أهم 10 اتجاهات يجب مشاهدتها في تسويق منتجات SaaS
نشرت: 2021-12-10"البرنامج كخدمة" أو SaaS هو نموذج لترخيص البرامج وتسليمها شديد المرونة وقابل للتوسيع وفعال من حيث التكلفة والذي تقوم الشركات بدمجها. لقد وجد تسويق منتجات SaaS تطبيقاته في مجموعة واسعة من المجالات والصناعات.
دعونا الآن نلقي نظرة على الاتجاهات العشرة الأولى لتسويق المنتجات SaaS.
1. شعبية تسويق الميزات
أصبح التسويق المميز أكثر شيوعًا كاستراتيجية تسويق في تسويق منتجات SaaS. تتمثل استراتيجية تسويق الميزات في قيام شركات SaaS بتطوير منتجات موازية تقدم مزايا لنفس العملاء ، مثل أن تضيف شركة ميزة جديدة إلى منتج ما ، ثم تقوم بتسويقها لجذب مستهلكين جدد وزيادة بيع المنتجات الحالية. ومع ذلك ، فإن هذه المنتجات مستقلة ومنفصلة عن منتجات الشركة الرئيسية.
للتسويق المميز بعض المزايا:
- يتم جذب المشترين الجدد أكثر.
- المستهلكون الحاليون لديهم الدافع لشراء المزيد.
- يستخدم سلوك المستهلك لتحسين أداء السوق للمنتج أو الخدمة.
- العملاء الحاليون لديهم أسباب أكثر للبقاء مخلصين.
2. الإعلان الأصلي
توفر الإعلانات الأصلية فرصة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين في الوقت المناسب في عملية اتخاذ القرار لديهم ، ولديهم أيضًا القدرة على تحويل مثل هذا الجمهور. تكون فعالة عندما تكون المادة مفيدة للقارئ ، وتقوم معظم الشركات بتطوير محتوى يجيب على أسئلة ومخاوف جمهورها.
مع الإعلان المحلي ، يجب أن يكون التركيز على التأكيد على دور المنتج في حل المشكلات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن نشر الإعلانات الأصلية على موقع ويب الشركة أو أي موقع ويب تابع لجهة خارجية ويمكن أن تتجاوز بشكل فعال أدوات منع الإعلانات في تسويق منتجات SaaS. تمت ملاحظة الإعلانات الأصلية بنسبة 53٪ أكثر من الإعلانات المصوّرة التقليدية ، مما يجعلها وسيلة فعالة لتسويق منتجات SaaS.
3. الشراكات المتبادلة
تتضافر العديد من الشركات لتزويد عملائها المستهدفين بمزيج من اثنتين من تجاربهم المفضلة في تسويق منتجات SaaS. نظرًا لارتباط المزيد من المنتجات والخدمات بشكل طبيعي عبر الإنترنت ، ترى الشركات فرصًا للتعاون. فهي لا تساعد فقط في تحسين تسويق المنتجات ، ولكن غالبًا ما تجمع هذه الشراكات بين قوة وجمهور علامتين تجاريتين مرتبطتين ارتباطًا وثيقًا.
العديد من العلامات التجارية لديها جماهير متداخلة ، ويمكن للشراكة مع واحدة منها تعزيز المبيعات لكليهما. في تسويق منتجات SaaS ، يمكن للبرامج التابعة جذب عملاء وزوار جدد ، تمامًا مثل قاعدتك الحالية من خلال الاستفادة من تأثيرهم والوصول إلى مصلحة كل منكما.
4. استخدام التسويق بالفيديو
تتكون حركة مرور المستهلكين على الإنترنت في الولايات المتحدة من 85٪ من مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. بغض النظر عن مجال التسويق أو الحملة التي تعمل فيها ، لا يمكن تجاهل التسويق عبر الفيديو. يدرك محترفو التسويق في جميع أنحاء العالم فعالية محتوى الفيديو القصير للمشاركة والأداء. أصبح تسويق الفيديو موضوعًا ساخنًا بين أصحاب الأعمال والمسوقين ، وخاصة شركات SaaS. يفقد مفهوم المحتوى النصي فقط أهميته ببطء ، وظهر محتوى الفيديو باعتباره الغضب الجديد في مجال التسويق.
5. خلق تجربة العلامة التجارية
احتياجات المستهلكين تتغير باستمرار. يطالب المستهلكون الآن باقتراحات القيمة الأساسية التي تقود النتائج والأداء. يعد وضع العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لتسويق منتجات SaaS ، لا سيما لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. يتوقع العملاء أن تكون تجارب العلامة التجارية مميزة وجذابة مع بناء علاقة عاطفية حقيقية وطبيعية معهم.
6. الرسوم البيانية التفاعلية
تشير الدراسات إلى أن الرسوم البيانية محبوبة وتشارك ثلاث مرات أكثر من أي نوع آخر من المحتوى. يقترح أيضًا من خلال التقارير أن 40.2 ٪ من المسوقين يعتبرون الرسوم البيانية تنسيقًا مرئيًا جذابًا لمشاركة المتابعين. كانت شركات تسويق المنتجات SaaS في السابق تمارس الرسوم البيانية التفاعلية للتفاعل مع العملاء المحتملين.
7. العلامة التجارية المتمحورة حول المستخدم
الهدف من شركات SaaS هو إنشاء علامة تجارية تهدف إلى بناء علاقات مع العملاء المحتملين من خلال إنشاء قصص تتمحور حول المستخدم. سيتم ذلك عن طريق إنشاء قصص تتمحور حول المستخدم لإشراك العميل والوصول إلى النتيجة المرجوة. يدرك المسوقون الآن أن العلامة التجارية في SaaS ضرورية ، وتؤكد العديد من شركات SaaS بشكل كبير على العلامة التجارية. لإنشاء هوية علامة تجارية فريدة ، تضمن شركات SaaS توفر تفاصيل متسقة في جميع نقاط اتصال العملاء لتبرز من بين الحشود.
8. استراتيجيات التسعير المرنة
يؤثر سعر منتجات SaaS بشكل مباشر على آراء شراء الضيوف. وفقًا للدراسات ، حققت 98٪ من شركات SaaS نتائج إيجابية من خلال تغيير برامج التسعير الخاصة بها. سيضمن ذلك أن تدفع الشركات سعرًا بسيطًا مقابل خدمة يمكنها حل مشكلة معينة ، بدلاً من شحن الحزمة بأكملها أو جميع الخدمات.
بعض استراتيجيات التسعير التي من المتوقع أن تحظى بشعبية في السنوات القادمة هي-
- سيظل نموذج فريميوم جزءًا مهمًا من استراتيجيات التسعير في أعمال تسويق المنتجات SaaS.
- السعر حسب النموذج هو نموذج تسعير يستند إلى المستخدم.
- يختلف الدفع الفوري عن نماذج التسعير الشائعة الأخرى.
- يتم تقديم خطط تسعير مختلفة بناءً على حجم العمل. وتشمل هذه الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة وعلى مستوى المؤسسات.
9. تحسين الاحتفاظ بالعملاء
مع مرور الأيام ، أصبح المزيد من الشركات الآن على قنوات التواصل الاجتماعي. وقد جعل هذا التفاعل مع الضيوف على وسائل التواصل الاجتماعي إحدى الطرق الجيدة لتحسين تجربة العميل. يعد الاحتفاظ بالعملاء مهمة صعبة في أعمال تسويق المنتجات SaaS والاحتفاظ بالعملاء ، وهي مهمة أكثر حساسية. ستعمل تجربة العميل الأفضل على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء ورضا العملاء وستشجع الضيوف على الدفع أكثر. سيؤدي هذا إلى زيادة الربح أيضًا.
10. تسويق الإحالة
التسويق بالإحالة هو أسلوب تسويق SaaS لا ينبغي إغفاله. يمكننا توليد المزيد من العملاء المحتملين عن طريق مكافأة إحالات العملاء. ومع ذلك ، لكي تعمل خطة تسويق المنتجات SaaS هذه ، يجب علينا أولاً تقديم حوافز لعملائنا لإحالتك ، وكذلك أن نكون جديرين بالإحالة. يعد تشغيل برامج الولاء القائمة على الحوافز مكانًا رائعًا للبدء.
استنتاج
لذلك ، لا ينبغي تجنب تسويق المنتجات SaaS. لأن هذه الصناعة ستصبح أكبر وأفضل بشكل متزايد. لذا تأكد من تحقيق أقصى استفادة منه من خلال الاستفادة من هذه الطرق لتعزيز استراتيجيات التسويق SaaS. سيساعدونك في النهاية في إنشاء قوائم العملاء المحتملين واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. تأكد من تطبيقها بالطريقة الصحيحة واحترس من أي اتجاهات صاعدة أخرى قريبًا.