Stratégie marketing des soins de la peau : comment couvrir toutes les bases en 2021

Il n'a jamais été aussi essentiel pour les spécialistes du marketing des soins de la peau d'avoir une campagne de marketing de soins de la peau à 360°. Pourquoi? Parce que les progrès des algorithmes et des emplacements publicitaires possibles nous ont fourni beaucoup plus de points de contact avec les clients. S'assurer que votre stratégie est cohérente avec votre image de marque et ce que vous vendez n'a jamais été aussi important.

Non seulement les progrès technologiques ont changé la façon dont les entreprises de soins de la peau et de beauté peuvent faire de la publicité, mais aussi le nombre de blogueurs de beauté et de soins de la peau qui sont prêts et disposés à promouvoir vos produits pour une somme modique. En fait, selon une étude menée par Forbes avec les experts beauté Poshly, 65 % des millennials préfèrent écouter leur YouTuber préféré plutôt qu'un conseiller beauté en magasin.

Comment créer une campagne de marketing de soins de la peau à 360 °

Offrir une expérience à 360° consiste à créer une campagne cohérente avec des messages ciblés sur plusieurs points de contact client. Cela peut se faire par le biais de médias imprimés, en magasin, numériques et sociaux ; Marina Karasellos , directrice de la création numérique chez Ultra Beauty, explique que « le client fera l'expérience de la communication, peu importe où il se trouve, vous devez donc penser à le guider tout au long du voyage. "

Alors que le marketing numérique est en hausse, l'importance de développer une stratégie marketing unique à 360° pour les entreprises de soins de la peau n'a jamais été aussi cruciale. Ici, nous vous expliquerons comment tirer le meilleur parti de chaque instant de l'entonnoir de conversion.

Comment vous assurer que vous couvrez toutes les bases en 2021

SEO et contenu : jetez les bases d'un classement organique

SEO signifie optimisation pour les moteurs de recherche. Il s'agit essentiellement d'un ensemble de règles pour optimiser votre site Web afin que vous puissiez obtenir un meilleur classement sur les résultats organiques des moteurs de recherche. Le premier aspect de votre campagne marketing skincare 360 ° pour 2021 est de comprendre qu'investir dans le SEO est crucial pour le succès d'un site web ; par où commencer ?

Comprendre votre public

Effectuez une analyse des données sur votre public cible, comprenez ce qui les motive en termes de recherche et de réponse sur votre site Web, les médias sociaux, en magasin, etc. Un bon exemple d'adaptation de votre site Web aux besoins de votre utilisateur est comment la marque de beauté L'Oréal a rendu son site facile à naviguer. La mise en page consiste en un simple menu de bannière en haut de la page, qui complète la vidéo accrocheuse présentant les produits L'Oréal les plus populaires.

Effectuer une recherche de mots-clés

Commencez votre recherche en apprenant les mots-clés concurrentiels utilisés dans votre secteur et en remarquant les mots-clés utilisés par vos concurrents.

Vous pouvez le faire en faisant une liste de sujets pertinents, par exemple, soins de la peau, produits de beauté, nettoyant, exfoliant, hydratant, etc. Vous utiliserez ensuite un outil de planification de mots clés pour créer une deuxième liste de mots clés avec une faible difficulté de mot clé et un volume élevé pour vous donner les meilleures chances de classement. Une fois que vous avez cette liste, vous pouvez commencer à créer du contenu, des optimisations de page et des descriptions de produits autour de ces mots-clés.

Améliorez l'architecture du site de votre marque de beauté

De nombreux facteurs affecteront toujours le classement de votre site parmi les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche), l'un d'entre eux étant l'architecture de votre site - ou la structure de votre site. Néanmoins, bien sûr, ces facteurs de classement SEO méritent une certaine attention.

Optimisez vos pages produits

Vous voulez que votre page produit soit entièrement optimisée et qu'elle ait autant d'amour que le contenu que vous publiez sur votre page d'accueil ou dans vos blogs. Assurez-vous que ces pages de produits sont entièrement optimisées et donnent le ton de votre marque.

Par exemple, trois entreprises différentes ont optimisé leurs titres de page et leurs méta-descriptions pour se classer pour le terme "soin de la peau".

Développer une stratégie de contenu unique et passionnante

Les entreprises de soins de la peau doivent non seulement rester au top de leurs efforts de référencement ; ils doivent également se concentrer sur leur marketing de contenu. Le marketing de contenu dans l'industrie des soins de la peau peut être n'importe quoi, de la marque de beauté Fenty avec une vidéo de Rihanna exécutant une routine matinale pour la peau pour promouvoir les produits Fenty ou en publiant des articles sur ce que c'est que de travailler à la centrale L'Oréal à Londres.

Certaines entreprises abordent le référencement et la publicité payante avec des stratégies complètement distinctes, alors qu'elles sont différentes à bien des égards. Lorsque le référencement et la publicité payante sont utilisés ensemble, leurs efforts peuvent se compléter et conduire à une stratégie de recherche plus efficace.

Publicité payante Google : touchez de nouveaux publics et ciblez les personnes qui recherchent votre entreprise en ligne.

La publicité payante place votre marque dans la position la plus achetable - en haut de la première page de Google. La publicité payante vous permettra d'atteindre de nouveaux visiteurs et de cibler plus efficacement votre audience existante. Il est essentiel d'utiliser à la fois le référencement et la publicité payante pour vous assurer de jeter les bases d'un classement à long terme et d'attirer de nouveaux visiteurs sur le site.

La publicité payante est communément appelée paiement par clic (PPC), y compris les enchères sur des emplacements tels que Google Ads et Facebook Business. L'endroit où vous faites de la publicité dépend de votre secteur d'activité et du type de conversion que vous espérez attirer : prospects ou ventes. Google et Facebook ont ​​deux des plateformes publicitaires les plus populaires, qui fonctionnent très bien pour différentes raisons.

Les 3 principales raisons pour lesquelles vous devriez inclure Google Ads dans votre stratégie marketing à 360° sont :

Augmente les prospects et les ventes

Google Ads est actuellement l'outil numéro un pour une génération de leads efficace. Si vos campagnes sont correctement configurées, elles peuvent envoyer des prospects extrêmement ciblés vers votre site Web, votre formulaire d'inscription ou toute autre propriété en ligne. Deuxièmement, Google Ads vous permettra de vous concentrer sur les personnes qui recherchent ce que propose votre entreprise. Cela signifie que vous pouvez continuellement affiner vos recherches afin que seules les personnes qui souhaitent acheter vos produits ou services soient dirigées vers vos sites Web via cette plateforme.

Résultats rapides et faciles à analyser

Google Ads est un système extrêmement transparent et intuitif, ce qui signifie qu'il est facile d'analyser l'avancement de vos campagnes car le tableau de bord vous donne toutes les informations relatives à chaque campagne, telles que les publicités cliquées, les mots-clés saisis par les visiteurs du site Web et le coût des clics. Google Ads est une plate-forme facile à utiliser et fournit un score d'optimisation pour chaque campagne. Lorsque ce taux d'optimisation descend en dessous de 100 %, Google propose des recommandations sur la manière d'améliorer les performances de votre campagne. C'est pourquoi Google est connu pour fournir des résultats et des rapports rapides et simples sur vos campagnes.

Plate-forme de commercialisation flexible

Quiconque utilise régulièrement Google Ads vous dira qu'il s'agit d'une plateforme marketing très flexible. Vous pouvez facilement personnaliser les campagnes pour vous concentrer sur des types spécifiques d'utilisateurs en ligne. Par exemple, vous pouvez cibler des personnes en fonction de leur emplacement, du type d'appareil qu'elles utilisent et du site Web appartenant à Google auquel elles accèdent (par exemple, recherche Google, Google Maps, YouTube).

Par exemple, vous pouvez voir ci-dessous comment la marque de soins de la peau Olay fait de la publicité sur Google Search et Google Shopping :

Êtes-vous intéressé par l'amélioration du référencement et de la publicité sur Google, mais souhaitez-vous voir la preuve que cela pourrait fonctionner pour votre secteur ? Veuillez consulter notre étude de cas sur Skincare Jungle . En seulement sept mois, ils ont obtenu des résultats incroyables.

Publicité payante sur Facebook

Il est important de se rappeler les principales différences entre la publicité sur un moteur de recherche et une plateforme de médias sociaux. La différence est que même si les utilisateurs de Google recherchent activement un produit à acheter, votre public cible utilise régulièrement les médias sociaux et interagit avec votre marque de soins de la peau ; c'est pourquoi les médias sociaux sont parfaits pour l'exposition de la marque. Facebook, à l'instar d'autres plates-formes sociales PPC, utilise le ciblage d'audience plutôt que des mots-clés. Voici 2 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser les campagnes publicitaires Facebook :

Atteindre un public plus large

En juillet 2020, selon Statista , Facebook comptait plus de 2,6 milliards d'utilisateurs dans le monde. C'est plus que toute autre plate-forme de médias sociaux et peut-être juste derrière les utilisateurs de recherche de Google. Facebook n'est plus seulement destiné à un public plus jeune, avec 38 % de ses utilisateurs âgés de 35 à 65 ans et plus. Pour l'industrie des soins de la peau, Facebook offre une opportunité en or d'atteindre un large public, qui a tous manifesté un intérêt pour les soins de la peau.

Ciblage complet

Les formats publicitaires, les options de ciblage et les capacités de mesure de Facebook s'harmonisent bien avec toute stratégie marketing. Il est utile qu'un utilisateur se trouve dans les dernières étapes de l'entonnoir de conversion, qu'il navigue avec désinvolture ou qu'il soit dans l'état d'esprit de convertir.

Facebook suit les utilisateurs via l'entonnoir de conversion, ce qui offre un plus grand niveau de transparence de l'audience. La transparence de l'audience permet aux spécialistes du marketing de mieux comprendre qui interagit avec leurs publicités et de mieux contrôler leur ciblage.

• Fans : vos abonnés Facebook.
• Amis des fans : utilisateurs qui sont les amis de vos abonnés.
• Comportements ou centres d'intérêt : utilisateurs qui répondent aux critères que vous avez sélectionnés sur la base de critères autodéclarés.
• Remarketing : Utilisateurs qui ont déjà visité votre site.

Voici quelques marques de soins de la peau qui ont mené des campagnes réussies dans le passé :

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, Briogeo et HUM Nutrition ont présenté leurs produits de manière totalement différente. Briogeo essaie d'amener les consommateurs à répondre à un quiz pour déterminer leur type de cheveux - qu'ils vendront ensuite des produits spécifiques en fonction des réponses. Dans le même temps, HUM Nutrition a présenté ses comprimés et pilules de manière originale pour séduire les consommateurs. Les deux marques ont utilisé des emojis dans leur copie pour que les publicités semblent organiques et pertinentes pour un public plus jeune.

Entonnoir de remarketing

Le remarketing est ce qui donnera vie à votre stratégie marketing de soins de la peau. Le remarketing est une tactique qui consiste à diffuser des publicités aux personnes qui ont déjà visité votre site Web ou interagi avec votre entreprise d'une manière ou d'une autre. Cette stratégie est un moyen incroyablement rentable d'augmenter vos conversions de ventes, car vous touchez des clients potentiels qui ont déjà manifesté leur intérêt pour vos produits de beauté.

Toujours pas convaincu ? Voici les 3 principales raisons pour lesquelles vous devriez intégrer le remarketing dans votre stratégie de soins de la peau :

Restez engagé avec votre public cible

Le remarketing vous aide à suivre un utilisateur d'un site à l'autre pour le réengager avec votre marque et le ramener sur votre site.

Attirez les clients de vos concurrents

Sautez sur les traces de vos concurrents ! Le remarketing permet à vos annonces d'apparaître sur le navigateur d'un client après qu'il a visité votre site Web ou recherché un mot clé particulier, par exemple, si vous vendez un produit qui promet de se débarrasser des rides, vous pouvez inclure des mots clés dans votre Google Campagne sur le Réseau de Recherche pour cibler un produit tel que "Kiehl's Wrinkle Remover". Faire cela avec la bonne enchère et le bon budget pourrait signifier que votre produit anti-rides apparaît avant la marque elle-même.

Accroître la notoriété de la marque

Le remarketing vous permet d'établir la notoriété de la marque dès le début du processus d'achat et de devenir l'autorité de votre produit. L'établissement précoce de cette autorité auprès des visiteurs devrait ramener vos clients lorsqu'ils sont prêts à acheter.

Dans l'ensemble, en matière de remarketing, il existe différentes stratégies que vous pouvez utiliser, et chacune présente des avantages uniques. Par exemple, le remarketing standard via Google AdWords diffuse des annonces auprès de vos anciens visiteurs lorsqu'ils parcourent les sites Web du Réseau Display et utilisent les applications du Réseau Display. D'autre part, le remarketing dynamique utilise des publicités qui incluent des produits ou des services que les internautes ont consultés sur votre site Web.

Des médias sociaux

En plus de la publicité sur les plateformes de médias sociaux, il est essentiel de comprendre que les médias sociaux organiques et payants sont nécessaires pour connaître un véritable succès. En fait, les médias sociaux renforcent non seulement la confiance que votre entreprise est légitime pour les clients potentiels et contribuent à la présence ou au suivi de votre entreprise, mais ils soutiennent également vos efforts de référencement. Étant donné que les médias sociaux influencent indirectement les facteurs qui ont un impact sur les classements de recherche, ils sont importants car ils peuvent générer un trafic Web de qualité vers votre blog. Cependant, les médias sociaux ne sont pas un facteur de classement SEO. Au lieu de cela, il est en corrélation avec les éléments qui influencent les classements SEO, tels que le nombre de likes, de commentaires ou de partages que vos articles de blog obtiennent.

Les médias sociaux utilisent les services et outils gratuits que chaque plate-forme fournit à ses utilisateurs. Le but des médias sociaux organiques est de créer une communauté d'abonnés et de clients fidèles en publiant du contenu pertinent et en interagissant avec ceux qui interagissent avec votre marque.

Voici les 4 principales raisons pour lesquelles vous devriez inclure les réseaux sociaux organiques :

1. Le social organique renforce la validité
2. Les médias sociaux sont un bon moyen de se connecter véritablement avec des clients potentiels une fois qu'ils sont abonnés
3. Les médias sociaux organiques sont rentables et constituent une solution à long terme
4. Si vous ne démarrez pas votre croissance organique maintenant, vous serez toujours en retard

Les médias sociaux offrent d'énormes opportunités de succès, tout en étant un champ de mines pour les catastrophes potentielles. Quel que soit votre niveau d'activité, nous sommes là pour vous aider. Nos experts sont là pour vous aider dans toutes les avenues du marketing numérique ou pour toute question que vous avez sur les médias sociaux .

La centrale de beauté L'Oréal Paris montre comment se connecter avec son public de manière organique et donner à votre contenu une touche personnelle - plutôt que de simplement publier pour promouvoir des produits. Leurs photos de produits et leur contenu de marketing d'influence se connectent à des problèmes réels et partagent leur travail avec des organisations caritatives dans leur contenu organique. Voir l' image ci-dessous pour leur article sur la gestion de la durabilité de l'eau et la préservation des forêts.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est également un moyen très personnel d'atteindre vos clients cibles. Les messages de vos amis et de votre famille sont assis à côté des mises à jour par e-mail de votre entreprise. C'est pourquoi le marketing par e-mail fonctionne mieux lorsqu'il est personnalisé. Les e-mails peuvent être adaptés aux actions des clients afin que chaque communication corresponde à leurs intérêts. Vous pouvez couvrir des sujets tels que des offres personnalisées, des conseils de beauté et de soins de la peau, des liens vers des vidéos ou même des critiques !

6 raisons pour lesquelles l'email marketing est un élément essentiel de votre stratégie marketing

1. Le marketing par e-mail est plus efficace pour l'acquisition de clients que les médias sociaux
2. Le marketing par e-mail est économique car il ne coûte rien à exécuter
3. Les e-mails sont à la fois personnels et personnalisables, ce qui signifie que vous pouvez créer une liste de personnes à remarketer par e-mail.
4. Ils sont orientés vers l'action, le courrier électronique est transactionnel par nature. Vous pouvez l'utiliser pour diriger le trafic vers votre site Web et, en fin de compte, stimuler les ventes
5. Le marketing par e-mail est mesurable ; lorsque vous utilisez un logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez savoir qui a ouvert votre e-mail, qui a cliqué sur les liens et le nombre de personnes qui se sont désabonnées
6. Les appareils mobiles permettent aux gens de consulter leurs e-mails en permanence

L'email marketing est un outil puissant, encore plus puissant lorsqu'il est associé à une campagne marketing à 360°. Faites le premier pas pour améliorer vos taux de conversion de marketing par e-mail et reconcevez votre modèle d'e-mail. La marque de soins de la peau Moon Juice a un modèle d'e-mail très simpliste qui reproduit en fait son site Web (un mouvement de marque intelligent).

Conclusion

En conclusion, pour couvrir toutes les bases de votre stratégie marketing de soins de la peau, vous devez inclure le référencement pour les classements organiques et les résultats organiques à long terme. Mieux vous serez classé sur Google avec le référencement, moins vous aurez à dépenser en publicité pour les soins de la peau.

La publicité payante doit être utilisée principalement pour atteindre de nouveaux publics et cibler votre public existant de manière appropriée. Une fois que vous avez gagné de nouvelles audiences, il est crucial de les cibler. Gardez toujours à l'esprit la règle de 7; un consommateur interagira sept fois avec votre marque avant de se convertir.

Une fois que vous avez fait le gros du travail sur le référencement, le PPC et le remarketing, il est essentiel de ne pas oublier l'importance d'avoir un suivi organique sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux organiques sont ce qui gardera votre public engagé et capable de se rapporter à votre entreprise.

Enfin, aucune stratégie de marketing de soins de la peau n'est complète sans le marketing par e-mail - un aspect crucial de votre stratégie qui vous permettra de vous engager plus efficacement auprès de votre nouveau public cible.

Chez Zima Media, nous sommes passionnés par l'offre d'une stratégie marketing complète à 360° adaptée à vos besoins. Obtenez une consultation gratuite pour votre entreprise dès aujourd'hui !