التسويق المباشر مقابل التسويق غير المباشر: أطلق العنان لمفتاح الاقتراب من العملاء

نشرت: 2021-11-04

التسويق المباشر مقابل التسويق غير المباشر: أطلق العنان لمفتاح الاقتراب من العملاء

ربما سمعت عن التسويق المباشر مقابل التسويق غير المباشر من قبل.

حتى لو لم تكن تعرف ما الذي يستلزمه "المصطلح" ، فهناك احتمال كبير أنك كنت تستخدم مضاعفات التسويق المباشر مقابل استراتيجيات التسويق غير المباشرة من قبل.

على الرغم من أننا أنشأنا هذا المنشور من وجهة نظر تمهيدية ، كما هو الحال في تسليط الضوء على مجموعة من الأمثلة المختلفة من كلا الكميتين الموضحة أدناه ، لا يزال هناك الكثير من هذا النمط من التسويق أكثر من أي شيء يراه العين هذه الأيام.

نظرًا لأن التكنولوجيا قد تقدمت كثيرًا بالفعل حتى الآن ، فإن النهج المعتاد والمعايير التقليدية للتسويق المباشر مقابل التسويق غير المباشر لم تعد هي نفسها. على السطح ، من السهل فهم كلا العمودين ، لكن الإستراتيجيات مختلفة تمامًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتطلع إلى توسيع نطاق عملك من خلال التسويق المباشر ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء يبدو أنه استراتيجية فعالة. نظرًا لأنها ، بالطبع ، قائمة بريد إلكتروني نشطة تحتوي على جهات اتصال يتواصل معها عملك التجاري ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد في توليد قدر كبير من الإيرادات على الجانب.

وبالمثل ، فإن المثال التقريبي للتسويق غير المباشر هو السماح لعملاء الطرف الثالث بالتفاعل معك من خلال مصدر إحالة ، أو حملة مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مدونة عبر الإنترنت.

هذا هو نوع التسويق الذي لا يحدث فيه تفاعل العملاء معك عند الاتصال الأول. عادة ، هناك نوع من التسلسل الهرمي التصاعدي حيث يتم تحويل العملاء المتوقعين بعد التفاعل مع شيء آخر ثم الانتقال إلى صفحة المبيعات / صفحة الخدمة عبر الإنترنت للتحويل.

على أي حال ، سنتحدث عن التسويق المباشر مقابل التسويق غير المباشر من منظور تفصيلي للغاية.

دعنا نذهب ونرى ما يدور حوله الأمر.

جدول المحتويات

ما هو التسويق المباشر؟

إذا لم تكن قد قرأت منشورنا السابق "الدليل النهائي للتسويق المباشر" بالفعل ، فيجب عليك تخصيص ساعة ونصف جيدة لتغوص عميقًا في كل ما يتعلق بالتسويق المباشر.

من وجهة نظر تعريف أساسية للغاية ، فإن التسويق المباشر هو أسلوبك الكلاسيكي ، أو ينبغي أن نقول استراتيجية تسويق جيدة ، حيث يتأثر العملاء بشكل مباشر. فكر في إعلانات المبيعات ، والإعلانات التجارية ، والإعلانات التلفزيونية ، والإعلانات عبر الإنترنت ، وتفجيرات البريد الإلكتروني - وما إلى ذلك. كل هذه الأمثلة مرتبطة بالتسويق المباشر.

بطريقة ما ، أنت تبحث عن عملاء ؛ "استدراجهم" من خلال عرض ترويجي فعال للمبيعات ، ثم تحويلهم في أقصر مدة ممكنة.

ما هي بعض المزايا العامة للتسويق المباشر؟

  • من الأسهل تقسيم جمهورك في التسويق المباشر.

لذلك ، من السهل نسبيًا على جهات التسويق التواصل مع الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بالمنتج ، وتحويلهم وفقًا لذلك.

  • بغض النظر عما إذا كان الأمر يتعلق بالتسويق المباشر مقابل التسويق غير المباشر ، فإن معرفة جمهورك يشبه الفوز بنصف المعركة.

استخدم أجزاء البيانات المجمعة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والحملات الأخرى لتقسيم جمهورك. بعد ذلك ، أرسل رسائل مخصصة لهؤلاء الأشخاص ورسائل تحويل رئيسية لإنشاء شخصية مشترٍ ناجحة وطويلة الأمد.

  • من السهل قياس جميع البيانات المجمعة من التسويق المباشر.

بينما تتراجع إلى مقاييس الأرباع السابقة ، وتفترض مشاريع مبيعات التسويق المباشر في المستقبل القريب ، تأكد من تحديد نقاط الألم لتجنب تكرار نفس الأخطاء.

بعد قولي هذا ، إذا كنت شديد العدوانية مع استراتيجيات التسويق المباشر الخاصة بك ، فسوف تأتي بنتائج عكسية. ينطبق نفس المفهوم على التسويق غير المباشر أيضًا. يوصي الخبراء بتبني نهج سلطة النقد الفلسطينية - كما هو الحال في ، وجود أسلوب فعال في العمل لتحقيق نجاح طويل الأجل في العمل والحياة الواقعية.

ما هو التسويق غير المباشر؟

عند المضي قدمًا في معضلتنا التسويقية المباشرة مقابل معضلة التسويق غير المباشرة ، فلنتحدث عن الأخير من منظور تعريف أساسي للغاية.

التسويق غير المباشر هو نوع التسويق الذي لا تقوم فيه بإشراك عملائك بشكل مباشر. من الأمثلة البسيطة على التسويق غير المباشر الترويج للمنتجات من خلال منشورات المدونة . لا يتطلع القراء في المقام الأول إلى شراء المنتج ؛ ربما يكونون مهتمين بقراءة مراجعة للمنتج ثم اتخاذ قرار الشراء.

الفكرة وراء هذا النوع من التسويق هي التركيز على العلاقات مع العملاء ورعايتها. بهذه الطريقة ، تكون العلامات التجارية قادرة على بناء السلطة ، وتبدأ الأرباح في الظهور بعد مرور بعض الوقت. يعمل التسويق غير المباشر بشكل أفضل عندما يتم دمجه مع استراتيجيات التسويق المباشر.

الشيء الجيد هو أنه يمكنك استخدام كليهما. ومع ذلك ، فإن التنفيذ السليم مهم كثيرًا قبل الغوص في أي شيء محدد يتعلق بأطياف التسويق عبر الإنترنت.

ما هي بعض المزايا العامة للتسويق غير المباشر؟

  • أنت قادر على بناء علاقات مع عملائك. تدوم هذه العلاقات مدى الحياة من منظور سلطة العلامة التجارية. تعتبر العلامات التجارية للملابس مثالًا رائعًا للأعمال المصرفية على التسويق غير المباشر.
  • إنها استراتيجية طويلة المدى حيث تستمر الجهود في المكافأة لسنوات قادمة.
  • بشكل عام ، يعتبر التسويق غير المباشر أقل تكلفة مقارنة بالمنافسة التسويقية المباشرة.

تمامًا مثل التسويق المباشر ، فإن للتسويق غير المباشر أيضًا نكساته الخاصة. لن ندخل في الكثير من التفاصيل ، لأنها ستخرجنا عن الموضوع ، لكن يجب أن تعلم أن هذا النوع من التسويق يصعب تتبعه قليلاً. نظرًا لأنك تقوم بإلقاء شبكة أوسع ، فمن المعقد قليلاً إعداد تتبع التحليلات من خلال Google أو Instagram أو Facebook أو أي نظام أساسي تستخدمه.

ما هو أفضل مثال على التسويق المباشر؟

دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة المفضلة لدينا على الإطلاق للتسويق المباشر من منظور عبر الإنترنت وغير متصل.

1. الإعلانات المدفوعة

لطالما كانت الإعلانات المدفوعة هي الخبز والزبدة للتسويق المباشر.

كانت هذه الإستراتيجية موجودة قبل فترة طويلة من المصطلح: تم اختراع "التسويق المباشر". لذلك ، يمكنك المراهنة على الإعلانات المدفوعة لجلب الإحالات إلى حياتك الحقيقية أو عملك عبر الإنترنت.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مثالاً آخر للتسويق المباشر حيث توجد الكثير من الفرص لتحويل العملاء على الفور.

بالطبع ، هذا ممكن فقط إذا تم تحسين مسار التحويل قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه ، ولم تكن جائرًا جدًا أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه.

3. إستراتيجية البريد القديم

يُعرف أيضًا باسم "البريد المباشر" ، وكان هذا هو أول شكل من أشكال التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الإنترنت. في بعض قطاعات التسويق المباشر ، يعتبر البريد العادي إستراتيجية قديمة.

ومع ذلك ، فقد فعلت العديد من الشركات هذا من قبل ؛ الأمر يتعلق فقط بتبنيهم أحدث معايير التصميم واستراتيجيات التسويق ومسارات التحويل التي تعمل بشكل جيد مع البريد العادي / البريد المباشر.

4. مكالمات المبيعات وزيارات مندوبي المبيعات

كلاهما أمثلة على التسويق المباشر حيث يتصل البائع بالعملاء من خلال مكالمة هاتفية أو من خلال زيارة شخصية. النية هي نفسها - أي تحويل العميل على الفور على الفور ، أو حجز موعد لصفقة العمل الفعلية لاحقًا.

ما هي أفضل الأمثلة على التسويق غير المباشر؟

1. تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى

عند دمجه مع مُحسّنات محرّكات البحث ، يمكن لتسويق المحتوى أن يجني العديد من الفوائد لأي عمل تجاري عبر الإنترنت.

يُعد إعطاء جمهورك جرعة ثابتة من المحتوى ذي القيمة المدعومة بمواضع في الصفحة الأولى طريقة رائعة لتحويل العملاء.

2. تعاون المحتوى المدفوع

تُعرف هذه التعاون أيضًا باسم الرعاية ، وهي تساعد في جذب العملاء من خلال التسويق الشفهي ومؤثري العلامة التجارية.

للتفكير في الأمر ، لقد كتبنا بالفعل دليلين متعمقين حول التسويق المؤثر وكل ما يتعلق به ، لذلك ، لا تنس التحقق من ذلك على مدونتنا لاحقًا.

3. التسويق بالعمولة

في التسويق بالعمولة ، من المفترض أن تروّج لمنتجات وخدمات لشركات أخرى.

إذا كنت تدير بالفعل عملك الخاص ، فيمكنك بدء برنامج الإحالة الخاص بك ، حيث سيفعل الآخرون نفس الشيء من أجلك.

يكسب المنتسبون عيشًا لائقًا من إرسال الإحالات. لنأخذ مثال التسويق التابع لشركة أمازون. إنها تحظى بشعبية كبيرة ، ويقوم الكثير من الأشخاص بالتسويق بالعمولة بدوام كامل لكسب عيش لائق على الجانب.

الطريقة التي تعمل بها شبكة الأمازون التابعة هي أنه من المفترض أن تقوم بإعداد موقع الويب الخاص بك ، أو منصة عبر الإنترنت حيث تقوم بالترويج للمنتجات المعروضة على موقع أمازون. إذا قام أي شخص بشراء أي شيء من خلال رابط الإحالة الخاص بك ، فستحصل على عمولة على أساس النسبة المئوية مقابل هذا البيع.

بشكل عام ، يعد التسويق بالعمولة استراتيجية قوية كانت جزءًا من قطاع التسويق غير المباشر لعدة عقود حتى الآن.

ما هي نسبة النقر إلى الظهور الجيدة للأعمال التي يجب أن تهدف إليها؟

15 فبراير 2022 لا توجد تعليقات

نسبة النقر إلى الظهور للأعمال عبارة عن تقدير تقريبي للمبلغ الذي تتطلع إلى إنفاقه مقابل تكلفة الإعلانات لكل نقرة ، أو المصروفات المجمعة التي تبحث عنها تقريبًا. إليك ما تحتاج إلى معرفته لتبدأ في حملات التسويق لنسبة النقر إلى الظهور لعملك.

اقرأ أكثر "

20 حساب سيئ السمعة مع معظم متابعي Instagram

14 فبراير 2022 لا توجد تعليقات

في ما يلي عرض سريع لأبشع وأشرس الحسابات مع معظم متابعي Instagram. إليك ما يمكنك تعلمه منهم كمسوق.

اقرأ أكثر "

5 خطوات لتعلم تطبيق SEO لأعمالك الصغيرة

10 فبراير 2022 لا توجد تعليقات

لقد قمنا بإدراج بعض من أفضل الخطوات لتعلم تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدتك على توسيع نطاق عملك بشكل لا مثيل له. النصيحة رقم 3 مفضلة دائمًا. اكتشف لماذا!

اقرأ أكثر "

خاتمة

وإليكم الأمر ، قليل من منظور التسويق المباشر مقابل التسويق غير المباشر. بالطبع ، إذا تعمقت في حفرة الأرانب ، فهناك دائمًا مجال لمناقشة المزيد.

في حال كنت تدير شركة ناشئة وليس لديك أدنى فكرة عن كيفية تنفيذ استراتيجيات التسويق المباشر مقابل غير المباشر ، فلا تتردد في استشارة أحد المتخصصين في مجال التسويق .