الدليل الوحيد لنماذج تسعير SaaS التي ستحتاجها

<

span style = ”font-weight: 400؛”> هل كان لديك حامل ليمونادة كطفل؟

إذا قمت بذلك ، فمن المحتمل أنك بذلت الكثير من الجهد في صياغة علامة "Lemonade Stand" المثالية. ربما تكون قد صنعت بعض عصير الليمون اللائق في منتصف الطريق وربما حتى احتجت صديقًا أو شقيقًا لمساعدتك. لكن ما الذي دفعته مقابل عصير الليمون الخاص بك؟

دولار؟ 25 سنتا؟ ثلاثة دولارات؟ على الأرجح ، اخترت سعرًا عشوائيًا ، وصفعته على برجك ، وسمته يومًا.

ربما نجحت هذه الإستراتيجية في جناح عصير الليمون الصيفي ، لكن بالنسبة لعملك SaaS؟ كارثة.

لقد بذلت الكثير من الدماء والعرق والدموع في أعمال SaaS الخاصة بك ، ولا تريد أن تفعل كل شيء بشكل صحيح ، لكنك تستنشق استراتيجية التسعير الخاصة بك ونموذجك. يؤثر التسعير على نموك مما يؤثر بعد ذلك على إيراداتك ، لذلك تحتاج إلى تصميم استراتيجية ونموذج لتحقيق النتائج.

إذا كنت قد دفعت 25 سنتًا لكوب من عصير الليمون الخاص بك ، فربما تكون قد جذبت الكثير من العملاء ، لكنك لن تحقق الكثير من الأرباح ، خاصة إذا كنت تستخدم ليمونًا عضويًا ممتازًا. إذا كنت قد دفعت سعرًا أعلى ، لنقل ثلاثة دولارات ، فسيكون موقف عصير الليمون الخاص بك مدينة أشباح ، خاصة إذا كان هناك خيار أرخص في الشارع.

بشكل عام ، تطوير استراتيجية التسعير الصحيحة ونموذج التسعير ليس بالأمر الصعب ، ولكن الكثير من صنع القرار يدخل في العملية. أدناه ، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته لإعداد نموذج تسعير SaaS ناجحًا ، بدءًا من أساسيات ما هو هذا النموذج المناسب لعملك.

في عجلة من امرنا؟ أم تريد فقط أن أتخطى؟ استخدم الروابط المفيدة أدناه للانتقال إلى قسم:

• ما هو نموذج SaaS؟
  • كيف يعمل نموذج SaaS؟
• ما هو تسعير SaaS؟
  • كيف يختلف تسعير SaaS عن نماذج تسعير الأعمال التقليدية؟
  • التحديات في تحديد السعر لنماذج SaaS
  • لماذا من المهم أن يكون لديك تسعير SaaS مناسب؟
• كيف تسعير نموذج SaaS؟
  • الاعتبارات الرئيسية لتسعير نموذج SaaS الخاص بك
    • السوق المستهدف
    • مركز الهدف السوق
    • مستويات عروض الخدمات
    • حجم العملاء
    • عمر العميل
    • إذا كنت شركة B2B أو B2C SaaS
  • نصائح وأفضل الممارسات لتسعير SaaS
  • استراتيجيات التسعير الأكثر شيوعًا SaaS
    • التسعير على أساس المنافسين
    • التسعير على أساس التكلفة
    • تسعير اختراق السوق
    • التسعير على أساس القيمة
  • أفضل نماذج تسعير SaaS
    • التسعير لكل مستخدم
    • تسعير المستخدم النشط
    • التسعير المتدرج
    • سعر موحد
    • التسعير على أساس الميزات
    • التسعير على أساس التخزين
    • التسعير على أساس الاستخدام
    • فريميوم
    • هجين
• كيفية اختيار نموذج واستراتيجية التسعير المناسبين
• تحسين سعر SaaS
• خاتمة

الآن إلى الأشياء الجيدة.

ما هو نموذج SaaS؟

نموذج SaaS مبني على العميل الذي يتلقى خدمة عبر الاشتراك من خلال نظام قائم على السحابة. تذكر مرة أخرى في اليوم الذي ذهبت فيه إلى Office Depot ، وشراء البرنامج الذي تحتاجه ، وإدخال قرص التثبيت المضغوط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تثبيته؟ وعندها فقط هل يمكنك أخيرًا استخدام البرنامج؟

نعم ، لحسن الحظ ، لقد ولت تلك الأيام ، و SaaS هو أحد أسباب ذلك.

يزيل نموذج SaaS كل المتاعب من البرنامج للعميل. تتعامل شركات SaaS مع التخزين والأمان والتحديثات. كل ما على العميل القيام به هو تسجيل الدخول ، وهم على ما يرام. وأفضل ما في الأمر أنه يمكن للعملاء الوصول إلى منتجات SaaS من أي جهاز تقريبًا.

كيف يعمل نموذج SaaS؟

يعتمد نموذج الأعمال SaaS على الاشتراك ، ويسمح اختلافه عن الشراء "التقليدي" لمرة واحدة لخدمة أو منتج لشركتك بالاستفادة من الإيرادات المتكررة. لكنك تحتاج أيضًا إلى التفكير أكثر في تسعير الخدمة.

احجز استشارة

ما هو تسعير SaaS؟

إذا قمت مؤخرًا بتنزيل تطبيق أو الاشتراك في أي نوع من الاشتراك ، فأنت على دراية بالفعل بالشكل الذي تبدو عليه خطة تسعير SaaS. خطة تسعير SaaS هي التكلفة التي تحددها لخدمتك وكيف تحزم هذا السعر.

كيف يختلف تسعير SaaS عن نماذج تسعير الأعمال التقليدية؟

تقليديا ، تحدد متغيرات التصنيع وهامش النسبة المئوية للربح تكلفة المنتج. على سبيل المثال ، إذا اشتريت خلاطًا ، فأنت تدفع ثمن تكلفة إنتاج هذا الخلاط وقليلًا إضافيًا ، لكنك تمتلك هذا الخلاط إلى الأبد. يعتبر تسعير SaaS أكثر تعقيدًا ، مع وجود متغيرات لا نهاية لها لأنك تقوم بتسعير قيمة منتجك لعملائك.

التحديات في تحديد السعر لنماذج SaaS

بسبب تعقيدات SaaS ، غالبًا ما يكون تحديد أسعارها أمرًا صعبًا. فيما يلي بعض العقبات التي قد تواجهها عند تعيين نموذج التسعير الخاص بك.

1. لا توجد شركتان SaaS متماثلتان ، على الرغم من أنهما قد تقدمان خدمات مماثلة. هذا يعني أن هناك احتمالات لا حصر لها عندما يتعلق الأمر بتحديد استراتيجية التسعير الخاصة بك.
2. كما ذكرنا ، عادة ما يتم أخذ هامش الربح في الاعتبار للتسعير التقليدي. لا تساوي شركات SaaS الإنتاج والصيانة بقيمة الخدمة بنفس الطريقة ، لذلك لا يمكن استخدام هذا لتحديد السعر بشكل فعال.
3. نظرًا لنموذجها القائم على الاشتراك ، يتم تحديد القيمة على مدى فترة أطول ، مما يجعل من الصعب تحديد السعر.
4. يمكن تقسيم منتجات SaaS إلى حزم مختلفة وتسعيرها وفقًا لمستخدمي الخدمة المختلفين ، لذلك قد يكون من الصعب تحديد استراتيجية تسعير مباشرة. يمكن الاطلاع أدناه على مثال لشركة تستخدم مجموعة متنوعة من الحزم.

لماذا من المهم أن يكون لديك تسعير SaaS مناسب؟

يعد التقييم الصحيح لتسعير SaaS ضروريًا لعملك وعميلك. تريد جذب العملاء بأسعار عادلة وتنافسية وقيمة المنتج المعروض ، لكنك لا تريد بيع نفسك على المكشوف. تريد زيادة الربحية وتنمية عملك . ستمكّنك إستراتيجية التسعير المناسبة SaaS من تحقيق كلا الهدفين.

كيف تسعير نموذج SaaS؟

يتضمن العثور على نموذج تسعير SaaS يناسب عملك وعميلك العديد من الأجزاء المتحركة. إذا كانت فكرة تسعير نموذج SaaS تبدو ساحقة ، خذ نفسًا عميقًا. ستوجهك الخطوات التالية خلال العملية.

الاعتبارات الرئيسية لتسعير نموذج SaaS الخاص بك

1. السوق المستهدف

ضع في اعتبارك تكوين جمهورك المستهدف عند تسعير منتج SaaS الخاص بك. سترغب في وضع السوق المستهدف الحالي في الاعتبار ، ولكن قد ترغب أيضًا في التفكير في جذب أسواق جديدة باستخدام استراتيجية التسعير الخاصة بك.

2. وضع السوق الهدف

كيف تريد أن يدرك العملاء والعملاء المحتملون علامتك التجارية؟ ضع في اعتبارك وضعك النهائي في السوق عند إنشاء تسعير SaaS الخاص بك. يمكن أن تساعدك نماذج التسعير المتدرجة في الحصول على أفضل ما في العالمين ، مع مستخدمين متميزين ومستخدمين مجانيين ، مما يسمح لك بتوسيع علامتك التجارية.

3. مستويات عروض الخدمات

ماذا تقدم للعميل؟ هل يمكن تقسيم منتجك إلى حزم مختلفة تجذب جماهير مختلفة؟ هل يمكنك تحويل المستخدمين المجانيين باستخدام الوظائف الإضافية؟ تعرف على خدمتك من الداخل والخارج لتحديد أفضل توزيع للأسعار.

4. حجم العملاء

ما هو مستوى حجم العملاء الذي يمكن لعملك التعامل معه؟ يمكن أن يؤثر تسعير خدمتك بشكل كبير جدًا أو منخفض جدًا بشكل كبير على حجم العملاء. أنت تريد البحث عن حجم عميل يعمل مع SaaS الخاص بك مع تشجيع النمو المطرد أيضًا.

5. عمر العميل

استخدم أبحاث السوق لتحديد المدة التي سيستمر فيها العميل العادي في استخدام منتجك. استخدم شخصيات المشتري لاستهداف العملاء الذين سيظلون على المدى الطويل. قم بتحليل معدلات الاحتفاظ بالعملاء والتخبط واستخدم هذه المعلومات عند تسعير استراتيجيتك.

6. إذا كنت شركة B2B أو B2C SaaS

85٪ من فرق الإدارة في شركات B2B يعتقدون أن استراتيجيات التسعير الخاصة بهم تحتاج إلى عمل. سواء كنت تلبي احتياجات الشركات أو العملاء سيكون له تأثير على تسعير SaaS الخاص بك. نظرًا لأن كلا الجزأين لهما احتياجات مختلفة ، فستحتاج استراتيجية التسعير الخاصة بك إلى معالجة الاختلافات. على سبيل المثال ، قد تستفيد شركة B2C من الإصدارات المجانية من منتجها ، بينما قد تستخدم شركة B2B نموذج تسعير بسعر ثابت.

مصدر الصورة

نصائح وأفضل الممارسات لتسعير SaaS

1. ضع السعر على القيمة

ضع في اعتبارك الاعتبارات الرئيسية المذكورة سابقًا. تحليل بيانات العملاء وأبحاث السوق . تأكد من أن أسعارك تعكس منتجك وما يقدمه لعميلك. لا تنسَ إعداد مراجعة دورية لاستراتيجية التسعير الخاصة بك ، سواء كانت أسبوعية أو شهرية أو سنوية.

2. تقديم خيارات واضحة

عندما يصل عميلك إلى صفحة التسعير الخاصة بك ، يكون قد أجرى بالفعل أبحاثه الخاصة واطلع على موقع الويب الخاص بك. اجعل صفحة التسعير الخاصة بك واضحة ومركزة. قم بتفصيل ميزات كل حزمة أسعار بالتفصيل بحيث يسهل على العميل اختيار الخيار الأفضل لهم.

3. تقديم المعلومات

تماشياً مع إبقائها بسيطة ، في هذه المرحلة الأخيرة من رحلة الشراء ، تأكد من إمكانية الإجابة على أي أسئلة العميل بسرعة وبأقل قدر من الانقطاع. سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة العميل ومعدل التحويل الخاص بك. قد تتضمن المعلومات ذات الصلة الأسئلة الشائعة أو الضمانات أو مراجعات العملاء. تذكر أن تحافظ على الصفحة نظيفة قدر الإمكان.

4. السعر بالعملة المحلية

اسمح لعميلك بالدفع بعملته المحلية إذا كنت تخدم سوقًا عالمية. ضع في الاعتبار السوق المحلي لعميلك وقم بتعديل الأسعار بناءً على بيانات السوق المحلية. يمكن أن يساعد هذا الاهتمام بالتفاصيل في تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وقيمة عمر العميل.

5. علم نفس القوة

ضع في اعتبارك قوة علم النفس في تصميم موقع الويب الخاص بك ، خاصة على صفحة التسعير الخاصة بك. استخدم لغة وصفية لإقناع العميل بأن منتجك ضروري. استفد من عناصر التصميم لإبراز الخيارات ، مثل تسعير الميزات.

6. روّج للدعوة إلى العمل

تجنب الأزرار العامة للحث على اتخاذ إجراء في صفحة التسعير الخاصة بك. قم بتمييز عبارات CTA الخاصة بك بألوان جريئة ونص فريد يتوافق مع علامتك التجارية.

تستخدم Brightpearl عبارات CTA الخاصة بها بشكل فعال على موقعها على الإنترنت ، كما هو موضح أدناه:

عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة وتتوافق مع إستراتيجية العلامة التجارية لشركة Brightpearl. كما تحث أزرار "حجز عرض توضيحي" العميل على اختبار الخدمة قبل الشراء.

7. ادفع للحصول على دفعات سنوية

كافئ العملاء على الدفع بالكامل في البداية بخصومات. تقديم خصم متزايد لشراء عضوية سنوية. ضع في اعتبارك تكاليف اكتساب العميل عند تحديد ما إذا كنت ستفوتر سنويًا أو شهريًا. يمكنك أيضًا تقديم خصم للطبقة الأعلى سعراً إذا كنت تستخدم نموذج تسعير متدرج.

8. تحليل الأداء

اجمع البيانات بانتظام للإبلاغ عن تعديلات الأسعار. تحقق من خططك المجانية وخططك المدفوعة وتأكد من دقة ميزاتها ونقاط أسعارها. استطلع آراء العملاء واستخدم هذه التعليقات لتطوير حزم جديدة ومتابعة أسواق جديدة.

استراتيجيات التسعير الأكثر شيوعًا SaaS

1. التسعير على أساس المنافسين

نموذج التسعير هذا صحيح تمامًا ؛ تبني استراتيجية التسعير الخاصة بك على أسعار منافسيك. فائدة لهذه الاستراتيجية؟ إذا كنت جديدًا في السوق ولم تكن متأكدًا من أسعارك ، فسوف يعطيك هذا فكرة. يمكنك أن تتقاضى رسومًا أقل من منافسيك لجذب بعض عملائهم أو تحصيل رسوم أكثر لتأسيس عملك كخدمة متميزة.

استراتيجية التسعير هذه لها عيوبها. قد يؤدي تسعير خدمتك إلى أقل من المنافسة إلى رسم عملك على أنه أقل شأناً. قد يثني التسعير فوق منافسيك العملاء عن تجربة خدمتك إذا كانوا سعداء بما يكفي بالمنافسة. التسعير القائم على المنافسين صعب ولكنه قد يفيد الشركات الناشئة التي تجلب الكثير من الميزات الجديدة إلى الخدمة وتتطلع إلى جذب الانتباه.

2. التسعير على أساس التكلفة

استراتيجية تسعير بسيطة أخرى ، التسعير على أساس التكلفة ، هو نموذج واحد وفعل. قم بتقييم ما تنفقه لتقديم خدمتك ، وأضف القليل الإضافي لضمان الربح ، والسعر وفقًا لذلك. تشبه هذه الإستراتيجية إلى حد كبير استراتيجيات التسعير التقليدية ، أو تسعير التكلفة الإضافية ، المذكورة سابقًا.

وبسبب هذه التشابهات ، فإنها تعاني من بعض النواقص. قد لا تكون قادرًا على التنبؤ بما ستكون عليه تكاليف SaaS في البداية. قد تتغير تكاليف الموظفين وميزانيات التسويق ، مما يقلل من هامش الربح ويجعل استراتيجية التسعير الخاصة بك غير فعالة.

يعد التسعير القائم على التكلفة أمرًا بسيطًا وقد يخفضه عند بدء نشاطك التجاري SaaS لأول مرة ، ولكن كإستراتيجية طويلة الأجل ، من الأفضل اعتماد طريقة بديلة.

3. تسعير اختراق السوق

هل أنت مستعد للذهاب إلى المنزل أو الذهاب إلى المنزل؟ ضع في اعتبارك أسعار اختراق السوق. تتضمن إستراتيجية التسعير هذه دخول السوق بأسعار منخفضةومنخفضةلجذب العملاء من منافسيك قبل أن تتاح لهم فرصة حشر السوق.

تعتبر هذه الإستراتيجية محفوفة بالمخاطر ولكنها فعالة إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، فهي تضحي بالأرباح في البداية وتعوض هذه الخسائر بمجرد ربط السوق المستهدف. تعد الزيادة البطيئة في الأسعار لاحقًا إحدى الطرق لاسترداد هذه الخسائر ، ولكن البيع المتقاطع وبيع المنتجات الجديدة قد ينخفض ​​بشكل أفضل مع قاعدة عملائك.

4. التسعير على أساس القيمة

مع التسعير على أساس القيمة ، يمكنك تسعير خدمتك وفقًا للقيمة المتصورة لمنتجك للعميل. هذا يختلف بشكل كبير عن نماذج التسعير الأخرى التي اكتشفناها. يعد امتلاك فكرة عن هوية عميلك واستخدام أبحاث السوق لقياس فوائد منتجك للعملاء المحتملين أمرًا ضروريًا عند اعتماد نموذج تسعير قائم على القيمة.

إذا قدمت للعميل خدمتك وخدمة منافس وتم تسعيرها في حدود بضعة دولارات من بعضها البعض ، فماذا سيختارون؟ يجب أن تكون قادرًا على تحديد القيمة التي يراها عميلك في منتجك ، بحيث يتناسب مع خدمتك عندما يصل الفرق إلى بضعة دولارات.

أفضل نماذج تسعير SaaS

1. التسعير لكل مستخدم

نظرًا لبساطته ، يعد التسعير لكل مستخدم أحد أكثر نماذج تسعير SaaS شيوعًا.

إنه يعمل على النحو التالي: توقع الشركة X آنا من المحاسبة عن منتج SaaS باستخدام نموذج تسعير لكل مستخدم. إنها مستخدم واحد يكلف الشركة "س" ، على سبيل المثال ، ثمانية دولارات شهريًا. بعد ذلك ، اشترك Seth من قسم المبيعات - وهما مستخدمان ، لذا تدفع الشركة X الآن 16 دولارًا شهريًا. وهلم جرا وهكذا دواليك.

يستخدم Salesforce التسعير لكل مستخدم في حزم حلول الأعمال الصغيرة الخاصة بهم. في هذه الحالة ، يتم فرض رسوم على الشركات الصغيرة لكل مستخدم ويتم إصدار فواتير بها سنويًا.

الفكرة وراء التسعير لكل مستخدم هي أنه عندما تتبنى الشركة SaaS ، ستزداد الإيرادات.

لكن هناك بعض الجوانب السلبية التي يجب مراعاتها. يمكن للشركات تحديد عدد المستخدمين لخفض التكاليف. يمكن للعملاء أيضًا مشاركة معلومات تسجيل الدخول ، مما يتعارض مع الغرض من التسعير لكل مستخدم. تزداد احتمالية وجود Churn مع الشركات الكبيرة حيث أن عددًا قليلاً فقط من الأشخاص داخل الشركة سيستخدمون المنتج بدلاً من الشركة بأكملها.

2. تسعير لكل مستخدم نشط

يحاول التسعير لكل مستخدم نشط تصحيح بعض أخطاء التسعير لكل مستخدم. يمكّن هذا النموذج الشركة من اعتماد منتج SaaS في جميع المجالات ويفرض رسومًا فقط على المستخدمين الذين يستخدمون الخدمة بالفعل. يؤدي هذا إلى زيادة الاستخدام بين الشركة ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة انتشار عملية الإعداد وزيادة عائدات SaaS.

Slack هو أحد أفضل الأمثلة على SaaS باستخدام تسعير المستخدم النشط.

مع مستويات تسعير مختلفة (المزيد عن ذلك أدناه) ، يمنح Slack الشركات خيار الدفع شهريًا أو سنويًا لكل مستخدم نشط.

بالنسبة للفرق والشركات الصغيرة ، لا يعد التسعير لكل مستخدم نشط دائمًا مناسبًا. غالبًا ما تجعل الملابس الصغيرة كل قرش مناسبًا لها ، وللأسف ، فإن التسعير لكل مستخدم نشط يمثل استنزافًا كبيرًا للميزانية.

3. التسعير المتدرج

إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا أي نوع من SaaS ، فمن المحتمل أن تكون قد صادفت أسعارًا متدرجة. يتألف التسعير المتدرج بشكل عام من ثلاث إلى أربع حزم تغطي نقاط السعر المنخفض والمتوسط ​​والمرتفع. ستحتوي كل باقة على ميزات مختلفة تتناسب مع نقاط السعر المتدرجة.

تقدم Toggl track أربعة مستويات في نموذج التسعير الخاص بها مع حزم مناسبة للشركات في مراحل مختلفة من النمو.

نصيحة التسعير النفسي: تستخدم Toggl track حيلتين للتسعير النفسي. أولاً ، يستخدمون تثبيت السعر - تُدرج الحزمة الأكبر ، "Enterprise" ، أولاً ، متبوعةً بالمستويات الأقل سعراً. الخدعة؟ يعتقد عقلك أنك تحصل على صفقة (وربما تكون كذلك) لأنه يرى الحزم الأعلى سعرًا أولاً ، مما يجعل الحزم الأخرى تبدو أكثر إغراءً.

والحيلة الثانية - استخدام تأثير "مركز المسرح". من خلال تحديد خيار "Premium" ، تنجذب العين إلى هذه الحزمة ، ويعتقد العقل تلقائيًا أنها الخيار الأفضل.

يتميز التسعير المتدرج بميزة تلبية احتياجات جماهير متعددة. يمكن للشركات الصغيرة والشركات الكبيرة عادةً العثور على حزمة تناسبها بأسعار متدرجة. وإذا نمت هذه الشركة الصغيرة إلى شركة كبيرة؟ ستتاح لك الفرصة لبيع حزمة أكبر في المستقبل.

مفتاح النجاح مع التسعير المتدرج هو الحفاظ على خيارات الحزمة والأسعار المختلفة واضحة وإعطاء العميل فقط من ثلاثة إلى خمسة خيارات حزمة للاختيار من بينها.

4. سعر ثابت

يعود التسعير الثابت إلى الأيام الخوالي حيث يدفع العميل رسومًا واحدة مقدمًا شهريًا أو سنويًا. يسهل تقديم نموذج التسعير هذا إلى العميل ولا يترك مجالًا كبيرًا للارتباك.

يعد Basecamp أحد أفضل الأمثلة على SaaS باستخدام التسعير الثابت.

تؤكد رسائلهم أن الشركة ستدفع 99 دولارًا فقط شهريًا بغض النظر عن عدد المشاريع أو المستخدمين. هذه طريقة بسيطة وفعالة لجذب العملاء وتوفر بديلاً جذابًا للتسعير المعقد لكل مستخدم ونماذج التسعير النشطة لكل مستخدم.

5. التسعير على أساس الميزات

تعتمد الكثير من نماذج التسعير على المستخدمين وعدد المستخدمين لكل حزمة.

يركز التسعير المستند إلى الميزات على الميزات المختلفة التي توفرها كل حزمة لكل نقطة سعر. تحتوي الحزم منخفضة السعر على مجموعة أساسية من الميزات ، وتضيف الحزم ذات الأسعار المتوسطة عددًا قليلاً على الميزات الأساسية ، وستحتوي الحزم ذات الأسعار الأعلى على معظم الميزات.

مثال واضح على ذلك هو مستويات تسعير Quickbooks.

يتم تنظيم مستويات التسعير من اليسار إلى اليمين بترتيب السعر التصاعدي. تبرز كل حزمة بنص غامق مزايا إضافية من الحزمة السابقة. يوضح هذا للعميل بالضبط ما يمكنه الحصول عليه مع كل حزمة حتى يتمكن من اختيار الخيار الأفضل الذي يناسب احتياجاته.

6. التسعير على أساس التخزين

يستفيد نموذج التسعير هذا من الطفرة في التخزين السحابي في السنوات الأخيرة. يتم محاسبة المستخدمين على أساس مقدار التخزين الرقمي الذي يستخدمونه أو يحتاجون إليه. يمكن لشركات SaaS أن تجعل هذا الأمر جذابًا للمستخدمين من خلال تقديم قدر معين من التخزين المجاني ، متبوعًا بإستراتيجية تسعير متدرجة بناءً على التخزين المطلوب.

ميزة مميزة في التسعير القائم على التخزين هي Dropbox.

الحزمة "الأساسية" من Dropbox مجانية وتوفر 2 غيغابايت من السعة التخزينية لمستخدم واحد على ما يصل إلى ثلاثة أجهزة. الحزمة التالية ، "الاحترافية" ، تنتقل إلى 3 تيرابايت من السعة التخزينية ، لمستخدم واحد ، على عدد غير محدود من الأجهزة.

7. التسعير على أساس الاستخدام

على غرار خطط بيانات الهاتف الخلوي ، حتى يشار إليها باسم نموذج "الدفع الفوري" ، فإن التسعير القائم على الاستخدام يدفع المستخدمين أكثر إذا استخدموا المزيد من منتجات SaaS وأقل إذا استخدموا أقل. بسيط.

إنه يعمل جيدًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تحاول تغطية CAC والبدء بمنتج SaaS صغيرًا. يلبي التسعير المستند إلى الاستخدام العملاء الذين يستخدمون بشكل مكثف بشكل أفضل حيث سيتم محاسبة هؤلاء العملاء إذا استخدموا الخدمة أكثر. التسعير القائم على الاستخدام شائع في منتجات SaaS لوسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك يجب التفكير في ما إذا كان هذا هو ما تغطيه SaaS.

8. فريميوم

تعد إستراتيجية تسعير Freemium إحدى أفضل الطرق لجذب عملاء جدد ، على أمل تحويلهم إلى عملاء يدفعون لاحقًا.

تقدم Mailchimp نموذجًا مجانيًا سخيًا مع ميزات أساسية للتواصل مع العميل على أمل ترقيته لاحقًا.

يسمح نموذج فريميوم للشركات بالدخول إلى هناك واستخدام منتج SaaS الخاص بك. نأمل ، مع نمو أعمالهم ، أن يقوموا بالترقية إلى حزمة ذات مستوى أعلى.

سلبيات نموذج تسعير فريميوم؟ لن تحصل على أي عائد من مستخدمي freemium. أنت أيضًا تخاطر بالحصول على معدل مرتفع لأن المستخدمين الذين لا يدفعون مقابل SaaS قد يكونون أقل احتمالية للالتزام به.

9. الهجين

تجمع نماذج التسعير الهجين واحدًا أو أكثر من نماذج التسعير المذكورة أعلاه لخدمة احتياجات الجمهور المستهدف.

Hubspot هي شركة رائدة في لعبة نموذج التسعير الهجين.

فهي تجمع بين استراتيجية التسعير المتدرجة والتسعير القائم على الميزات. تعتمد حزمة "المبتدئين" على عرض "الأدوات المجانية" ، وهو خيار مجاني للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

أخيرًا ، يعملون في التسعير المستند إلى الاستخدام لمعالجة أي نمو قد يحققه العميل في المستوى الذي يختاره:

إذا تجاوز العميل الطبقة التي اختارها ، فيمكنه الدفع مقابل المزيد مع تقدمه.

يقدم نموذج التسعير الهجين الكثير من المزايا. يمكنك مزج نماذج التسعير ومطابقتها للعثور على أفضل ما يناسب SaaS الخاص بك. فقط كن ذكيًا ولا تنجرف في الاختلاط في العديد من الطرز المختلفة.

كيفية اختيار نموذج واستراتيجية التسعير المناسبين

لن يحدث اختيار نموذج التسعير الصحيح والاستراتيجية المناسبة لأعمال SaaS بين عشية وضحاها. إذا كنت تبدأ من الصفر ، فقم بتقييم الاستراتيجيات والنماذج المختلفة التي غطيناها واختر منها التي ستعمل بشكل أفضل لعملك. احصل على الراحة مع إعادة النظر باستمرار في إستراتيجية ونموذج التسعير الخاصين بك للتأكد من أنه يعمل من أجلك.

هل لديك بالفعل إستراتيجية تسعير ونموذج كنت تستخدمه لمدة دقيقة؟ اختره بعيدًا وشاهد مدى نجاحه. هل نموك في المكان الذي تريده؟ هل معدل زبدك مرتفع قليلاً؟ قارن إعدادك الحالي بنموذج مختلف ومجموعة إستراتيجية. خطط مسبقًا لتنفيذ أسعارك الجديدة وتأكد من أنها واضحة لعملائك الحاليين والجدد.

إذا كنت قلقًا بشأن فقدان العملاء الحاليين بمجرد تبديل نموذج التسعير الجديد واستراتيجية التسعير ، فلا داعي للذعر. يمكنك ببساطة اختبار النموذج والاستراتيجية الجديدة على عملاء جدد والعمل على جد عملائك الحاليين. أو افحص المقاييس الخاصة بعملائك وعلاقتهم بمنتجك. قد يكون من المنطقي أن تقضم الأمر وتحريك الجميع إلى استراتيجية ونموذج التسعير الجديد.

تحسين سعر SaaS

تتمثل إحدى أبسط الطرق لتحسين أسعارك في استثمار الوقت في استراتيجية التسعير الخاصة بك. ببساطة تعيينه ونسيانه لن يفيد عملك على المدى الطويل. قم بإجراء أبحاث السوق للتأكد من أنك تسعير منتجك بشكل صحيح. قم بإجراء مسح لعملائك للتأكد من أن قيمة منتجك بالنسبة إلى نسبة السعر متوازنة. ولا تنس أن تراقب منافسيك.

على الكرة عندما يتعلق الأمر بصيانة استراتيجية التسعير؟ جرب بعض أساليب التسعير النفسي للحصول على النتائج. أحد أساليب التسعير النفسي الفعال هو تسعير الحزم بمبلغ ينتهي بالرقم تسعة ، أو "تسعير السحر" ، كما هو معروف. في حين أن 500 دولار و 499 دولار قد لا تبدو مختلفة إلى هذا الحد ، فإن عقلك سيرى 499 دولارًا كسعر أفضل بسبب "تأثير الرقم الأيسر".

Shopify يستخدم تأثير "سعر السحر" أدناه:

لا تباع بسعر السحر؟ حاول تسليط الضوء على باقتك الأكثر مبيعًا ؛ لافتة تقرأ "الأكثر شيوعًا" ، وفقًا لصفحة Quickbooks السابقة ، ستزيد من الرسائل العقلية ، مما يشير إلى أنها الخيار الأفضل للاختيار.

خاتمة

باختصار ، ستعتمد وظيفة نموذج تسعير SaaS على العديد من العوامل. ما يصلح لنشاط تجاري واحد من SaaS قد يكون كارثة كاملة بالنسبة لك. قم بإنشاء إستراتيجية التسعير ومجموعة النموذج الخاصة بك ، ثم قم بإجراء اختبار تشغيل لمعرفة ما ينجح ، ومتابعة خطتك بانتظام.

كما يقولون ، عندما تعطيك الحياة الليمون ، اصنع عصير الليمون ؛ أو نموذج تسعير SaaS مذهل.

نيك براون

نيك براون هو المؤسس والرئيس التنفيذي لوكالة تسريع ، وهي وكالة SaaS لتحسين محركات البحث. أطلق نيك العديد من الأعمال التجارية الناجحة عبر الإنترنت ، وكتب لصالح Forbes ، ونشر كتابًا ، ونما بشكل متسارع من وكالة بريطانية إلى شركة تعمل الآن في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وتوظف 160 شخصًا. كما تم اتهامه مرة من قبل غوريلا الجبل