Marketing direto versus marketing indireto: descubra a chave para se aproximar dos clientes

Publicados: 2021-11-04

Marketing direto versus marketing indireto: descubra a chave para se aproximar dos clientes

Você já deve ter ouvido falar sobre marketing direto versus indireto antes.

Mesmo que você não saiba o que o “termo” implica , há uma grande chance de você ter usado múltiplas estratégias de marketing direto versus marketing indireto antes.

Embora tenhamos criado este post de um ponto de vista introdutório, como em, destacando vários exemplos diferentes de ambos os quanta ilustrados aqui, ainda há muito nesse estilo de marketing do que o que parece hoje em dia.

Como a tecnologia já avançou demais, a abordagem usual e as normas convencionais de marketing direto versus indireto não são mais as mesmas. Na superfície, ambas as verticais são fáceis de entender, mas as estratégias são bem diferentes.

Por exemplo, se você deseja escalar seus negócios por meio do marketing direto, enviar e-mails para os clientes parece ser uma estratégia eficaz. Como é, obviamente, uma lista de e-mail ativa com contatos com os quais sua empresa está em contato, o marketing por e-mail ajuda a gerar uma quantidade substancial de receita paralela.

Da mesma forma, um exemplo grosseiro de marketing indireto seria permitir que clientes de terceiros se envolvam com você por meio de uma fonte de referência, campanha de influenciadores de mídia social ou um blog online.

Este é o tipo de marketing em que a interação dos clientes com você não está acontecendo no primeiro contato. Normalmente, há algum tipo de hierarquia de baixo para cima em que os leads são convertidos depois de interagir com outra coisa e, em seguida, passam para sua página de vendas on-line/página de serviço para conversão.

De qualquer forma, falaremos sobre marketing direto versus indireto de uma perspectiva muito detalhada.

Vamos, e ver do que se trata.

Índice

O que é Marketing Direto?

Se você ainda não leu nosso post anterior 'Guia definitivo para marketing direto', reserve uma boa hora e meia para mergulhar fundo em tudo o que existe para marketing direto.

De um ponto de vista de definição muito básico, o marketing direto é o seu clássico, ou devemos dizer a boa e velha estratégia de marketing, onde os clientes são diretamente impactados. Pense em anúncios de vendas, infomerciais, comerciais de TV, anúncios on-line, explosões de e-mail – e assim por diante. Todos esses exemplos estão relacionados ao marketing direto.

De certa forma, você está procurando encontrar clientes; “atraí-los” por meio de um discurso de vendas eficaz e, em seguida, convertê-los na menor duração possível.

Quais são algumas das vantagens gerais do marketing direto?

  • É mais fácil segmentar seu público no marketing direto.

Portanto, é relativamente fácil para os profissionais de marketing se conectarem com pessoas com maior probabilidade de se interessarem pelo produto e convertê-las de acordo.

  • Independentemente de se tratar de marketing direto ou indireto, conhecer seu público é como vencer metade da batalha.

Use segmentos de dados coletados de email marketing e outras campanhas para dividir seu público. Depois, envie a essas pessoas mensagens personalizadas e mensagens de conversão de leads para criar uma persona de comprador bem-sucedida e duradoura.

  • Todos os dados agregados do marketing direto são fáceis de medir.

Enquanto você está por aí recorrendo às métricas dos trimestres anteriores e hipotetizando projetos de vendas de marketing direto em um futuro próximo, certifique-se de identificar os pontos problemáticos para evitar repetir os mesmos erros.

Dito isto, se você for excessivamente agressivo com suas estratégias de marketing direto, elas sairão pela culatra. O mesmo conceito se aplica ao marketing indireto também. Os especialistas recomendam adotar a abordagem PMA – como ter uma Atitude Média Positiva para alcançar o sucesso nos negócios e na vida real a longo prazo.

O que é marketing indireto?

Continuando com nosso dilema de marketing direto versus indireto, vamos falar sobre o último de uma perspectiva de definição muito básica.

O marketing indireto é o tipo de marketing em que você não está engajando diretamente seus clientes. Um exemplo simples de marketing indireto seria a promoção de produtos por meio de postagens em blogs . Os leitores não estão procurando principalmente comprar o produto; talvez eles estejam interessados ​​em ler uma análise do produto e, em seguida, tomar uma decisão de compra.

A ideia por trás desse tipo de marketing é focar e nutrir relacionamentos com os clientes. Dessa forma, as marcas são capazes de construir autoridade e os lucros começam a aparecer depois de algum tempo. O marketing indireto funciona melhor quando combinado com estratégias de marketing direto.

O bom é que você pode usar os dois. No entanto, a execução adequada é muito importante antes de mergulhar em algo específico sobre os espectros de marketing online.

Quais são algumas das vantagens gerais do marketing indireto?

  • Você é capaz de construir relacionamentos com seus clientes. Esses relacionamentos duram a vida toda do ponto de vista da autoridade da marca. As marcas de roupas são um bom exemplo de negócios que apostam no marketing indireto.
  • É uma estratégia de longo prazo onde os esforços continuam a recompensar nos próximos anos.
  • Em geral, o marketing indireto é considerado menos caro em comparação com a concorrência de marketing direto.

Assim como o marketing direto, o marketing indireto também tem seus próprios contratempos. Não entraremos em muitos detalhes, pois isso nos desviará do tópico, mas você deve saber que essa forma de marketing é um pouco difícil de rastrear. Como você está lançando uma rede mais ampla, é um pouco complicado configurar o rastreamento do Analytics pelo Google, Instagram, Facebook ou qualquer plataforma que você esteja usando.

Quais são os melhores exemplos de marketing direto?

Vamos dar uma olhada em alguns dos nossos exemplos favoritos de todos os tempos de marketing direto de uma perspectiva online e offline.

1. Anúncios pagos

Os anúncios pagos sempre foram o pão com manteiga do marketing direto.

Essa estratégia existe muito antes do termo: “marketing direto” ser inventado. Assim, você pode apostar seus centavos em anúncios pagos para trazer referências para sua vida real ou negócio online.

2. E-mail Marketing

O marketing por e-mail é outro exemplo de marketing direto, onde há muitas oportunidades para converter clientes imediatamente.

Claro, isso só é possível se o funil de conversão for otimizado antes que esses e-mails sejam enviados e você não estiver sendo muito invasivo ao enviar esses e-mails.

3. Estratégia de correio postal antigo

Também chamado de 'mala direta', esta foi a primeira forma de e-mail marketing online. Em algumas verticais de marketing direto, o correio postal é considerado uma estratégia ultrapassada.

No entanto, muitas empresas já fizeram isso antes; é só que eles adotaram o mais recente padrão de design, estratégias de marketing e funis de conversão que funcionam bem com correio postal/mala direta.

4. Chamadas de vendas e visitas de representantes de vendas

Ambos são exemplos de marketing direto em que um vendedor entra em contato com os clientes por meio de um telefonema ou por meio de uma visita pessoal. A intenção é a mesma – ou seja, converter o cliente imediatamente no local, ou marcar uma hora para o negócio real mais tarde.

Quais são os melhores exemplos de marketing indireto?

1. SEO e marketing de conteúdo

Quando combinado com SEO, o marketing de conteúdo pode trazer inúmeros benefícios para qualquer negócio online.

Dar ao seu público uma dose consistente de conteúdo orientado a valor, com backup de posicionamentos de primeira página, é uma ótima maneira de converter clientes.

2. Colaborações de conteúdo pago

Também chamadas de patrocínios, essas colaborações ajudam a atrair clientes por meio do marketing boca a boca e influenciadores da marca.

Para pensar nisso, já escrevemos alguns guias aprofundados sobre marketing de influenciadores e tudo o que há para isso, portanto, não se esqueça de consultá-los em nosso blog mais tarde.

3. Marketing de afiliados

No marketing de afiliados, você deve promover produtos e serviços para outras empresas.

Se você já administra seu próprio negócio, pode iniciar seu programa de afiliados, onde outros farão o mesmo por você.

Os afiliados ganham a vida com o envio de referências. Vamos pegar o exemplo do marketing de afiliados da Amazon. É bastante popular, e muitas pessoas fazem marketing de afiliados em tempo integral para ganhar uma vida decente ao lado.

A forma como a rede de afiliados da Amazon funciona é que você deve configurar seu próprio site ou uma plataforma online onde você promove produtos que são apresentados no site da Amazon. Se alguém comprar qualquer coisa através do seu link de referência, você recebe uma comissão baseada em porcentagem sobre essa venda.

No geral, o marketing de afiliados é uma estratégia sólida que faz parte da vertical de marketing indireto há muitas décadas.

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Conclusão

E aí está, um pouco de perspectiva sobre marketing direto versus indireto. Claro, se você for mais fundo na toca do coelho, sempre haverá espaço para discutir mais.

Caso você esteja administrando uma startup e não tenha a menor ideia de como executar estratégias de marketing direto x indireto, fique à vontade para consultar um profissional de marketing .