Medir o desempenho do marketing de conteúdo: 3 conselhos de especialistas incluídos

Publicados: 2021-12-28

Medir o desempenho do marketing de conteúdo: 3 conselhos de especialistas incluídos

A vida é um teste.

Essa metáfora transcende a todas as coisas, incluindo seu desempenho de marketing de conteúdo. Você estudou as melhores técnicas de marketing e utilizou as melhores ferramentas para gerenciar e distribuir seu conteúdo, mas seu boletim lhe dá a nota A pela qual você trabalhou incansavelmente?

O desempenho do marketing de conteúdo vai além da análise de métricas facilmente visíveis, como curtidas e compartilhamentos. Para entender completamente a noção de desempenho do marketing de conteúdo , você precisa voltar aos blocos de construção de seus esforços de publicidade e avaliar vários elementos antes de poder compreender totalmente a funcionalidade do desempenho do marketing de conteúdo.

Então, sente-se com seu copo do que você preferir e vamos mergulhar em um guia para iniciantes para medir o desempenho do marketing de conteúdo !

Índice

O que é desempenho de marketing de conteúdo?

O desempenho do marketing de conteúdo na simplicidade é apenas o desempenho do seu conteúdo. Isso pode ser bom e ruim, ou em algum lugar no meio. Para reconhecer a funcionalidade e se o seu conteúdo está 'funcionando', analisamos o desempenho do marketing de conteúdo.

Se você é um postador ávido no Instagram, suas curtidas, compartilhamentos e comentários são indicadores numéricos do desempenho do marketing de conteúdo.

Se você tem uma contagem de compartilhamentos além de alguns milhares, parece que seu conteúdo está tendo um ótimo desempenho e se saindo bem em parecer relacionado não apenas ao seu, mas também a outros públicos!

Como o desempenho do marketing de conteúdo é medido?

Como qualquer outra coisa para medição, o desempenho do marketing de conteúdo também é medido numericamente. Existem certas 'Métricas' importantes relacionadas ao desempenho do marketing de conteúdo que qualquer profissional de marketing deve considerar ao avaliar seus esforços.

“Métrica?! Parece chique!”

"Métricas? É algo relacionado ao Sistema Métrico?”

Confuso? Você se perguntou se você entendeu completamente o que uma métrica em relação ao marketing de conteúdo pode ser? Tudo bem, não é ciência de foguetes (ainda não, pelo menos).

O que há para saber sobre as métricas de desempenho de marketing de conteúdo?

As métricas de marketing são uma maneira quantificável de acompanhar o desempenho e são uma importante ferramenta de medição de marketing para avaliar a eficácia de uma campanha.

O que suas métricas fazem por você é medir o impacto do seu conteúdo em seu público e além. Essas métricas de marketing eventualmente ajudam você a entender o desempenho do seu conteúdo em suas plataformas e permitem que você aprimore o conteúdo para que ele funcione da maneira mais eficiente possível!

Pegando o jeito? Aqui está uma lista das principais métricas de desempenho de marketing para ajudá-lo a absorver melhor:

Métricas de mídia social: taxa de engajamento, número de respostas, número de assinantes

  • Métricas de e-mail marketing: e-mails abertos, número de encaminhamentos, número de cancelamentos de assinatura
  • Métricas do site: tráfego, públicos recorrentes, tempo gasto no site
  • Métricas de conteúdo: número de compartilhamentos ou downloads, comentários

"Certo. Portanto, essas métricas SÃO importantes!”

Sem dúvida! Neste momento, você concorda que eles são importantes por causa de sua presença em seus canais de marketing de conteúdo.

No entanto, para maior clareza, as métricas de marketing são importantes porque:

  • Ajude a determinar o sucesso das campanhas de marketing
  • Forneça compreensão para otimizar o conteúdo futuro
  • Permita que os profissionais de marketing entendam como as campanhas atingem os objetivos de marketing e de negócios

Além do óbvio de provocar os profissionais de marketing de conteúdo a moldar seu conteúdo com a máxima eficiência possível, essas métricas também servem como um sistema de alerta antecipado se as campanhas de marketing não estiverem funcionando conforme o esperado e podem ajudar na tomada de decisão eficaz para ajustar as campanhas em tempo real.

Agora que você compreendeu a funcionalidade, entenderá por que 89% dos profissionais de marketing classificaram a melhoria da capacidade de medir e analisar o impacto do marketing como uma prioridade.

Introdução às métricas

Para os profissionais de marketing, um punhado de métricas de marketing e indicadores-chave de desempenho (KPI) são a “chave” quando se trata de atingir seus objetivos. A utilização das métricas e KPIs corretos ajudará você a distinguir o conteúdo de baixo desempenho que pode ser melhorado.

Além disso, isso permitirá que você identifique seu conteúdo com melhor desempenho.

Mas, antes de determinar essas métricas e indicadores, não se esqueça de:

Entenda o motivo por trás do PORQUE você está selecionando as métricas

Lembre-se de que o conteúdo está sendo comercializado com o objetivo de criar ruído

  • Monitore regularmente essas métricas!

Você seleciona seus indicadores de desempenho com base nas métricas de marketing que escolhe avaliar

Depois de resolver isso, o segundo passo é entender quais objetivos você está tentando alcançar analisando essas métricas. Alguns dos quais podem ser:

  • Atrair tráfego para o site
  • Melhore o engajamento e a fidelização com o público
  • Promoção de produtos/ campanhas/ ideias

Melhorar seu desempenho de marketing de conteúdo começa com o reconhecimento do propósito por trás de seus negócios e marcas.

Então, depois que você estiver totalmente ciente para que seu conteúdo existe, em vez de publicá-lo oco, você poderá comercializá-lo melhor para seu público!

Como as pessoas adoram falar, e falar prospera na publicidade, certifique-se de que seu conteúdo está criando ruído - o tipo certo! Além de ganhar popularidade, seu conteúdo estabelecerá uma conversa em torno de seu conteúdo com muitas perspectivas.

"Excelente. Então, como eu sei que as pessoas estão falando sobre meu conteúdo?”

Você saberá que eles estão falando se criar hashtags personalizadas em torno de seu conteúdo e usar métricas de marketing relacionadas ao Twitter para ver o quanto! E, se você acha que está indo bem, esse também pode ser seu KPI administrado regularmente.

As 3 principais métricas de desempenho de marketing de conteúdo a serem avaliadas

1. Conversões

Claro, você tem a próxima Margaret Atwood em você escrevendo peças atraentes para o seu site que as pessoas adoram ler!

Ou você é um garoto prodígio do design que está criando visuais brilhantes em torno do seu conteúdo. Mas, e então? As pessoas visitam, leem, elogiam e depois vão embora?

Eles compartilham? Comente os detalhes? Eles perseguem a página inteira procurando mais coisas boas? Eles se inscrevem para seus boletins?

Todas essas ações podem ser consideradas conversões - conversões que vão além do seu conteúdo comercializado! Cabe a você o que se qualifica como um. Em alguns casos, o objetivo do seu conteúdo pode ser criar uma venda, enquanto, em outros, pode ser aumentar o mindfulness da sua marca.

"Sim! Eu quero aquilo! ...... Como eu sei que estou conseguindo isso?”

Compartilhamentos sociais e métricas de engajamento!

É nisso que seu foco deve estar. Se você ainda não tiver certeza sobre o que se qualifica como métricas de engajamento, aqui está uma lista para ajudá-lo:

  • Usuários - Usuários ativos mensais, semanais e diários
  • Tempo - Duração das sessões
  • Ocorrência - Frequência de visitas

“Existe uma maneira de obter melhores durações de sessão?”

Independentemente de medir seus KPIs e analisar suas métricas, o desempenho do marketing de conteúdo depende da qualidade do seu conteúdo e de quão bem ele é otimizado para um determinado canal.

Se você está procurando por melhores durações de sessão em seu blog, Irina Weber, a estrategista de conteúdo do SE Ranking pode ter a sabedoria que você precisa:

“Neste momento, o retorno mensurável real de artigos de formato longo é muito maior do que conteúdo de formato curto. Certamente, exige mais tempo e esforço de sua parte, mas, no geral, sempre terá um desempenho melhor com seu público e nos mecanismos de pesquisa.”

2. Desempenho de SEO

O marketing de conteúdo não é um jogo destinado apenas às mídias sociais (Facebook, Instagram e Twitter). Você tem um site no qual investiu em funcionamento e seu público o identifica melhor com o conteúdo ali presente.

No entanto, usar métricas como o Google Analytics não é suficiente para medir seu desempenho de marketing quando se trata de resultados de mecanismos de pesquisa.

É aí que entra o desempenho de SEO, e existem algumas métricas que valem a pena acompanhar aqui.

SERP- Páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. Esta é a posição da sua página nos resultados do mecanismo de pesquisa para uma palavra ou frase específica.

Ao medir por meio de SERP, é crucial saber que os rankings não são sedentários e tendem a mudar um pouco, mas quando você acompanha seu posicionamento ao longo do tempo, precisa antecipá-lo como estático (se estiver nos melhores resultados) ou dando passos largos, o que mostra que você está conquistando a confiança e a autoridade do consumidor.

O SEO aprimorado levará a números de atividades mais altos, mais leads e, idealmente, mais vendas e conversões de plataforma!

"Certo. Então, como posso obter melhores conversões por meio de SEO?”

As pessoas clicam em seus links nas SERPs, mas não se envolvem em seu site e decolam rapidamente – isso é uma oportunidade desperdiçada de transformar visitantes em compradores. Omi Sido, SEO Manager da Canon Europe sugere:

Otimize seu conteúdo para seus clientes e não para os mecanismos de busca. O que quero dizer com isso? É tão fácil encontrar algumas palavras-chave de alto volume em torno do seu produto e transformá-las em postagens de blog. Eu entendo – todo mundo precisa de mais visitas.

Resumindo, invista no que seu público procura, não em toda a internet.

3. Conhecimento da marca

Medir o reconhecimento da marca em torno de sua marca é um grau convincente do triunfo do seu marketing de conteúdo.

Quando você está lançando uma substância que gera curiosidade, é pertinente e agrega valor para seu público, você está aumentando o reconhecimento da marca e, consequentemente, o reconhecimento resulta em um melhor desempenho do marketing de conteúdo.

Se dentro de sua indústria relevante, sua marca se tornou uma autoridade, então é seguro dizer que seu retorno sobre investimento (ROI) em marketing de conteúdo é sólido! Você está construindo, ficando maior e verificando todos os seus objetivos de negócios.

Então, a pergunta é:

“Como posso medir o reconhecimento da minha marca?”

Então, vamos mudar nosso foco das mídias sociais por um segundo.

Embora muito marketing de conteúdo aconteça online, seu site ou blogs ainda são suas plataformas OG para conteúdo de marketing, e é aí que você conhecerá uma infinidade de coisas - de consumidores fiéis a segmentos populares em seu conteúdo.

Falando em métodos OG que não envolvem um relatório analítico de métricas de engajamento ou estatísticas de tráfego, você também pode quantificar o reconhecimento da sua marca por meio de pesquisas!

As pesquisas são uma categoria íntima de coleta de dados e métricas de marketing - seus consumidores e outros estão compartilhando suas percepções em torno de sua marca de forma mais complexa.

Não há nada melhor do que isso! Da próxima vez que você sentir que deseja um feedback de desempenho mais centrado no ser humano, envie por e-mail uma pesquisa selecionada e veja quem realmente está tirando seu tempo!

(Apenas certifique-se de que a pesquisa tenha tudo a ver com sua marca e objetivos de negócios)

A premiada especialista em marca pessoal, Lauren Clemett, ao falar sobre o uso de pesquisas para medir o reconhecimento da marca, aconselha:

“A melhor maneira de medir o reconhecimento da marca é ser claro sobre sua estratégia, definir medidas antes de lançar uma campanha de marca e medir durante e depois para rastrear o reconhecimento da marca. Isso é essencial com o rebranding, pois sabemos que existem muitas falhas nessa área.”

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Conclusão

Coletar dados, analisá-los freneticamente e aprofundar constantemente suas métricas de desempenho de marketing de conteúdo é uma necessidade, mas não é a única coisa.

Não seja Alice e caia em uma toca de coelho de sucesso quantificável, ignorando completamente a essência do seu conteúdo!

Esse aspecto do marketing não substitui o enfrentamento de uma crise baseada em conteúdo. O conteúdo ainda precisa continuar no fluxo normal do calendário!

Use as métricas de desempenho do marketing de conteúdo como uma ferramenta de aprendizado contínuo, onde você está constantemente aprimorando suas estratégias de publicidade para FICAR NO TOPO! (Incluindo nos motores de busca!)