Marketing bezpośredni kontra marketing pośredni: odblokuj klucz do kontaktu z klientami
Opublikowany: 2021-11-04Marketing bezpośredni kontra marketing pośredni: odblokuj klucz do kontaktu z klientami
Być może słyszeliście już wcześniej o marketingu bezpośrednim i pośrednim.
Nawet jeśli nie wiedziałeś już, co oznacza „termin” , istnieje duża szansa, że stosowałeś już wiele strategii marketingu bezpośredniego w porównaniu ze strategiami marketingu pośredniego.
Chociaż stworzyliśmy ten post z wstępnego punktu widzenia, na przykład, podkreślając kilka różnych przykładów z obu kwanty, które są tutaj zilustrowane, wciąż jest dużo w tym stylu marketingu niż cokolwiek, co w dzisiejszych czasach rzuca się w oczy.
Ponieważ technologia rozwinęła się już za bardzo, zwykłe podejście i konwencjonalne normy marketingu bezpośredniego i pośredniego nie są już takie same. Na pozór oba pionki są łatwe do zrozumienia, ale strategie są zupełnie inne.
Na przykład, jeśli chcesz skalować swój biznes poprzez marketing bezpośredni, wysyłanie e-maili do klientów wydaje się skuteczną strategią. Biorąc pod uwagę, że jest to oczywiście aktywna lista e-mailowa z kontaktami, z którymi Twoja firma jest w kontakcie, marketing e-mailowy pomaga generować znaczne przychody po stronie.
Podobnie, przybliżonym przykładem marketingu pośredniego byłoby umożliwienie klientom zewnętrznym kontaktowania się z Tobą za pośrednictwem źródła odesłań, kampanii influencer w mediach społecznościowych lub bloga internetowego.
Jest to rodzaj marketingu, w którym interakcja klientów z Tobą nie ma miejsca przy pierwszym kontakcie. Zwykle istnieje jakaś hierarchia oddolna, w której potencjalni klienci są konwertowani po interakcji z czymś innym, a następnie przejściu na stronę sprzedaży online / stronę usługi w celu konwersji.
W każdym razie porozmawiamy o marketingu bezpośrednim i pośrednim z bardzo szczegółowej perspektywy.
Chodźmy i zobaczmy, o co w tym wszystkim chodzi.
Spis treści
Jeśli nie przeczytałeś jeszcze naszego poprzedniego postu „Ostateczny przewodnik po marketingu bezpośrednim”, powinieneś poświęcić dobre półtorej godziny na zagłębienie się we wszystko, co jest związane z marketingiem bezpośrednim.
Z bardzo podstawowego punktu widzenia definicji, marketing bezpośredni jest twoją klasyczną, czy raczej starą dobrą strategią marketingową, na którą klienci mają bezpośredni wpływ. Pomyśl o reklamach sprzedażowych, infomercial, spotach telewizyjnych, reklamach internetowych, e-mailach wystrzałowych – i tak dalej. Wszystkie te przykłady dotyczą marketingu bezpośredniego.
W pewnym sensie szukasz klientów; „Zwabianie” ich poprzez skuteczny skok sprzedażowy, a następnie konwertowanie ich w jak najkrótszym czasie.
Jakie są niektóre z ogólnych zalet marketingu bezpośredniego?
- Łatwiej jest segmentować odbiorców w marketingu bezpośrednim.
Dlatego marketerom jest stosunkowo łatwo nawiązać kontakt z osobami, które są bardziej niż prawdopodobne, że będą zainteresowane produktem i odpowiednio je przekonwertować.
- Niezależnie od tego, czy chodzi o marketing bezpośredni, czy pośredni, poznanie swoich odbiorców jest jak wygranie połowy bitwy.
Użyj segmentów danych zebranych z marketingu e-mailowego i innych kampanii, aby podzielić odbiorców. Następnie wyślij tym osobom niestandardowe wiadomości i wiadomości dotyczące konwersji potencjalnych klientów, aby stworzyć udaną i długotrwałą osobowość kupującego.
- Wszystkie dane zagregowane z marketingu bezpośredniego są łatwe do zmierzenia.
Podczas gdy jesteś tam, opierając się na wskaźnikach z poprzednich kwartałów i snując hipotezy dotyczące projektów sprzedaży marketingu bezpośredniego w najbliższej przyszłości, pamiętaj, aby zidentyfikować problemy, aby uniknąć powtarzania tych samych błędów.
Powiedziawszy to, jeśli jesteś zbyt agresywny w swoich strategiach marketingu bezpośredniego, odniosą one odwrotny skutek. Ta sama koncepcja dotyczy również marketingu pośredniego. Eksperci zalecają przyjęcie podejścia PMA – czyli posiadanie pozytywnego średniego nastawienia w celu osiągnięcia długoterminowego sukcesu biznesowego i rzeczywistego.
Co to jest marketing pośredni?
Kontynuując nasz dylemat marketingu bezpośredniego i pośredniego, porozmawiajmy o tym drugim z bardzo podstawowej perspektywy definicji.
Marketing pośredni to rodzaj marketingu, w którym nie angażujesz bezpośrednio swoich klientów. Prostym przykładem marketingu pośredniego byłoby promowanie produktów poprzez posty na blogu . Czytelnicy nie chcą przede wszystkim kupić produktu; może są zainteresowani przeczytaniem recenzji produktu, a następnie podjęciem decyzji o zakupie.
Ideą tego rodzaju marketingu jest skupienie się na i pielęgnowanie relacji z klientami. W ten sposób marki budują autorytet, a po pewnym czasie zaczynają napływać zyski. Marketing pośredni działa najlepiej, gdy jest połączony ze strategiami marketingu bezpośredniego.
Dobrą rzeczą jest to, że możesz używać obu. Jednak prawidłowe wykonanie ma duże znaczenie, zanim zagłębimy się w cokolwiek konkretnego dotyczącego spektrum marketingu internetowego.
Jakie są niektóre z ogólnych zalet marketingu pośredniego?
- Potrafisz budować relacje ze swoimi klientami. Te relacje trwają całe życie z perspektywy autorytetu marki. Marki odzieżowe są dobrym przykładem firm korzystających z marketingu pośredniego.
- Jest to strategia długoterminowa, w której wysiłki są nagradzane przez kolejne lata.
- Ogólnie rzecz biorąc, marketing pośredni jest uważany za mniej kosztowny w porównaniu z konkurencją marketingu bezpośredniego.
Podobnie jak marketing bezpośredni, marketing pośredni ma również swoje wady. Nie będziemy wchodzić w wiele szczegółów, bo to nas wyprowadzi z tematu, ale warto wiedzieć, że ta forma marketingu jest trochę trudna do śledzenia. Ponieważ przesyłasz szerszą sieć, konfiguracja śledzenia Analytics przez Google, Instagram, Facebook lub inną platformę, z której korzystasz, jest trochę skomplikowana.

Jakie są najlepsze przykłady marketingu bezpośredniego?
Przyjrzyjmy się niektórym z naszych ulubionych przykładów marketingu bezpośredniego z perspektywy online i offline.
1. Płatne reklamy
Płatne reklamy zawsze były chlebem powszednim marketingu bezpośredniego.
Ta strategia istniała na długo przed wynalezieniem terminu „marketing bezpośredni”. Możesz więc postawić grosze na płatne reklamy, aby uzyskać skierowania do Twojego prawdziwego życia lub biznesu online.
2. Marketing e-mailowy
Marketing e-mailowy to kolejny przykład marketingu bezpośredniego, w którym istnieje wiele możliwości natychmiastowej konwersji klientów.
Oczywiście jest to możliwe tylko wtedy, gdy lejek konwersji zostanie zoptymalizowany przed wysłaniem tych e-maili i nie będziesz zbyt inwazyjny podczas wysyłania tych e-maili.
3. Stara strategia poczty pocztowej
Nazywana również „pocztą bezpośrednią”, była to najwcześniejsza forma internetowego marketingu e-mailowego. W niektórych branżach marketingu bezpośredniego poczta pocztowa jest uważana za przestarzałą strategię.
Jednak wiele firm zrobiło to już wcześniej; po prostu przyjęli najnowszy standard projektowania, strategie marketingowe i ścieżki konwersji, które dobrze współpracują z pocztą/pocztą bezpośrednią.
4. Rozmowy i wizyty przedstawicieli handlowych
Oba te przykłady są przykładami marketingu bezpośredniego, w których sprzedawca kontaktuje się z klientami przez telefon lub osobistą wizytę. Intencja jest taka sama – np. przekonwertuj klienta natychmiast na miejscu lub umów się na faktyczną transakcję później.
Jakie są najlepsze przykłady marketingu pośredniego?
1. SEO i marketing treści
W połączeniu z SEO content marketing może przynieść wiele korzyści każdemu biznesowi online.
Zapewnienie odbiorcom stałej dawki treści opartych na wartości, wspartej miejscami docelowymi na pierwszej stronie, to świetny sposób na konwersję klientów.
2. Współpraca w zakresie płatnych treści
Ta współpraca, zwana również sponsoringiem, pomaga przyciągnąć klientów dzięki marketingowi szeptanemu i wpływom marki.
Aby o tym pomyśleć, napisaliśmy już kilka szczegółowych poradników na temat influencer marketingu i wszystkiego, co z tym związane, więc nie zapomnij sprawdzić ich później na naszym blogu.
3. Marketing afiliacyjny
W marketingu afiliacyjnym masz promować produkty i usługi dla innych firm.
Jeśli prowadzisz już własny biznes, możesz uruchomić swój program partnerski, w którym inni zrobią to samo za Ciebie.
Partnerzy zarabiają na przyzwoite życie wysyłając polecenia. Weźmy przykład marketingu afiliacyjnego Amazon. Jest dość popularny, a mnóstwo ludzi zajmuje się marketingiem afiliacyjnym na pełny etat, aby godnie żyć na boku.
Sposób, w jaki działa sieć partnerska Amazon, polega na tym, że powinieneś założyć własną stronę internetową lub platformę internetową, na której promujesz produkty prezentowane na stronie Amazon. Jeśli ktoś kupi coś przez Twój link polecający, otrzymasz prowizję procentową od tej sprzedaży.
Ogólnie rzecz biorąc, marketing afiliacyjny to solidna strategia, która od wielu dziesięcioleci jest częścią branży marketingu pośredniego.

Jaki jest dobry CTR dla firmy, do którego powinieneś dążyć?
CTR dla firm to przybliżona kwota, jaką chcesz wydać w stosunku do kosztu kliknięcia reklamy, lub łączny koszt, na który z grubsza patrzysz. Oto, co musisz wiedzieć, aby rozpocząć prowadzenie biznesowych kampanii marketingowych CTR.

20 niesławnych kont z większością obserwujących na Instagramie
Oto krótki przegląd najbardziej złośliwych i najgorszych kont z większością obserwujących na Instagramie. Oto, czego możesz się od nich nauczyć jako marketer.

5 kroków, aby nauczyć się wdrażania SEO w małej firmie
Mamy krótką listę niektórych z najlepszych kroków, aby nauczyć się technik SEO, które pomogą Ci skalować Twój biznes jak nikt inny. Wskazówka nr 3 jest ulubieńcem wszech czasów. Dowiedz się dlaczego!
Wniosek
I masz to, trochę perspektywy na marketing bezpośredni i pośredni. Oczywiście, jeśli wejdziesz głębiej w króliczą norę, zawsze jest miejsce na więcej dyskusji.
Jeśli prowadzisz startup i nie masz najmniejszego pojęcia, jak realizować strategie marketingu bezpośredniego i pośredniego, skonsultuj się ze specjalistą ds. marketingu .