دليل سهل من 5 خطوات لتجربة تسويق ناجحة

ابدأ بتجربة التسويق في خمس خطوات بسيطة.

تعد التجارب التسويقية طريقة ممتازة للشركات لاختبار أفكار التسويق قبل وضعها موضع التنفيذ. ينطبق هذا على كل من المنتجات التي على وشك إطلاقها وحملات التسويق الرقمي .

على الرغم من أن الأمر يبدو مملاً ، إلا أن إجراء هذه العملية يساعدك على تجنب إهدار الموارد من خلال تحديد عمليات الإعدام التي تلبي أهدافك وتتجاوزها. إنه يطرح سؤالًا أساسيًا واحدًا - وهو الفعالية ، والذي يؤدي إلى حملات أعلى من حملات منافسيك.

وفي الوقت نفسه ، تمنحك تجربة تسويقية غير فعالة فرصًا تعليمية لك لتصحيح الأخطاء والبناء على بنوك البيانات الحالية التي تُعلم الحملات المستقبلية. يساعدك أيضًا على تطوير فهم أفضل للجماهير التي تقوم بالتسويق لها - وهي ركيزة متأصلة في تحسين معدل التحويل.

قراءة إضافية : ما هو تحسين التحويل: كتاب تمهيدي لجهات التسويق عبر الإنترنت

مع ذلك ، يمكنك القول أن التجارب التسويقية توسع إمكانات عملك. حيث يضيف التجريب باستمرار إلى قيمة حملاتك وذكاء عملك.

إذا كنت تقرأ عن تجارب التسويق لفترة من الوقت ولا تزال تجد نفسك بدون إجابات فيما يتعلق بكيفية البدء في ممارستها ، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل في ذلك.

خمس خطوات تجريب التسويق

عند إجراء تجارب تسويقية ، فإنك تسمح للبيانات بتوجيهك إلى اتجاه الحملة الأكثر فاعلية. ومع ذلك ، فإن الميزة الأساسية للتجارب التسويقية هي أنها تسمح لك بالتحرك بمزيد من اليقين بأن حملاتك ستؤدي إلى نتائج قيّمة.

لكن قول إجراء هذه التجارب أسهل من فعله. وعلى الرغم من تلخيصها في خمس خطوات ، إلا أنه من المهم تنفيذها بالتفكير المنطقي والتحليلي.

الخطوة 1: تحديد وصياغة المشكلة أو الفرصة.

يعد إنشاء الفرضية هو المرحلة الأولى في إجراء التجارب التسويقية. فرضيتك هي ما تحاول إثباته ويجب أن تكون قابلة للاختبار. يمكن اختصار هذه الخطوة إلى ثلاثة أجزاء:

• مشكلة أبحاث السوق: مشكلة أبحاث السوق هي الأساس المنطقي لإجراء عملية أبحاث السوق. وهي تحدد أهداف البحث ، وكيف سيتم إجراء الدراسة ، والنتيجة المتوقعة من دراسة أبحاث السوق.
• أبحاث التسويق: يجب أن يسعى بحثك التسويقي إلى اكتشاف التحديات والفرص من أجل تحقيق أهدافك التسويقية. يساعدك تحديد هدفك البحثي على تخطيط استراتيجيات التسويق المناسبة وتطويرها وتقييمها.
• مشكلة قرار الإدارة: تستفسر مشكلة قرار الإدارة عما يجب أن يفعله صانع القرار. إنها مشكلة واسعة النطاق تستخدم أبحاثًا تسويقية لتمكين المديرين من اتخاذ القرارات المناسبة ، بهدف تحديد المعلومات المطلوبة لاتخاذ القرار الأمثل.

الخطوة الثانية: تخطيط البحث وجمع البيانات.

أثناء عملية البحث ، قد تصادف بيانات أخرى اختبرت نظرياتك أو لديها آراء حول أفضل الممارسات. لاحظ ذلك عند إجراء تجربتك الخاصة ، ولكن ضع في اعتبارك أن كل جمهور وعلامة تجارية وصناعة فريدة من نوعها. يمكن أن تكون بيانات البحث الخاصة بك إما أساسية أو ثانوية.

• البيانات الأساسية هي المعلومات التي سيتم الحصول عليها لأول مرة بهدف حل مشكلة معينة. يجيب على مشاكل بحث محددة باستخدام البيانات الحالية.
• البيانات الثانوية هي أي بيانات تم جمعها مسبقًا لأي سبب بخلاف السبب المتوفر ، والتي يمكن تصنيفها كمصادر داخلية وخارجية. البيانات الثانوية لها مصدران:
  • مصادر داخلية مثل البيانات المأخوذة من موقع الشركة أو التقارير الشهرية أو المدونات أو حتى وسائل التواصل الاجتماعي.
  • المصادر الخارجية مثل البيانات الواردة من خارج الشركة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تقارير الوكالات الحكومية أو المجلات التجارية أو البودكاست أو معلومات وسائل الإعلام الإخبارية.

الخطوة 3: إنشاء مؤشرات ومقاييس الأداء الرئيسية المناسبة.

ركز على اختيار المقاييس المناسبة بمجرد وضع الفرضية والتحقيق. يجب عليك استخدام القياسات التي ستخبرك ما إذا كانت فرضيتك صحيحة أم لا. من بين هذه المقاييس مؤشر الأداء الرئيسي (KPI).

يؤكد KPI أن الأهداف الرئيسية هي في طليعة عملية صنع القرار الخاصة بك. في الواقع ، من أجل تقييم النجاح أو الفشل ، ستحتاج إلى شيء ملموس للمقارنة وضمان أنك تنظر إلى الحقائق.

أخيرًا ، سيوفر إنشاء خط أساسي للتسويق استنادًا إلى الاستراتيجيات السابقة منظورًا مميزًا لجمهورك الحالي وعلامتك التجارية. سيتم جمع هذه المعلومات من خلال مراجعة التحليلات الخاصة بموقعك على الويب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.

ابحث عن أفضل الممارسات والأساليب الخاصة بالصناعة حيثما أمكن ذلك.

الخطوة 4: قم بتنفيذ التجربة.

بمجرد اكتمال البحث ، حان الوقت الآن لتقديم نتائجك ووضعها موضع التنفيذ. ابدأ في إنشاء استراتيجيات وأساليب التسويق الداخلي. ضع اكتشافاتك على المحك وابدأ.

أهم نقطة في تنفيذ تجربتك هي: التحديات وبيئات العمل والاتجاهات تتغير وتتطور باستمرار. وبالتالي ، يجب أيضًا أن تتكيف تجربتك باستمرار مع التغيرات في السوق.

علاوة على ذلك ، عند تنفيذ تجربتك ، قد تكتشف بيانات أو بيانات جديدة لم تؤخذ في الاعتبار من قبل والتي من المحتمل أن تكون مفيدة لتجربتك التسويقية.

أخيرًا ، يجب عليك دائمًا مراجعة إحصاءاتك وبياناتك بشكل متكرر لمعرفة أين يمكنك إجراء التحسينات.

الخطوة الخامسة: تحليل البيانات.

الخطوة الأخيرة هي تحليل البيانات. الهدف من تحليل البيانات هو تحديد المعلومات والاستنتاجات ذات الصلة من مجموعة البيانات التي يمكن استخدامها لتكوين رؤى. ومن ثم ، عند انتهاء تجربتك التسويقية ، قارن النتائج بمؤشرات الأداء الرئيسية التي حددتها.

ستحدد بعض الاختبارات ما إذا كانت فرضيتك صحيحة ، لكن قد يكشف البعض الآخر عن نتائج مفاجئة تتطلب اختبارًا إضافيًا. هذه هي النقطة التي ستقبل فيها أو ترفض فرضيتك الأولية.

افحص المقاييس المختلفة التي اخترتها لتتبعها لحملتك. هم محددات صحة فرضيتك. سيسمح لك ذلك بإيجاد أفكار لتحسين المواد الموجودة في صفحتك.

الإجابة على أربعة أسئلة حول تجارب التسويق

الآن بعد أن عرفنا أهمية التجارب التسويقية وكذلك الخطوات اللازمة لجعلها فعالة ، أخبرنا بالأسئلة الشائعة المتعلقة بالتجارب التسويقية.

1. ما هي تجارب السوق؟

تجارب السوق هي تقنيات بحث توصف بأنها "عملية إجراء مثل هذا التحقيق أو الاختبار". إنها تجرب سوقًا مجزأة من أجل الكشف عن آفاق جديدة للشركات.

2. كيف يتم اختبار وتجريب التسويق الرقمي؟

يشير التسويق الرقمي إلى تقديم الإعلانات عبر القنوات الرقمية للترويج للشركات وربط العملاء المحتملين عبر الإنترنت وأنواع أخرى من الاتصالات الرقمية مثل محركات البحث ومواقع الويب ومواقع الشبكات الاجتماعية. يمكنك إجراء اختبار وتجريب للتسويق الرقمي إما من خلال تسويق مواقع الويب أو إعلانات الدفع لكل نقرة أو تسويق المحتوى أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

3. كيف تصنع تجربة تسويقية؟

باختصار ، التجربة التسويقية هي نوع من أبحاث السوق التي يكون الغرض منها الكشف عن تقنيات الإعلان الجديدة أو التحقق من صحة التقنيات الحالية. يمكنك إنشاء تجربة تسويقية باتباع الخطوات التالية: (أ) طرح الأفكار وتحديد أولويات أفكار التجربة ؛ (ب) ابحث عن فكرة واحدة للتركيز عليها ؛ (ج) البحث ؛ (د) تنفيذ التجربة ؛ (هـ) تحليل البيانات.

4. ما هي أهمية إجراء التجارب التسويقية؟

تعتبر تجربة التسويق مهمة لأنها تزودك بمعلومات حيوية تستند إلى الحقائق ، بدلاً من الآراء والمعتقدات. على هذا النحو ، عند تنفيذ استراتيجيات التسويق ، ستصبح أكثر تجهيزًا بسبب البيانات التي جمعتها سابقًا ، مما يسمح لك بالمخاطرة المحسوبة ونهج أكثر استباقية في استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

ما الشركات التي يمكن أن تفعل التجريب؟

لا تقتصر تجارب التسويق على الشركات الكبيرة التي لديها هيكل محدد جيدًا وفرق إعلانية لديها جميع الموارد المتاحة لها. إجراء تجربة تسويقية متاح أيضًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).

تتمثل فائدة إجراء تجربة تسويقية ، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، في الوعي بالعلامة التجارية والهوية بالإضافة إلى المزيد من استهداف الإعلانات والوصول إليها. من المهم أن تكون لديك فكرة واضحة عن أهدافك قبل البدء في أي تجربة تسويقية. بهذه الطريقة يمكنك قياس نجاح جهودك بدقة.

الماخذ الرئيسية

في الواقع ، يعد إجراء التجارب التسويقية أحد أهم الجوانب قبل تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية. ومع ذلك ، قبل التنفيذ ، تتضمن التجارب التسويقية عملية يجب اتباعها حتى تكون حملاتك فعالة.

في هذا الصدد ، إليك بعض التذكيرات التي يمكنك أخذها معك إلى المنزل:

• اتبع خطوات التجريب التسويقي . يعد اتباع الخطوات في إجراء تجربة تسويقية أمرًا ضروريًا حتى تكون تجربتك التسويقية فعالة. تتيح لك التجربة الفعالة إطلاق إستراتيجية / فكرة تسويقية مع القليل من القلق أو عدم القلق بشأن نجاحها أو فشلها.
• قم دائمًا ببحثك . يعد البحث قبل تنفيذ تجربتك أحد أهم جوانب تجربة التسويق. بدون بيانات قيمة ، لن تتمكن من تحديد المجالات المهمة في هدفك التي تريد تغييرها.
• ركز فقط على الأهداف القابلة للتحقيق . في حين أن التجارب التسويقية لها نطاق واسع ، لا يزال يتعين عليك حصر نفسك في أهداف قابلة للتحقيق. الأهداف التي تؤثر بشكل كبير على عملك ، والتي يمنحك حلها ميزة تنافسية على منافسيك.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو مزيد من المعلومات ، فتواصل معنا عبر Facebook أو Twitter أو LinkedIn.