شرح أنظمة إدارة المحتوى

نظام إدارة المحتوى (CMS) هو برنامج أو مجموعة من البرامج ذات الصلة التي تسهل إنشاء المحتوى الرقمي وتنظيمه ونشره وتحريره. يتم استخدامها بشكل عام لإدارة محتوى الويب (WCM) وإدارة محتوى المؤسسة (ECM).

يعزز برنامج إدارة المحتوى المؤسسي التعاون داخل مساحة عمل المؤسسة مع تكامل وظائف الاحتفاظ بالسجلات وإدارة الأصول الرقمية وإدارة المستندات وتوفير الوصول استنادًا إلى الأدوار إلى الأصول الرقمية للشركة للمستخدمين النهائيين.

يحتوي كل من WCM و ECM على مكونين: تطبيق توصيل المحتوى (CDA) وتطبيق إدارة المحتوى (CMA). CMA عبارة عن واجهة مستخدم رسومية (GUI) تمكّن المستخدمين من معالجة إنشاء المحتوى وإزالته وتعديله من موقع ويب دون الحاجة إلى معرفة لغة HTML. يقدم جزء تطبيق تسليم المحتوى (CDA) من CMS خدمات خلفية تساعد في تسليم المحتوى وإدارته بمجرد إنشائه في تطبيق إدارة المحتوى.

ميزات نظام إدارة المحتوى

تختلف الميزات بين العروض المختلفة لنظام إدارة المحتوى ، لكن الوظائف الأساسية تشمل البحث والاسترجاع والفهرسة والتحكم في المراجعة والنشر وإدارة التنسيق. ميزات الاسترجاع والبحث والفهرسة البديهية للبيانات بأكملها لسهولة الوصول إليها عبر وظائف البحث وتمكين المستخدمين من البحث عن طريق سمات مثل الكلمات الرئيسية أو تواريخ النشر أو المؤلف.

تقوم مرافق إدارة التنسيق بتحويل المستندات الإلكترونية القديمة والمستندات الورقية الممسوحة ضوئيًا إلى مستندات PDF أو HTML. تتيح ميزات المراجعة تحرير المحتوى وتحديثه بعد النشر الأولي. تتيح وظيفة النشر للمستخدمين استخدام مجموعة من القوالب أو قالب معتمد من الشركة ، بالإضافة إلى المعالجات وأدوات أخرى متنوعة لإنشاء المحتوى أو تعديله.

أنواع أنظمة إدارة المحتوى

يمكن تقسيم نظام إدارة المحتوى إلى ثلاثة أنواع رئيسية. وهي مفتوحة المصدر CMS ، و Proprietary CMS ، و SaaS (برنامج كخدمة) CMS. دعونا نتعرف على هذه بالتفصيل.

Open Source CMS (OS CMS)

تعمل أنظمة إدارة المحتوى مفتوحة المصدر ذات الشعبية الكبيرة على PHP (لغة برمجة نصية من جانب الخادم وأداة قوية لتطوير الويب). ووردبريس ودروبال وجوملا هي الأمثلة الرئيسية. يمكن لأي شخص استخدام أنظمة إدارة المحتوى هذه لأي غرض ولا تحتاج إلى شراء ترخيص. أيضًا ، لا تحتاج إلى أي إذن خاص لتخصيص OS CMS. OS CMS أرخص لأنه لا توجد عقود للتوقيع ، ولا التزامات طويلة الأجل ، ولا رسوم للترقيات ، ولا رسوم ترخيص.

هناك العديد من المكونات الإضافية والوحدات النمطية والأدوات التكميلية المجانية حيث يمكن لأي شخص تطوير تطبيقات نظام التشغيل. لذلك ، لا تحتاج إلى الاقتراب من مطور لهذا الغرض. تتوفر العديد من السمات أو القوالب المجانية لـ Open Source CMS. أيضًا ، من السهل الحصول على مرتبة عالية في محركات البحث بمساعدة أدوات المكونات الإضافية سهلة الاستخدام حيث تحب محركات البحث OS CMS. تتضمن أمثلة أنظمة إدارة المحتوى مفتوحة المصدر WordPress و Joomla و Drupal وما إلى ذلك.

الملكية CMS

تبيع العديد من المنظمات التراخيص لاستخدام نظام إدارة المحتوى الخاص بها. يعني تطبيق الملكية الخاص بك أنك مالك هذا التطبيق ويجب على الآخرين شراء ترخيص منك أو يحتاجون إلى إذنك لاستخدامه. في معظم الحالات ، حتى مع وجود ترخيص ، لا يزال بإمكان حاملي الترخيص إجراء تغييرات على CMS أو نسخ التطبيق ما لم يشتروا ترخيص مطور.

تم تصميم عدد قليل من أنظمة إدارة المحتوى الخاصة بالملكية ويمكن أن تعمل خارج بيئة المنشئ ولكن يجب أن تفهم المكان الذي يعمل فيه نظام إدارة المحتوى الذي تختاره بشكل صحيح نظرًا لأن معظم أنظمة إدارة المحتوى الخاصة تعمل عندما يستضيف مالك CMS الموقع الذي تطوره معهم.

هناك عيبان رئيسيان لنظام إدارة المحتوى المملوك ، وهما تكلفة التراخيص ، وبما أن العديد من الشركات المضيفة على الويب لا تدعم أنظمة إدارة المحتوى الخاصة ، فلديك خيارات محدودة لاستضافة موقع الويب الخاص بك.

السبب وراء عدم اختيار العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة لنظام إدارة المحتوى المملوك هو عدم قابلية النقل. تتضمن أمثلة أنظمة إدارة المحتوى المسجلة الملكية Microsoft SharePoint و Kentico و Shopify وما إلى ذلك.

SaaS (البرمجيات كخدمة) CMS

عادةً ما تتضمن حلول SaaS (البرامج كخدمة) CMS برنامج WCM واستضافة الويب والدعم الفني. تعتمد هذه الحلول الافتراضية على نموذج اشتراك ويتم استضافتها في السحابة ، عادةً على أساس كل موقع أو لكل مستخدم. يشمل السعر عمومًا تخزين بياناتك ومحتوياتك وكمية نقل البيانات والدعم المستمر. هناك نوعان من أنظمة إدارة المحتوى السحابي.

• يقع Partial Cloud CMS على خادم الويب السحابي الخاص بك. يوفر قدرًا أكبر من المرونة حيث يمكنك تغيير الوظيفة إما عن طريق تغيير شفرة المصدر أو باستخدام الوحدات النمطية الإضافية.
• تأتي Fully Cloud CMS كجزء من خدمة أو حزمة. هذه أنظمة ملكية خاضعة لسيطرة الموردين ، لذلك ليس من الممكن دائمًا تغيير وظائفها أو تخصيصها لتلبية متطلباتك.

تقدم Cloud CMS بعض الفوائد الرئيسية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يشملوا:

• عادة ما تكون التكاليف منخفضة - تغطي رسوم الإعداد الصغيرة بشكل عام التنفيذ الأساسي.
• يتولى مورد SaaS الصيانة والتحديثات والمشكلات الفنية.
• يمكن الوصول إلى البرنامج من أي كمبيوتر محمول أو كمبيوتر أو جهاز محمول متصل بالإنترنت.
• تتوفر الميزات والترقيات للبرنامج في الوقت الفعلي.
• الحزم قابلة للتطوير بسهولة - يمكن إضافة المزيد من المواقع أو المستخدمين حسب تغير احتياجاتك.

اختيار CMS

قبل أن تقرر الشركة الاستثمار في نظام إدارة المحتوى ، لا يوجد حد معين للعوامل التي يجب مراعاتها. الوظيفتان الأساسيتان اللتان يجب البحث عنهما هما قدرات البحث الذكية وواجهة محرر سهلة الاستخدام. ومع ذلك ، فإن استخدام بعض الشركات لنظام إدارة المحتوى يعتمد على متطلبات معينة.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك التشتت الجغرافي والمساحة الخاصة بالشركة. يجب أن يعرف مسؤول CMS عدد الأشخاص الذين سيستخدمون التطبيق ، وما إذا كان CMS يتطلب دعمًا متعدد اللغات وحجم فريق الدعم الذي يجب أن يكون ضروريًا للحفاظ على العمليات.

من المهم أيضًا النظر في مستوى التحكم الذي سيحصل عليه كل من المستخدمين النهائيين والمسؤولين عند استخدام نظام إدارة المحتوى. يجب أيضًا مراعاة تنوع نماذج البيانات الإلكترونية المستخدمة داخل الشركة. يجب فهرسة جميع أنواع المحتوى الرقمي بسهولة.

يجب أن تتذكر أيضًا التحدث مع فرق عملك وأخذ متطلباتهم واقتراحاتهم في الاعتبار. على سبيل المثال ، قد يطلب فريق تكنولوجيا المعلومات لديك نظام إدارة محتوى يتناسب مع مكدس البنية التحتية الحالي. قد يحتاج فريق المبيعات الخاص بك إلى أنظمة دفع إلكتروني أو تكامل CRM. قد يبحث فريق التسويق لديك عن إمكانات التسويق الرقمي أو الأتمتة. إذا كنت تخطط لبيع خدمات أو منتجات من موقع الويب الخاص بك ، فتأكد من أن النظام الأساسي الذي تختاره مناسب للتجارة الإلكترونية.

من الجيد تحديد أولويات متطلبات نظام إدارة المحتوى كما هو مذكور أدناه.

سيكون - ميزات تبدو وكأنها غير مناسبة أو مطلوبة في هذا الوقت.
يمكن أن يكون لديك - الميزات التي تريدها ولكنها ليست مهمة للأداء.
يجب أن يكون لديك - ميزات تعتبرها بنفس الأهمية ولكنها ليست حرجة بالنسبة للوقت.
يجب أن يكون لديك - ميزات مهمة لا يمكنك العمل بدونها.

لنلقِ نظرة على النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها أثناء اختيار CMS.

• سهولة الاستعمال.
• مستوى المعرفة التقنية المطلوبة للاستفادة من نظام إدارة المحتوى بكفاءة.
• نوع النظام الأساسي (سحابي أو مملوك أو مفتوح المصدر).
• قابلية التوسع.
• إستجابة.
• مرونة التصميم.
• سهولة النشر.
• مستوى الدعم.
• حماية.

يجب عليك أيضًا التفكير في الترخيص والميزانية أثناء اختيار CMS. يمكن أن يكون كل مشروع مختلفًا ولكن يجب أن تساعدك العوامل المذكورة أعلاه في تضييق نطاق الخيارات لاختيار عدد قليل قد يناسب احتياجات عملك الخاصة.

العثور على المورد المناسب لنظام إدارة المحتوى

تشبه عملية تحديد موقع المورد المناسب لنظام إدارة المحتوى اختيار أي مورد آخر لتكنولوجيا المعلومات. يجب أن تتعامل مع شخص يمكنك دعمه ويمكنك الوثوق به لأنك عملت مع هذا الشخص طوال العملية. يجب أن ترى أيضًا أن المورد يجب أن يلبي جميع متطلبات عملك في حدود ميزانيتك المخصصة.

أمثلة على CMS

في هذا القسم ، أقوم بإدراج أكثر أنظمة إدارة المحتوى شيوعًا والتي تستخدمها معظم الشركات على نطاق واسع.

ووردبريس

WordPress عبارة عن منصة مدونات PHP وأكثر أنظمة إدارة المحتوى شهرة في مجال التدوين. لقد بدأ كبرنامج تدوين بسيط ولكنه تطور باعتباره CMS وظيفيًا بالكامل من خلال استخدام الآلاف من المكونات الإضافية والأدوات والسمات.

بفضل معالج التثبيت السريع والتوثيق الممتاز ، يعد منصة رائعة للمبتدئين. ميزة أخرى لـ Open Source CMS هي أن أحدث الإصدارات يتم تحديثها تلقائيًا مع جوهرها ومكوناتها الإضافية من داخل الواجهة الخلفية دون الحاجة إلى تنزيل حتى ملف واحد.

تم توفير محرر WYSIWYG للمستخدمين الذين ليس لديهم معرفة بلغة HTML أو لغة ترميزية أخرى. يعد تخطيط الواجهة الخلفية بديهيًا ومبسطًا بحيث يمكن للمستخدم الجديد التنقل بسهولة في قسم الإدارة. يأتي نظام إدارة المحتوى هذا أيضًا مع دعم مدمج للوسائط المتعددة وتحميل الصور.

لغة السمات للمطورين واضحة ومباشرة ولديها أكبر قاعدة من السمات والمكونات الإضافية للاختيار من بينها. أيضًا ، هناك الكثير من مطوري WordPress لمساعدتك في حال احتجت إلى مساعدة في أي شيء بدءًا من تثبيت السمة لتحسين سرعة موقع WordPress الخاص بك.

دروبال

يعتبر دروبال نظامًا للنشر المجتمعي ، وهو نظام إدارة محتوى تم تحسينه لاستخدامه كوسيط اجتماعي على الإنترنت. إنه نظام يأخذ مكونات مهمة من نظام إدارة المحتوى والتجارة الإلكترونية ومنصات التدوين والمنتديات والويكي لإنشاء حل معياري متكامل يمكن استخدامه للتواصل والنشر والتجارة الإلكترونية.

Drupal هو نظام مفتوح المصدر CMS يمكن استخدامه لتشغيل العديد من التطبيقات والمواقع مجانًا. يوفر ميزات مثل إدارة المستخدم المتقدمة وإدارة القائمة. يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الميزات لإنشاء مدونات ومواقع ويب وصفحات شبكات اجتماعية معقدة ولكنها بسيطة وما إلى ذلك.

جملة

Joomla هو نظام إدارة محتوى مفتوح المصدر معروف ومستخدم على نطاق واسع. يمكنك استخدام نظام إدارة المحتوى هذا لمراقبة جميع أنواع المحتوى المنشور على موقع الويب الخاص بك والتحكم في جودتها. إنه مشابه لمكتبة تخزن الكتب وتراقبها.

يمكن استخدام Joomla لإنشاء وإدارة محتوى مثل الصور والموسيقى والفيديو والنص وما إلى ذلك. لا تحتاج إلى معرفة إدارة المحتوى أو أي مهارات تقنية لاستخدام هذا البرنامج. تقع جملة بين دروبال المتقدم ووردبريس البسيط من حيث التعقيد.

Cushy CMS

Cushy CMS هو نوع مختلف تمامًا من CMS. على الرغم من أنها تتكون من جميع وظائف نظام إدارة المحتوى العادي ، إلا أنها لا تعتمد على لغة معينة. Cushy CMS هو حل مستضاف ولن يكون هناك تنزيلات أو ترقيات مستقبلية لهذا البرنامج.

يأخذ المعلومات المتعلقة بـ FTP ويقوم بتحميل المحتوى على الخادم ، والذي بدوره يمكن للمصمم أو المطور تعديل التخطيط وحقول النشر عن طريق تغيير فئات أنماط الأنماط.

Cushy CMS هو برنامج مجاني ، حتى للاستخدام الاحترافي. ومع ذلك ، يوجد خيار للترقية إلى حساب احترافي لاستخدام نظام الألوان والشعار الخاصين بك.

نبض CMS

Pulse CMS هو برنامج مملوك ومصمم لمواقع الويب الصغيرة. يتيح نظام إدارة المحتوى هذا لمطور الويب إضافة محتوى إلى موقع موجود والتعامل معه بسرعة وسهولة. قاعدة البيانات غير مطلوبة لهذا البرنامج. يستخدم Apache مع PHP 5 ويوفر دعم المستخدم للعملاء الذين يدفعون.

تيرمينالفور

مدير الموقع هو المنتج الرئيسي لشركة TERMINALFOUR. هذا نظام إدارة محتوى خاص يوفر دعمًا كبيرًا متعدد المنصات. في حين أن الترخيص المحلي باهظ الثمن ، فقد تمت مراجعة التحديثات السابقة بشكل إيجابي وهي تدعم نظامًا أساسيًا لمجتمع المستخدمين واسع النطاق للمساعدة من نظير إلى نظير وتبادل الأفكار.

نقطة مشاركة

مجموعة من التقنيات المستندة إلى الويب والسحابة التي تسهل إدارة المعلومات الرقمية ومشاركتها وتخزينها داخل الشركة.

الكلمات الأخيرة

يعد اختيار نظام إدارة المحتوى المناسب مهمة معقدة. يحتاج إلى دراسة متأنية لاحتياجات العمل والتكامل وقابلية التوسع والتكاليف والميزات. تبدأ معظم الشركات عملية الاختيار من خلال التأكد من أن لديهم فهمًا واضحًا لأعمالهم (المتطلبات الحالية والمستقبلية وممارسات إدارة المحتوى). يجب أن يتوصلوا إلى مجموعة واضحة من المتطلبات التي يجب أن يفي بها نظام إدارة المحتوى وأن يقرروا من البداية ما هو CMS الأفضل لهم.

تقدم العديد من أنظمة إدارة المحتوى مكونات أساسية مجانية ولكنها تفرض رسومًا على استضافة الويب والقوالب عالية الجودة وأسماء المجالات المخصصة وميزات أخرى. لذا ، قبل اختيار نظام إدارة محتوى ، عليك مراجعة خيارات متعددة حتى تتمكن من تحديد الخيار الأنسب لاحتياجاتك.