الحياة اختبار.

يتجاوز هذا الاستعارة كل الأشياء ، بما في ذلك أداء تسويق المحتوى الخاص بك. لقد درست أفضل تقنيات التسويق واستخدمت أفضل الأدوات لإدارة وتوزيع المحتوى الخاص بك ، ولكن هل تمنحك بطاقة التقرير الخاصة بك الدرجة A التي عملت من أجلها بلا كلل؟

يتجاوز أداء تسويق المحتوى تحليل المقاييس المرئية بسهولة مثل إبداءات الإعجاب والمشاركة. لفهم فكرة أداء تسويق المحتوى تمامًا ، تحتاج إلى العودة إلى اللبنات الأساسية لجهودك الإعلانية وتقييم عدد من العناصر قبل أن تتمكن من فهم وظائف أداء تسويق المحتوى بشكل كامل.

لذا ، اجلس جيدًا مع فنجانك الذي تفضله ، ودعنا نتعمق في دليل المبتدئين لقياس أداء تسويق المحتوى !

جدول المحتويات

أداء تسويق المحتوى في بساطته هو فقط كيفية أداء المحتوى الخاص بك. يمكن أن يكون هذا جيدًا وسيئًا ، أو في مكان ما في المنتصف. للإقرار بالوظيفة وما إذا كان المحتوى الخاص بك "يعمل" ، فإننا ننظر في أداء تسويق المحتوى.

إذا كنت ناشرًا متعطشًا على Instagram ، فإن الإعجابات والمشاركات والتعليقات الخاصة بك هي مؤشرات رقمية لأداء تسويق المحتوى.

إذا كان لديك عدد مشاركات يتجاوز بضعة آلاف ، فيبدو أن المحتوى الخاص بك يؤدي أداءً رائعًا ويؤدي بشكل جيد في الظهور ليس مرتبطًا بمحتواك فحسب ، بل مع الجماهير الأخرى أيضًا!

مثل أي شيء آخر مخصص للقياس ، يتم أيضًا قياس أداء تسويق المحتوى عدديًا. هناك بعض "المقاييس" الرئيسية المتعلقة بأداء تسويق المحتوى والتي يجب على أي مسوق محترف مراعاتها عند تقييم جهوده.

"قياس؟! تبدو رائعة! "

"المقاييس؟ هل هذا يشبه ، شيء متعلق بالنظام المتري؟ "

مشوش؟ وجدت نفسك تتساءل عما إذا كنت قد فهمت تمامًا ما هو المقياس فيما يتعلق بتسويق المحتوى؟ هذا جيد ، ليس علم الصواريخ (ليس بعد ، على الأقل).

تعد المقاييس في التسويق طريقة قابلة للقياس الكمي لتتبع الأداء وهي أداة قياس تسويقية مهمة لقياس فعالية الحملة.

ما تفعله المقاييس بالنسبة لك هو قياس تأثير المحتوى الخاص بك عبر جمهورك وما بعده. تساعدك مقاييس التسويق هذه في النهاية على فهم كيفية أداء المحتوى الخاص بك عبر الأنظمة الأساسية الخاصة بك ، وتمكنك من تحسين المحتوى حتى يتمكن من الأداء بأكبر قدر ممكن من الكفاءة!

الحصول على تعليق منه؟ فيما يلي قائمة بمقاييس أداء التسويق الرئيسية لمساعدتك على استيعابها بشكل أفضل:

مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي: معدل المشاركة ، عدد الردود ، عدد المشتركين

• مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني: رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ، وعدد عمليات إعادة التوجيه ، وعدد عمليات إلغاء الاشتراك
• مقاييس موقع الويب: حركة المرور ، وعودة الجماهير ، والوقت الذي يقضيه في الموقع
• مقاييس المحتوى: عدد المشاركات أو التنزيلات ، التعليقات

"حق. لذا فهذه المقاييس مهمة! "

بدون أدنى شك! في الوقت الحالي ، أنت توافق على أنها مهمة نظرًا لوجودها على قنوات تسويق المحتوى الخاصة بك.

ومع ذلك ، من أجل الوضوح ، تعتبر مقاييس التسويق مهمة لأنها:

• تساعد في تحديد نجاح الحملات التسويقية
• وفّر الفهم لتحسين المحتوى القادم
• تمكين المسوقين من فهم كيفية تحقيق الحملات لأهداف التسويق والأعمال

بصرف النظر عن الأمر الواضح للغاية المتمثل في استفزاز مسوقي المحتوى لتشكيل محتواهم بأقصى قدر من الكفاءة ، يمكن تحقيقه ، فإن هذه المقاييس تعمل أيضًا كنظام إنذار مبكر إذا كانت الحملات التسويقية لا تعمل كما هو متوقع ، ويمكن أن تساعد في اتخاذ القرار الفعال لتعديل الحملات في في الوقت الحالى.

الآن بعد أن أدركت الوظيفة ، ستفهم سبب تصنيف 89 بالمائة من المسوقين لتحسين القدرة على قياس وتحليل تأثير التسويق كأولوية قصوى.

بالنسبة للمسوقين ، فإن حفنة من مقاييس التسويق ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) هي "المفتاح" عندما يتعلق الأمر بتحقيق أهدافك. سيساعدك استخدام المقاييس الصحيحة ومؤشرات الأداء الرئيسية على التمييز بين المحتوى السيئ الأداء الذي يمكن تحسينه.

علاوة على ذلك ، سيمكنك القيام بذلك من تحديد المحتوى الأفضل أداءً لديك.

ولكن ، قبل تحديد هذه المقاييس والمؤشرات ، لا تنسَ:

افهم السبب وراء سبب اختيارك للمقاييس

تذكر أنه يتم تسويق المحتوى بغرض إحداث ضوضاء

• راقب هذه المقاييس بانتظام!

أنت تختار مؤشرات الأداء الخاصة بك بناءً على مقاييس التسويق التي تختار تقييمها

بعد تسوية ذلك ، فإن الخطوة الثانية هي فهم الأهداف التي تحاول تحقيقها من خلال تحليل هذه المقاييس. يمكن أن يكون بعضها:

• جذب حركة المرور إلى الموقع
• تحسين المشاركة والولاء مع الجمهور
• الترويج للمنتجات / الحملات / الأفكار

يبدأ تحسين أداء تسويق المحتوى الخاص بك بالاعتراف بالهدف من وراء أعمالك وعلاماتك التجارية.

لذلك ، بعد أن تكون على دراية كاملة بما يوجد من أجله المحتوى الخاص بك بدلاً من الإعلان عنه ، يمكنك تسويقه بشكل أفضل لجمهورك!

نظرًا لأن الناس يحبون التحدث ويزدهر الحديث في الإعلانات ، فتأكد من أن المحتوى الخاص بك يتسبب في إحداث ضجيج - النوع الصحيح! بصرف النظر عن اكتساب الشعبية ، سينشئ المحتوى الخاص بك محادثة حول المحتوى الخاص بك مع الكثير من وجهات النظر.

"رائعة. إذًا ، كيف أعرف أن الناس يتحدثون عن المحتوى الخاص بي؟ "

ستعرف أنهم يتحدثون إذا قمت بإنشاء علامات تصنيف مخصصة حول المحتوى الخاص بك واستخدمت مقاييس التسويق المتعلقة بتويتر لمعرفة مقدارها! وإذا كنت تعتقد أن هذا يسير على ما يرام ، فقد يكون هذا أيضًا مؤشر أداء رئيسي يتم إدارته بانتظام.

1. التحويلات

بالتأكيد ، لقد حصلت على مارجريت أتوود التالية بداخلك في كتابة أجزاء جذابة لموقع الويب الخاص بك والتي يحب الناس قراءتها!

أو ، أنت طفل عجيب في التصميم يصنع صورًا رائعة حول المحتوى الخاص بك. لكن ماذا بعد ذلك؟ الناس يزورون ويقرأون ويثنون ثم يغادرون؟

هل يتشاركون؟ تعليق على التفاصيل؟ هل يطاردون الصفحة بأكملها بحثًا عن المزيد من الأشياء الجيدة؟ هل يقومون بالتسجيل في الرسائل الإخبارية الخاصة بك؟

يمكن اعتبار كل هذه الإجراءات تحويلات - تحويلات تتجاوز المحتوى المسوق! الأمر متروك لك ما هو مؤهل ليكون واحدًا. في حالات قليلة ، يمكن أن يكون الهدف من المحتوى الخاص بك هو إنشاء عملية بيع ، بينما في حالات أخرى ، قد يكون الهدف هو زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

"نعم! اريد ذلك! ... كيف أعرف أنني أفهم ذلك؟ "

المشاركات الاجتماعية ومقاييس المشاركة!

هذا ما يجب أن يكون تركيزك عليه. إذا كنت لا تزال غير متأكد بشأن ما يمكن اعتباره مقاييس تفاعل ، فإليك قائمة لمساعدتك:

• المستخدمون- المستخدمون النشطون شهريًا ، أسبوعيًا ، يوميًا
• الوقت - طول الجلسات
• حدوث- تكرار الزيارات

"هل هناك طريقة للحصول على مدد جلسات أفضل؟"

بغض النظر عن قياس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك وتحليل المقاييس الخاصة بك ، فإن أداء تسويق المحتوى يعتمد على جودة المحتوى الخاص بك ومدى تحسينه لقناة معينة.

إذا كنت تبحث عن مدد جلسات أفضل على مدونتك ، فقد تمتلك إيرينا ويبر ، محلل المحتوى الإستراتيجي في SE Ranking ، الحكمة التي تحتاجها:

"في الوقت الحالي ، العائد الفعلي القابل للقياس للمقالات الطويلة أعلى بكثير من المحتوى القصير. بالتأكيد ، يتطلب الأمر مزيدًا من الوقت والجهد من جانبك ، ولكن بشكل عام ، سيكون أداءه أفضل دائمًا مع جمهورك وفي محركات البحث ".

2. أداء تحسين محركات البحث

إن تسويق المحتوى ليس لعبة مخصصة فقط لوسائل التواصل الاجتماعي (Facebook و Instagram و Twitter). لديك موقع ويب استثمرت فيه وتشغيله ، ويتعرف عليك جمهورك بشكل أفضل مع المحتوى الموجود هناك.

ومع ذلك ، فإن استخدام مقاييس مثل Google Analytics لا يكفي لقياس أداء التسويق عندما يتعلق الأمر بنتائج محرك البحث.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه أداء تحسين محركات البحث (SEO) ، وهناك عدد قليل من المقاييس التي تستحق التتبع هنا.

SERP- صفحات نتائج محرك البحث. هذا هو موضع صفحتك ضمن نتائج محرك البحث لكلمة أو عبارة معينة.

عند القياس من خلال SERP ، من الأهمية بمكان معرفة أن التصنيفات ليست ثابتة وتميل إلى التغيير قليلاً ، ولكن عندما تتابع وضعك بمرور الوقت ، فأنت بحاجة إلى توقعه على أنه إما ثابت (إذا كنت في أفضل النتائج) أو اتخاذ خطوات ، مما يوضح أنك تكتسب ثقة المستهلك وسلطته.

سيؤدي تحسين محركات البحث (SEO) المحسّن إلى زيادة عدد الأنشطة وزيادة عدد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات وتحويلات النظام الأساسي بشكل مثالي!

"حق. فكيف يمكنني الحصول على تحويلات أفضل من خلال تحسين محركات البحث؟ "

ينقر الأفراد على الروابط الخاصة بك داخل SERPs لكنهم لا يشاركون في موقعك وينطلقون بسرعة - وهذا يضيع فرصة لتحويل الزوار إلى مشترين. يقترح أومي سيدو ، مدير تحسين محركات البحث في Canon Europe:

" قم بتحسين المحتوى الخاص بك لعملائك وليس لمحركات البحث. ماذا أعني بذلك؟ من السهل جدًا العثور على بعض الكلمات الرئيسية ذات الحجم الكبير حول منتجك وتحويلها إلى مشاركات مدونة. فهمت - الجميع بحاجة إلى المزيد من الزيارات. "

باختصار ، استثمر في ما يبحث عنه جمهورك ، وليس الإنترنت بأكمله.

3. الوعي بالعلامة التجارية

يعد قياس الوعي بالعلامة التجارية حول علامتك التجارية درجة مقنعة لانتصار تسويق المحتوى الخاص بك.

عندما تطرح مادة تولد الفضول وذات صلة وقيمة مضافة لجمهورك ، فإنك تعزز الوعي بالعلامة التجارية ، وبالتالي يؤدي الوعي إلى أداء تسويق أفضل للمحتوى.

إذا أصبحت علامتك التجارية سلطة في مجال عملك ذي الصلة ، فمن الآمن القول أن عائد الاستثمار (ROI) في تسويق المحتوى قوي! أنت تبني وتكبر وتتحقق من جميع أهداف عملك.

إذن السؤال هو:

"كيف أقيس الوعي بعلامتي التجارية؟"

لذا ، دعنا نحول تركيزنا بعيدًا عن وسائل التواصل الاجتماعي لثانية واحدة.

على الرغم من أن الكثير من تسويق المحتوى يحدث عبر الإنترنت ، إلا أن موقع الويب أو المدونات الخاصة بك لا تزال منصات OG الخاصة بك لمحتوى التسويق ، وهذا هو المكان الذي ستعرف فيه عددًا كبيرًا من الأشياء - من المستهلكين المخلصين إلى الشرائح الشائعة داخل المحتوى الخاص بك.

عند الحديث عن طرق OG التي لا تتضمن تقريرًا تحليليًا لمقاييس المشاركة أو إحصائيات حركة المرور ، يمكنك أيضًا تحديد وعي علامتك التجارية من خلال الاستطلاعات!

الاستطلاعات هي فئة حميمة من جمع البيانات ومقاييس التسويق - يشارك المستهلكون وما بعده تصوراتهم حول علامتك التجارية بشكل أكثر تعقيدًا.

لا شيء أفضل من هذا! في المرة القادمة التي تشعر فيها أنك تريد المزيد من تعليقات الأداء المرتكزة على الإنسان ، أرسل بالبريد الإلكتروني استبيانًا منظمًا واعرف من الذي يأخذ وقته حقًا!

(فقط تأكد من أن الاستبيان له علاقة بكل ما يتعلق بعلامتك التجارية وأهداف عملك)

تنصح أخصائية العلامات التجارية الشخصية الحائزة على جوائز ، لورين كليميت ، عند التحدث عن استخدام الاستطلاعات لقياس الوعي بالعلامة التجارية:

"تتمثل أفضل طريقة لقياس الوعي بالعلامة التجارية في أن تكون واضحًا بشأن استراتيجيتك ، وتعيين التدابير المعمول بها قبل إطلاق حملة العلامة التجارية ، والقياس أثناء وبعد تتبع الوعي بالعلامة التجارية. هذا أمر ضروري مع تغيير العلامة التجارية ، حيث نعلم أن هناك العديد من الإخفاقات في هذا المجال ".

يعد جمع البيانات ، وتحليلها بشكل محموم ، والبحث المستمر بعمق في مقاييس أداء تسويق المحتوى الخاص بك أمرًا ضروريًا ، ولكنه ليس الشيء الوحيد.

لا تكن أليس وتدور في حفرة أرنب ذات نجاح قابل للقياس ، متجاهلاً تمامًا جوهر المحتوى الخاص بك!

هذا الجانب من التسويق ليس بديلاً عن معالجة أزمة المحتوى. لا يزال المحتوى بحاجة إلى الاستمرار في التدفق المعتاد خارج التقويم!

استخدم مقاييس أداء تسويق المحتوى كأداة تعليمية مستمرة حيث تعمل باستمرار على تحسين استراتيجيات الإعلان الخاصة بك للبقاء في القمة! (بما في ذلك محركات البحث!)