9 موارد تسويقية قيّمة بزاوية 360 درجة يجب أن تستثمر فيها من أجل المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
نشرت: 2021-10-13خطة التسويق 360 درجة هي حملة تسويقية تخاطب العملاء من خلال جميع نقاط الاتصال المحتملة. من الأهمية بمكان أن تضع معًا خطة تسمح لك بزيادة فرصك في العثور على مستهلكين محتملين جدد والتفاعل معهم بعدة طرق.
فيما يلي بعض الموارد والتكتيكات التسويقية للتسويق بنطاق 360 درجة التي يمكنك توظيفها: -
1. وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو SMM ، هو شكل من أشكال التسويق 360 درجة والتسويق عبر الإنترنت الذي يتألف من إنشاء محتوى ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف التسويق والعلامة التجارية. يعد نشر تحديثات النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى التي تحفز مشاركة الجمهور ، بالإضافة إلى إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة ، كلها أمثلة على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو أحد أهم موارد التسويق بنطاق 360 درجة في العصر الحديث. تسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي بالتواصل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين في أي وقت. إنها أيضًا طريقة شفهية رائعة ، حيث يشارك المتابعون الذين يحبون علامتك التجارية المنشورات مع الأصدقاء وغيرهم في شبكتك الموسعة.
علاوة على ذلك ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نوعًا من التسويق عبر الإنترنت يستخدم الشبكات الاجتماعية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومبادرات التسويق. يعد استخدام تحديثات النصوص والصور ومقاطع الفيديو وأنواع المحتوى الأخرى التي تزيد من تفاعل الجمهور ، بالإضافة إلى إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة ، أمثلة على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
إنه من بين أهم موارد التسويق بزاوية 360 درجة في العصر الحالي. باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي ، يمكنك التواصل مباشرة مع المستهلكين الحاليين والمستقبليين في أي وقت. علاوة على ذلك ، إنها طريقة ممتازة لنشر الوعي بعلامتك التجارية ، حيث من المحتمل أن يشارك الأصدقاء والأشخاص الآخرون المنشورات.
2. البريد المباشر
يشير التسويق عبر البريد المباشر إلى أي خطاب فعلي ترسله إلى العملاء من أجل تشجيعهم على رعاية أعمالك.
لا تزال استراتيجية التسويق بزاوية 360 درجة ، والمعروفة أيضًا باسم البريد الحلزون ، فعالة للغاية. نظرًا لعدم وجود الكثير في صندوق البريد هذه الأيام ، يجب أن تفكر في ترك المنشورات والنشرات وغيرها من المعلومات هناك. قم بتضمين عناوين URL للتتبع أو علامات QR على المواد التي ترسلها لمعرفة مدى فعالية هذه الإستراتيجية.
بالنسبة لهذا المورد التسويقي بنطاق 360 درجة ، كل ما تحتاجه في رسائل البريد المباشر الخاصة بك هو شيء ما لتحديد هويتك أو شركتك ، وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ، وآلية لعملائك للوصول إليك. أنت لوحدك للباقي. يمكنك أن تكون مبدعًا أو بسيطًا كما يحلو لك.
إذا كان السكان المستهدفون أقل ميلًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني ، فمن الممكن الوصول إلى مجموعة سكانية أوسع بالبريد المباشر مقارنة بالإعلانات الإلكترونية. يمكن أن يصل نهج التسويق بزاوية 360 درجة إلى الأشخاص الذين لم يكونوا ليسمعوا معلومات من جميع الإعلانات التجارية الإلكترونية.
3. الأحداث الحية
لقد تغير الجو قليلاً في السنوات الأخيرة ، مع حدوث المزيد من الأحداث الافتراضية. ومع ذلك ، لا يزال هناك وقت للتواصل مع المستهلكين الجدد والحاليين.
ضع في اعتبارك المشاركة في المؤتمرات ذات الصلة بالصناعة ومشاركات التحدث والأنشطة الأخرى. يمكنك أيضًا عقد الأحداث الخاصة بك عبر الإنترنت ، بدءًا من الندوات عبر الإنترنت المجدولة مسبقًا إلى جلسات "اسألني أي شيء" الأكثر استرخاءً. ضع في اعتبارك التأثير على عملك إذا كنت قادرًا على مقابلة جمهورك المستهدف شخصيًا ، وتشكيل اتصالات حقيقية ، وبالتالي تعزيز استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. أصبحت الأحداث المباشرة بشكل متزايد أولوية تسويقية قصوى للشركات ، لذلك لا يجب أن يكون هذا شبحًا في عقلك.
4. التدوين
لدينا أيضًا مدونة تسويق ضمن تسويق 360 درجة. هذه تقنية في التسويق بزاوية 360 درجة للوصول إلى السوق المستهدف لأعمالك المنزلية باستخدام مدونة. من الأهمية بمكان أن تقدم باستمرار محتوى عالي الجودة على مدونة للترويج لنفسك أو لشركتك كخبير في قطاعك. هذا لا يؤسس فقط السلطة ولكن أيضًا الثقة مع جمهورك المستهدف. الهدف هو معرفة ما يريده عملاؤك المحتملون وتزويدهم بما يريدون بالمواد التي تصنعها. في هذا الشكل من التسويق بنطاق 360 درجة ، يمكن لشركتك أيضًا الاستفادة من التدوين من خلال العثور عليها على وسائل التواصل الاجتماعي. في كل مرة تكتب فيها مقالة جديدة ، فإنك تنشئ معلومات يمكن للآخرين مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما قد يعرض شركتك لجمهور جديد بالكامل.
5. التطبيقات
تعد تطبيقات الويب والجوال رائعة لتحسين تجربة العملاء والبقاء على اتصال. تعد تطبيقات الأجهزة المحمولة فعالة بشكل خاص للتسويق بنطاق 360 درجة لأنها تتيح لك التواصل مع العملاء في أي وقت ومن أي مكان.
أصبحت التطبيقات الآن جزءًا من الحياة اليومية للشخص العادي ، الذي يقضي 30 ساعة شهريًا عليها. قد تصل العلامات التجارية إلى عملائها بشكل شخصي أكثر باستخدام التطبيقات التي تستفيد من تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة. يُعد تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة نوعًا من الإعلانات التي يمكن أن تكمل تجربة الأعمال دون اتصال بالإنترنت (على سبيل المثال ، الخصومات الخاصة داخل المتجر) ، أو الترويج للتجارة الإلكترونية ، أو مجرد مساعدة العلامة التجارية على التواصل مع عملائها.
6. البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو مورد رئيسي في التسويق بزاوية 360 درجة ، أحد أكثر استراتيجيات حملات التسويق بزاوية 360 درجة شيوعًا ونجاحًا عندما يتعلق الأمر ببناء علامتك التجارية أو بيع منتجاتك. لذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استخدام البريد الإلكتروني للترويج لمنتجات الشركة وخدماتها مع تعزيز ولاء العملاء ، فضلاً عن أنه بمثابة نغمة أكثر ليونة لتثقيف جمهورك بشأن قيمة علامتك التجارية.
7. فيديو
في إطار التسويق بزاوية 360 درجة ، يعد التسويق عبر الفيديو أحد أكثر أشكال الإعلان شيوعًا وفعالية.
يمكن أن يستفيد كل شيء بدءًا من بناء علاقات العملاء إلى الترويج لعلامتك التجارية أو خدمتك أو منتجك من هذا التسويق بزاوية 360 درجة - تسويق الفيديو. يمكن أيضًا استخدام تسويق الفيديو لإظهار الكيفية ، والترويج لشهادات العملاء ، وأحداث البث المباشر ، وتوزيع المواد (الترفيهية) الفيروسية.
يمكن أن يساعدك امتلاك قناة YouTube وتحميل مقاطع الفيديو على موقع الويب الخاص بك على الوصول إلى جمهور أوسع والتواصل مع المستهلكين المحتملين.
8. تصميم مواقع الويب للجوال
عندما يتعلق الأمر بالتسويق بنطاق 360 درجة ، فإن وجود تخطيط رائع لمستخدمي الويب القياسي لا يكفي ؛ تحتاج أيضًا إلى تحسين موقع الويب الخاص بك لمتصفحات الجوال ، خاصة وأن النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتصفحون الويب باستخدام الأجهزة المحمولة تستمر في النمو بسرعة. لا تخطئ ، فالأجهزة المحمولة لن تذهب إلى أي مكان. لذلك ، إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع الجوّال بعد ، فأنت بحاجة إلى التعود على السرعة.
9. موظفيك
يعد تسويق الموظفين جزءًا لا يتجزأ من التسويق بزاوية 360 درجة ودور الاتصال الداخلي اليوم.
تعريف تسويق الموظفين هو كيف تزيد فرق الاتصال من مشاركة الموظفين من خلال مواءمة الجميع في الشركة مع أهداف الشركة ، وتعزيز ثقافة مكان العمل ، وتعزيز تمثيل العلامة التجارية من خلال الرسائل ذات الصلة التي تقود الإجراءات المخطط لها بنجاح.
شركتك هي أثمن ما تملكه ، فلا أحد يمثل شركة أفضل من الموظفين المتحمسين والمدربين تدريباً جيداً. بالضبط لماذا هذا الشكل من التسويق بنطاق 360 درجة له نفس القدر من الأهمية.
إذا كنت تتساءل عما إذا كانت خطة تسويق 360 درجة لشركتك جديرة بالاهتمام ، فإن الإجابة هي نعم. لم يعد استخدام طريقة واحدة فقط للوصول إلى العملاء المحتملين كافياً في عالم اليوم. لتنمية قاعدة عملائك وتحقيق مبيعات ، تحتاج إلى التأكد من أن علامتك التجارية مرئية في كل مكان ، مما يعني استخدام نهج تسويقي شامل لإيصال رسالتك إلى هناك.