventas.
5. El marketing por correo electrónico es medible; cuando usa cualquier software de marketing por correo electrónico, puede rastrear quién abrió su correo electrónico, quién hizo clic en los enlaces y la cantidad de personas que cancelaron la suscripción
6. Los dispositivos móviles permiten a las personas revisar su correo electrónico constantemente

El email marketing es una herramienta poderosa, aún más poderosa cuando se asocia con una campaña de marketing de 360°. Dé el primer paso para mejorar sus tasas de conversión de marketing por correo electrónico y rediseñe su plantilla de correo electrónico. La marca de cuidado de la piel Moon Juice tiene una plantilla de correo electrónico muy simple que en realidad replica su sitio web (un movimiento de marca inteligente).

Conclusión

En conclusión, para cubrir todas las bases en su estrategia de marketing de cuidado de la piel, debe incluir SEO para clasificaciones orgánicas y resultados orgánicos a largo plazo. Cuanto mejor se clasifique en Google con SEO, menos tendrá que gastar en publicidad para el cuidado de la piel.

La publicidad paga debe usarse principalmente para llegar a nuevas audiencias y para dirigirse a su audiencia existente de manera adecuada. Una vez que haya ganado nuevas audiencias, es crucial volver a comercializar con ellas. Ten siempre presente la regla del 7; un consumidor interactuará con su marca siete veces antes de realizar la conversión.

Una vez que haya realizado el trabajo pesado en SEO, PPC y remarketing, es clave no olvidarse de la importancia de tener seguidores orgánicos en las redes sociales. Las redes sociales orgánicas son lo que mantendrá a su audiencia comprometida y capaz de relacionarse con su negocio.

Finalmente, ninguna estrategia de marketing para el cuidado de la piel está completa sin el marketing por correo electrónico, un aspecto crucial de su estrategia que le permitirá interactuar con su nuevo público objetivo de manera más efectiva.

En Zima Media, nos apasiona ofrecer una estrategia integral de marketing de 360° personalizada a sus necesidades. ¡Obtenga una consulta gratuita para su negocio hoy!