Hidup adalah ujian.

Metafora ini melampaui semua hal, termasuk kinerja pemasaran konten Anda. Anda telah mempelajari teknik pemasaran terbaik dan menggunakan alat terbaik untuk mengelola dan mendistribusikan konten Anda, tetapi apakah rapor Anda memberi Anda nilai A yang telah Anda kerjakan tanpa lelah?

Performa pemasaran konten lebih dari sekadar menganalisis metrik yang mudah terlihat seperti Suka dan Bagikan. Untuk memahami sepenuhnya pengertian kinerja pemasaran konten , Anda harus kembali ke dasar upaya periklanan Anda dan menilai sejumlah elemen sebelum Anda dapat sepenuhnya memahami fungsionalitas kinerja pemasaran konten.

Jadi, tunggu apa pun yang Anda suka, dan mari selami panduan pemula untuk mengukur kinerja pemasaran konten !

Daftar isi

Kinerja pemasaran konten dalam kesederhanaan adalah bagaimana kinerja konten Anda. Ini bisa menjadi baik dan buruk, atau di suatu tempat di tengah. Untuk mengetahui fungsionalitas dan apakah konten Anda 'berfungsi', kami melihat kinerja pemasaran konten.

Jika Anda seorang penggemar poster di Instagram, Suka, Bagikan, dan Komentar Anda adalah indikator numerik kinerja pemasaran konten.

Jika Anda memiliki jumlah Bagikan yang melampaui beberapa ribu, sepertinya konten Anda berkinerja baik dan tampil dengan baik dalam penampilan yang dapat dikaitkan tidak hanya dengan milik Anda, tetapi juga untuk pemirsa lain!

Seperti hal lain yang dimaksudkan untuk pengukuran, kinerja pemasaran konten juga diukur secara numerik. Ada 'Metrik' kunci tertentu yang berkaitan dengan kinerja pemasaran konten yang harus dipertimbangkan oleh setiap pemasar profesional saat menilai upaya mereka.

"Metrik?! Kedengarannya mewah!”

“Metrik? Apakah itu seperti, sesuatu yang berhubungan dengan Sistem Metrik?”

Bingung? Menemukan diri Anda mempertanyakan apakah Anda sepenuhnya memahami metrik yang berkaitan dengan pemasaran konten? Tidak apa-apa, ini bukan ilmu roket (setidaknya belum).

Metrik dalam pemasaran adalah cara yang dapat diukur untuk melacak kinerja dan merupakan alat pengukuran pemasaran yang penting untuk mengukur efektivitas kampanye.

Apa yang metrik Anda lakukan untuk Anda adalah mengukur dampak konten Anda di seluruh audiens Anda, dan seterusnya. Metrik pemasaran ini pada akhirnya membantu Anda memahami bagaimana kinerja konten Anda di seluruh platform Anda, dan memungkinkan Anda untuk meningkatkan konten sehingga dapat bekerja seefisien mungkin!

Mendapatkan menguasainya? Berikut daftar metrik kinerja pemasaran utama untuk membantu Anda menyerap lebih baik:

Metrik Media Sosial: Tingkat Keterlibatan, Jumlah Balasan, Jumlah Pelanggan

• Metrik Pemasaran Email: Email yang dibuka, Jumlah Penerusan, Jumlah Berhenti Berlangganan
• Metrik Situs Web: Lalu Lintas, Pemirsa Kembali, Waktu yang dihabiskan di situs
• Metrik Konten: Jumlah Bagikan atau Unduhan, Komentar

"Benar. Jadi metrik ini PENTING!”

Tanpa keraguan! Saat ini, Anda setuju bahwa mereka penting karena kehadirannya di saluran pemasaran konten Anda.

Namun, untuk kejelasan, metrik pemasaran penting karena:

• Membantu menentukan keberhasilan kampanye pemasaran
• Berikan pemahaman untuk mengoptimalkan konten yang akan datang
• Memungkinkan pemasar untuk memahami bagaimana kampanye mencapai tujuan pemasaran dan bisnis

Terlepas dari sangat jelas memprovokasi pemasar konten untuk membentuk konten mereka dengan efisiensi maksimum yang dapat dicapai, metrik ini juga berfungsi sebagai sistem peringatan dini jika kampanye pemasaran tidak berkinerja seperti yang diharapkan, dan dapat membantu pengambilan keputusan yang efektif untuk menyesuaikan kampanye di waktu sebenarnya.

Sekarang setelah Anda memahami fungsinya, Anda akan memahami mengapa 89 persen pemasar menilai peningkatan kemampuan untuk mengukur dan menganalisis dampak pemasaran sebagai prioritas utama.

Untuk pemasar, beberapa metrik pemasaran dan Indikator Kinerja Utama (KPI) adalah "kunci" dalam mencapai tujuan Anda. Memanfaatkan metrik dan KPI yang benar akan membantu Anda membedakan konten berkinerja buruk yang dapat dibuat lebih baik.

Selain itu, melakukannya akan memungkinkan Anda untuk menentukan konten berkinerja terbaik Anda.

Namun, sebelum Anda menentukan metrik dan indikator ini, jangan lupa untuk:

Pahami alasan di balik MENGAPA Anda memilih metrik

Ingatlah bahwa konten dipasarkan untuk tujuan membuat kebisingan

• Pantau metrik ini secara teratur!

Anda memilih indikator kinerja Anda berdasarkan metrik pemasaran yang Anda pilih untuk dinilai

Setelah menyelesaikannya, langkah kedua adalah memahami tujuan apa yang ingin Anda capai dengan menganalisis metrik ini. Beberapa di antaranya dapat berupa:

• Menarik lalu lintas ke situs web
• Tingkatkan keterlibatan dan loyalitas dengan audiens
• Promosi produk/kampanye/ide

Meningkatkan kinerja pemasaran konten Anda dimulai dengan mengenali tujuan di balik bisnis dan merek Anda.

Jadi, setelah Anda sepenuhnya menyadari untuk apa konten Anda ada daripada mengiklankannya, Anda dapat memasarkannya dengan lebih baik kepada audiens Anda!

Karena orang suka berbicara, dan berbicara berkembang pesat dalam periklanan, pastikan konten Anda membuat kebisingan- jenis yang tepat! Selain mendapatkan popularitas, konten Anda akan membangun percakapan seputar konten Anda dengan banyak perspektif.

"Besar. Jadi, bagaimana saya tahu orang-orang membicarakan konten saya?”

Anda akan tahu mereka sedang berbicara jika Anda membuat tagar khusus di sekitar konten Anda dan menggunakan metrik pemasaran yang berkaitan dengan Twitter untuk melihat seberapa banyak! Dan, jika menurut Anda itu berjalan dengan baik, ini mungkin juga merupakan KPI yang Anda kelola secara rutin.

1. Konversi

Tentu, Anda memiliki Margaret Atwood berikutnya di dalam diri Anda yang menulis karya-karya menarik untuk situs web Anda yang orang-orang suka baca!

Atau, Anda adalah anak ajaib desain yang membuat visual brilian di sekitar konten Anda. Tapi, lalu apa? Orang mengunjungi, membaca, memuji, lalu pergi begitu saja?

Apakah mereka berbagi? Mengomentari detailnya? Apakah mereka menelusuri seluruh halaman untuk mencari lebih banyak barang bagus? Apakah mereka mendaftar untuk buletin Anda?

Semua tindakan ini dapat dianggap sebagai konversi- konversi yang melampaui konten yang Anda pasarkan! Terserah Anda apa yang memenuhi syarat sebagai satu. Dalam beberapa kasus, tujuan konten Anda bisa jadi untuk menciptakan penjualan, sedangkan di kasus lain, bisa jadi untuk meningkatkan kesadaran merek Anda.

"Ya! Saya mau itu! ......Bagaimana saya tahu saya mendapatkan itu?”

Berbagi sosial dan metrik keterlibatan!

Itulah yang harus menjadi fokus Anda. Jika Anda masih tidak yakin tentang apa yang memenuhi syarat sebagai metrik keterlibatan, berikut adalah daftar untuk membantu Anda:

• Pengguna- Bulanan, Mingguan, Pengguna Aktif Harian
• Waktu- Durasi sesi
• Kejadian- Frekuensi kunjungan

“Apakah ada cara untuk mendapatkan durasi sesi yang lebih baik?”

Terlepas dari mengukur KPI Anda dan menganalisis metrik Anda, kinerja pemasaran konten bergantung pada kualitas konten Anda dan seberapa baik itu dioptimalkan untuk saluran tertentu.

Jika Anda mencari durasi sesi yang lebih baik di blog Anda, Irina Weber, Ahli Strategi Konten di Peringkat SE mungkin memiliki kebijaksanaan yang Anda butuhkan:

“Saat ini, pengembalian terukur sebenarnya dari artikel bentuk panjang jauh lebih tinggi daripada konten bentuk pendek. Tentunya, itu membutuhkan lebih banyak waktu dan usaha dari Anda, tetapi, secara keseluruhan, itu akan selalu tampil lebih baik dengan audiens Anda dan di mesin pencari.

2. Kinerja SEO

Pemasaran konten bukanlah permainan yang hanya ditujukan untuk media sosial (Facebook, Instagram, dan Twitter). Anda memiliki situs web yang telah Anda investasikan dan berjalan, dan audiens Anda mengidentifikasi Anda paling baik dengan konten yang ada di sana.

Namun, menggunakan metrik seperti Google Analytics tidak cukup untuk mengukur kinerja pemasaran Anda dalam hal hasil mesin pencari.

Di sinilah kinerja SEO masuk, dan ada beberapa metrik yang layak dilacak di sini.

SERP- Halaman Hasil Mesin Pencari. Ini adalah posisi halaman Anda dalam hasil mesin pencari untuk kata atau frasa tertentu.

Saat mengukur melalui SERP, penting untuk mengetahui bahwa peringkat tidak menetap dan cenderung sedikit berubah, tetapi ketika Anda mengikuti posisi Anda dari waktu ke waktu, Anda perlu mengantisipasinya sebagai statis (jika Anda berada di hasil teratas) atau membuat langkah, yang menggambarkan Anda mengambil kepercayaan dan otoritas konsumen.

Peningkatan SEO akan menghasilkan jumlah aktivitas yang lebih tinggi, lebih banyak prospek, dan idealnya lebih banyak penjualan dan konversi platform!

"Benar. Jadi bagaimana saya bisa mendapatkan konversi yang lebih baik melalui SEO?”

Orang-orang mengklik tautan Anda dalam SERP tetapi mereka tidak terlibat dalam situs Anda dan pergi dengan cepat – itu menyia-nyiakan kesempatan untuk mengubah pengunjung menjadi pembeli. Omi Sido, Manajer SEO Canon Eropa menyarankan:

“ Optimalkan konten Anda untuk pelanggan Anda dan bukan untuk mesin pencari. Apa yang saya maksud dengan itu? Sangat mudah untuk menemukan beberapa kata kunci bervolume tinggi di sekitar produk Anda dan mengubahnya menjadi posting blog. Saya mengerti – semua orang membutuhkan lebih banyak kunjungan. ”

Singkatnya, berinvestasilah pada apa yang dicari audiens Anda, bukan keseluruhan internet.

3. Kesadaran Merek

Mengukur kesadaran merek di sekitar merek Anda adalah tingkat yang menarik dari kemenangan pemasaran konten Anda.

Saat Anda mengeluarkan substansi yang membangkitkan rasa ingin tahu, relevan, dan menambah nilai bagi audiens Anda, Anda meningkatkan kesadaran merek, dan akibatnya, kesadaran menghasilkan kinerja pemasaran konten yang lebih baik.

Jika dalam industri Anda yang relevan, merek Anda telah menjadi otoritas, maka dapat dikatakan bahwa Pengembalian Investasi (ROI) Anda dalam pemasaran konten solid! Anda sedang membangun, menjadi lebih besar, dan memeriksa semua tujuan bisnis Anda.

Jadi, pertanyaannya adalah:

“Bagaimana cara mengukur kesadaran merek saya?”

Jadi, mari kita alihkan fokus kita dari media sosial sejenak.

Meskipun banyak pemasaran konten terjadi secara online, situs web atau blog Anda masih merupakan platform OG Anda untuk konten pemasaran, dan di sanalah Anda akan mengetahui banyak hal- dari konsumen setia hingga segmen populer dalam konten Anda.

Berbicara tentang metode OG yang tidak melibatkan laporan analitis metrik keterlibatan atau statistik lalu lintas, Anda juga dapat mengukur kesadaran merek Anda melalui survei!

Survei adalah kategori intim dari pengumpulan data dan metrik pemasaran- Konsumen Anda dan di luarnya berbagi persepsi mereka tentang merek Anda dengan lebih rumit.

Tidak ada yang lebih baik dari ini! Lain kali Anda merasa ingin lebih banyak umpan balik kinerja yang berpusat pada manusia, kirimkan email survei yang dikuratori dan lihat siapa yang benar-benar meluangkan waktu mereka!

(Pastikan saja survei itu berkaitan dengan merek dan tujuan bisnis Anda)

Spesialis merek pribadi pemenang penghargaan, Lauren Clemett, ketika berbicara tentang penggunaan survei untuk mengukur kesadaran merek menyarankan:

“Cara terbaik untuk mengukur kesadaran merek adalah dengan memperjelas strategi Anda, menetapkan ukuran sebelum meluncurkan kampanye merek, dan mengukur selama dan setelah melacak kesadaran merek. Ini penting dengan rebranding, karena kita tahu ada banyak kegagalan di area ini.”

Mengumpulkan data, menganalisisnya dengan panik, dan terus-menerus menggali jauh ke dalam metrik kinerja pemasaran konten Anda adalah suatu keharusan, tetapi itu bukan satu-satunya hal.

Jangan menjadi Alice dan jatuh ke lubang kelinci kesuksesan yang dapat diukur, sama sekali mengabaikan esensi konten Anda!

Aspek pemasaran ini bukanlah pengganti untuk mengatasi krisis berbasis konten. Konten masih perlu terus mengalir seperti biasa di luar kalender!

Gunakan metrik kinerja pemasaran konten sebagai alat pembelajaran berkelanjutan di mana Anda terus meningkatkan strategi periklanan Anda untuk TETAP DI ATAS! (Termasuk di mesin pencari!)