كيفية بناء أعمال التجارة الإلكترونية التالية التي تبلغ قيمتها مليار دولار

نشرت: 2018-09-20

من السهل أن تشعر بالإحباط حيال بدء عمل تجاري إلكتروني حيث يدخل المنافسون الجدد إلى الفضاء كل يوم.

عمالقة مثل أمازون وعلي بابا عازمون على جذب عملاء جدد.

وتكاليف الإعلان لم تكن أعلى من أي وقت مضى.

تبدو كصورة قاتمة جدا. لكن لا يجب أن تشعر بالتأجيل.

لأن الحقيقة هي أن هناك فرصًا أكثر من أي وقت مضى.

الاحتمالات موجودة في كل مكان ، من المنافذ غير المستغلة إلى الأسواق الاستهلاكية العالمية.

هناك أيضًا مجموعة من قصص النجاح ، مثل Brandless و Dollar Shaved Club و Bonobos.
Retail ecommerce sales worldwide from 2014 to 2021 chart تنمو قيمة التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة بسرعة - حرفياً كل يوم. مصدر.

ما هو أكثر من ذلك ، أن العديد من العلامات التجارية القديمة مثل Toys 'R' Us و Sears و Macy's ، تواجه صعوبات ، وغالبًا ما تقوم بإغلاق جماعي لمتاجر الطوب وقذائف الهاون (أو تتخبط تمامًا).

هذه الظاهرة تفتح مساحات شاسعة ، وتخلق أسواقًا كبيرة غير مخدومة ، للعلامات التجارية الجديدة وتجار التجزئة للاستفادة منها.

بصفتك رائد أعمال ، ليس هناك وقت أفضل لاغتنام الفرصة لبناء متجر للتجارة الإلكترونية بملايين الدولارات أو حتى بمليارات الدولارات.

إذن ، ما الذي يتطلبه الأمر لإنشاء المتجر التالي الذي تبلغ قيمته مليار دولار عبر الإنترنت؟

أعتقد أن الأمر يتطلب 5 أشياء سأشرحها بالتفصيل:
1. حدد شريحة العملاء المحرومة التي يمكن أن تستفيد من منتج / خدمة أفضل
2. إنشاء ثقافة تركز على التجريب
3. الإفراط في التسليم على توقعات العملاء
4. النمو يضر بالنقود - اعثر على رأس مال رخيص لتغذيته
5. بناء علامة تجارية

دعونا نحفر!

1. حدد شريحة العملاء المحرومة التي يمكن أن تستفيد من منتج / خدمة أفضل

بدأ جميع بائعي التجزئة الناجحين عبر الإنترنت بتحديد السوق غير الراضية أو المحرومة.

في معظم الحالات ، تكون الأسواق المحرومة إما غير راضية عن عروض التجارة الإلكترونية الحالية أو أن الطلب لم تتم تلبيته تمامًا.
Casper revolutionized the highly-competitive mattress space by offering a 100-day free ?sleep? trial أحدثت Casper ثورة في مساحة المراتب شديدة التنافسية من خلال تقديم تجربة "نوم" مجانية لمدة 100 يوم إلى جانب مجموعة مختارة من المنتجات المصممة بشكل فريد والتي عالجت أكبر مشكلة يواجهها متسوقو المراتب - تربك العدد الهائل من الخيارات (وتعدد الميزات) المتاحة. أدرك كاسبر أن المزيد ليس دائمًا أفضل وأنشأ مجموعة صغيرة من المراتب المصممة بشكل استثنائي.
مهما كان الأمر ، فإن الأمر متروك لك للعثور على هذه القطاعات ، وصياغة علامة تجارية مقنعة ، وتقديم مجموعة من المنتجات ومستوى الخدمة التي تفوق المنافسة الحالية.
Fabletics gives customers personalized product suggestions based on their fashion preference. تقدم Fabletics ، التي تملأ فجوة مهمة في سوق "athleisure" (الملابس الرياضية والترفيهية) ، العملاء اقتراحات منتجات مخصصة بناءً على تفضيلاتهم للأزياء. كما أنها تقدم قيمة كبيرة للسعر.
لا يمكن التأكيد بشكل كافٍ على أهمية العثور على منتج يلبي الطلبات غير الملباة. إذا لم تجد شريحة لا يتم تقديمها بشكل كافٍ من قبل تجار التجزئة الحاليين عبر الإنترنت ، فإن بقية العملية تصبح غير مجدية.
Teeki meets the demand for ethically-made yoga-wear with pants made largely from recycled bottles and with a minimum of water consumption. تلبي Teeki الطلب على ملابس اليوجا المصنوعة بشكل أخلاقي من خلال السراويل المصنوعة إلى حد كبير من الزجاجات المعاد تدويرها وبحد أدنى من استهلاك المياه.
من الجدير أيضًا أن تضع في اعتبارك أن المنتجات التي يمكن بيعها بهامش أعلى هي الأفضل.

تتزايد تكلفة اكتساب العملاء عبر الإنترنت يومًا بعد يوم. أفضل استراتيجية هي دائمًا تعويض هذه التكاليف عن طريق اختيار بيع المنتجات التي تحقق أعلى عوائد.

لا يهم كيف تحصل على ميزة تنافسية - قد تبيع منتجات فائقة الجودة ، أو تقدم خدمة عملاء أفضل ، أو تقدم قيمة مضافة أكثر من خلال عرض قيمة التجارة الإلكترونية (التوصيل المجاني ، والخصومات ، والتبرعات الخيرية ، وما إلى ذلك) - ولكن من الأهمية بمكان أن تجد واحد.

تحديد دراسة حالة السوق المحرومة: واربي باركر

أحد الأمثلة المثيرة للاهتمام هو Warby Parker ، وهو بائع تجزئة عبر الإنترنت للنظارات الطبية والنظارات الشمسية. كانت الشركة قادرة على الاستفادة من الاستراتيجيات الموضحة أعلاه للاستفادة من وضع فريد في السوق.
Warby Parker has experienced rapid growth by building a reputation for superb customer service. شهدت Warby Parker نموًا سريعًا من خلال بناء سمعة طيبة لخدمة العملاء الرائعة.
عندما بدأوا العمل ، كان هناك عملاق واحد ، Luxottica ، يخدم معظم السوق.

كشركة متكاملة رأسياً (بمعنى أنها تتحكم في جميع أجزاء سلسلة التوريد) ، تقوم شركة Luxottica بتصنيع وبيع معظم المنتجات المعروفة في السوق. إنها مسؤولة عن مجموعة من العلامات التجارية المعروفة ، بما في ذلك Ray-Ban و Persol و Oakley و Chanel و Prada و Versace و DKNY.

إنها تفرض أسعارًا عالية بشكل استثنائي على منتجاتها ذات العلامات التجارية واستفادت من عدم وجود منافسة في مساحة العرض الراقية.

بينما كان هناك منافسون مثل 39 دولارًا زجاجيًا تميزوا بناءً على السعر المنخفض ، لم تكن هناك بدائل توفر نفس جودة التصميم والعلامات التجارية والجودة التي حددت العلامات التجارية لوكسوتيكا.

لاحظ واربي باركر هذه الفجوة الهائلة وكان سريعًا في التدخل.

من خلال إنشاء USP (نقطة بيع فريدة) تتكون من مزيج من العلامات التجارية المصممة وخدمة عملاء رائعة وجودة عالية وسعر معتدل ، تمكنوا من إعداد أنفسهم كمنافس جاد في مساحة النظارات عبر الإنترنت.

هل تريد المزيد من الرؤى مثل هذا؟

احصل على نصائح واستراتيجيات التجارة الإلكترونية الأسبوعية والمعرفة الصناعية الرائدة.
سلمت مباشرة في بريدك الوارد.

    في لقد قرأت سياسة الخصوصية وأوافق على شروط وأحكام الرسائل الإخبارية.

    الرجاء تحديد خانة الاختيار هذه للمتابعة

    رائع! لقد قمت بالتسجيل للتو. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك لتأكيد الاشتراك.

    2. إنشاء ثقافة تركز على التجريب

    الاختبار ، وخاصة النوع الصحيح من الاختبار ، هو ما يفصل بين متاجر التجارة الإلكترونية الجيدة والمتاجر الرائعة.

    يمنحك الإنترنت فرصة فريدة لإجراء تحسينات بسرعة كبيرة فيما يتعلق بملاءمة المنتج في السوق والرسائل التسويقية.

    يمكنك اختبار جميع جوانب موقعك ، وإجراء العديد من التعديلات الصغيرة ، والعثور على صيغة فائزة (أفضل بكثير من منافسيك) في وقت قصير نسبيًا ، غالبًا أقل من ستة أشهر.

    في المراحل المبكرة للغاية ، تتمثل مهمتك الرئيسية في تطوير عرض بيع فريد ورائع (USP).

    بمجرد تحديد بعض الفروق المحتملة الواضحة ، حان الوقت للتحقق من صحتها من خلال معرفة كيفية استجابة عملائك.

    عندما تروج لمتجرك في ضوء USP معين ، هل تزداد المقاييس الرئيسية؟

    هذه هي الطريقة التي استخدمها Susty Party للتحقق من صحة USP الخاص به من أدوات المائدة غير السامة والقابلة للتحويل إلى سماد. عندما عرضت USP على الصفحة الرئيسية ، على عكس التصميم العام ، زادت التحويلات بنسبة 250٪.

    كان هذا ضوء أخضر واضح.

    Susty Party validated their USP by showcasing it on their homepage and gauging the response. قام Susty Party بالتحقق من صحة USP من خلال عرضه على صفحتهم الرئيسية وقياس الاستجابة. مصدر.

    بمجرد إنشاء USP متين للغاية ، فقد حان الوقت لاعتماد شعار "استمر في الاختبار". وهناك بائع تجزئة عبر الإنترنت يقوم بذلك بشكل أفضل من أي بائع تجزئة آخر.

    لن تكتمل مناقشة متاجر التجارة الإلكترونية التي تبلغ قيمتها مليار دولار دون ذكر أمازون. لذلك دعونا نلقي نظرة سريعة على كيفية نهج leviathan عبر الإنترنت للتحسين. قد يفاجأ فقط.

    إذا قمت بفحص استراتيجية اختبار Amazon ، فستلاحظ أن لها ثلاث ميزات رئيسية:

    • اختبار متسق وطويل الأجل - تقدم أمازون باستمرار عناصر واختبارها وتعديلها على صفحاتها ، من عبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى ميزات مثل أقسام الأسئلة والأجوبة الخاصة بالعميل إلى العناوين الرئيسية. الاختبار المتسق والشامل هو المفتاح. يتم إجراء المئات إن لم يكن الآلاف من الاختبارات باستمرار.
    • تجنب عمليات إعادة التصميم على مستوى الموقع - إذا قارنت تصميمات موقع أمازون على مر السنين ، فسترى تغييرات تدريجية والتصميم الأساسي غالبًا ما يكون هو نفسه. تم إجراء العديد من التعديلات الصغيرة. الاختبار المتقطع ، الذي يتبعه عادةً إصلاح شامل للموقع ، ليس هو السبيل للقيام بذلك.

    Amazon website development قارن تصميمات موقع أمازون - من 2004 و 2008 و 2012 و 2017 - على مر السنين. التغييرات تدريجية ونتيجة اختبار طويل الأمد. مصدر.

    • الرغبة في تجربة أشياء جديدة - لا تخشى أمازون تجربة أشياء جديدة. كانت الشركة رائدة في عدد من الميزات ، مثل الشراء بنقرة واحدة ومراجعات الفيديو ، والتي تنسخها بقية الصناعة الآن.

    يتزايد متوسط ​​CAC للتجارة الإلكترونية (تكلفة اكتساب كل عميل) باستمرار. تكاليف الإعلان ، بغض النظر عن النظام الأساسي - لا يهم إذا كنت تتحدث عن AdWords أو إعلانات Facebook أو أي شبكة أخرى - تزداد يومًا بعد يوم.

    هذا يعني أنه من الضروري تحقيق معدل تحويل التجارة الإلكترونية الأمثل والقيمة الدائمة للعميل. عندما تكتسب عميلاً ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يساهم بأكبر قدر ممكن في أرباحك النهائية.
    Baby Age increased homepage conversions by 22% by adjusting a number of element زاد عمر الطفل من تحويلات الصفحة الرئيسية بنسبة 22٪ (الصفحة الموجودة على اليمين هي الأفضل أداءً) عن طريق تعديل عدد من العناصر. مصدر.
    إذا لم ينجح شيء ما كما هو متوقع - على سبيل المثال ، إذا كان أحد العناصر التي كنت مقتنعًا بها سيحصل على أداء ضعيف - فلا تيأس.

    إذا لم يتم بيع المنتج كما هو متوقع ، فإن الاختبار هو المفتاح.

    غالبًا ما يؤدي تغيير الصور الفوتوغرافية والأسماء والأوصاف والوظائف الإضافية وميزات بناء الاستعجال وما إلى ذلك إلى نتائج مفاجئة ، كما في المثال أدناه.
     Bob & Lush added an urgency-building notification عندما أضاف Bob & Lush إشعارًا بالحاجة الملحة - هل يتم التوصيل مجانًا في يوم العمل التالي إذا كان طلبك قبل الساعة 4 مساءً (المملكة المتحدة)؟ - إلى صفحة منتج ، زادت التحويلات بنسبة 27.1٪. مصدر.
    تذكر أن أي متجر للتجارة الإلكترونية يمكن الوصول إليه على الفور من قبل سوق على مستوى الدولة.

    في المقابل ، تستغرق المتاجر التقليدية سنوات لتحقيق هذا النوع من حجم العملاء. لذا استفد من أعداد الزيارات المرتفعة من خلال تقديم خطة تحسين طويلة الأجل في أقرب وقت ممكن .
    Customer engagement at Vanity Planet online store عندما أضافت Vanity Planet صورًا على Instagram للعملاء الذين يستخدمون عناصر إلى صفحات منتجاتها ، زادت التحويلات بنسبة 24٪. مصدر.
    إذا كنت قد بلغت سبعة أو ثمانية أرقام ، فقد تعجبك فكرة الاختبار إلى أجل غير مسمى ولكنك قد تفكر أيضًا ، "ليس لدي الوقت أو الموارد لتنظيم قسم كامل للعناية به!"

    والخبر السار هو أن حلول الجهات الخارجية (تنبيه التوصيل الوقح) مثل Growcode يمكن أن تتحمل عبء الاختبار نيابة عنك ، بجزء بسيط من السعر الذي سيكلفك التعامل مع الأشياء في المنزل.

    يوصي Growcode أيضًا بهذا الكتاب الإلكتروني:
    قائمة التحقق من تحسين التجارة الإلكترونية لمتجر على الإنترنت مكون من 7+ أشكال

    احصل على الكتاب الإلكتروني المجاني

    دراسة حالة الاختبار والتجريب: Fabletics

    أحد بائعي التجزئة عبر الإنترنت الذي أتقن لعبة الاختبار هو Fabletics ، وهي علامة تجارية مملوكة لمجموعة TechStyle Fashion Group. كشف آدم غولدنبرغ ، الرئيس التنفيذي المشارك للمجموعة ، أن عدد اختبارات تجربة العملاء التي أجرتها في العام السابق كان قريبًا من 2000. راجع للشغل رأينا خطابًا رائعًا في Shoptalk 2018 حول نمو الأعمال.

    علاوة على ذلك ، يتم تطبيق هذه الاستراتيجية على جميع جوانب الأعمال الأخرى ، لا سيما توليد حركة المرور.

    تختبر المجموعة 35000 تصميم إعلاني 150 إعلانًا تجاريًا كل عام.

    خلال حملة رأس السنة الجديدة ، كان معدل التحويل في اليوم السادس عشر ضعف ذلك في اليوم الأول.
    Fabletics test thousands of ads every year تختبر Fabletics آلاف الإعلانات كل عام. مصدر.
    سمح هذا النهج المرن للاختبار للمجموعة بتحقيق إيرادات تزيد عن 700 مليون دولار منذ تأسيسها في عام 2010.

    ليس سيئا ، إيه؟

    ما يدور حوله TechStyle هو استخدام التكنولوجيا ، والتكامل الرأسي من البداية إلى النهاية ، وإقامة هذه العلاقة المباشرة مع المستهلك وبناء العلامات التجارية عبر الإنترنت أولاً. ما يجعلنا مختلفين هو أن لدينا علامات تجارية رائعة ، ونقدم قيمة مذهلة للسعر والأزياء المذهلة.
    - آدم غولدنبرغ ، المدير التنفيذي لشركة TechStyle (مالك العلامة التجارية Fabletics) خلال مقابلة مع CNBC

    3. الإفراط في التسليم على توقعات العملاء

    يتمثل أحد الأهداف الأساسية طويلة الأجل لتجار التجزئة الأفضل أداءً في تعزيز مقاييس رضا العملاء باستمرار. وأول من تذكر صوت عملائك!

    عادةً ، أوصي بأن يركز تجار التجزئة عبر الإنترنت على "صافي نقاط الترويج" (NPS) التي تستند إلى ردود العملاء على السؤال ، "ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا / منتجنا / خدمتنا لصديق أو زميل؟" على مقياس من واحد إلى عشرة.

    لا يوجد مقياس واحد مثالي ، ولكن NPS هي طريقة رائعة لقياس مدى سعادة عملائك. بالإضافة إلى ذلك ، هناك الكثير من الأدوات التي تدعم طرح هذا السؤال الفردي وحتى المزيد من المعايير التي يمكنك مقارنة نفسك بها. Zappos has gained a reputation for offering customer service, from everything from shipping to returns, that exceeds most of its competitors. اكتسبت Zappos سمعة طيبة في تقديم خدمة العملاء ، من كل شيء من الشحن إلى المرتجعات ، والتي تتجاوز معظم منافسيها.
    من خلال العمل على تعزيز NPS ، ستحقق نتيجتين مهمتين.

    أولاً ، سيتم دفعك لتطوير عمليات توفر طرقًا جديدة ومبتكرة لتعزيز رضا العملاء ، وتمييز نفسك عن المنافسين وتوفير مجموعة من نقاط البيع الفريدة (USPs) في هذه العملية.
    Part of Nordstrom?s recipe for success is the offer of free shipping and returns for all products, with no minimum. جزء من وصفة نوردستروم للنجاح هو عرض الشحن المجاني والإرجاع لجميع المنتجات ، بدون حد أدنى.
    علاوة على ذلك ، من المرجح أن يقوم العملاء السعداء بالترويج لمتجرك والاستمرار في العودة إليه.

    النتيجة المباشرة هي زيادة في متوسط ​​قيمة عمر العميل ، والتي يمكن القول إنها أهم مقياس للتجارة الإلكترونية.

    أعتقد أنه أكثر أهمية من معدل التحويل.
    Amazon Prime - one of the world?s best premium ecommerce membership programs تميز أمازون نفسها من خلال تقديم Prime ، الذي يمكن القول أنه أحد أفضل برامج عضوية التجارة الإلكترونية المتميزة في العالم. إنها بالتأكيد واحدة من أكثر الأشخاص المحبوبين والأكثر تحويلاً. مصدر.
    Warby Parker هي أيضًا مثال ممتاز. يركز الموقع على النمو والحفاظ على NPS عالية بشكل غير عادي (والتي وفقًا لما قاله Dave Gilboa الرئيس التنفيذي لشركة Warby Parker تقع شمال 80) من خلال توفير خدمة عملاء فائقة.

    تتضمن الوصفة شحنًا مجانيًا وتغليفًا جميلًا والكثير من تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي مع المتابعين ومجموعة متنوعة من قنوات خدمة العملاء.

    على وجه الخصوص ، أنشأت الشركة خدمة تتيح للعملاء المحتملين أخذ عينات من خمسة إطارات للعين في المنزل مجانًا ، وهي ممارسة تم نسخها من قبل العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت.

    تلخيص الأمر: إذا كنت ترغب في بناء مشروع بقيمة مليار دولار ، فعليك إسعاد عملائك. استخدم NPS كمقياس قابل للتنفيذ لتتبع طريقة أجرتك.

    4. النمو يضر بالنقود - اعثر على رأس مال رخيص لتغذيته

    إذا لم يكن لديك نقود ، فلن تتمكن من النمو.

    إنها بهذه السهولة.

    علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون الإدارة السيئة لرأس المال في مرحلة النمو هذه قاتلة لمتجر التجارة الإلكترونية الوليدة.

    ومع ذلك ، هناك عدد من الطرق لضمان بقائك على المسار الصحيح.

    على وجه الخصوص ، أوصيك بالاهتمام "بدورة التحويل النقدي" الخاصة بك. إذا كان بإمكانك تقليل دورة التحويل ، يمكنك زيادة السرعة التي يمكنك من خلالها النمو ، والتأكد من عدم نفاد الأموال وتجنب المشاكل التي قد تنشأ عن القيام بذلك.

    يعرّفها فيرن هارنيش بالطريقة التالية: "نحن نشجع الشركات على حساب دورة التحويل النقدي (CCC) التي تقيس على مستوى الشركة المدة التي تستغرقها بين إنفاق دولار (التسويق ، التصميم ، الإيجار ، الأجور ، إلخ) حتى تحصل على هذا الدولار ".

    لقد أنشأ أداتين لمساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت في السيطرة على هذا المقياس الرئيسي. من الضروري فهمها واستخدامها للتأكد من أنه يمكنك إنشاء خطة نمو قابلة للتطبيق وتحسينها في المستقبل.

    بالمناسبة. أنا شخصياً أحب كتاب Verne "Scaling Up" - إذا كنت رائد أعمال ولم تقرأه بعد ، فانتقل واطلبه في أسرع وقت ممكن (ستشكرني لاحقًا).

    شاهد هذا الفيديو لفهم CCC بشكل أعمق:

    النمو يمتص النقود وهذا هو بالضبط السبب الذي يجعلك تعمل على الحصول على أكبر قدر ممكن من النقود على أساس يومي.

    نصيحتي هي: قراءة "توسيع النطاق" ، استخدم هاتين الأداتين القويتين وتصفح قائمة SSBG التي تضم 10 طرق لتقليل دورة التحويل النقدي للحصول على بعض الأفكار المبكرة اليوم.

    5. بناء علامة تجارية

    يمتلك تجار التجزئة الناجحون عبر الإنترنت دائمًا علامات تجارية ممتازة. Chewy ، Warby Parker ، Casper ، وحتى Amazon ... من المحتمل أنك تعرفت عليهم وقصتهم على الفور.

    من الصعب المبالغة في أهمية العلامة التجارية ، وفي كثير من الحالات ، غالبًا ما تتفوق على أهداف التجارة الإلكترونية الرئيسية الأخرى.

    لم ينفق الرجال في Warby Parker سنتًا واحدًا على الإعلان خلال الأشهر الثلاثة الأولى التي كانوا يعملون فيها.

    بدلاً من ذلك ، ركزوا على توليد علاقات عامة إيجابية ، ورواية قصتهم ، وخلق صورة إيجابية للعلامة التجارية.

    كانت النتيجة قدرًا كبيرًا من الدعاية الإيجابية والظهور في المنشورات الرئيسية مثل GQ.

    لقد قمنا بتمهيد أعمالنا. كانت الأشياء الثلاثة الوحيدة التي أنفقنا عليها المال هي: تعيين مهندس في Odesk لبناء موقعنا ، مخزوننا الأولي ، وظفنا شركة أزياء علاقات عامة.
    - المؤسس المشارك لـ Warby Parker والرئيس التنفيذي المشارك Dave Gilboa (شاهد المقابلة الكاملة هنا)

    Not On The High Street is a memorable, well-known brand Not On The High Street هي علامة تجارية مشهورة لا تُنسى ، تميز نفسها عن المنافسين من خلال تقديم أشكال فريدة وشخصية من المنتجات الشائعة التي لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر.
    عندما كان Casper لا يزال غير معروف ، قبل أن تقرر الشركة اسمها ، عملوا مع Red Antler ، إحدى وكالات العلامات التجارية الرائدة في العالم.

    لقد أمضوا وقتًا في صياغة قصة وبناء فلسفة يدركها الناس على الفور كحل لمشاكلهم ويرتبطون بها على المستوى العاطفي. لقد فهموا ، بشكل أساسي ، أن الناس يشترون من شركة بسبب ما تمثله.

    ردد سيمون سينك ، مؤلف كتاب "ابدأ بالسبب" ، صدى هذا الشعور. وهو يعتقد أن الشركات التي يتم توجيهها من خلال مهمة أساسية قوية هي الأكثر قدرة على التعامل مع أسواقها ، مع تعزيز ثقافة الشركة المنتجة والفعالة.

    تطوير علامة تجارية ليس مهمة سهلة.

    تطوير واحد عظيم هو أكثر شاقة.

    ومع ذلك ، هناك اختصار صغير.

    حاول أن تسأل نفسك "ما هي العلامات التجارية الناجحة التي أعلم أنها تؤدي وظيفة سيئة عبر الإنترنت؟"

    يمكن أن يكون طرح هذا السؤال مفيدًا للغاية في تحديد الأسواق غير المخدومة عبر الإنترنت والتي تتوق للتواصل مع العلامات التجارية عبر الإنترنت التي تجسد قصص وقيم ومهام تجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت.

    يمكنك أيضًا محاولة قراءة كتب مثل What Great Brands Do، The 22 Immutable Laws of Branding، and Positioning.

    استنتاج

    وفقًا لإحدى الدراسات ، يستخدم 47٪ من سكان العالم الإنترنت الآن.

    بصفتك بائع تجزئة عبر الإنترنت أو رائد أعمال ، يجب أن يكون هذا الرقم كافيًا لتجعلك تشعر بالدوار من الإثارة.

    إذا قال شخص ما قبل عشر أو عشرين عامًا أنه سيكون من الممكن الوصول إلى سوق عالمي يتألف من نصف سكان العالم ، بدون أي شيء أكثر من موقع ويب ، فمن المحتمل أن تظن أنه مجنون.

    لكن ها نحن ذا.

    تنمو مساحة التجارة الإلكترونية بمئات المليارات من الدولارات كل عام. أصبح تأمين التمويل وإنشاء منصة للبيع بالتجزئة أسهل من أي وقت مضى والوصول إلى الأسواق المحرومة.

    إذا كنت ترغب في إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية من عشرة أرقام وتغيير العالم في هذه العملية ، فقد حان الوقت الآن للقيام بذلك.

    لأنه إذا لم تفعل ذلك ، فسيقوم شخص آخر بذلك.

    آمل حقًا أن تساعدك النقاط الخمس المذكورة أعلاه في تحقيق أهدافك وبناء متجر إلكتروني بمليارات الدولارات.

    استمتع بالرحلة!

    وإذا كنت تريد أن تسمعني أتحدث عن إنشاء متجر ناجح عبر الإنترنت ، فما عليك سوى مشاهدة حلقة تحسين التجارة الإلكترونية بحجم صغير!

    راجع للشغل احصل على قائمة مراجعة تحسين التجارة الإلكترونية المكونة من 115 نقطة وارتفع معدل التحويل الخاص بك!

    بالاعتماد على ثماني سنوات من الخبرة ، قمنا بتجميع أفضل رؤيتنا في كتاب واحد: قائمة التحقق من تحسين التجارة الإلكترونية لمتجر عبر الإنترنت مكون من 7+ أرقام. إذا كنت ترغب في زيادة أداء جميع صفحاتك - من الصفحة الرئيسية إلى الخروج ، احصل على نسختك هنا. وربما ترغب في بناء متجر إلكتروني ناجح معنا؟ اكتشف التفاصيل عنا ولماذا تم تصنيفنا كأفضل وكالة لتحسين معدل التحويل من قبل Clutch!