Powody, dla których Twoje e-maile nie otrzymują odpowiedzi

Poczta elektroniczna to najważniejszy środek komunikacji, dystrybucji informacji i zarządzania różnymi procesami biznesowymi. E-mail ma wiele zalet, ale to właśnie z powodu tych korzyści powstaje główne ryzyko związane z jego używaniem.

Prawie każda kampania marketingowa online zawiera obecnie biuletyny e-mailowe.

Chociaż media społecznościowe mają swoje miejsce, e-mail jest zawsze najbardziej osobistą formą kontaktu, jaką możesz nawiązać online.

Dobrze napisane biuletyny mogą zawierać linki, możliwości joint venture, klientów i prawie każdy inny dobry wynik, o którym możesz pomyśleć.

Jedynym problemem jest to, że większość ludzi nie potrafi napisać dobrego biuletynu.

Kolejną kwestią jest znalezienie adresów e-mail w pierwszej kolejności. Oprócz zbierania potencjalnych klientów w witrynie , istnieją inne sposoby na ulepszenie listy.

Na przykład, jeśli chcesz znaleźć wiadomości e-mail dla osób docelowych w określonych firmach, możesz użyć narzędzia takiego jak łowca e-maili , które generuje ogólne szablony adresów dla potencjalnych klientów. Następnie możesz użyć różnych narzędzi, aby sprawdzić, które e-maile są poprawne.

Po zbudowaniu listy, jeśli nadal nie otrzymujesz odpowiedzi, prawdopodobnie jest kilka powodów. Rzućmy okiem na 6 najlepszych.

Kilka powodów, dla których Twoje e-maile nie otrzymują odpowiedzi

Wysłałeś e-mail. Czekasz na szybką odpowiedź. Czekasz i czekasz. Ale niestety nie ma odpowiedzi.

Może zrobiłeś coś złego? A może wystarczy zweryfikować adres e-mail?

Oto lista kilku powodów, dla których Twoje e-maile są ignorowane:

#1 – Twój e-mail jest za długi

Większość z nas lubi, aby nasze e-maile były wyczerpujące. Naszą naturalną tendencją jest publikowanie i udostępnianie wielu informacji poza tym, co należy udostępnić. Jeśli wysyłasz e-maile o długości ponad 200-500 słów do odbiorców bez ich prośby, daje to za dużo.

Niech będzie zwięzły, słodki i rzeczowy. Aby zarządzać całkowitym czasem i ułatwić konsumpcję e-maili, skróć ich długość.

Większość z nas usunie dłuższe e-maile lub po prostu je przejrzy i przejdzie. Wyróżnij kluczowe punkty i użyj znaczników, aby uzyskać łatwiejszy przegląd. Im prostsze są Twoje e-maile, tym większe prawdopodobieństwo, że zostaną przeczytane i udzielone na nie odpowiedzi.

#2 – Adresy e-mail są nieprawidłowe

Jeśli zamierzasz otrzymać odpowiedź, musisz użyć prawidłowego adresu e-mail. Przeglądając swoje listy , musisz mieć pewność, że te adresy nie zostaną zwrócone. Przed wysłaniem wiadomości e-mail najpierw użyj narzędzia do sprawdzania adresu e-mail, aby sprawdzić, czy adres e-mail jest prawidłowy, czy nie.

#3 – Twój e-mail jest zbyt rozwlekły i zawiera wiele błędów

Po spędzeniu znacznej ilości czasu na pisaniu najlepszej możliwej wiadomości e-mail, niektórzy ludzie starają się wysłać ją natychmiast, bez możliwości sprawdzenia.

Warto jednak przeczytać go ponownie, aby sprawdzić, czy nie ma błędów . Nawet jeśli treść jest świetna, a Twój produkt/usługa jest idealny dla potencjalnego klienta, jeśli nie wygląda dobrze, ludzie pomyślą, że tak nie jest. Obejmuje to błędy ortograficzne i gramatyczne. Ważne jest również, aby sprawdzić, czy nie występują problemy z formatowaniem wiadomości e-mail, w tym z linkami.

#4 – Spamuj wiersze tematyczne

Nawet jeśli sam nigdy nie wysyłasz spamu, Twoje e-maile mogą zostać oznaczone, jeśli Twój adres IP był w przeszłości używany do wysyłania spamu.

Jeśli przesyłasz swoje kampanie za pośrednictwem usługi marketingu e-mailowego , Twoja poczta e-mail jest dostarczana przez ich serwery. Tak więc, jeśli przynajmniej jeden inny klient wysyła spam, może to również wpłynąć na dostarczalność.

#5 – Wysyłasz nieistotne e-maile do swoich leadów

Wysyłanie e-maili, które nie są spersonalizowane i mają słabą kopię, informuje potencjalnych klientów, że nie obchodzi Cię, gdzie znajdują się na drodze kupującego ani jakie są ich osobiste potrzeby.

Każda perspektywa jest inna. Każdy z nich pracuje w określonej branży, znajduje się na różnych etapach swojej drogi i potrzebuje innych treści, aby otrzymać odpowiednie wykształcenie.

Gdy wyślesz te same e-maile do wszystkich potencjalnych klientów, dla znacznej ich części nie będzie to miało znaczenia. Kiedy list jest dla kogoś nieistotny, nie przeczyta go i oczywiście nie odpowie.

#6 – Brak działań następczych

Kontynuacja ma kluczowe znaczenie dla powodzenia kampanii. Zamiast wysyłać nowy e-mail, wszystkie kolejne działania przechowujemy w tym samym wątku, co oryginalny e-mail.

Rozwiązania umożliwiające uzyskanie odpowiedzi

Jeśli klienci nie odpowiadają na Twoje e-maile na czas lub wcale, problem prawdopodobnie polega na tym, że po prostu ich nie potrzebują. Każdy z nas przynajmniej raz w życiu otrzymał bardzo długie listy. Kiedy widzimy ogromne akapity tekstu, czujemy się znużeni tylko myślą, że ta wiadomość musi zostać przeanalizowana, aby znaleźć coś ważnego. Takich listów po prostu nie czytasz! Czego zatem oczekujesz od klientów?

Oto kilka ważnych wskazówek, które pomogą Ci poprawić wyniki Twoich e-maili .

• Pozbądź się wszystkich słów i fraz stop. Zasady otrzymywania newsletterów e-mail dla marketerów dotyczą również korespondencji biznesowej. Ważny e-mail ze złym nagłówkiem nie zwróci uwagi. Wiersz tematu e-maila powinien być jasny i praktyczny.
• Użyj tematu dostosowanego do czytania ze smartfonów. W dzisiejszych czasach wiele osób analizuje wiadomości e-mail na swoich telefonach komórkowych. To samo dotyczy pierwszej linii twojego listu.
• Użyj pierwszego wiersza listu jako motywacji do dalszego czytania listu. Do komunikacji z klientami wykorzystywane są różne kanały. W przypadku niektórych potrzeb poczta e-mail nie jest najlepszym rozwiązaniem.
• Czaty i komunikatory internetowe są odpowiednie do rozwiązywania pilnych problemów. Niektóre zadania wymagają zastanowienia, kompromisu lub dyskusji, do czego nie nadają się biuletyny e-mailowe. Najlepszym rozwiązaniem do takich zadań jest rozmowa telefoniczna lub czat wideo. I to jest logiczne, gdy w dyskusji bierze udział kilka osób jednocześnie.

W dzisiejszych czasach istnieje wiele technologii interakcji społecznych. Twoim celem jest otrzymanie odpowiedzi na Twój list. Przed wysłaniem wiadomości e-mail zastanów się, jak skuteczna jest ta metoda w osiągnięciu celu.

Wniosek

E-mail to jeden z najpowszechniej stosowanych rodzajów komunikacji, zarówno w sieciach korporacyjnych, jak iw Internecie. To nie tylko sposób dostarczania wiadomości, ale najważniejszy środek komunikacji, dystrybucji informacji i zarządzania różnymi procesami biznesowymi. Rola poczty e-mail staje się jasna, gdy weźmiemy pod uwagę funkcje, jakie pełni poczta:

– zapewnia wewnętrzną i zewnętrzną wymianę informacji;

– jest elementem systemu zarządzania dokumentami ;

– tworzy protokół transportowy aplikacji korporacyjnych

Biuletyny e-mailowe to jeden z najłatwiejszych i najskuteczniejszych sposobów na rozwój firmy. Idealnie nadaje się do pozyskiwania leadów, zwiększania sprzedaży i nawiązywania relacji biznesowych .

Jeśli nie uzyskujesz oczekiwanych wyników, czas na duże czyszczenie poczty e-mail. Pamiętaj o tej liście i zacznij sprawdzać proces informacyjny od początku do końca.

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego comiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać informacje i porady marketingowe .