E-postalarınızın Yanıt Alamamasının Nedenleri

E-posta, çeşitli iş süreçlerinin iletişim, bilgi dağıtımı ve yönetiminin en önemli aracıdır. E-postanın birçok faydası vardır, ancak bu faydalardan dolayı kullanımıyla ilgili ana riskler ortaya çıkar.

Bugünlerde hemen hemen her çevrimiçi pazarlama kampanyası e-posta haber bültenlerini içeriyor.

Sosyal medyanın yeri olsa da, e-posta her zaman çevrimiçi kurabileceğiniz en kişisel iletişim şeklidir.

İyi yazılmış haber bültenleri bağlantılar, ortak girişim fırsatları, müşteriler ve aklınıza gelebilecek hemen hemen tüm diğer iyi sonuçları alabilir.

Tek sorun, çoğu insanın iyi bir haber bülteni yazamamasıdır.

Başka bir sorun, ilk etapta e-posta adreslerini bulmaktır. Web sitenizde potansiyel müşteri toplamanın ötesinde, listenizi yükseltmenin başka yolları da var.

Örneğin, belirli şirketlerde hedeflenen kişilere yönelik e-postaları bulmak istiyorsanız, müşteri adayları için genel adres şablonları oluşturan e-posta avcısı gibi bir araç kullanabilirsiniz. Ardından, hangi e-postaların doğru olduğunu kontrol etmek için farklı araçlar kullanabilirsiniz.

Listelerinizi oluşturduktan sonra, hala yanıt almıyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir. En iyi 6 tanesine bir göz atalım.

E-postalarınızın yanıt alamamasının birkaç nedeni

Bir e-posta gönderdin. Hızlı bir yanıt bekliyorsunuz. Bekliyor ve bekliyorsunuz. Ama maalesef geri dönüş yok.

Belki yanlış bir şey yaptın? Belki sadece bir e-posta adresini doğrulamanız gerekiyor?

E-postalarınızın göz ardı edilmesinin çeşitli nedenlerinin listesi:

#1 – E-postanız çok uzun

Çoğumuz e-postalarımızın kapsamlı olmasını severiz. Doğal önyargımız, paylaşılması gerekenin ötesinde birçok bilgiyi yayınlamak ve paylaşmaktır. 200-500 kelimeden fazla e-postaları alıcılara istekleri olmadan gönderirseniz, çok fazla verir.

Kısa, tatlı ve öz olsun. Genel zamanı yönetmek ve e-postaların daha kolay tüketilmesini sağlamak için uzunluklarını kısaltın.

Çoğumuz daha uzun e-postaları siler veya basitçe gözden geçirir ve devam ederiz. Daha kolay bir genel bakış için önemli noktaları vurgulayın ve işaretçileri kullanın. E-postalarınız ne kadar basit görünürse, okunma ve yanıtlanma olasılıkları o kadar yüksek olur.

#2 – E-posta adresleri geçersiz

Bir yanıt alacaksanız, doğru e-posta adresini kullanmanız gerekir. Listelerinizi gözden geçirdiğinizde, bu adreslerin iade edilmeyeceğinden emin olmanız gerekir. E-posta göndermeden önce, e-posta adresinin geçerli olup olmadığını kontrol etmek için bir e-posta adresi denetleyicisi kullanın.

#3 – E-postanız çok uzun ve çok fazla hata içeriyor

Mümkün olan en iyi e-postayı yazmak için önemli miktarda zaman harcadıktan sonra, bazı insanlar sınırlı bir inceleme olmaksızın hemen göndermek için çabalar.

Ancak, hataları kontrol etmek için tekrar okumaya değer. İçerik harika olsa ve ürününüz/hizmetiniz potansiyel müşteri için mükemmel olsa bile, iyi görünmüyorsa insanlar öyle olmadığını düşünecektir. Bu, yazım ve dilbilgisi hatalarını içerir. Bağlantılarınız da dahil olmak üzere e-posta biçimlendirme ile ilgili sorunları kontrol etmek de önemlidir.

#4 – Spam konu satırları

Kendiniz hiç spam göndermeseniz bile, IP adresiniz geçmişte spam göndermek için kullanılmışsa e-postalarınız işaretlenebilir.

Kampanyalarınızı bir e-posta pazarlama hizmeti aracılığıyla gönderirseniz, e-postanız onların sunucuları aracılığıyla teslim edilir. Bu nedenle, en az bir başka istemci spam gönderiyorsa, teslim edilebilirliğinizi de etkileyebilir.

#5 – Potansiyel müşterilerinize alakasız e-postalar gönderiyorsunuz

Kişiselleştirilmemiş ve silik bir kopyası olan e-postalar göndermek, potansiyel müşterilerinize , alıcının yolculuğunda nerede olduklarını veya kişisel ihtiyaçlarını umursamadığınızı söyler.

Her beklenti farklıdır. Her biri belirli bir sektörde çalışıyor, yolculuğunun farklı aşamalarında ve yeterli bir eğitim alabilmek için farklı içeriğe ihtiyaç duyuyor.

Tüm potansiyel müşterilere aynı e-postaları gönderdiğinizde, önemli bir kısmı için önemli olmayacaktır. Bir mektup biri için alakasız olduğunda, okumazlar ve elbette cevap vermezler.

#6 – Takip yok

Takip, kampanyanın başarısı için kritik öneme sahiptir . Yeni bir e-posta göndermek yerine, sonraki tüm etkinlikleri orijinal e-postayla aynı başlıkta tutuyoruz.

Yanıt almak için çözümler

Müşteriler e-postalarınıza zamanında veya hiç yanıt vermiyorsa, sorun muhtemelen onlara ihtiyaç duymamalarıdır. Hayatımızda en az bir kez, her birimiz çok uzun mektuplar aldık. Büyük metin paragrafları gördüğümüzde, yalnızca önemli bir şey bulmak için bu mesajın ayrıştırılması gerektiği düşüncesinden bıkmış hissederiz. Sadece böyle mektupları okumuyorsun! Peki o zaman müşterilerden ne bekliyorsunuz?

İşte e-postalarınızın sonuçlarını iyileştirmenize yardımcı olacak birkaç etkili ipucu.

• Durdurulan tüm kelimelerden ve ifadelerden kurtulun. Pazarlamacılar için e-posta bültenlerinin kuralları, ticari yazışmalar için de geçerlidir. Kötü bir başlığa sahip önemli bir e-posta dikkat çekmez. E-postanızın konu satırı açık ve uygulanabilir olmalıdır.
• Akıllı telefonlardan okumak için uyarlanmış bir konu satırı kullanın. Günümüzde birçok kişi cep telefonlarında e-postaları ayrıştırıyor. Aynısı mektubunuzun ilk satırı için de geçerlidir.
• Mektubu daha fazla okumak için mektubun ilk satırını bir motivasyon olarak kullanın. Müşterilerle iletişim kurmak için çeşitli kanallar kullanılır. Bazı ihtiyaçlar için e-posta en iyi çözüm değildir.
• Sohbetler ve anlık mesajlaşma programları, acil sorunları çözmek için uygundur. Bazı görevler, e-posta bültenlerinin uygun olmadığı, düşünceli olma, uzlaşma veya tartışma gerektirir. Bu tür görevler için en iyi çözüm bir telefon görüşmesi veya görüntülü sohbettir. Ve bu, birkaç kişi aynı anda tartışmaya katıldığında mantıklıdır.

Günümüzde, sosyal etkileşim için birçok teknoloji var. Amacınız mektubunuza yanıt almaktır. Bir e-posta mesajı göndermeden önce, bu yöntemin amacınıza ulaşmada ne kadar etkili olduğunu düşünün.

Çözüm

E-posta, hem kurumsal ağlarda hem de İnternette en yaygın kullanılan iletişim türlerinden biridir. Sadece mesajları iletmenin bir yolu değil, aynı zamanda çeşitli iş süreçlerinin iletişim, bilgi dağıtımı ve yönetiminin en önemli aracıdır. Postanın gerçekleştirdiği işlevleri düşündüğümüzde e-postanın rolü netleşir:

– dahili ve harici bilgi alışverişi sağlar;

– belge yönetim sisteminin bir bileşenidir;

– kurumsal uygulamaların aktarım protokolünü oluşturur

E-posta bültenleri, işinizi büyütmenin en kolay ve en etkili yollarından biridir. Potansiyel müşterileri çekmek, satışları artırmak ve iş ilişkileri kurmak için idealdir.

İstediğiniz sonuçları alamıyorsanız, büyük bir e-posta temizliği yapmanın zamanı geldi. Bu listeyi aklınızda bulundurun ve baştan sona bilgi işlemlerinizi kontrol etmeye başlayın.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için aylık bültenimize kaydolun.