Marketing directo versus marketing indirecto: desbloquee la clave para acercarse a los clientes

Publicado: 2021-11-04

Marketing directo versus marketing indirecto: desbloquee la clave para acercarse a los clientes

Es posible que haya oído hablar de marketing directo versus indirecto antes.

Incluso si no sabía lo que implica el "término" , existe una alta probabilidad de que haya estado utilizando múltiplos de estrategias de marketing directo versus marketing indirecto antes.

Aunque creamos esta publicación desde un punto de vista introductorio, como aquí, destacando un montón de ejemplos diferentes de ambos quanta, todavía hay mucho en este estilo de marketing que lo que se ve a simple vista en estos días.

Debido a que la tecnología ya ha avanzado demasiado, el enfoque habitual y las normas convencionales de marketing directo versus indirecto ya no son los mismos. En la superficie, ambas verticales son fáciles de entender, pero las estrategias son bastante diferentes.

Por ejemplo, si está buscando escalar su negocio a través del marketing directo, enviar correos electrónicos a los clientes parece ser una estrategia efectiva. Dado que, por supuesto, es una lista de correo electrónico activa con contactos con los que su empresa está en contacto, el marketing por correo electrónico ayuda a generar una cantidad sustancial de ingresos adicionales.

Del mismo modo, un ejemplo aproximado de marketing indirecto sería permitir que los clientes de terceros interactúen con usted a través de una fuente de referencia, una campaña de influencia en las redes sociales o un blog en línea.

Este es el tipo de marketing en el que la interacción de los clientes contigo no ocurre en el primer contacto. Por lo general, hay algún tipo de jerarquía de abajo hacia arriba donde los clientes potenciales se convierten después de interactuar con otra cosa y luego pasan a su página de ventas en línea/página de servicio para la conversión.

De todos modos, hablaremos de marketing directo versus indirecto desde una perspectiva muy detallada.

Vamos, y veamos de qué se trata.

Tabla de contenido

¿Qué es el marketing directo?

Si aún no ha leído nuestra publicación anterior 'Guía definitiva para el marketing directo', debe reservar una buena hora y media para profundizar en todo lo que hay en el marketing directo.

Desde un punto de vista de definición muy básico, el marketing directo es su clásico, o deberíamos decir una buena estrategia de marketing, donde los clientes se ven directamente afectados. Piense en anuncios de ventas, infomerciales, anuncios de televisión, anuncios en línea, correos electrónicos masivos, etc. Todos estos ejemplos están relacionados con el marketing directo.

En cierto modo, buscas encontrar clientes; “atraerlos” a través de un argumento de venta efectivo y luego convertirlos en la menor duración posible.

¿Cuáles son algunas de las ventajas generales del marketing directo?

  • Es más fácil segmentar tu audiencia en marketing directo.

Por lo tanto, es relativamente fácil para los especialistas en marketing conectarse con personas que probablemente estén interesadas en el producto y convertirlas en consecuencia.

  • Independientemente de si se trata de marketing directo o indirecto, conocer a su audiencia es como ganar la mitad de la batalla.

Use segmentos de datos recopilados de marketing por correo electrónico y otras campañas para dividir su audiencia. Luego, envíe a estas personas mensajes personalizados y mensajes de conversión de clientes potenciales para crear una personalidad de comprador exitosa y duradera.

  • Todos los datos agregados del marketing directo son fáciles de medir.

Mientras esté recurriendo a las métricas de trimestres anteriores y haciendo hipótesis sobre proyectos de ventas de marketing directo en un futuro próximo, asegúrese de identificar los puntos débiles para evitar repetir los mismos errores.

Habiendo dicho eso, si eres demasiado agresivo con tus estrategias de marketing directo, serán contraproducentes. El mismo concepto se aplica también al marketing indirecto. Los expertos recomiendan adoptar el enfoque de PMA, es decir, tener una actitud media positiva para lograr el éxito comercial a largo plazo y en la vida real.

¿Qué es el marketing indirecto?

Continuando con nuestro dilema de marketing directo versus indirecto, hablemos de este último desde una perspectiva de definición muy básica.

El marketing indirecto es el tipo de marketing en el que no está involucrando directamente a sus clientes. Un ejemplo simple de marketing indirecto sería la promoción de productos a través de publicaciones en blogs . Los lectores no buscan principalmente comprar el producto; tal vez estén interesados ​​en leer una reseña del producto y luego tomar una decisión de compra.

La idea detrás de este tipo de marketing es centrarse en las relaciones con los clientes y fomentarlas. De esta manera, las marcas pueden generar autoridad y las ganancias comienzan a llegar después de un tiempo. El marketing indirecto funciona mejor cuando se combina con estrategias de marketing directo.

Lo bueno es que puedes usar ambos. Sin embargo, la ejecución adecuada es muy importante antes de sumergirse en algo específico con respecto a los espectros de marketing en línea.

¿Cuáles son algunas de las ventajas generales del marketing indirecto?

  • Eres capaz de construir relaciones con tus clientes. Estas relaciones duran toda la vida desde la perspectiva de la autoridad de la marca. Las marcas de ropa son un buen ejemplo de empresas que apuestan por el marketing indirecto.
  • Es una estrategia a largo plazo donde los esfuerzos continúan siendo recompensados ​​en los años venideros.
  • En general, el marketing indirecto se considera menos costoso en comparación con la competencia de marketing directo.

Al igual que el marketing directo, el marketing indirecto también tiene sus propios contratiempos. No entraremos en muchos detalles, ya que nos desviará del tema, pero debe saber que esta forma de marketing es un poco difícil de rastrear. Dado que está lanzando una red más amplia, es un poco complicado configurar el seguimiento de Analytics a través de Google, Instagram, Facebook o cualquier plataforma que esté utilizando.

¿Cuáles son los mejores ejemplos de marketing directo?

Echemos un vistazo a algunos de nuestros ejemplos favoritos de todos los tiempos de marketing directo desde una perspectiva en línea y fuera de línea.

1. Anuncios pagados

Los anuncios pagados siempre han sido el pan y la mantequilla del marketing directo.

Esta estrategia ha existido mucho antes de que se inventara el término: "Marketing directo". Por lo tanto, puede apostar su dinero en anuncios pagados para atraer referencias a su vida real o negocio en línea.

2. Mercadeo por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es otro ejemplo de marketing directo donde hay muchas oportunidades para convertir clientes de inmediato.

Por supuesto, eso solo es posible si el embudo de conversión se optimiza antes de que se envíen esos correos electrónicos y no está siendo demasiado invasivo al enviar esos correos electrónicos.

3. Antigua estrategia de correo postal

También llamado 'correo directo', esta fue la primera forma de marketing por correo electrónico en línea. En algunas verticales de marketing directo, el correo postal se considera una estrategia obsoleta.

Sin embargo, muchas empresas ya han hecho esto antes; es solo que han adoptado el último estándar de diseño, estrategias de marketing y embudos de conversión que funcionan bien con correo postal/correo directo.

4. Llamadas de ventas y visitas de representantes de ventas

Ambos son ejemplos de marketing directo en los que un vendedor contacta a los clientes a través de una llamada telefónica o una visita en persona. La intención es la misma, es decir, convertir al cliente inmediatamente en el acto o reservar una cita para el negocio real más tarde.

¿Cuáles son los mejores ejemplos de marketing indirecto?

1. SEO y marketing de contenidos

Cuando se combina con SEO, el marketing de contenidos puede generar numerosos beneficios para cualquier negocio en línea.

Brindarle a su audiencia una dosis constante de contenido impulsado por el valor, respaldado con ubicaciones en la primera página, es una excelente manera de convertir a los clientes.

2. Colaboraciones de contenido pagado

También llamados patrocinios, estas colaboraciones ayudan a atraer clientes a través del marketing de boca en boca y personas influyentes de la marca.

Pensando en ello, ya hemos escrito un par de guías detalladas sobre el marketing de influencers y todo lo que implica, así que no olvides consultarlas en nuestro blog más adelante.

3. Comercialización de afiliados

En el marketing de afiliación, se supone que debes promocionar productos y servicios para otras empresas.

Si ya tiene su propio negocio, puede iniciar su programa de afiliados, donde otros harán lo mismo por usted.

Los afiliados se ganan la vida decentemente enviando referencias. Tomemos el ejemplo del marketing de afiliados de Amazon. Es bastante popular, y muchas personas hacen marketing de afiliación a tiempo completo para ganarse la vida decentemente.

La forma en que funciona la red de afiliados de Amazon es que se supone que debe configurar su propio sitio web o una plataforma en línea donde promociona productos que se presentan en el sitio web de Amazon. Si alguien compra algo a través de su enlace de referencia, obtiene una comisión basada en un porcentaje de esa venta.

En general, el marketing de afiliación es una estrategia sólida que ha sido parte de la vertical de marketing indirecto durante muchas décadas.

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Conclusión

Y ahí lo tienes, un poco de perspectiva sobre el marketing directo frente al indirecto. Por supuesto, si te adentras más en la madriguera del conejo, siempre hay espacio para discutir más.

En caso de que esté ejecutando una startup y no tenga la menor idea sobre cómo ejecutar estrategias de marketing directas e indirectas, no dude en consultar a un profesional de marketing .