أسباب عدم تلقي رسائلك الإلكترونية ردًا

البريد الإلكتروني هو أهم وسيلة للاتصال وتوزيع المعلومات وإدارة العمليات التجارية المختلفة. للبريد الإلكتروني العديد من الفوائد ، ولكن بسبب هذه الفوائد ، تنشأ المخاطر الرئيسية المرتبطة باستخدامه.

تتضمن كل حملة تسويق عبر الإنترنت إلى حد كبير هذه الأيام رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني.

في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي لها مكانها ، فإن البريد الإلكتروني هو دائمًا أكثر أشكال الاتصال الشخصية التي يمكنك تأسيسها عبر الإنترنت.

يمكن أن تحصل الرسائل الإخبارية المكتوبة جيدًا على روابط ، وفرص للمشاريع المشتركة ، وعملاء ، وأي نتيجة جيدة أخرى يمكنك التفكير فيها.

المشكلة الوحيدة هي أن معظم الناس لا يستطيعون كتابة رسالة إخبارية جيدة.

هناك مشكلة أخرى تتمثل في العثور على عناوين البريد الإلكتروني في المقام الأول. بالإضافة إلى جمع العملاء المحتملين على موقع الويب الخاص بك ، هناك طرق أخرى لتعزيز قائمتك.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في العثور على رسائل بريد إلكتروني للأفراد المستهدفين في شركات معينة ، فيمكنك استخدام أداة مثل البريد الإلكتروني هنتر ، التي تنشئ قوالب عناوين عامة للعملاء المحتملين. ثم يمكنك استخدام أدوات مختلفة للتحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني.

بمجرد إنشاء القوائم الخاصة بك ، إذا كنت لا تزال لا تتلقى ردودًا ، فمن المحتمل أن تكون هناك عدة أسباب. دعنا نلقي نظرة على 6 من أفضلها.

عدة أسباب وراء عدم تلقي رسائلك الإلكترونية ردًا

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا. أنت تنتظر ردا سريعا. أنت تنتظر وتنتظر. لكن للأسف لا يوجد رد.

ربما فعلت شيئا خاطئا؟ ربما تحتاج فقط للتحقق من عنوان البريد الإلكتروني؟

فيما يلي قائمة بالعديد من الأسباب وراء تجاهل رسائلك الإلكترونية:

# 1 - بريدك الإلكتروني طويل جدًا

يحب معظمنا أن تكون رسائل البريد الإلكتروني شاملة. يتمثل تحيزنا الطبيعي في نشر ومشاركة الكثير من المعلومات بما يتجاوز ما يجب مشاركته. إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني تزيد عن 200-500 كلمة إلى المستلمين دون طلبهم ، فهذا يعطي الكثير.

اجعلها قصيرة ولطيفة وفي صلب الموضوع. لإدارة الوقت الإجمالي وتسهيل استهلاك رسائل البريد الإلكتروني ، يجب تقصير مدتها.

سيحذف معظمنا رسائل البريد الإلكتروني الطويلة أو ببساطة يتصفحها ويمضي قدمًا. قم بتمييز النقاط الرئيسية واستخدام العلامات للحصول على نظرة عامة أسهل. كلما كانت رسائلك الإلكترونية تبدو أبسط ، زادت احتمالية قراءتها والرد عليها.

# 2 - عناوين البريد الإلكتروني غير صالحة

إذا كنت ستتلقى ردًا ، فيجب عليك استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. عند استعراض قوائمك ، يجب أن تتأكد من عدم إرجاع هذه العناوين. قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، استخدم أولاً مدقق عنوان البريد الإلكتروني للتحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني صالحًا أم لا.

# 3 - بريدك الإلكتروني مليء بالكلمات ويحتوي على الكثير من الأخطاء

بعد قضاء قدر كبير من الوقت في كتابة أفضل بريد إلكتروني ممكن ، يسعى بعض الأشخاص جاهدين لإرساله على الفور مع مراجعة محدودة أو بدون مراجعة.

ومع ذلك ، يجدر قراءتها مرة أخرى للتحقق من وجود أخطاء . حتى لو كان المحتوى رائعًا وكان منتجك / خدمتك مثالية للاحتمالات ، إذا لم يبدو جيدًا ، فسيعتقد الناس أنه ليس كذلك. وهذا يشمل الأخطاء الإملائية والنحوية. من المهم أيضًا التحقق من المشكلات المتعلقة بتنسيق البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الروابط الخاصة بك.

# 4 - سطور موضوع البريد العشوائي

حتى إذا لم ترسل أنت بنفسك بريدًا عشوائيًا ، فقد يتم وضع علامة على رسائلك الإلكترونية إذا تم استخدام عنوان IP الخاص بك لإرسال بريد عشوائي في الماضي.

إذا قمت بإرسال حملاتك من خلال خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فسيتم تسليم بريدك الإلكتروني من خلال خوادمهم. وبالتالي ، إذا كان هناك عميل آخر على الأقل يرسل رسائل غير مرغوب فيها ، فقد يؤثر ذلك أيضًا على إمكانية التسليم.

# 5 - أنت ترسل رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة إلى عملائك المحتملين

يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مخصصة وتحتوي على نسخة باهتة إلى إخبار العملاء المحتملين بأنك لا تهتم بمكانهم في رحلة المشتري أو باحتياجاتهم الشخصية.

كل احتمال مختلف. يعمل كل منهم في صناعة معينة ، وفي مراحل مختلفة من رحلتهم ويحتاج إلى محتوى مختلف لتلقي التعليم المناسب.

عندما ترسل نفس رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء المحتملين ، فلن يهم جزء كبير منهم. عندما تكون الرسالة غير ذات صلة بشخص ما ، فلن يقرأها وبالطبع لن يجيبوا.

# 6 - لا متابعة

المتابعة أمر بالغ الأهمية لنجاح الحملة. بدلاً من إرسال بريد إلكتروني جديد ، نحتفظ بجميع الأنشطة اللاحقة في نفس سلسلة الرسائل مثل البريد الإلكتروني الأصلي.

حلول للحصول على استجابة

إذا لم يرد العملاء على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت المحدد أو على الإطلاق ، فربما تكون المشكلة أنهم لا يحتاجون إليها. مرة واحدة على الأقل في حياتنا ، تلقى كل واحد منا رسائل طويلة جدًا. عندما نرى فقرات نصية ضخمة ، نشعر بالإرهاق فقط من فكرة أن هذه الرسالة بحاجة إلى التحليل من أجل العثور على شيء مهم. أنت فقط لا تقرأ مثل هذه الرسائل! إذن ماذا تتوقع من العملاء بعد ذلك؟

إليك بعض النصائح المؤثرة لمساعدتك على تحسين نتائج رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك .

• تخلص من كل كلمات وعبارات التوقف. تنطبق قواعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للمسوقين أيضًا على المراسلات التجارية. لن يجذب البريد الإلكتروني المهم الذي يحتوي على عنوان سيئ الانتباه. يجب أن يكون سطر موضوع بريدك الإلكتروني واضحًا وقابلاً للتنفيذ.
• استخدم سطر موضوع مهيأ للقراءة من الهواتف الذكية. في الوقت الحاضر ، يقوم العديد من الأشخاص بتحليل رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم المحمولة. الأمر نفسه ينطبق على السطر الأول من رسالتك.
• استخدم السطر الأول من الحرف كحافز لقراءة الرسالة بشكل أكبر. يتم استخدام قنوات مختلفة للتواصل مع العملاء. بالنسبة لبعض الاحتياجات ، فإن البريد الإلكتروني ليس هو الحل الأفضل.
• الدردشات والمراسلات الفورية مناسبة لحل المشكلات العاجلة. تتطلب بعض المهام التفكير أو التسوية أو المناقشة ، والتي لا تناسب الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. أفضل حل لمثل هذه المهام هو الاتصال الهاتفي أو الدردشة المرئية. وهذا منطقي عندما يشارك عدة أشخاص في المناقشة في وقت واحد.

في الوقت الحاضر ، هناك الكثير من التقنيات للتفاعل الاجتماعي. هدفك هو الحصول على رد على رسالتك. قبل إرسال رسالة بريد إلكتروني ، ضع في اعتبارك مدى فعالية هذه الطريقة في تحقيق هدفك.

استنتاج

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر أنواع الاتصال استخدامًا ، سواء في شبكات الشركات أو عبر الإنترنت. إنها ليست مجرد وسيلة لإيصال الرسائل ، ولكنها أهم وسائل الاتصال وتوزيع المعلومات وإدارة العمليات التجارية المختلفة. يصبح دور البريد الإلكتروني واضحًا عندما نفكر في الوظائف التي يؤديها البريد:

- يوفر تبادل المعلومات الداخلية والخارجية ؛

- هو أحد مكونات نظام إدارة الوثائق ؛

- يشكل بروتوكول النقل لتطبيقات الشركات

تعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني واحدة من أسهل الطرق وأكثرها فعالية لتنمية أعمالك. إنه مثالي لجذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات وإقامة علاقات تجارية .

إذا لم تحصل على النتائج التي تريدها ، فقد حان الوقت لتنظيف البريد الإلكتروني بشكل كبير. ضع هذه القائمة في الاعتبار وابدأ في التحقق من عملية المعلومات الخاصة بك من البداية إلى النهاية.

استمتعت بقراءة المدونة؟ اشترك في النشرة الإخبارية الشهرية لتلقي الأخبار والنصائح التسويقية .