من كان يظن أن هناك حاجة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأخصائيي تقويم العمود الفقري؟

على ما يبدو ، هناك مجموعة كبيرة من الناس لا يعتقدون أن مثل هذا الشيء يمكن أن يكون ممكنًا. من يستطيع أن يلومهم؟ لقد قطعنا شوطا طويلا من حيث التقدم التكنولوجي. منذ وقت ليس ببعيد ، كان هناك وقت لم يكن بإمكان أحد أن يتخيله بهذه الحياة.

بالنسبة لهم ، نقول إذا وجدت نفسك تتساءل عما إذا كان يجب أن يكون لديك صفحة على Facebook أو موقع ويب - بغض النظر عن مجال عملك - فإن الإجابة هي نعم كبيرة وبدينة!

تشبه وسائل التواصل الاجتماعي أحجية الصور المقطوعة التي تعمل جنبًا إلى جنب مع الأجزاء الأخرى (مثل موقع الويب ، والمراجعات عبر الإنترنت ، وتحسين محركات البحث ، وما إلى ذلك) لتحقيق أفضل النتائج - المزيد من المرضى الجدد! في عصر اليوم ، لا يمكن للأعمال التجارية أن تنمو بدون مساعدة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؛ Facebook و Instagram هما المنصتان الرائدتان.

مرارًا وتكرارًا ، أثبت أنه يجذب أعدادًا كبيرة من العملاء / المرضى ؛ بالنظر إلى أن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المطبقة هي استراتيجية يتم وضعها بعد البحث والتخطيط المناسبين.

من الأهمية بمكان اكتشاف منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر فاعلية لعملك ونشر المحتوى الجذاب والقيمة المضافة لجمهورك. ولكن هذا ليس كل شيء ، فإليك بعض النصائح الإضافية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي لأخصائيي تقويم العمود الفقري والتي يمكن أن تحسن ممارستك عشرة أضعاف.

1. التواصل الاجتماعي والتواصل مع الجمهور

لم تُصنَّع منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق الأعمال ، لكنها صُنعت للسماح للناس بأن يكونوا اجتماعيين رقمياً.

منذ أن بدأت الشركات في أن تكون نشطة اجتماعيًا ، فقد حاولوا الحفاظ على الجوهر حياً وقاموا بعمل جيد للغاية نتيجة لذلك. لقد تطرقنا بإيجاز إلى أهمية التفاعل مع جمهورك ولكن هناك طبقات لما يندرج تحته.

أ. الرد على الناس

عندما يقوم شخص ما بالتعليق أو الرسائل ، فإن القاعدة الأساسية التي يجب اتباعها هنا هي عدم تركهم معلقين. الرد على الفور أو في أسرع وقت ممكن بالنسبة لك. كلما استغرقت وقتًا أطول للرد ، ستشعر أنك لست محترفًا مع فريق تسويق كبير يعتني بهذا الأمر نيابةً عنك.

إذا كنت تعلم أنك لا تستطيع القيام بذلك بشكل جيد بمفردك ، فقم بتعيين شخص ما لمساعدتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أخيرًا ، تأكد من الرد بالمثل والرد على تلك التفاعلات حتى تتمكن من بناء علاقات أقوى ، وإظهار شخصية علامتك التجارية ، وإعلام متابعيك بأن تعليقاتهم تتم رؤيتها.

ب. التفاعل المباشر عبر PM

نحن نتفهم صعوبة التعامل مع الرسائل الخاصة (PM) ، خاصةً عندما تكون مقومًا للعمود الفقري ، مشغولًا بالجري لرعاية جميع المرضى. لمساعدتك في توفير قدر كبير من الوقت وللتأكد من التعامل مع متابعيك بكفاءة ، قم بتخصيص شخص بهذه الوظيفة على وجه التحديد.

ج. إعداد الردود الآلية مقابل الاستجابات البشرية

بالحديث عن ذلك ، إذا كان تعيين شخص ما يمثل مخاطرة كبيرة بالنسبة لك أو شيء خارج المعادلة ، فربما حان الوقت لأتمتة ردودك.

سيوفر لك هذا الوقت بنجاح وستكون قادرًا على الاستمرار في إشراك متابعيك ، دون أن تفعل ذلك بنفسك. يمكنك صياغة ردود عادية تجيب على الأسئلة المتداولة و / أو يمكنك الإبداع في ردودك وتضمين صور GIF ورموز تعبيرية.

لذلك ، من المهم أن تكون مستعدًا مسبقًا. تذكر أنك تحاول أن تكون أنيقًا وحقيقيًا وقابل للتواصل قدر الإمكان للسماح لمرضاك بالشعور براحة أكبر عند التعامل معك.

2. نشر مقاطع فيديو منتظمة في نطاق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأخصائي تقويم العمود الفقري

في هذه الأيام ، يشكل الفيديو عبر الإنترنت أكثر من 80٪ من إجمالي حركة مرور المستهلكين على الإنترنت. عندما يكون التسويق عبر الفيديو جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق لممارس الرعاية الصحية ، فإنه يزيد من ظهور العلامة التجارية لعيادتك.

يمكنك استخدامه لتثقيف مرضاك ، وعرض المنتجات والخدمات الجديدة ، وزيادة المشاركة ، ومع ذلك ، سوف تقوم فقط بتسويق الفيديو على المستوى السطحي.

أ. أهمية مقاطع الفيديو من حيث تفاعل المستخدم

من الملاحظ مقدار تسويق الفيديو الذي استحوذ على منصات التواصل الاجتماعي.

حققت بعض المنصات ، مثل Instagram و YouTube و TikTok ، أداءً جيدًا بشكل خاص بسبب واجهاتها المحبة للحركة. لقد تجاوزت معدلات المشاركة للعديد من الأشخاص الذين يستخدمون مقاطع الفيديو الحد الأقصى لأن المستخدمين يميلون أكثر إلى إيقاف التمرير لمشاهدة مقطع فيديو والمشاركة بدلاً من قراءة منشور ثابت.

ب. وراء الكواليس مغرفة

اجعل جمهورك يشعرون بأنهم جزء من شيء كبير من خلال مشاركة لقطات من وراء الكواليس (BTS) لمهامك وإجراءاتك اليومية على المرضى.

علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام BTS لإعطاء السبق الصحفي حول آخر أحداث عالم مقوم العظام وإلقاء نظرة خاطفة على أي أحداث تعقدها أو تخطط لعقدها في عيادتك.

سيكون هذا مفيدًا للغاية في بناء سمعة جيدة مع مرضاك وجلب العديد من المرضى الجدد لأنها طريقتك في إظهار مدى اهتمامك بانضباطك ومجتمعك.

ج. أظهر شخصية علامتك التجارية من خلال موظفيك

قدم موظفيك لجمهورك مع نظرة ثاقبة على كل موظف حول كيف ولماذا يختارون مهنة العلاج بتقويم العمود الفقري.

لن يساعد ذلك في بناء شعور بالألفة فحسب ، بل سيلهم الناس أيضًا للتفاعل مع المحتوى الخاص بك قبل اتخاذ قرار مهني - قد يكون ذلك بسبب رغبتهم في تسجيل أنفسهم في برنامج تعليمي أو التقدم للحصول على عمل في عيادتك.

د. شهادات الفيديو

هذه طريقة رائعة أيضًا لبناء سمعتك عبر الإنترنت. كما أنه سيحول المتابعين الجدد إلى مرضى أو عملاء عاديين في وقت قصير جدًا! كل ما عليك فعله هو تسجيل مريض يتحدث عن سبب حبه لعيادتك وقد انتهيت! أنت في طريقك إلى النجاح الرقمي!

ه. عالج المشكلات الشائعة / المفاهيم الخاطئة من خلال مقاطع الفيديو

وفقًا لـ Statista ، يشاهد 85 ٪ من جميع مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة محتوى الفيديو عبر الإنترنت شهريًا على أجهزتهم. تخيل استهداف هذا الجمهور للإجابة على استفسارات جمهورك.

ستكون نتيجة مثل هذا النشاط ذات أهمية كبيرة لوجودك وجمهورك عبر الإنترنت. لن يكون التخلص من الغموض حول عملك أمرًا رائعًا لعملك فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على بناء علاقة مع جمهورك حيث سيبدأون في العثور عليك على أنك جدير بالثقة وموثوق به وحل المشكلات لكل ما يتعلق بالمجال .

3. جمع الملاحظات من خلال نظام المراجعات

يعد كونك جزءًا من الخطاب حول ممارستك أحد أهم الجوانب ، وتعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للحصول على تعليقات حول عملك.

تعد التعليقات رائعة إذا كنت تبحث عن تحسين نفسك واستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لجمع الملاحظات على وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك الكثير من التعليقات و "الاستماع". تذكر ما قلناه عن التعامل مع مرضاك؟

هذا هو المكان الذي يتم فيه استخدام معظم ذلك. سيخبرك التفاعل معهم بكل ما لديهم من تجارب ورؤى حول عملك. للحصول على تعليقات سريعة ، يمكنك دائمًا تجربة استطلاعات الرأي والرؤى على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

بشكل جماعي ، سوف يجلب لك هذا البيانات التي ستساعدك على الارتقاء بعملك إلى المستوى التالي والحفاظ على رضا مرضاك عن العدد المتزايد دائمًا.

4. التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

قد يبدو التسويق المؤثر وكأنه مفهوم جديد نسبيًا ولكنه في الواقع يعود إلى خمسينيات القرن الثامن عشر. لقد تطلب الأمر تبنيًا جماعيًا لوسائل التواصل الاجتماعي لتتطور الشخصيات المؤثرة الثلاثة اليوم: المؤثرون الضخمون ، والمؤثرون الكليون ، والمؤثرون الجزئيون.

بينما نحن محاطون بأشخاص يدعون أنهم جزء من هذا العالم ولكن هذا ليس هو الحال.

يأتي التأثير من ثلاثة جوانب هي: الوصول والملاءمة والصدى ؛ عندما يكون مدى الوصول قادرًا على تقديم المحتوى إلى الجمهور المستهدف ، فإن الملاءمة هي الارتباط بموضوع والصدى هو القدرة على "الحث على اتخاذ إجراء السلوك المطلوب من الناس.

هذا هو الجانب الأخير وهو الأهم لأن هذا هو ما ينتج عنه مبيعات العلامة التجارية وفي هذه الحالة ، عدد المواعيد في عيادتك.

أ. أنواع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

• المؤثرون الصغار

هذا النوع من المؤثرين لديه ما يصل إلى 10000 متابع بمعدل مشاركة 25-50٪. نظرًا لارتباط علامتهم التجارية بأعلى مستوى وصدى وجدوى ، فهم الأفضل للعمل معهم.

• المؤثرين الكلي

هذه المساومة على المديرين التنفيذيين والمدونين والصحفيين مع ما يصل إلى مليون متابع و 5٪ -25٪ مشاركة لكل منشور. عادة ما تكون الأكثر صلة بالموضوع ولكنها في الغالب خاصة بمجال متخصص.

• المؤثرون الكبار

يتكون هذا بشكل أساسي من الممثلين والرياضيين ونجوم وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم مليون متابع وما فوق ونسبة مشاركة بنسبة 2-5٪ لكل مشاركة. مع أعلى وصول على طيف المؤثر ، لديهم أدنى صدى.

5. تقويم العمود الفقري تخطيط وسائل الإعلام الاجتماعية

إذا كنت تواجه مشكلة في البقاء منظمًا ، فهذه النصيحة لك. إن الحصول على تقويم لتقويم العمود الفقري يمكن أن يجعل الأمور أسهل كثيرًا. يمكن تقسيمها إلى حملات شهرية بحيث تظل الرسالة واضحة ومتسقة مع عملك.

يُنصح بالنشر على Facebook و Instagram مرتين على الأقل يوميًا وتحميل مقطع فيديو واحد على YouTube كل أسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضًا نشر Google My Business و LinkedIn ومدونة مرة واحدة في الأسبوع.

6. التعاون مع خبراء آخرين في الصناعة

العمل في الفراغ سيوصلك بعيدًا فقط. قابل أشخاصًا من نفس المجال مثل عملك وزملائك السابقين في المدرسة الطبية لإلهامك للقيام بعمل أفضل في عملك. احصل على المساعدة عند الحاجة ولكن الأهم من ذلك ، استمع ، شاهد وتعلم.

أ. مشاركة صفحات العلاج بتقويم العمود الفقري الموثوقة

إعادة المشاركة ليست بالسوء الذي يجعلك تفكر فيه. طالما أنك لا تنتهك أي قواعد وتسرق المحتوى ، فهذا أمر رائع.

يجب أن تكون دائمًا على دراية بأحدث أخبار العلاج بتقويم العمود الفقري والتحدث عنها على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك سيجعلك تبدو أكثر احترافًا.

بعض الصفحات التي يمكنك تسجيل الخروج منها مذكورة أدناه:

• شيرو هيلث الولايات المتحدة الأمريكية
• مؤسسة التقدم بتقويم العمود الفقري
• جمعية فلوريدا لتقويم العمود الفقري
• الرابطة الأمريكية لتقويم العمود الفقري
• المعهد الأمريكي لأطباء الإصابات الشخصية

7. رصد التقدم المحرز في وسائل الإعلام الاجتماعية والارتجال الاستراتيجية وفقا لذلك

إذا كنت مهملاً قليلاً لوسائل التواصل الاجتماعي والأداء العام للمحتوى ، فلدينا أخبار لك: أنت على وشك خسارة المتابعين والمرضى. لتجنب ذلك ، يمكنك استخدام أي من أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية التالية من القائمة الواردة أدناه:

• برعم
• هوتسوت
• HubSpot
• BuzzSumo
• تحليلات كوكل

لكل منصة وسائط اجتماعية تستخدمها ، توجد أداة مضمنة فيها لهذا الغرض فقط. ربما هناك حيث يجب أن تبدأ.

باختصار ، لا يمكن لأي عمل أن يستمر بدون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وللقيام بذلك بشكل صحيح ، هناك طريقة معينة للقيام بذلك - كما هو مذكور هنا.

بمجرد أن تتقن فن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأخصائيي تقويم العمود الفقري ، توقع المزيد من المرضى والمتابعين والنمو العام في الأعمال.